21世纪经济报道记者柳宁馨 杭州报道 上线即销售全球，当跨境电商进一步全球布局，下一个新十年将如何展开？ AI同样是巨大变量。目前，AI技术在跨境电商各个环节爆发式应用和提效，以亚马逊为例，此前，企业发布了突破性的Agentic AI创新，以及覆盖选品、品 牌、流量、业绩分析与优化的全流程AI工具。 日前，围绕卖家竞争力和品牌出海、AI工具应用、物流创新、中国卖家等话题，21世纪经济报道专访了亚马逊全球副总裁、全球销售伙伴服务负责人 Dharmesh M. Mehta。 在Dharmesh M. Mehta看来，过去几年，生成式AI的出现真正颠覆了销售体验的每个环节。他观察到，许多中国卖家正在努力打造品牌，通常是刚刚起步的 新兴企业家或新成立的小企业，希望创建全球品牌并与不同国家的顾客产生共鸣。因此，亚马逊正继续创新，让中国乃至全球各地的卖家，在多方面更容易 实现"上线即销售全球"的业务布局。 做品牌关键是理解客户需求 《21世纪》：你如何看待下一阶段的全球卖家竞争力？是否正在从传统的供应链和成本效率转向品牌建设、客户体验和人工智能驱动的能力？ Dharmesh M. Mehta：今年是亚马逊和第三方卖家合作 ...

21世纪经济报道记者柳宁馨杭州报道 12月4日，2025亚马逊全球开店跨境峰会在杭州举行。 （2025 亚马逊 全球开店跨境峰会，拍摄/柳宁馨） 根据海关总署公布的数据，今年上半年，我国跨境电商进出口总值1.37万亿元，比2024年同期增长10.3%。 "现在有了生成式AI，卖家只需用手机快速拍张照片，或者输入几个关键词，系统就能自动生成完整的商品页面。仅就企业推出 的生成式AI商品页制作工具而言，已有超过130万卖家正在使用。"Dharmesh Mehta表示。 21世纪经济报道记者从大会上观察到，一方面，跨境电商进一步向全球市场拓展，另一方面，AI工具成为提升跨境电商全流程 效率的必选项。在中国市场，除了沿海城市跨境电商快速发展，中部、西部的更多内陆城市逐渐形成跨境电商新高地。 "一键卖全球" 从"一键出海"到"一键卖全球"，跨境电商从区域销售进一步全球化是大趋势，平台企业也在为跨境电商卖家提供更方便的全球 市场拓展服务。 例如，亚马逊全球开店全新推出"下一代跨境链"，具体而言，跨境电商企业只需一次在亚马逊上架选品、一次在货源所在地仓 库入仓，即可实现全球销售。 亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负 ...