公司荣誉与定位 - 公司连续第八年入选毕马威中国金融科技企业“双50”榜单，彰显其金融科技能力在行业中的突出表现与深厚积淀 [1] - 公司定位为原生数字银行，始终将科技基因深植于发展脉络，以数字化能力为核心驱动力 [3] - 公司致力于为行业提供可借鉴的解决方案与普惠金融服务模式，并积极推动金融科技的生态共建与价值赋能 [3] 科技创新与AI应用 - 公司通过“用户魔方”项目，依托数据治理与AI引擎构建全息用户画像，使中小微企业授信审批效率提升65% [4] - 公司推出“灵犀”智能体项目，聚焦多场景智能协同，创新探索“一句话银行”能力，简化金融服务办理流程 [5] - “灵犀”智能体旨在解决传统智能客服响应滞后、自助解决率低、服务获取路径复杂等痛点 [5] 数据驱动与普惠金融 - 公司运用大数据、人工智能等技术构建信贷风控模型，以解决数据缺乏、数据孤岛等难题，并向个人及小微企业提供精准普惠信贷服务 [6] - 公司打造“智能问数”应用，具备指标统一管理、智能归因、风险预警、智能应用四大核心能力，支撑业务人员自助完成数据查询与分析 [6] - “智能问数”应用通过语义化指标解析和动态口径对齐，实现意图识别准确率90%以上，推动经营管理从经验驱动向数据驱动转型 [6] 发展战略与行业展望 - 公司的发展路径清晰，从优化用户体验到数据驱动，走出一条数字普惠金融发展之路 [6] - 公司计划在“十五五”规划开局之年，持续锚定数字普惠初心，推动数字技术与金融场景的深度融合 [6] - 公司旨在通过拓展金融服务的深度与广度，为经济高质量发展贡献更多金融力量 [6]

财务表现 - 总资产1195亿元 较上年末增长1.90% [1] - 净资产94.52亿元 较上年末增长4.50% [1] - 营业净收入28.75亿元 同比增长28.64% [1] - 净利润4.72亿元 同比增长1.66% [1] 业务发展 - 客户贷款余额902.90亿元 较年初增长8.14% [1] - 普惠小微贷款余额111.62亿元 较年初增长22.65% [1] - 产业金融贷款规模较年初增长26% [1] 战略举措 - 持续优化业务结构 强化自营能力体系建设 [1] - 依托数字化优势提升金融服务可及性 [1] - 重点服务小微企业和新市民等普惠客群 [1] - 启动"用户魔方"项目构建全息用户画像 [1] - 通过数据治理与AI引擎提升中小微企业授信审批效率65% [1]

财务表现 - 总资产1195.16亿元较上年末增长1.90% 净资产94.52亿元较上年末增长4.50% [1] - 营业净收入28.75亿元同比增长28.64% 净利润4.72亿元同比增长1.66% [1] - 客户贷款余额902.90亿元较年初增长8.14% 普惠小微贷款余额111.62亿元较年初增长22.65% [1] 普惠金融业务 - 产业金融贷款规模较年初增长26% 显著高于全行整体贷款增幅 [2] - 通过全数字化操作流程提高审批效率降低准入门槛 解决小微企业融资难题 [2] - 服务小微企业实践成果获《人民日报》经济版专题报道 [2] 消费金融业务 - 优化自营信贷产品"好会花·借钱" 对优质客户提升个人贷款额度上限支持装修等大额支出 [2] - 对有长期消费需求客户适当延长贷款期限 通过数据驱动实现额度利率精准匹配 [2] - 开展多轮消费金融专项行动 持续优化线上操作流程提升数字金融服务体验 [2] 科技创新应用 - "用户魔方"项目通过AI引擎分析构建全息用户画像 助力中小微企业授信审批效率提升65% [3] - "灵犀"智能体创新探索"一句话银行"能力 用户通过微信小程序仅需一句话指令即可完成转账等操作 [3] - AI辅助解决率实现82% 为探索大模型在智能客服领域应用提供样本 [3]