行业现状与竞争格局 - 公务员国考报名人数激增，从2021年的157.6万人增至2026年的371.8万人，2026年报名人数已超过研究生考试[2] - 行业竞争加剧，呈现“内卷”迹象，中小型机构以低价策略蚕食市场，例如有机构推出18天18晚0元学活动，该课程市场价格至少数千元[1] - 价格战激烈，头部大型机构14天面试培训班价格在1万至2万元，但有中小机构推出21天、4800元的课程，几乎低于大机构成本价[3] - 传统壁垒弱化，因行业巨头中公教育授课教师人数从高峰期的近万人减少到3000多人，导致大量教师溢出至中小机构[2] - 中小型机构在触达用户方面更具优势，例如推出0元学活动的机构在石家庄有11家分校，覆盖市区及县级市场[2] 行业面临的挑战与核心问题 - 公考通过率极低且稳定，报名人数越多意味着考试失利者越多，催生长周期、全日制、集训式重度学习模式成为刚需[2] - 激烈的价格战无法优化商业模型或拓展市场边界，机构面临“跟或不跟”的两难困境，可能造成客户流失的“慢性死亡”或更快的亏损[3] - 行业终极问题是服务成本不断增加，但考试通过率未提高，机构需解决商业模型优化与市场空间拓展的问题[4] - 造成行业“内卷”的根本原因是公考通过率极低，无法为用户普遍创造价值，要求行业必须开拓新市场[9] 行业巨头AI转型与效率提升 - 行业三大巨头华图山鼎、中公教育、粉笔集体发力AI应用，旨在优化商业模型[5] - 华图教育AI面试点评产品2025年上线两月使用量破百万，2026年面试备考季每月准备调用量高达千万；AI申论批改产品连续四个月使用量环比增长100%[5] - 中公教育推出AI面试训练产品，上线“面试仿真模拟训练”等核心功能[5] - 粉笔2025年1-10月AI产品付费用户数达238万，平均月活近1000万[5] - AI显著提升教师端效率，华图教育将长周期特训班从120天拓展到260天，其中AI自主命题和自动批改可用率达70%，教师只需以往30%的时间完成工作量[5] - AI提升学员端效率，应用AI面试点评产品后，14天面试培训班学员的一对一点评量从最多12次提升至25次[6] - AI产品功能增强，例如粉笔AI面试班细分127种不同问法和1034个学员问题项，并能根据学员前一日表现动态调整任务[6] AI驱动的成本优化与市场拓展 - AI提升市场侧效率，以华图教育吉林分校为例，AI实现全量销售质检，每日质检量超10万次，而人工只能抽检[6] - 全量质检平均每次花费约0.5分钱，若能将销售效率提升5%，则意味着增加5%的收入[6] - AI有助于降本，通过统一产品与流程，减少流程占用工时，从而降低匹配产品的成本[7] - AI不仅创造新工具，也将带来多元化产品，是引领行业走出“内卷”的关键[9] - 行业探索产品多元化以拉长用户生命周期，例如粉笔的自学型产品可作为华图线下长周期基地班的上游产品[9] - 中公教育推出搭载高端就业服务产品的AI就业学习机，招生规模超3000人，其中70%来自2026、2027届毕业生，用户周期以1年为最小单位[9] 未来市场方向：从公考培训到就业服务 - 行业开拓新市场的方向是围绕已有用户的就业服务市场，特别是职场软技能培训，如申论点评对应职场写作，面试点评对应职场沟通[10] - 以往职场软技能服务有需求但缺乏商业价值，因需求不集中难以保证开班规模[10] - AI申论批改和AI面试点评产品成熟后，可迁移至职场软技能市场，通过工具化产品激发细分需求，最终形成“工具化产品+大班培训+小班提升”的成熟商业模式[10] - 行业前两大机构华图山鼎与粉笔宣布达成深度战略合作，旨在实现全方位资源整合与战略协同，共同应对市场变化[9]

