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第一批卸载外卖App的人已经出现了
吴晓波频道· 2025-08-04 08:30
超级App竞争格局 - 外卖大战高峰时期三大平台日订单量合计突破2.5亿单[2] - 监管介入后三大平台下线"零元购"等促销活动并加强价格管控[2] - 8月1日三大平台集体声明抵制恶性竞争[2] - 独立外卖App被卸载趋势明显但超级App留存率更高[3][7] 超级App业务扩张 - 美团外卖网络开始承载数码产品配送[4] - 京东物流体系同时配送包裹和火锅食材[4] - 巨头业务触角延伸至旅游/白酒/美业/家装/食堂等领域[4] - 目标打造一站式满足"衣食住行游购娱"的超级App[6] 超级App发展路径 - 第一阶段解决核心痛点(如QQ替代短信)[10][11] - 第二阶段围绕核心场景延伸关联需求(如微信支付)[11] - 第三阶段成为规则制定者(如小程序生态)[11] - 第二代超级App通过内容提升用户黏性[12] 超级App类型分化 - 葡萄型(抖音/微信):专注线上虚拟服务[13] - 甘蔗型(携程/贝壳):深耕垂直领域[15] - 红薯型(阿里/美团/京东):线上线下深度融合[15] - 红薯型竞争重点转向"根茎叶纵向协同"[15] 重资产护城河 - 美团拥有800万骑手团队和3万个前置仓[18] - 京东自营物流覆盖90%以上县级地区[21] - 阿里整合支付宝/淘宝/饿了么/盒马形成闭环[21] - 重资产布局需要5年以上时间沉淀[17] 业务整合优势 - 京东外卖业务带来1700万新用户[21] - 淘宝闪购上线2个月日订单突破6000万单[21] - 整合业务降低获客成本提升用户价值[21] - 协同优势冲击垂类App市场份额[22] 发展驱动因素 - 技术:5G/LBS/AI支撑即时配送[28] - 政策:移动支付牌照放开[28] - 基建:4G网络覆盖和冷链建设[28] - 需求:从"能买到"升级为"马上到"[31] 未来发展趋势 - 可能从"可见应用"变为"不可见系统"[33] - 竞争重点转向AI决策+基础设施掌控[33] - Z世代对元宇宙/AR服务的潜在需求[32] - 终极形态是用户感知不到但离不开[34]