兴业银行重庆永川支行现金支付服务优化 - 公司通过"智能柜台+人工窗口"双通道服务模式支持大额存取、零钞兑换、残损币回收等业务，实现现金服务全场景覆盖 [1] - 网点设置"零钞兑换"绿色通道并配备多种规格零钱包，支持客户定制专属零钱包以提升兑换效率 [1] - 针对老年客户推出"一对一"现金服务专属指导，配备大字版操作指南、语音提示、老花镜等适老化设施 [1] 支付环境宣传与协作 - 公司通过网点宣传折页、横幅、宣讲及商户走访开展金融知识普及活动，讲解减费让利政策及反假币宣传 [2] - 向华贸商圈商户发放零钱预约卡、拒收人民币宣传告知书，提示拒收现金违法并尊重公众支付选择权 [2] - 公司计划加强与金融机构、监管部门的协作以推动支付环境持续优化，构建安全便捷多元的现代支付体系 [2]