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整治平台乱收费:商家减负,平台增效
21世纪经济报道· 2025-05-28 20:13
网络交易平台收费新规 - 电商平台中小商家面临高额成本压力,每100元销售额中至少30元需支付平台流量费用 [1] - 行业存在高额投流费、隐蔽佣金、强制促销分摊等不合理收费现象,长期引发争议 [1] - 国家市场监管总局5月25日发布《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》,明确规范八大类禁止行为 [1] - 新规覆盖流量推广费、保证金、佣金、抽成等常见收费项,重点禁止重复收费、转嫁成本、强制促销摊派等行为 [1] 跨境贸易动态 - 美国买家需求激增导致跨境订单急增,中国工厂进入昼夜赶工状态,交易中议价行为减少 [1] 广东文化产业政策 - 广东推出文化产业新政策,重点支持"六大领域"发展,行业迎来结构性机遇 [1] 外卖行业竞争格局 - 外卖平台价格战告一段落,行业进入"三国杀"停战阶段,市场共识价格战无实际赢家 [1]
平台收费将迎新规,八类不合理收费拟被监管
21世纪经济报道· 2025-05-27 08:17
平台收费现状 - 文创用品商家反映某电商平台投流费用占比达30%以上,加上其他费用总成本占比达40%-50% [1] - 平台收费项目包括流量推广费、保证金、佣金、技术服务费、罚款、仅退款等,收费名目繁多且不透明 [1] - 10%以下的投流费用可被产品售价消化,但30%以上会导致线上价格高于线下,侵蚀商家毛利 [3] 监管政策动向 - 市场监管总局发布《网络交易平台收费行为合规指南》征求意见稿,包含28条规范条款 [1] - 《指南》明确8种不合理收费行为:重复收费、转嫁成本、强制推广收费、价格歧视等 [4] - 要求平台公示收费规则及历史版本(保存3年),修改规则需公开征求意见且公示期≥7日 [4] 行业影响与应对 - 淘宝、拼多多等平台已取消"仅退款"规则,商家计划多平台运营并拓展线下渠道 [6] - 专家建议通过技术手段实现穿透式监管,平台需加强对小微经营者的运营赋能 [6] - 电商平台需建立收费合规制度,涵盖内部管理、风险管控及培训体系 [6] 政策执行预期 - 《指南》正式实施后将具备普遍约束力,平台需调整行为以避免法律风险 [7] - 文件旨在解决"类案不同罚"问题,统一全国市场监管标准 [7] - 市场监管总局将根据反馈完善内容并尽快出台实施 [6]