Helport AI’s AI-empowered teams top Atome’s regional performance charts Further expansion and scaling of operations in progress MANILA, Philippines, Oct. 08, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Helport AI Limited (NASDAQ: HPAI) (“Helport AI” or the “Company”), an AI technology company serving enterprise clients with intelligent customer communication software and services, is pleased to announce the expansion of its partnership with Atome, one of Southeast Asia’s leading Buy Now, Pay Later (BNPL) platforms. Launched i ...

Helport AI Expands U.S. Presence with Strategic Mortgage Industry Partnership Enhancing Loan Officer Productivity with Real-Time AI Assistant and Automation SINGAPORE and SAN DIEGO, Sept. 23, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Helport AI Limited (NASDAQ: HPAI) (“Helport AI” or the “Company”), an AI technology company serving enterprise clients with intelligent customer communication software and services, today announced a new commercial partnership with Best Life & Co. (“Best Life”), the leading eXp Realty team in M ...

文章核心观点 - 2025年6月16日起Helport AI任命Hiu - Yu "Vanessa" Chan为首席商务官，其丰富经验将助力公司商业扩张、战略伙伴关系建立和营收增长 [1][2] 公司动态 - 2025年6月18日消息，Helport AI宣布Hiu - Yu "Vanessa" Chan自6月16日起担任首席商务官 [1] - 公司CEO Guanghai Li欢迎Vanessa加入，认为其经验能助力公司商业增长 [3] - Vanessa表示公司AI驱动软件平台可解决企业通信难题，期待为使用技术的企业创造价值 [3] 新官背景 - Vanessa有超23年企业领导经验，曾在Google Cloud、SAP、ServiceNow和McKinsey担任高级职位 [2] - 她拥有芝加哥大学布斯商学院MBA学位和宾夕法尼亚大学化学工程理学学士学位 [2] - 近期她任ServiceNow北亚企业战略主管，曾在Google Cloud负责大中华区和韩国上市运营等 [2] 公司介绍 - Helport AI是为企业客户提供智能客户通信软件和服务的全球科技公司 [4] - 旗舰产品AI Assist为客户联络团队实时提供智能指导和工具，以促进销售、提升客户参与度和降低成本 [4] - 公司使命是用AI提升而非取代人类能力，让每个人像专家一样工作 [4]

公司动态 - Helport AI总裁兼临时首席财务官Amy Fong将参加2025年6月3-5日在纽约巴克莱洲际酒店举办的Baird全球消费者、科技与服务会议 [1] - Amy Fong将在会议期间与投资者进行一对一会议，并参加2025年6月2日的业务流程外包(BPO)晚宴 [3] 会议背景 - Baird全球消费者、科技与服务会议是消费、科技与服务领域的重要活动，汇集约250家上市公司和私营公司的高管与机构及私募投资者进行交流 [2] 公司简介 - Helport AI是一家为全球企业客户提供智能客户沟通软件和服务的技术公司，其旗舰产品AI Assist是客户联系团队的实时协导工具，旨在提升销售、改善客户参与度并降低成本 [4] - 公司使命是通过AI增强而非取代人类能力，使每个人都能像专家一样工作 [4]

文章核心观点 - 公司推出支持远程客服中心需求的劳动力监控管理工具Helport Remote，旨在解决行业关键挑战，提升管理效率和运营透明度 [1][2] 公司情况 - 公司是为企业客户提供智能客户通信软件和服务的AI技术公司，旗舰产品AI Assist可助力客户团队销售、提升客户参与度和降低成本 [8] - 公司使命是用AI提升而非取代人类能力，让每个人像专家一样工作 [8] - 公司在东南亚战略扩张，2025年1月在菲律宾设立办公室，有超100名AI客服中心代理，为不同客户提供服务 [4] 产品情况 - 产品结合多种功能，集成行为数据、时间调度和低带宽视频，为企业运营提供直观可扩展解决方案 [3] - 产品采用双界面架构，包括代理端客户端和操作仪表盘，前者自动跟踪工作时间等，后者实现动态调度、实时监督和资源部署 [5] - 产品利用专有WebRTC基础设施，实现高效视频监控，带宽使用少，监控间隔和警报方法可定制 [5] - 产品积累用户行为数据，生成综合性能报告，提供可操作见解，优化排班和服务标准 [5] - 产品具备企业级安全和模块化架构，可随组织规模扩展 [5] 行业情况 - 远程和混合工作模式成全球客服中心常态，行业面临代理监督、时区调度和运营透明度等挑战 [2] - 新兴离岸市场如菲律宾有大量服务跨国客户的代理，产品可助力企业运营灵活并符合法规 [6]