行业现状与竞争格局 - 公务员考试培训行业处于黄金发展期，预计至少还有10年黄金期，高等教育适龄入学人口将在2032年左右达峰，高校毕业生人数到2036年才可能转向下降 [6] - 行业竞争激烈且呈现非理性“内卷”迹象，中小型机构以低价策略蚕食市场，例如河北石家庄一家机构推出18天18晚0元学活动，免学费、住宿费，并提供免费讲义、茶歇和督学服务，该课程市场价格至少数千元 [5] - 国考报名人数激增是行业核心驱动力，报名人数从2021年的157.6万人激增至2026年的371.8万人，2026年国考报名人数首次超过研究生考试报名人数 [6] - 低通过率与重度学习模式成为刚需，由于公考通过率极低且稳定，报名人数越多意味着失利者越多，长周期、全日制、集训式的重度学习模式需求强烈 [6] - 行业传统壁垒弱化，大型机构的长周期特训班优势因师资溢出而减弱，中公教育授课教师人数从高峰期的近万人减少到目前的3000多人，大量教师流向中小机构 [6] - 中小型机构在区域市场具备触达优势，例如上述推出0元学活动的机构在石家庄拥有11家分校，其中1家旗舰店覆盖市区8个区，10家县级分校覆盖14个县市 [7] - 教学资源稀缺性下降，中小机构的讲义、课件上甚至出现大型机构的水印 [8] 价格战与行业挑战 - 价格战激烈且可能引发行业洗牌，0元学活动1500个名额几天内报满，该活动被认为让渡了近千万元收入并产生近百万元成本 [9] - 价格战从笔试培训蔓延至面试培训，头部大型机构的14天面试培训班价格在1万至2万元左右，而有中小机构推出21天、4800元的课程，几乎低于大机构成本价 [10] - 价格战揭示了行业根本问题：服务成本不断增加，但考试通过率未提高，机构商业模型优化与市场空间拓展面临挑战 [10] 行业转型与AI技术应用 - 行业三大巨头集体发力AI应用，华图山鼎、中公教育新增AI应用概念，粉笔因互联网基因更早挂上AI标签 [10] - AI产品使用量增长迅猛，华图教育AI面试点评产品2025年上线两月使用量破百万，2026年面试备考季每月准备调用量高达千万，其AI申论批改产品连续四个月使用量环比增长100% [11] - 粉笔AI产品付费用户数达238万，平均月活近1000万 [11] - AI显著优化了教学端的商业模型与效率，华图教育将长周期特训班从120天拓展到260天，AI自主命题和自动批改可用率达70%，教师只需以往30%的时间完成工作量 [12] - AI提升了学员端的学习效率，应用AI面试点评产品后，14天面试培训班学员的一对一点评量从最多12次提升至25次 [12] - AI产品功能日益精细化，粉笔2025年12月上线的AI面试班细分了127种不同问法和1034个学员问题项，并能根据学员前一日表现动态调整每日任务 [12] - AI提升了市场销售侧的效率，以华图教育吉林分校为例，AI实现了对销售线索的全量质检，每日质检量超过10万次，而人工只能抽检 [13] - AI全量质检有助于提升销售效率，每次质检平均花费约0.5分钱，若能将销售效率提升5%，则意味着增加5%的收入 [13] - AI有助于通过统一产品与流程实现降本 [13] 战略合作与未来市场拓展 - 行业头部机构寻求战略合作以应对竞争，2025年12月15日，华图山鼎与粉笔宣布达成深度战略合作，旨在实现全方位资源整合与战略协同 [15] - 主要机构产品布局存在区隔，粉笔主要提供自学型产品（在线学习工具和30至120天的在线培训班），华图教育则以线下长周期基地班为主 [16] - 产品多元化与用户生命周期延长成为趋势，自学型产品可作为长周期基地班的上游产品，从而拉长用户生命周期 [17] - 中公教育推出长用户生命周期产品，其AI就业学习机搭载的高端就业服务产品招生规模达3000人以上，70%来自2026、2027届毕业生，用户周期以1年为最小单位 [17] - 行业未来增长关键在于开拓新市场，需从公考培训拓展至更广阔的就业服务市场，例如将成熟的AI申论批改和AI面试点评能力迁移至职场软技能（职场写作、职场沟通）培训 [17] - AI工具化产品将催生新商业模式，通过“工具化产品+大班培训+小班提升”的模式，激发细分市场需求，将以往有价值但无商业价值的服务转化为可持续的商业模式 [18]

