文章核心观点 - 护手霜市场正从基础护理单品向满足“场景化复合需求”的价值升维转变，其增长由“文创+护手霜”跨界热潮引领，并通过精准定位细分场景与人群实现品牌差异化破局 [4][5][21] 景区文创护手霜的崛起 - 景区文创护手霜门店爆火，核心在于精准识别了“场景适配+体验赋能+价值共鸣”的闭环，产品兼具地域纪念意义、实用价值及价格可控性，完美适配旅游伴手礼场景 [5] - 品牌通过高颜值包装（如365天生日花、十二星座、城市限定）、沉浸式门店体验（如搭配印章、明信片）激发游客打卡传播，赋予产品充足的情绪价值和仪式感 [5] - 以青稚为代表的品牌通过“线下种草—线上复购”联动效应实现高速增长，2025年10月其线上销售额达227万元，销量达3.29万件，销售额与销量均实现翻倍增长 [6][17] 消费者需求洞察：三大维度 - **核心关注维度**：气味成为购买决策的第一吸引力，电商评价中提及“气味”的占比高达60%，是“补水保湿”（17%）的3.5倍，消费者追求天然感、持久性、高级感的香氛体验 [10][12] - **使用场景**：除干燥起皮等修护刚需（评价占比33%）外，送礼、家务、外出三大场景驱动市场增长，其中10月“送礼场景”声量达17551，“家务场景”声量达8820（环比增长25.07%），“外出场景”声量达7839（环比激增31.48%） [12] - **人群分层**：消费主力为21-35岁女性（占比超80%），学生群体（21-25岁）青睐价格亲民、设计精致的产品，职场人群（26-35岁）则更关注使用体验，如肤感不粘腻和淡香放松 [13][14] 品牌差异化破局案例 - **青稚**：定位“旅游伴手礼”，通过景区门店布局、城市限定包装及文创元素强化情感体验，破解景区一次性消费痛点，形成“线下体验、线上复购”的消费闭环，2025年10月线上销售额达226.73万元 [17][18] - **乎刻**：定位“精准功效+使用体验”，通过添加玻色因、胶原蛋白、透明质酸钠等成分满足抗老、保湿、提亮等功效诉求，并优化肤感（如采用透皮促渗技术解决粘腻问题）及提供多种香调选择，2025年10月线上销售额达549.18万元，销量7.2万件 [19][20] 行业趋势总结 - 护手霜市场已进入“功效适配场景、情感匹配需求”的细分时代，成功破局关键在于锚定细分场景与人群，以“需求—策略”的深度匹配构建核心竞争力 [21]

免签政策促进外国游客增长 - 中国免签政策持续扩大 特别是对俄罗斯持普通护照人员试行免签 带动俄罗斯游客来华热情上升 [1] - 国庆长假期间 上海核心商圈外国游客来源地多样化 不再局限于去年年底的韩国及东南亚客群 [1] 外国游客消费偏好与趋势 - 外国游客偏好购买手机 电脑 运动户外等商品 华为旗舰店外国游客数量较五一假期增长两成 [2] - 华为旗舰店单笔消费金额在2000元至30000元人民币之间 最大单笔消费为一名俄罗斯顾客购买6台单价超两万元的华为折叠电脑 [2] - 文创产品如青稚护手霜因设计独特吸引外国游客 其门店境外人士消费占比在国庆期间达50% 较五一假期提升两成 暑期占比曾达七八成 [2] - 百联青浦奥特莱斯运动户外品牌如耐克 阿迪达斯等门店排队现象显著 并引入泡泡玛特IP联名款等新品 [2] 离境退税数据反映客源变化 - 百联青浦奥特莱斯国庆双休日离境退税单数达61单 同比增幅177.27% 退税客源国前三为俄罗斯 菲律宾 美国 [3] - 新世界城国庆双休日离境退税单数为38单 同比上升153.33% [3] 夜间餐饮经济吸引境外客流 - 黄浦区巨鹿路FOUND158等新兴餐饮街区吸引大量外国游客 其周末境外旅客消费较五一假期增加10% [4] - 餐厅为适应客源变化新增菜品 如比利时风味餐厅为上升的俄罗斯游客新增红菜汤 [4] - 部分日料店将营业时间延长至凌晨5时30分以服务夜间消费客群 后半夜客源包括日本 韩国 泰国 印度 中东等地游客 [4][5] - 境外游客夜食夜饮范围扩大 从静安丰盛里 黄浦新天地等老牌街区延伸至浦东前滩公园巷 青浦夏都小镇等新兴街区 [5]