核心财务表现 - 第一季度收入5750万欧元 同比增长141% [5] - 调整后息税折旧摊销前利润690万欧元 同比增长294% [5] - 息税前利润280万欧元 同比增长955% [5] - 调整后息税折旧摊销前利润率119% 较去年同期105%提升140个基点 [5] 业务分部表现 - Trifork分部调整后息税折旧摊销前利润740万欧元 同比增长263% 利润率128% [5] - Inspire收入70万欧元 增长250% 调整后息税折旧摊销前利润-80万欧元 [5] - Build收入3830万欧元 下降12% 占集团收入666% 调整后息税折旧摊销前利润率152% [5][8] - Run收入1850万欧元 增长685% 占集团收入322% 剔除硬件和第三方许可后增长339% 调整后息税折旧摊销前利润率150% [5][9] 区域市场表现 - 美国业务收入翻倍 成为集团第二大市场 [2] - 丹麦公共部门收入增长234% 占丹麦收入的47% [8] - 丹麦公共部门活动增长最为显著 [2] 战略进展与运营亮点 - 重新设计Triforkcom网站以突出产品平台战略 [1] - AI平台Corax和AI Assist获得客户强烈关注 [1] - 完成大部分组织架构调整 预计基于2024年活动水平实现年化1000万欧元成本节约 [3] - 云计算业务管道良好 丹麦数据中心云托管需求增长 [9] - 托管服务安全业务正与潜在战略合作伙伴洽谈 [9] 创新投资与合作伙伴关系 - Trifork Labs投资账面价值8270万欧元 [11] - Dawn Health完成1150万欧元融资 由现有投资者领投 [10][12] - 与默克、诺华等大型制药合作伙伴取得显著进展 [12] - 与联想共同参加NVIDIA GTC大会 在德国合办工业会议 [7] - 与Cognizant建立新合作伙伴关系 专注于KOMBIT的测试即服务 [8] 活动与订阅数据 - GOTO在线平台累计达到8300万视频观看量 [7] - 第一季度视频观看量超过200万次 [7] - 拥有110万视频订阅用户 [7]

公司动态 - Helport AI品牌大使Ben Griffin与搭档Andrew Novak在2025年苏黎世新奥尔良精英赛上赢得首个PGA巡回赛冠军，目前FedExCup排名升至第21位 [3] - Griffin曾短暂离开职业高尔夫转行抵押贷款经纪人，其经历与公司"通过技术提升人类潜能"的使命高度契合 [4][6] - 公司CEO强调Griffin的胜利体现了对卓越的追求、对成长的承诺以及工具与心态对潜能的激发作用 [5] 产品技术 - 旗舰平台AI Assist为金融服务领域(含抵押贷款、保险、消费金融)的客户联络团队提供实时智能支持 [5] - 技术功能包括智能对话引导、动态合规支持、可操作洞察，帮助用户提升客户成果、降低运营成本并推动业务增长 [5] 企业定位 - 公司定位为全球智能客户通信技术服务商，通过AI增强而非取代人类专业能力 [8][9] - 核心使命是赋能各行业从业者像专家一样工作，重点提升销售效率、客户参与度并降低成本 [8][9] 市场传播 - Griffin的夺冠被视为公司跨行业合作战略的重要里程碑，这些合作对象均体现对卓越的追求精神 [7] - 作为前贷款经纪人，Griffin认可公司技术对高压客户服务岗位的专业支持价值 [6][7]

核心观点 - Helport AI推出针对消费金融行业的最新AI软件版本，旨在通过自动化、实时智能和监管合规来提升效率并改善客户体验 [2][4] - 菲律宾作为公司的全球卓越中心，已成功完成多个消费金融项目的试点，展示软件在不同监管环境下的优化能力 [3][6] - 公司已与三家消费金融公司（其中两家为美国上市公司）达成合作，将AI软件应用于东南亚地区的债务催收业务 [6] 产品与技术 - 软件采用专有实时AI引擎，自动化债务服务和回收的核心流程，包括实时智能脚本、客户画像和通话摘要生成 [4][8] - 功能模块涵盖实时合规与风险管理（减少人为错误和法律风险）以及数据驱动的业务优化（分析客户对话和市场趋势生成可执行洞察） [8] - 平台通过减少人工流程降低运营成本、缩短解决时间并提高回收率，同时维护客户关系 [5] 市场拓展与战略 - 菲律宾办公室自2025年1月成立后，成为东南亚高增长金融市场的战略起点，未来计划服务全球客户 [3][4] - 公司持续投资东南亚和北美的基础设施及人才，为金融AI解决方案的规模化部署做准备 [8][9] - 新软件版本是公司AI客户接触解决方案的一部分，目标行业包括抵押贷款销售、保险和消费金融 [7] 合作与成效 - 试点项目显示软件显著提升代理效率（具体数据未披露）、客户参与度和管理监督能力 [6] - 合作伙伴包括两家美国上市消费金融公司，合作范围覆盖东南亚债务催收业务 [6] 公司背景 - Helport AI（NASDAQ:HPAI）是一家专注于智能客户通信软件与服务的全球技术公司，旗舰产品AI Assist为客服团队提供实时辅助工具 [10] - 公司使命是通过AI增强而非取代人力，提升各行业专家级工作能力 [10]