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险企多种科技手段应对“桦加沙”
证券日报· 2025-09-25 00:41
中国平安旗下的产险、寿险、健康险、养老险等多家公司快速协同,部署多项巨灾防御与应急响应方 案,截至9月23日15时,平安产险提前72小时向潜在受灾客户发送预警信息与防灾指引,累计覆盖超 2000万人次。 同时,太保产险联动相关机构开展专属救援资源筹备工作,通过三级资源梯度补给体系,所有专属救援 资源在台风登陆前24小时内部署至指定区域,灾时将根据应灾救援开展情况,随时驰援受灾区域。该公 司还组建了一体化防灾应灾服务团队,建立客户服务、应灾支援、专业队伍、科技提效全流程风险减量 服务通道,全员严阵以待。 北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆对《证券日报》记者表示,公司经常收到合作险企的灾害风险 预警。近年来,保险公司通过数字化渠道,在台风、暴雨等灾害来临前,精准推送防御指南、风险点提 示和应急建议。这种预警机制已成为行业常态,显著提升了风险应对的前瞻性。面对巨灾风险,保险行 业从传统的"事后理赔"全面转向"事前预防、事中干预、灾后快赔"的全链条风险减量管理。 业内人士认为,科技手段的应用将大幅提升险企防灾减损的针对性和有效性,在降低险企赔付支出、改 善承保利润的同时,推动险企从损失补偿者向风险管理者的角色升级。 ...
桦加沙逼近,深圳保险业严阵以待
21世纪经济报道· 2025-09-23 07:28
台风预警与行业响应 - 深圳市气象台于2025年9月22日21时将台风蓝色预警升级为黄色 预计23日夜间至24日为风雨最强时段 致灾风险极高[1] - 台风"桦加沙"为超强台风级 趋向广东中西部沿岸 深圳23日午后风雨逐渐加大[1] 保险业整体应急机制 - 深圳保险业启动"1+N"行业防汛防台机制 包括大灾互认、包干施救等应急处置机制[2] - 行业通过多个渠道向承保客户累计发送277万条风险预警提示[8] - 统筹储备查勘工具464件、救援设备600件、后勤保障工具6640件 调配救援车辆745台 协调9个保全场地可容纳近1000台车辆避险[8] 财产保险公司具体措施 - 平安产险牵头五家保险公司对全市59个易涝水淹"红点"开展摸排 设置警示牌与防御横幅[3] - 平安无人机覆盖福田6个街道和南山8个街道 通过空中喊话循环播报防御要求[3] - 平安鹰眼3.0系统整合历史赔案与实地黑点 实现点对点精准预警 潜在覆盖用户量达1.2亿[3] - 鼎和财险利用"鼎和风险云"定位8330个涉险项目 通过客服热线推送1.07万条防灾信息[4] - 中国太保产险成立79人青年突击队 强化应灾力量并开展专项培训[4] - 太平洋产险上线深圳易淹水地图 中华财险和国任保险发布防范提示[4] 人寿保险公司服务保障 - 招商信诺启动重大突发事件应急预案 提供无保单理赔服务[7] - 人保寿险启动理赔应急预案 取消定点医院限制和伤残等待期[7] - 大家人寿推出五项绿色通道服务及五项人文关怀服务[7] - 民生保险推出24小时理赔热线 取消自费药限制等理赔措施[7] 保险中介平台响应 - 腾讯微保启动灾害应急响应专项组 上线防灾指引工具并开通灾害服务专线[8] - 提供全天候在线理赔响应 简化理赔政策发布[8] 行业协同防御体系 - 深圳市保险业协会指导五大保险主体实行"分片区包干制" 对全市975个易涝点进行标识与监测[8] - 财险、寿险及中介公司均从隐患排查、科技赋能、重点防护等多维度构建安全防线[2]