文章核心观点 - 理想汽车近期因两款车型的批量质量事故发布内部处理公告，涉及2024款MEGA的冷却液渗漏问题和2025款L系列的下摆臂衬套异响问题 [5][7] - 公司对两起事故进行了根本原因调查，并采取了包括车辆召回、提供延保权益以及对相关研发、质量部门员工进行严厉问责处理等措施 [5][6][7][8] 2024款MEGA冷却液渗漏事故 - 事故根本原因为冷却液防腐性能不足，导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏，可能引发故障灯点亮、动力受限及无法上电，极端情况会导致动力电池热失控 [5] - 公司因此主动召回了11411辆汽车 [5] - 对事故负主要责任的是冷却液验证不充分的研发运营-材料技术相关人员以及动力电池试验验证不充分的整车电动-动力电池相关人员，共有9名直接员工被解除合同，其管理人员受到取消年终奖、晋升资格等处罚 [6] - 研发运营-研发质量、质量安全、服务等部门因风险评估和用户车辆处置应对不当负次要责任，5名相关员工被问责 [6] 2025款L系列下摆臂衬套异响事故 - 事故原因为2025款L系列智能焕新版车型采用的新型液压衬套油脂在高温下黏度变化引起偶发噪音，公司称该问题已在7月底解决，且不影响车辆安全与耐久性 [7] - 公司启动专项服务行动，为2025年7月31日前交付的受影响车辆额外提供3年或6万公里前悬延保权益，将前悬系统保修期限延长至8年或16万公里 [8] - 因下摆臂衬套油脂试验验证不充分，对整车电动-智能底盘部门的4名相关员工进行问责，直接员工被解除合同，管理人员受到绩效和奖金处罚 [8]

核心事件概述 - 公司针对2024款MEGA车型冷却液渗漏及2025款L系列车型下摆臂衬套异响两起批量质量事故发布处理公告 [2] - 冷却液渗漏问题特定条件下可导致动力电池热失控，公司主动召回11,411辆汽车 [2] - 下摆臂异响问题被判定为仅造成偶发噪音，不影响车辆安全，公司为受影响车辆提供额外延保权益 [4][5] 2024款MEGA冷却液渗漏事故 - 事故根本原因为冷却液防腐性能不足，导致冷却回路中的铝板腐蚀渗漏，引发故障灯点亮、动力受限及无法上电 [2] - 公司认定事故涉及三个责任环节：冷却液验证不充分、动力电池试验验证及渗漏风险评估不充分、以及相关部门的应对不当 [3] - 公司对事故相关14名员工进行问责处理，对直接员工解除合同，对管理人员处以年度绩效不高于I、取消年终奖及晋升资格的处罚 [3][4] 2025款L系列下摆臂衬套异响事故 - 问题根源是新型号液压衬套油脂在高温下黏度变化引发偶发噪音，该问题已在7月底解决 [5] - 公司启动专项服务行动，为2025年7月31日前交付的受影响车辆额外提供3年或6万公里前悬延保，将前悬系统保修延长至8年或16万公里 [5] - 因下摆臂衬套油脂试验验证不充分，公司对智能底盘部门4名相关员工进行问责，处罚措施与MEGA事故处理一致 [5][6] 市场与用户反馈 - 有L系列车主反映新车提车不久即出现前轮异响，严重影响驾驶体验，并对售后仅提供更换下摆臂但无补偿的方案表示不满 [4] - 公司售后部门确认下摆臂球头存在质量问题，但强调不影响安全，并承诺尽快解决 [4]