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培训机构改变培训地点,消费者有权解除合同吗?(以案说法)
人民日报· 2025-06-05 05:56
案件背景 - 黄某与某公司签订舞蹈培训合同,培训费3000元,并一次性支付全部费用 [1] - 合同签订后,公司单方面关闭原培训场所,要求消费者选择新地点继续培训 [1] - 新提供的三个培训地点均远离黄某住所,导致合同目的无法实现 [1] 法律依据 - 消费者权益保护法第五十三条规定预收款方式提供服务必须按约定履行,否则应退款并承担利息和合理费用 [2] - 法院认定合同合法有效,但公司单方变更关键条款构成违约 [2] 判决结果 - 法院支持解除合同,判决公司退还黄某培训费2473.97元 [2] - 法官明确培训地点变更是预付式消费合同的核心要素 [2] 行业影响 - 预付式消费在培训领域已成为主流消费模式 [2] - 培训机构的选址便利性直接影响消费者签约决策 [2] - 服务地点变更若显著增加消费者成本(时间/交通),消费者有权解除合同 [2]