公司核心业务模式与财务表现 - 公司开创的“协议班”模式曾是其核心收入来源，2019年该模式贡献了公司76%的收入[9] - “协议班”模式为考生预付学费，若考试不通过则包退费用，后期甚至演化出考生贷款培训、公司偿还利息的进阶版本[2] - 该模式目前已成为公司业绩拖累，贡献了公司82%的诉讼和仲裁案件[4] - 公司营收从2021年的69亿元降至2024年的26亿元，呈现持续下滑趋势[2] - 公司在连续亏损36.8亿元后，2023年才勉强实现1.8亿元的盈利[2] - 2024年上半年公司账面资金为1.77亿元，但待退费金额高达4.82亿元，资金压力巨大[4] 协议班模式的兴衰与财务影响 - 协议班模式曾推动公司市值在2021年达到2600亿元，一度超过新东方和好未来[9] - 2021年公司创始人李永新母子以1420亿元身家登上《2021胡润全球富豪榜》，财富约为俞敏洪的近五倍[9] - 2021年第三季度，公司收到52亿元培训费，但退费支出高达57亿元，退费速度开始超过收款速度[11] - 公司综合退费率在2021年达到68.46%，其中“理享学”产品的学员未通过率高达82.94%[13] - 公司待退费负债从2024年的5.8亿元增至2025年上半年的4.8亿元[11] - 2022年至2024年，公司累计亏损11.27亿元[11] 投资策略与资产扩张 - 2018年至2021年间，公司购买了889亿元的短期理财产品[13] - 2019年公司通过投资收益和利息收入赚取2.6亿元[13] - 2021年公司投资收益为7927万元，但在近24亿元的亏损面前显得杯水车薪[16] - 公司曾大规模投资不动产，包括在湖南投资2亿元建区域总部、西安投资3.8亿元建大楼，以及在北京昌平和怀柔分别豪掷30亿和42亿元建培训基地[19] - 2022年起公司资产负债率徘徊在90%左右，资金链紧张[19] 行业竞争与市场环境 - 公务员考试培训市场需求旺盛，2023年国考报名人数超过三百万人，平均竞争比高达86:1，最热门岗位竞争比达10655:1[2] - 2024年上半年，公司正价课培训人次达到45万，同比增长18.42%[2] - 2021年至2024年，国考报名人数翻近一倍，但录取率从1.6%降至1.3%，竞争加剧[13] - 行业协议班笔试通过率仅为20%-30%，面试通过率约50%，整体上岸率约1.5/10人[12] - 2021年“双减”政策后，新东方等机构涌入公考赛道，加剧行业竞争[22] - 竞争对手推出全勤打卡全额返现、返两倍学费等激进营销策略[22] 公司应对措施与转型尝试 - 公司采取降本增效措施，员工数量从2020年的4.5万人裁至2024年的7888人，直营分支机构从1669个缩减至681个[23] - 公司取消全额退款课程，并劝落榜考生转学其他职业考试或将退款兑换成内部消费券[11] - 公司尝试像素级模仿新东方开展直播业务，但抖音账号粉丝仅40多万，未达腰部水平[23] - 公司进军硬件市场，推出定价4999元的AI就业学习机，但淘宝旗舰店显示0人付款[23] - 2024年公司宣布转型为“就业与再就业服务提供商”，但副业收入占比不足三个点[23] - 公司董事长李永新在直播中承诺解决退费问题，并称就业服务是未来十年最有价值的市场[21][23]