行业动态：公考培训三巨头竞逐AI面试新赛道 - 中公教育、粉笔、华图山鼎均已发布AI面试产品，围绕职业教育AI赛道展开激烈竞争[2] - 中公教育于近期正式推出“中公AI面试”训练产品，嵌入其AI就业学习机中，具备面试仿真模拟训练等四大核心功能[1][2] - 粉笔于2024年12月推出公考及事业单位AI面试点评等产品，华图山鼎于2025年4月上线AI面试点评产品，截至报道时已累计有近6万名考生使用，总刷题量达150万题[2] 市场驱动：考公热持续升温与考生结构变化 - 2026年国家公务员考试共有371.8万人通过资格审查，通过资格审查人数与录用计划数之比约为98:1，报考年龄限制由35岁放宽至38岁[5] - 年龄放宽激活了36—38岁在职人群报考意愿，但该类考生备考时间碎片化，对高效精准备考需求更强，为智能化产品打开了新市场[5] - 就业服务市场进入规模持续扩张、需求日益多元的新阶段，考生背景多样化推动培训需求向个性化、系统化和全周期化方向深化[5] 产品逻辑：AI技术破解传统面试培训痛点 - 传统面试培训存在优质师资稀缺且成本高、反馈不及时、人工点评水平不均易出现疲劳误差三大痛点[3] - AI面试产品能模拟资深考官、提供即时反馈，实现服务规模化，满足考生对高频、低成本、高质量、个性化模拟训练的迫切需求[2][3] - 粉笔采用“AI+人工”模式，用AI解决80%基础问题，释放教师精力以适配大龄考生碎片化学习需求[5] 竞争策略：企业通过合作与硬件布局抢占市场 - 在中公教育入局前，粉笔已宣布与华图山鼎展开战略合作，除业务协同外，还将在股权层面进行合作，意欲抢滩更多市场份额[6] - 中公教育涌入学习机赛道，相继推出AI就业学习机、AI学习耳机等硬件产品[6] - 各企业意在借助AI产品发力，布局职业教育市场[6] 行业格局：高研发投入构筑壁垒，市场集中度将提升 - 头部企业中公教育、粉笔、华图山鼎均在研发方面投入上亿元成本，角力AI产品[8] - 中公教育2025年前三季度研发费用为1.1亿元，华图山鼎同期研发费用为1.45亿元同比上涨160.41%，粉笔2025年上半年研发开支达到1.08亿元[8] - AI职教核心壁垒是用户数据、个性化服务能力及垂域模型训练经验，头部机构有行业最多用户与数据积累，中小企业难以短期突破[8] - 未来AI职业教育市场将呈现“金字塔”结构，形成头部集中、长尾细分的竞争态势，中小企业生存路径集中在垂直细分赛道[7] 产品挑战：避免同质化，追求真实能力提升 - 当前部分AI模拟产品旨在提升“面试技巧”，可能使考生陷入答案趋同、表述模板化的困境，偏离了面试考察综合素质与真实能力的初衷[9] - 广泛采用同质化的AI训练可能削弱面试的鉴别功能，加剧备考模式化倾向，对培训市场良性发展形成冲击[9] - 只有能够提供个性化诊断、差异化指导，并真正满足考生多元发展与能力提升需求的产品，才具有可持续的生命力与竞争力[9]

增值税法实施 - 国务院总理李强签署国务院令，公布《中华人民共和国增值税法实施条例》，自2026年1月1日起施行 [1] - 《条例》共6章54条，主要细化了纳税人和征税范围、明确税率适用、确定应纳税额计算方法、完善税收优惠及健全征管措施 [1] 以旧换新与设备更新政策 - 国家发改委、财政部印发通知，明确2026年大规模设备更新和消费品以旧换新政策的支持范围、补贴标准和工作要求 [2] - 2026年国补主要涵盖汽车报废、汽车置换、家电和数码智能产品四类，相比2025年减少了家装和电动自行车两大类 [2] - 数码国补对象新增智能眼镜，包括手机、平板、智能手表手环、智能眼镜等4类产品 [2] - 设备更新方面，住宅老旧电梯更新补贴由定额调整为按电梯层(站)数分档差异化补贴，老旧营运货车报废更新优先支持更新为电动货车 [2] - 消费品以旧换新方面，汽车补贴由定额调整为按车价比例补贴，家电补贴调整为针对1级能效或水效产品，补贴产品售价的15%，单件补贴上限为1500元 [2] 个人住房销售增值税政策 - 财政部、税务总局公告，自2026年1月1日起，个人销售购买不足2年的住房，按3%征收率全额缴纳增值税 [3] - 个人销售购买2年以上（含2年）的住房，免征增值税 [3] 汽车行业数字化转型 - 工信部等四部门印发《汽车行业数字化转型实施方案》，目标到2027年整车标杆企业智能制造能力成熟度等级提升一档 [4] - 目标到2027年，零部件企业数字化水平显著提升，研发设计工具普及率超95%，关键工序数控化率超70% [4] - 目标到2027年，行业全员劳动生产率较2025年提升10%，产品研发周期及交付周期缩短20% [4] - 目标到2030年，行业整体数智化发展达到较高水平，基本建成匹配行业发展水平的数字化公共服务体系 [4] 贵州茅台产品投放 - i茅台官方宣布2026年将调整贵州茅台酒上架产品矩阵，涵盖经典、精品、生肖、陈年、文化、低度酒等6大系列，包括53%vol 500ml飞天贵州茅台酒 [5][6] - 官方辟谣称，网传53度500ml飞天茅台每日申购量达100吨为不实信息，普茅投放量将基于防止炒作、供需适配及市场稳定原则设定 [5][6] 基金交易风险提示 - 国投瑞银白银期货证券投资基金(LOF)发布公告，提示其A类基金份额二级市场交易价格波动较大 [7] - 2025年12月29日基金份额单位净值为2.13元，12月30日二级市场收盘价为2.38元，明显高于净值，存在溢价风险 [7] 公司股价异常波动 - 天普股份公告，公司股票价格自2025年8月22日至12月30日累计上涨718.39%，严重偏离基本面 [9] - 公司明确无开展人工智能相关业务的计划，与股东中昊芯英未签订任何框架性合作协议，也无资产注入计划 [9] - 公司股票将于2025年12月31日停牌核查 [9] AI教育产业动态 - 教育部表示计划在明年（2026年）出台相关政策文件，系统部署推进人工智能教育和应用 [11] - 招商证券指出AI+教育产品进入落地期，提及豆神教育、中公教育、华图山鼎、凯文教育等产业链公司 [11][12] 其他产业与概念催化 - 特斯拉全球第900万辆电动车在上海超级工厂下线，涉及特斯拉概念 [16] - 我国自主研制航空商用无人运输系统首架机总装下线，涉及无人机概念 [16] - 《北京市医疗健康领域支持人工智能产业创新发展若干措施(2026-2027年)》发布，涉及AI医疗概念 [16] 上市公司重要公告 - 紫金矿业公告2025年净利润同比预增59%-62% [12][17] - 盐湖股份拟以46.05亿元现金收购五矿盐湖51%股权 [17] - 中国西电下属14家子公司中标国家电网14.47亿元项目 [17] - 盛新锂能拟以20.8亿元收购启成矿业30%股权 [17] - 长江电力拟每10股派2.10元，共派发现金红利51.38亿元 [17] - 紫光股份遭信达证券减持1430万股，持股比例降至5%以下 [12][17] - 嘉美包装提示若股价进一步异常上涨可能申请停牌核查 [17] - 优博讯控股股东及其一致行动人拟合计减持不超过2.96%股份 [17] - 瑞华泰股东国投高科拟减持不超过1%股份 [17]

文章核心观点 - 教育市场需求具备强抗周期性 供给端趋向优化 行业竞争有望缓和 整体盈利能力或提升 [1] 需求端分析 - 教育需求由升学和就业压力驱动 具备极强的抗周期性 [2] - 在"二胎"政策和"龙宝"效应下 2024-2035年将迎来中高考的"黄金十年" 为高中及相关培训市场提供持续增长的人口基数 [2] - 2021-2025年我国高考报名人数分别为1078万人 1193万人 1291万人 1342万人和1335万人 高考报名人数位居高位 [2] - 2020-2025年国家公务员报名人数分别为139.6万人 157.6万人 212.3万人 259.77万人 303.3万人和341.6万人 分别同比增长1.21% 12.89% 34.71% 22.36% 16.77%和12.62% [2] - 2026年国考报考年龄限制放宽至38岁 预计将为行业带来增量考生 [1][2] 供给端分析 - 校外培训非学科营利牌照发放增速逐步放缓 [3] - 学科牌照持续收缩 K9非学科进入常态化审批阶段 [3] - 截至11月底义务阶段线下非学科营利牌照共98208张 同比去年11月增加3480张 [3] - 截至11月底高中阶段线下营利性学科牌照共2304张 同比减少67张 [3] - 公考领域头部机构华图山鼎于2025年12月与主要线上竞争对手粉笔科技达成战略合作 合作内容涵盖股权 AI产品共研及渠道整合 [3] - 头部机构战略合作有望缓解行业过去几年的激烈价格战 龙头公司有望发挥各自在线上线下优势 共同提升盈利能力 [3] 推荐关注方向及公司 - AI+教育产品进入落地期 关注产业链公司产品迭代 [4] - 豆神教育：数学 英语等直播课程中AI双师部分功能已陆续上线 AI学伴机器人上线在即 [4] - 中公教育：推出AI就业学习机及AI小学豆耳机 [4] - 华图山鼎：AI面试点评 AI申论批改 AI个性化辅导等产品矩阵 [4] - 凯文教育：联合智谱开发AI教育平台 [4] - 天立国际控股：AI高考冲刺营助力学员高考提分 [4] - 学大教育：公司自研"星图大模型"于2025年4月通过监管机构备案 [4] - 粉笔：推出AI刷题系统班 AI刷题冲刺班 AI面试点评 [4]

行业核心观点 - 公务员考试培训市场需求持续旺盛但行业竞争加剧 头部机构增长承压 行业正经历结构性调整与洗牌 [4][5][8] - 头部机构正通过业务多元化 服务下沉化 技术智能化等多重策略积极应对挑战 寻求新的增长点 [7][13][24] 市场现状与增长压力 - 2026年国家公务员考试报名总人数达371.8万人 创历史新高 招录考培市场规模约400亿元 需求整体旺盛 [5][9] - 2025年上半年 三大头部机构中仅华图山鼎实现营收与净利润双增长 中公教育与粉笔业绩均出现下滑 [6] - 具体财务表现：华图山鼎2025年上半年营业总收入17.24亿元 同比增长14.50% 归母净利润2.13亿元 同比增长75.09% 粉笔营业总收入14.92亿元 同比下降8.50% 归母净利润2.27亿元 同比下降18.39% 中公教育营业总收入11.55亿元 同比下降20.21% 归母净利润0.62亿元 同比下降46.69% [7] - 中公教育前三季度营业收入16.57亿元 同比下降21.09% 归母净利润9196.65万元 同比下降45.31% [7] 竞争格局与商业模式挑战 - 市场供给端发生剧变 大量新竞争者涌入 包括转型的K12教培机构及通过新媒体平台获客的个人工作室与地方机构 它们以低价策略冲击市场 [10] - 考生消费行为趋向理性与多元 在消费降级背景下更青睐高性价比的线上课程或本地小机构 备考场景从一二线向三四线城市下沉 [11] - 以“不过包退”协议班为代表的传统商业模式面临重大风险 该模式曾贡献中公教育75%的收入 但随着竞争加剧录取率降低 退费率攀升 2021年中公教育综合退费率高达68.46% 对现金流构成压力 [11][13] - 2026年国考报录比已达98:1 高退费率成为拖累机构业绩的主要风险源 [13] 头部机构的战略转型举措 交付模式下沉与服务强化 - 为适应考生“返乡备考”趋势 机构需加强在三四线城市的本地化服务与交付能力 [11][14] - 华图山鼎在青岛 大同 莫干山等地加速布局“吃住学一体化”封闭培训基地 打造重服务的壁垒型产品 其地市分校目标年营收超1亿元 [15][17][18] 业务多元化拓展 - 机构战略从“帮助通过考试”升级为“帮助找到好工作” 积极开拓更广泛的就业服务市场 [19] - 粉笔于12月8日推出综合性“精品就业班” 覆盖12类招录项目 创始人表示公司将从一个考试培训企业升级为就业服务企业 [2][19] - 中公教育于2024年9月将战略定位升级为“就业与再就业服务提供商” 并推出子品牌“中公AI就业” [19] - 华图自2024年开始研发《大学生就业指导》课程 内容涵盖政策解读 求职面试 职业规划等 [19] 技术赋能与AI应用 - 