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贝壳付出了一点成本,赢下“好居住”
36氪· 2025-08-29 17:28
曾经有一位业内大佬感慨:平时几十块钱吃一顿饭、十几块钱点一个外卖,都能在平台上看到关于这家 店、饭菜口味、服务水平的详细评价,可以当作是否下单的参考,但已经2025年了,买一套几十万、上 百万,甚至上千万的房子,我们还无法找到一个可信、靠谱的评价体系进行评估。 2025年,被业内人士称为"好房子元年"。"好房子"概念首次写入政府工作报告,房产产品升级全面提 速,消费者进入了从"买房子"到"选房子"的新阶段。 在新时期,房地产开发和服务企业的生存土壤发生变化,企业也走到了"变则生""等则死"的二次创业进 程中。 这个时期,对于消费者,"好"和性价比的吸引力远大于"及时拥有",信任感变得更加重要。对于企业, 规模依旧对平滑业绩曲线、降低资金成本有效,但规模化效益的边际收益在下降,好产品、好服务和运 营效率的重要性提升。 总体而言,在市场转变期内,企业的成本会上升。但成本升高、利润下降的原因却有截然不同的两种主 要因素:一是被旧模式、旧库存拖累,这是企业的"历史成本";另一种是为了赢得消费者信任而付出的 市场成本,它其实是一种"未来投资"。 如果要找一个分析样本,贝壳找房是一个必选项。在地产行业内,贝壳找房一直是一 ...
需求为锚、效率为核,贝壳攻坚居住服务新范式
国际金融报· 2025-08-26 22:13
核心财务表现 - 公司第二季度总交易额8787亿元,同比增长4.7% [2] - 第二季度净收入260亿元,同比增长11.3% [2] - 非房产交易服务业务净收入占总净收入比例达到41%,创历史新高 [2][5] 房产交易业务(一体业务) - 平台二手业务单量同比提升26%,高于市场约19%的增速 [4] - 平台新房单量同比提升19%,远高于市场表现 [4] - 存量房业务GTV达到5835亿元,同比增长2.2% [4] - 新房业务GTV实现2554亿元,同比增长8.5% [4] - 活跃门店超5.8万家,活跃经纪人达49万 [3] - 成功吸引广州合富置业、天津宝原地产等多个行业优质品牌加入 [4] 家装家居业务 - 第二季度家装家居业务实现净收入45.7亿元,同比增长13.0% [6] - 业务贡献利润率达32.1%,同比提升0.8个百分点 [6] - 设计师月均单量从去年约0.8单提升至今年二季度1.2单以上 [9] - 职业化项目经理月人均接单量为去年均值的2倍以上 [6] 租赁业务 - 第二季度租赁业务净收入56.7亿元,同比增长78.0% [6] - 在管房源规模超过59万套 [6] - 资管经理人均在管房源量由去年104套提升至今年127套 [6] - 今年6月收房数量较去年同期涨幅61.5% [6] 贝好家开发业务 - 已在北京、上海等9个城市累计落地15个项目 [7] - 以C2M为核心理念,为开发商等合作伙伴提供综合服务 [7] - 在成都贝宸S1项目超过108个细节上做出改进 [7] AI技术应用 - AI CRM工具"来客"已落地60多个城市,超33.5万经纪人使用 [8] - 北京、上海渗透率均达到75%以上 [8] - AI助手"布丁"7月份会话量环比增长59%,人均使用时长增加14% [9] - 采用"AI+人"协同作业模式,AI处理80%标准化工作 [9]