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外卖骑手困在3元意外险理赔里
36氪· 2025-11-30 10:49
一天3元,骑手意外险赔付难 "一天3元,一年一千多的保险费,为什么购买的意外险'赔付难'?" 不少骑手在理赔中出现这样的困 惑。时代财经从多起外卖员意外险理赔争议中了解到,焦点多集中于保险条款的"特别约定"条款及免赔 条款中。 据裁判文书网,2024年9月,众包骑手刀某(购买了骑手意外险)在接单派送途中驾驶无牌电动两轮摩 托车出现事故。保险公司拒绝刀某理赔申请,理由是刀某"驾驶无有效行驶证的机动车"出现保险事故, 符合免赔条款。 许多外卖骑手正在遭遇意外险理赔难题。 近日,郑州市中原区法院判决的一起案例显示,2024年11月,郑州外卖骑手刘某接单时,平台按"接单 即投保"规则自动扣除3元,为其投保某公司意外险(保额60万元,保单覆盖当日)。当日刘某送餐途中 猝死,家属索赔时,保险公司以"死者存在冠状动脉粥样硬化性心脏病,属自身疾病"为由拒赔。 法院审理后判决保险公司赔付60万元。法院指出,保险公司未举证已履行免责告知义务,以及无证据显 示订立合同时询问过刘某相关健康状况。 类似的理赔纠纷并不少见。在外卖行业,骑手群体庞大,"日扣2.5元—4元、接单即投保"的意外险(下 统称为"骑手意外险")已成为标配。这款覆 ...