各大机构将AI技术深度应用于“学练考评”全流程 旨在降本增效并实现规模化个性化教育 [20] - 华图已推出面试点评 申论批改等20余款AI产品 并将AI全面用于出题 教研 运营等环节 [21][22] - 粉笔基于自研AI模型推出“AI刷题系统班” 已超额达成年销售20万单目标 预计贡献收入超1亿元 另上线至少6款AI产品如国央企AI面试工具 [22] - 中公教育进军AI硬件市场 上半年推出行业首款AI就业学习机 下半年推出首款AI智能学习耳机 [22] 合作与整合 - 粉笔与华图山鼎于12月12日签订战略合作协议 将在投资合作 公司治理 技术开发 渠道整合 用户服务等多方面展开合作 [3]

文章核心观点 文章通过个体案例与公司财务数据，揭示了以中公教育为代表的公务员考试培训行业，正面临因“不过包退”商业模式隐患爆发而引发的系统性危机[6][23]。尽管考公热度持续升温，但行业龙头却深陷退费纠纷、现金流紧张、业绩下滑的困境，传统模式难以为继[27][30][40]。为寻求出路，公司正尝试向AI硬件及业务转型，但目前成效甚微，行业整体进入收缩与转型阵痛期[42][45][47]。 根据相关目录分别进行总结 01 临时拼出的课堂 - 学员李怡报名中公教育价值1万元的5天4夜面试协议班，体验感差，组织混乱，师资为临时顶班[8][11] - 李怡面试后未通过，申请退费7500元，初期流程顺利但最终卡在打款环节，催款后被告知可走法律途径或接受分期方案[12][13][16] - 中公教育提出的新退款方案为每2年支付500元，需28年才能退清，且首笔款项亦未支付，学员维权成本高昂[16][17] 02 “不过包退”埋下隐患 - 中公教育“退费难”问题普遍，黑猫投诉平台相关投诉累计超10万条[18] - 2025年1月25日至7月15日，公司新增诉讼仲裁700件，涉案总额5379.6万元，其中退费类纠纷575件，涉案1150万元[18][19] - “不过包退”协议班曾是公司的核心商业模式，价格在2万至7万元间，推动了公司规模快速膨胀，销售流水曾达270亿元，市值一度超2600亿元[20][21] - 该模式本质是“对赌”，依赖新学员现金流覆盖未来退费，隐患在2021年后集中爆发，导致营收连续四年下滑，退费率一度超过65%[23][25] - 2022年公司宣布全面停止“不过包退”协议班，但截至2025年上半年，待退费负债仍高达4.82亿元[25] 03 考公越卷，行业越亏 - 考公热度持续，2026年度国考笔试参考人数达283.1万人，招录比约74:1，且年龄限制放宽可能进一步推高报考人数[27][28] - 与报考热度相反，中公教育持续收缩：员工数从2020年的4.5万人降至2024年的7888人，直营分支机构从1669个缩减至681个[30] - 2025年前三季度，公司营业收入16.57亿元，同比下降21.09%；归母净利润9197万元，同比下降45.31%[30] - 公司现金流极度紧张，货币资金从年初的2.93亿元锐减至1.04亿元，降幅超六成，导致退费极其缓慢[30] - 公司财务压力巨大，2025年以来累计欠税1085.5万元，9月末资产负债率达86.35%，流动负债43.46亿元远超同期3.73亿元的流动资产[31][32] - 行业另一龙头粉笔亦面临压力，2025年上半年营收14.92亿元同比减少8.5%，净利润2.71亿元同比减少22%，但正通过减少协议班占比控制退款负债[35][36] 04 AI转型，是风口吗 - 中公教育尝试转型，推出自研大模型的“AI就业学习机”，售价3999元至2万多元不等，但市场反馈不热烈[42] - 截至2025年9月底，中公教育股东户数降至27.74万，环比下降近7%，显示投资者信心不足[42] - 公司内部进行管理调整，包括分校自收自支、组织年轻化、重塑激励体系等，并确定以“AI就业”为核心的四大AI布局方向[44][45] - 粉笔亦推出AI刷题系统班，半年销售约5万人次，但AI业务收入仅占总营收的1.3%，且用户多为存量学员转化，新增有限[45] - AI业务目前更像是行业在收缩期的被动应对，尚未形成新的商业闭环，传统线下模式难以为继，新探索成效不彰[45][47]

