台风对车辆的风险与历史理赔情况 - 深圳市机动车保有量超过460万辆，台风天车辆面临被冲走、进水等威胁 [1] - 台风“山竹”期间深圳保险业共受理车险报案10406起，估损金额达9035.83万元 [2] - 2023年台风“海葵”导致深圳特大暴雨，罗湖区老旧小区成为水淹车重灾区 [2] 保险行业应对台风灾害的措施 - 深圳保险业启动“1+N”行业防汛防台机制，包括大灾互认、包干施救等，多家公司开通绿色理赔通道 [1] - 鼎和保险深圳分公司向超过600家客户发送预警，与4S店、修理厂建立应急联动机制并储备救灾资源 [3] - 中国太保产险深圳分公司启动一级应灾响应，预警覆盖客户超20万人次，开通灾害绿色授权通道提供快赔及预赔服务 [3] - 中国人寿财险深圳市分公司启动应急预案，进行高风险标的排查并开通理赔绿色通道以加快查勘定损 [3] - 腾讯微保启动灾害应急响应机制，主动排查客户出险情况并展开理赔协助 [3] 防灾减灾与科技应用 - 深圳市应急管理局建议市民台风天减少外出，驾车遇积水及时绕行 [5] - 平安产险依托鹰眼3.0系统推出“车险水淹黑点”预警服务，结合历史赔案与实时气象数据构建风险识别模型 [5] - 系统在发布暴雨或台风预警时，会向高风险区域车主推送避险提示信息 [5] 车辆受损理赔指引 - 车辆熄火后切忌再次启动发动机，由此造成的发动机扩大损失不在保险赔付范畴 [6] - 车辆被冲走且情况属实，购买车损险即可在保额内获得正常赔付 [6] - 新能源车因水淹导致的动力电池包、电机和电控系统进水属于保险赔偿责任 [6] - 新能源车积水高度达车轮中心时不建议强行涉水，避免长时间涉水行驶 [6] 新型保险产品推出 - 深圳市7月新推出普惠型家庭财产保险“深圳惠家保”，保险责任涵盖台风暴雨等常见风险 [4]

台风预警与行业响应 - 深圳市气象台于2025年9月22日21时将台风蓝色预警升级为黄色 预计23日夜间至24日为风雨最强时段 致灾风险极高[1] - 台风"桦加沙"为超强台风级 趋向广东中西部沿岸 深圳23日午后风雨逐渐加大[1] 保险业整体应急机制 - 深圳保险业启动"1+N"行业防汛防台机制 包括大灾互认、包干施救等应急处置机制[2] - 行业通过多个渠道向承保客户累计发送277万条风险预警提示[8] - 统筹储备查勘工具464件、救援设备600件、后勤保障工具6640件 调配救援车辆745台 协调9个保全场地可容纳近1000台车辆避险[8] 财产保险公司具体措施 - 平安产险牵头五家保险公司对全市59个易涝水淹"红点"开展摸排 设置警示牌与防御横幅[3] - 平安无人机覆盖福田6个街道和南山8个街道 通过空中喊话循环播报防御要求[3] - 平安鹰眼3.0系统整合历史赔案与实地黑点 实现点对点精准预警 潜在覆盖用户量达1.2亿[3] - 鼎和财险利用"鼎和风险云"定位8330个涉险项目 通过客服热线推送1.07万条防灾信息[4] - 中国太保产险成立79人青年突击队 强化应灾力量并开展专项培训[4] - 太平洋产险上线深圳易淹水地图 中华财险和国任保险发布防范提示[4] 人寿保险公司服务保障 - 招商信诺启动重大突发事件应急预案 提供无保单理赔服务[7] - 人保寿险启动理赔应急预案 取消定点医院限制和伤残等待期[7] - 大家人寿推出五项绿色通道服务及五项人文关怀服务[7] - 民生保险推出24小时理赔热线 取消自费药限制等理赔措施[7] 保险中介平台响应 - 腾讯微保启动灾害应急响应专项组 上线防灾指引工具并开通灾害服务专线[8] - 提供全天候在线理赔响应 简化理赔政策发布[8] 行业协同防御体系 - 深圳市保险业协会指导五大保险主体实行"分片区包干制" 对全市975个易涝点进行标识与监测[8] - 财险、寿险及中介公司均从隐患排查、科技赋能、重点防护等多维度构建安全防线[2]