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《再见爱人5》节目延播、内容缩水,想退费却投诉无果?
北京商报· 2025-10-26 14:10
近日,芒果TV《再见爱人》官微发文称,《再见爱人5》第二期将调整播出计划推迟上线。次日,嘉宾 邓莎发文称,丈夫路行因为个人原因即日起退出《再见爱人》节目。一时间,节目延播以及嘉宾退出导 致的内容缩水,引发不少会员的不满及退费要求。 芒果TV官方客服对此回应,会员已充值到账,可以协助取消续订,后续不扣费,但已到账服务暂不支 持退费,建议继续使用。法律人士指出,以"会员已充值到账"为由拒绝退款,属于单方面解释,其合理 性存疑。若服务内容发生实质性变更(如节目删减),消费者有权要求部分退款或补偿。 "可以把充的SVIP的钱退给我吗?" 节目延播、嘉宾退出、内容缩水……一时间,在《再见爱人》官微发布的《再见爱人5》第二期更新微 博下方,有不少会员直言想退钱。 对于正在追更《再见爱人5》的薛女士看来,虽然节目只延播了一天,但现在上线的内容删减不少,感 觉自己白买SVIP特惠团购包了。"除非能放出未删减版,不然感觉真没必要充会员。" 内容缩水 会员付费权益受损 图片来源:新浪微博@再见爱人官微 视频截图 在芒果TV《再见爱人》官微宣布延播仅一天后,《再见爱人5》第二期重新上线。从整个播出时长算, 与第一期上、中、下总时长 ...