端午假期出游趋势 - 2025年端午假期国内本地游、周边游占比达50%，占据市场主导地位 [1] - 文旅市场从"风景优先"转向"深耕服务"，热门景点注重游客疏散和调度，赛事活动看重运输便利性 [1] - 出行平台成为交通网络与文旅产业的连接点，滴滴出行通过拓展京津冀服务网络，创新枢纽摆渡、赛事接驳等模式 [1] 交通与文旅协同发展 - 交通出行是文旅产业"生命线"，需解决"最后一公里"瓶颈问题 [3] - 滴滴站点巴士已在40个城市开通，提供"网上选点、就近上车、一站直达"的城际出行服务 [3] - 滴滴在北京为台湖爵士音乐节提供10台免费保障大巴，分三条路线接驳市民 [3] 供需平衡与游客体验优化 - 交通业供需平衡直接影响游客出行体验，需协同平台应对瞬时客流压力 [5] - 滴滴在天津五月天演唱会期间开通接驳路线，安排2辆保障大巴循环发车，并增投青桔单车满足散场需求 [5] - 出行行业推动文旅产业突破"酒香巷深"桎梏，实现"供需适配" [5] 文旅消费带动出行需求 - 2025年天津海棠花节期间，五大道滴滴打车需求同比上涨102%，旅游景点需求涨54%，西北角早市需求涨56% [6] - 天津五月天演唱会期间，奥体中心打车需求同比增长319%，异地需求占比提升116% [6] - 北京清明假期旅游景点打车需求比节前涨45%，三大花节举办地需求涨幅达159%、118%、46% [6] - 石家庄马拉松期间，酒店打车需求同比涨22%，运动场所需求涨66% [6] 出行与文旅双向赋能 - 文旅消费倒逼出行行业创新，滴滴探索接驳、疏散服务优化方案，如上车点优化、运力调度等 [8] - 滴滴在天津海棠花节推出主题彩蛋车，车内打造"海棠空间"并赠送限定文创礼包 [8] - "交旅融合"深化催生创新体验，如"出行+文旅"模式为区域经济注入动能 [8]

出行保障计划 - 公司投入超4亿元资源激活司机端与用户端市场 [1] - 预计4月30日15时起全国将迎出行高峰 17-19时单量较平日激增55% [1] - 杭州、南京、重庆将成为当天滴滴快车预约涨幅前三城市 [1] 热门出行区域 - 大理站、厦门高崎国际机场、海口美兰国际机场将成热门场站 [1] - 桂林、珠海、哈尔滨等将成为打车热门城市 [1] - 景德镇、孝感、秦皇岛、上饶、忻州等黑马城市打车需求涨幅突出 [1] 包车业务表现 - 假期包车订单较节前增长304% [1] - 最受欢迎包车游目的地为上海、北京、成都、广州和杭州 [1] - 单量增幅最高城市为西安、佛山、湛江和大理 [1] 跨城出行数据 - 站点巴士需求预计相比节前上涨130% 5月5日达出行高峰 [1] - 大理-昆明、西双版纳景洪-中科植物园等旅游线路增幅超150% [1] - 广西南宁高校线路增幅超150% [1] 租车业务表现 - 五一租车需求达清明假期的2到3倍 [2] - 65%预订单为异地租车需求 [2] - 成都、乌鲁木齐、贵阳、昆明、伊犁成为异地租车预定前五城市 [2] - 云贵川地区吸引全国近五分之一租车旅客 [2] 司机端激励措施 - 推出"收益倍增计划"含12项激励措施 [2] - 预计司机日均收益可提升20%-35% [2] - 杭州、南京等8城试点"节假日服务金" 高峰时段收入上浮最高达40% [2] 用户端优惠活动 - 优惠覆盖98个城市 [2] - 上海、长沙开放每日6折打车券 厦门、大连推出5折秒杀 [2] - 跨城出行专区显示包车订单量暴涨304% [2] 运营保障措施 - 智能调度系统提前72小时完成动态运力调配 [3] - 重点保障15个热门场站 [3] - 行程卫士2.0版本上线6大权益保障 [3] - 系统已拦截不合理收费327起 平均退款时效缩短至8分钟 [3] 充电网络扩容 - 4月30日12-13时开放全国2.3万个充电桩 服务能力增加47% [3] - 安全预警系统拦截疲劳驾驶风险 [3] - 亲友守护功能使用量同比提升120% [3] 客服保障 - 投入2000名客服专员及AI坐席 确保15秒内响应率超95% [3] - 建议用户提前查看实时路况 [3] - 已为违规行为建立"一票否决"机制 [3]

打车需求预测 - 节前最后一天（4月30日）打车晚高峰将提前至15时并持续至21时 [1] - 17时至19时打车需求最旺，预计相比平时上涨约55% [1] - 桂林、珠海、哈尔滨等将成为打车热门城市 [1] - 景德镇、孝感、秦皇岛、上饶、忻州等黑马城市打车需求涨幅突出 [1] 包车服务数据 - 假期包车订单较节前增长304% [1] - 最受欢迎的包车游目的地为上海、北京、成都、广州和杭州 [1] - 单量增幅最高的城市为西安、佛山、湛江和大理 [1] 跨城出行趋势 - 滴滴站点巴士需求预计相比节前上涨130% [1] - 5月5日将达到出行高峰 [1] - 大理-昆明、西双版纳景洪-中科植物园、上饶-婺源/望仙谷/江岭等旅游线路增幅将超过150% [1] - 广西南宁高校线路增幅显著 [1] - 合肥机场快线预计"五一"日均规模将超4000座 [1]