考公市场供需与竞争态势 - 2025年国考计划招录39,721人，通过资格审查的报名人数约341.6万，平均竞争比约为86:1 [2] - 2019年至2025年，国考招录人数从约1.4万人增至近4万人，接近翻倍，而报名人数从约138万增至约341.6万，增长超过两倍，岗位增长无法匹配报名增长 [2] - 2025年国考中，约有27,500个计划面向县（区）级及以下基层机构，但基层岗位因地理位置偏远、附带五年最低服务年限等因素，对考生吸引力不足，导致冷热分化加剧 [3][4] - 2026年国考岗位最多的地区是广东，招录3,310人，山东扩招力度最大，比去年多招录154人，招考人数与地区经济社会发达程度正相关 [5] - 2026年国考对应届生岗位扩容、门槛降低，应届生可报岗位占比达43.53%（622人/总招录1429人），专科可报岗位增至9个 [5] 考生群体结构变化 - 考公群体已从传统应届毕业生扩展至在职人群及“35+”大龄考生，队伍不断扩容，背景日益多样 [1][6][7] - 应届毕业生规模多年保持在千万级别，劳动力市场压力驱动部分学生将考公视为“避免犯错”的方式 [6] - 在职考生因行业波动、发展受限或职业倦怠选择考公，但面临“时间更少、基础更弱”的备考劣势 [7] - 多地放宽年龄限制，为“35+”群体提供了新的职业调整机会，但同时也可能加剧整体竞争力度 [7][8] 公考培训行业格局与AI技术应用 - 公考培训行业竞争核心已从依赖“名师”资源转向整合“技术、数据与产品”的能力，AI技术成为必选项，显著抬高了竞争壁垒并加速市场集中 [10] - 中公教育推出以自主研发的AI就业学习机为核心的系统，将公司20多年积累的教研、题库等转化为“AI数据资产”，实现“测评-规划-学习-求职-就业”闭环 [11] - 粉笔教育通过AI智能算法判断学情，为个体用户动态匹配学习路径，其AI相关业务产生的收入已能覆盖成本并贡献利润，且该模型可复用到事业单位、教师等新领域 [11] - 行业竞争焦点是“如何用好AI”，最终需回归实际效果，如考生备考效率或公司内部工作效率是否翻倍，预计两年内可见分晓 [12] - 近三年来，行业正经历从“分散竞争”向“聚合升级”演变，大量个人IP工作室及地方机构通过低价策略抢占市场，但缺乏统一产品标准与规模化研发，导致服务能力不可持续 [12][13] - 未来行业整合压力最大的是腰部机构，无法应用或无力投入AI技术的公司将被掌握AI能力的企业整合，行业集中度变化幅度将远超以往 [13][14]

商业模式与财务表现 - 公司曾是职业教育领域龙头，凭借“不过包退”协议班模式实现快速扩张，协议班价格普遍在2万到7万元之间[5][20] - 该模式在高峰期推动公司年营收接近270亿元，2019年借壳上市后市值最高超过2600亿元，创始人以585亿元财富成为教育行业首富[22][23] - 然而“包退”模式本质是对赌，将经营风险转嫁给未来，依赖新学员涌入覆盖退费，2021年后隐患集中爆发[25] - 公司营收连续四年下滑：2021年同比下降38.3%，2022年降30.19%，2023年降36.03%，2024年降14.89%至26.27亿元，并出现连续三年亏损[25][26] - 退费率急剧攀升，2021年起一度超过65%，意味着每收三笔协议班收入就有两笔需返还，2022年公司宣布全面停止“不过包退”协议班[27] 运营危机与财务压力 - 公司面临严重的“退费难”问题，黑猫投诉平台相关投诉累计超过10万条，司法数据显示2025年上半年新增诉讼仲裁700件，涉案总额5379.6万元，其中退费类纠纷575件，涉案1150万元[17][18] - 截至2025年上半年，公司待退费负债仍高达4.82亿元，资金紧张导致退款周期极长，超过2万元的退费一年只退1000元，不足2万元的一年退500元[27][33] - 