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海南航空航班服务
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陕西西安咸阳机场一海航航班延误后又返回加油?海航回应
新京报· 2025-10-16 22:37
事件概述 - 海南航空HU7573(西安-青岛)航班因西安咸阳国际机场大雾天气导致航班积压,在推出后排队等待起飞,并在跑道上因天气原因更换跑道,发动机持续燃油消耗导致油量低于民航规章要求,为确保飞行安全,机组决定滑回机位补充燃油,航班延误一个半小时后于当日11点09分起飞并安全抵达目的地 [1] - 航班延误期间,部分旅客提出终止行程,地面服务团队及时登机沟通,最终旅客选择继续行程 [1] - 公司对此次航班延误给乘客带来的不便深表歉意,并表示将持续优化特殊情况下的服务流程,全力保障旅客出行权益,严守航空安全红线 [2] 行业运营实践 - 飞行员指出,飞机燃油计划通常做得很仔细,一般预留十余分钟的滑行油量,起飞前按计划加油,一般不会留有太多备份油量 [1] - 行业中存在飞机滑回停机位补油的情况,诱因包括发动机启动后地面长时间等待、滑行中遇到故障、滑行中接到差的气象预报等,若对不利情况有预判,机长可在出发前要求多加燃油 [1]