AI智能助手“好客”
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贝壳三季度利润承压 非房交易收入占比升至45%
中国经营报· 2025-11-12 15:00
核心财务表现 - 三季度净收入同比增长2.1%至231亿元,主要得益于租赁服务收入大幅增长[2] - 三季度净利润为7.47亿元,同比下滑36.1%[3] - 经调整净利润为12.86亿元,同比下滑27.8%[3] 房产交易业务 - 平台总交易额达7367亿元,同比基本持平[4] - 存量房业务GTV达5056亿元,同比增长5.8%,但收入同比减少3.6%至约60亿元,因加盟门店成交额比重提升[4] - 新房业务GTV达1963亿元,同比下降13.7%,收入同比减少14.1%至66亿元,受市场整体低迷及结构性分化影响[4] - 来自加盟服务的收入增长2.7%至11.97亿元,而来自直营品牌链家的佣金收入同比减少5.9%至48亿元[4] 非房产交易业务 - 非房产交易业务收入占比提升至45%,创历史新高[7] - 家装家居业务净收入为43亿元,与去年同期基本持平,贡献利润率提升至32%[7] - 房屋租赁业务收入达57亿元,同比增长45.3%,贡献利润率同比提升4.3个百分点至8.7%[7] - 租赁业务增长得益于"省心租"模式,截至三季度末在管总房源规模超过66万套[8] 运营数据与战略举措 - 截至三季度末,平台活跃门店总数59012家,同比增长25.9%,活跃经纪人总数471501人,同比增长11.4%[4] - 经纪人AI助手"来客"在三季度末覆盖41.4万经纪人,AI智能助手"好客"识别的高质量商机贡献了超50%的成交量[5] - 新业务贝好家通过"以需定建"模式,截至10月底已在北京、上海等地累计落地17个项目[5][6] - 公司尝试通过轻运营模式"B+"产品覆盖低线级城市,已进入4个城市试点,计划年底前拓展至超过30城[5]
贝壳发布2025年Q3财报:净收入231亿元,同比增2.1%
中国经济网· 2025-11-10 20:40
核心财务业绩 - 第三季度总交易额(GTV)达7,367亿元,净收入同比增长2.1%至231亿元,净利润7.47亿元,经调整净利润12.86亿元 [1] - 公司运营效率提升,经营费用为43亿元,同比降1.8%,环比降6.7% [1] - 第三季度回购金额达2.8亿美元,创近两年单季新高 [1] 业务结构优化 - “非房产交易业务”净收入占比提升至45%,家装家居和房屋租赁业务均实现城市层面扣除总部费用前的盈利 [1] - 家装家居业务净收入43亿元,贡献利润率提升至32%,同比增长0.8个百分点 [2] - 房屋租赁服务第三季度收入达57亿元,同比增长45.3%,贡献利润率为8.7%,同比提升4.3个百分点,截至三季度末在管房源规模超过66万套 [2] 存量房与新房业务表现 - 第三季度存量房业务GTV达到5,056亿元,同比提升5.8%,上海试点“房客分离”机制后房源去化率由2.6%提升至3%以上 [1] - 新房业务前三季度GTV同比增长约11%,第三季度GTV达1,963亿元,轻运营模式“B+”产品已在4城试点,计划年底拓展至超30城 [2] AI技术应用与提效 - 前三季度累计投入研发费用18.65亿元,第三季度研发费用6.48亿元,同比增长13.2% [3] - 经纪人AI助手“来客”已覆盖41.4万经纪人,AI智能助手“好客”识别的高质量商机虽仅占平台总商机个位数,却贡献了超50%的成交量 [3] - 租赁业务实现全流程智能运营,收房人效提升13%,AI节点审核时长降低96%,出房端年节省成本过亿,资管经理月人均在管房源超130套 [3] - 贝好家将AI与大数据应用于住宅开发前端,已累计落地17个项目 [3] 产品与服务创新 - 家装家居业务以“产品化样板间”为展示模式的整装精品馆到店客户转化率明显提升,家装集采品类由4种扩展至13种,实现部分产品采购单价下降 [2] - 第三季度发布“真保障”全流程服务保障体系,“装修资金存管”服务已落地30余城市,服务超2万家庭 [4] - 租赁业务在北京、济南等城市开通“公积金直付房租”功能,截至三季度末参与人员超4000人 [4]