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瑞幸“9.9元”咖啡,越来越难喝到了
36氪· 2025-12-04 18:21
核心观点 - 瑞幸咖啡“每周9.9元”优惠活动自2023年启动以来,优惠范围及力度逐步缩水,从全场饮品可用演变为仅限少量指定饮品且部分产品需额外“加3元”购买,引发消费者对其营销真实性的质疑 [1][2][4] - 公司商业策略已从初期的“获客扩张”转向“盈利平衡”,优惠活动调整是用户筛选及应对盈利能力压力的结果,该活动作为品牌符号和引流抓手预计将持续但形式将更灵活 [5][7][9][13] 优惠活动演变 - 2023年上半年启动“每周9.9元”活动,初期全场饮品均可使用优惠券 [1] - 2024年2月,活动缩水至仅8款指定饮品可参与,相关话题登上微博热搜 [7] - 当前活动状态下,仅茉莉花香拿铁、燕麦拿铁等6款饮品可在部分门店使用9.9元优惠券,且许多产品需在9.9元基础上额外“加3元”购买 [1][4] 财务表现与策略关联 - 2023年二季度月均交易客户数达4307万,同比涨一倍,三季度月均交易客户数增至5848万,单季净收入72亿元,同比增长84.9% [5][6] - 2023年三季度经营利润9.63亿元,但经营利润率从18.9%环比降至13.4%,四季度骤减至3% [7] - 2024年一季度录得6511万元亏损,经营利润率降至-1%,主因是9.9元活动拉低产品平均售价及门店扩张致成本增加 [7] - 2024年二季度经营利润转正为10.5亿元,经营利润率回升至12.5% [7] - 2025年三季度经营利润17.77亿元,经营利润率11.6% [8] 用户增长与营销策略 - 2025年三季度新增交易客户超4200万,月均交易客户数同比增长40.6%达1.12亿,累计交易客户数突破4.2亿 [9] - 2024年推出119款新品,全年联名约22次,平均每月2次,覆盖游戏、影视等多领域,与贵州茅台联名的酱香拿铁首日销量542万杯,销售额突破1亿元 [9] - 2025年上半年开启11起IP联动合作,如与《疯狂动物城2》联动的周边产品获市场好评 [10] 门店扩张与海外布局 - 2023年三季度净新开门店2437家,门店总数超1.3万家 [6] - 2025年三季度净新开门店3008家,总门店数达29214家,其中国际市场门店118家 [11] - 出海进程:2023年3月进入新加坡,2025年1月进入马来西亚,2025年6月在美国开出首批门店 [11] 未来展望 - 公司管理层表示正积极推动重回美国主板上市进程,但称目前没有确定时间表 [13] - 9.9元活动因已成为强大品牌符号和引流抓手,且公司凭借供应链优势能维持微利,预计不会完全放弃,但可能转向更灵活的促销形式如会员专享、限时折扣等 [13]