2025年前三季度货币资金从年初2.93亿元锐减至1.04亿元，降幅超六成，资产负债率达86.35%，流动负债43.46亿元，流动资产仅3.73亿元[33] - 公司员工数从4.5万人降至7888人，直营分支机构从1669个缩减至681个，2025年以来欠税金额累计达1085.5万元[33][34] 行业竞争与市场环境 - 考公热度持续升温，2026年度公务员考试参考人数283.1万人，参加考试人数与录用计划数之比约74:1，报考年龄限制放宽可能使未来考公人数持续走高[30][31] - 但行业红利期已远去，市场竞争被重塑，小红书、抖音等平台带动大量个人IP工作室和地方机构涌入，通过低价策略快速扩张[39][40] - 同业公司粉笔2025年上半年营收14.92亿元，同比减少8.5%，净利润2.71亿元，同比减少22%，其合约负债增至2.278亿元，同比增长62%[37][38] 战略转型与AI探索 - 公司为应对困境高调进入AI硬件市场，推出自研大模型的“AI就业学习机”，价格从3999元到2万多元不等，并推进组织重塑和激励体系调整[42][45] - 但市场反馈不热烈，截至9月底股东户数降至27.74万，环比下降近7%，AI业务探索远未形成新商业闭环[43][46] - 粉笔也推出AI刷题系统班，半年销售约5万人次，但AI业务收入仅占总营收1.3%，且9成用户为平台原有活跃学员，新用户增量不明显[46]

文章核心观点 - 公务员考试培训行业面临“需求增长但业绩下滑”的反常现象，其根源在于高度依赖“协议班”商业模式 [4][5] - “协议班”模式本质上是保险生意，其可持续性依赖于可控的退费率和可观的投资收益，但这两大支柱近年均已动摇 [5][13] - 行业竞争加剧叠加商业模式内在缺陷，导致头部公司出现财务困境和业绩下滑，迫使公司进行业务转型以求生存 [8][10][16] 考公培训行业现状 - 公务员考试报名人数激增，2026年国考通过审查人数达371.8万，较2021年的157.6万增长1.4倍 [5][8] - 与需求增长相反，头部培训机构业绩下滑，2024年上半年中公教育营收同比下滑20.2%，粉笔营收同比下滑8.5% [5][8] - 行业竞争加剧，销售效率降低，中公教育销售费用率达25.4%，同比增加6个百分点，但收入仍下滑 [8] - 市场竞争者增多，包括地方中小机构通过低价策略抢占市场，以及新东方等跨界机构涌入 [10] 协议班商业模式分析 - 协议班是行业核心模式，曾贡献中公教育75%的收入，其特点是“不过包退” [5][12] - 模式本质是保险生意：依靠少数通过学员的高学费覆盖多数未通过学员的退费，并利用预付费进行投资盈利 [5][13] - 行业协议班平均通过率极低，约10人中仅有1.5人能上岸，依赖概率精算实现总体盈利 [13] - 该模式成功运转需两大前提：可控的退费率以及可观的投资收益 [13] 商业模式面临的挑战 - 退费率持续攀升，中公教育退费率从2019年的44.14%升至2021年的68.46%，且因录取率下降趋势可能持续 [5][14] - 投资收益大幅下滑，中公教育投资收益从2021年的7927万元降至2024年的578万元，已低于财务费用 [14] - 高退费率导致公司面临财务困境，中公教育账面货币资金1.77亿元，但待退费金额高达4.82亿元 [6][12] - 商业模式导致公司收入确认困难，报名人数越多、录取比例越低，机构越难盈利 [6][14] 公司应对策略与转型 - 中公教育通过大幅裁员降本增效，员工数量从2020年的4.5万人裁至2024年的7888人，直营分支机构从1669个缩减至681个 [16] - 公司宣布转型为“就业与再就业服务提供商”，将AI就业业务和就业服务领域并购定为未来战略重点 [17] - 尝试多元化业务但收效甚微，包括进军健康业务、直播带货和销售AI学习机，副业收入占比不足3% [16] - 行业龙头仍坚信“上岸经济”逻辑，试图将业务从考公培训扩展到更广泛的就业服务市场 [17]