涉及的公司与行业 * 公司：GoDaddy，一家为小微企业和个体创业者提供域名、网站建设、在线营销、支付处理等一站式在线业务解决方案的科技公司[1][2] * 行业：互联网服务、人工智能应用、SaaS（软件即服务） 核心观点与论据 人工智能产品战略与进展 * **Airo.AI**：新推出的智能体AI产品套件界面，目前处于测试阶段，旨在通过智能体满足客户需求[3] * **产品理念**：专注于“待完成的工作”，为小微企业和个体创业者提供快速、无缝的解决方案，而非构建复杂工具[5][6][9][10] * **智能体扩展**：从最初发布的5个智能体迅速扩展到超过24个，并持续快速部署[7][8] * **客户细分体验**：根据客户输入和需求，提供三种不同的体验路径：个体创业者（快速启动）、手艺人（互动式构建）、专业人士（复杂需求如项目计划）[3][4][14][15] * **未来改进方向**：发展**代理名称服务**，使平台内的智能体能够与外部平台的可信智能体协作，以完成更广泛的任务（如报税）[11][12] * **人机交互**：当检测到用户遇到困难时，系统会引入“人在回路”机制，让客户关怀团队介入协助[17] 商业模式与财务影响 * **货币化路径**：分为间接和直接两种方式[23] * **间接**：通过提升平均订单规模、客户留存率和续订率来改善财务表现[20][23] * **直接**：在适当环节设置付费墙，引导客户使用更高级或增强型服务[21][23] * **历史验证**：公司推出AI产品已近两年，见证了平均订单规模上升、高意向客户增加、以及消费额超过500美元的客户群扩大，这些已开始体现在财务模型中[20][22] * **定价策略**：从粗放式定价转向基于客户群体价值的定价，目标是平衡价格与数量对增长的贡献[44] * **市场空间**：公司估计客户平均在线业务预算为1500美元，而目前公司来自每个客户的**平均收入**约为230美元，提升空间巨大[43] 代理名称服务 * **概念**：**代理名称服务**是当前互联网**域名系统**的自然演进，旨在为智能体建立一个类似域名的注册、验证和信任体系，确保智能体间交互的安全与可信[24][26][28] * **机会**：公司相信开放互联网将向ANS演进，并凭借其在DNS领域的领先地位、现有基础设施和根证书信任状态，处于有利位置来支持这一开放标准[28][29][30][31] * **示例**：演示中，公司平台上的智能体应客户需求，与外部可信的智能体协作，为其网站创建并集成了广告歌[27] 客户趋势与宏观环境 * **客户增长**：上一季度恢复了积极的客户环比增长，需求渠道表现强劲[32] * **客户旅程**：客户旅程多样化，Airo.AI的交互使产品附加和交易发生得更快[32] * **品牌与流量**：公司品牌和域名业务仍是重要渠道，约60%的流量为自然流量[33] * **高价值客户**：消费额超过500美元的客户留存率近乎完美[34] * **SMB需求信号**：通过季度调查发现，小微企业对自身业务和未来六个月的收入前景保持乐观，且对自身业务的乐观程度超过对整体经济的看法，显示出韧性[35][36] 竞争与成本优势 * **竞争定位**：专注于作为满足特定客户需求的“一站式商店”，不盲目跟随竞争对手的工具，而是基于对近30年服务的客户群体的深刻理解来创新[40][41][42] * **成本控制与差异化**： * 财务上专注于**标准化息税折旧摊销前利润**和自由现金流，过去五年已将标准化息税折旧摊销前利润率提高了约1000个基点[46] * 拥有结构性数据优势：30年的历史数据、简化的技术栈，以及每天从客户使用中获得的17亿个信号，这意味着并非所有任务都需要调用大语言模型，从而形成成本优势[48][49] * 能够平衡创新投资、成本结构和付费墙设置，以自由现金流为北极星进行管理[47] 资本配置 * **主要方式**：股票回购是向股东返还价值的主要杠杆[49][50] * **并购标准**：对潜在并购机会保持纪律性，要求必须符合战略、适配财务模型、并能整合到统一技术栈中，由于内部效率很高，这一标准正在不断提升[50] * **内部能力**：强调内部工程团队有能力自主开发并推出新产品（如Airo.AI中的智能体），无需依赖外部收购[51] 其他重要内容 * **客户关怀**：公司的客户关怀组织备受小微客户珍视，是公司的重要优势，即使在应用新技术时也能满足客户需求[37] * **客户画像**：平均客户规模约为2-3名员工，许多是独立创业者，充满激情[38] * **财务目标**：公司的北极星指标是自由现金流和每股自由现金流[20][44][47]

公司动态 - GoDaddy于2025年11月20日宣布其代理名称服务取得重大进展 包括向开发者开放ANS API的公共访问权限以及启动ANS标准网站发布最新的开放API规范 [1] - 公司首席技术官Travis Muhlestein表示 ANS旨在将数十年运营域名 DNS和证书基础设施的经验扩展到AI代理领域 使其易于命名 验证并跨生态系统工作 [1] - 开发者可访问www AgentNameRegistry org获取GoDaddy API密钥 探索最新ANS规范 实施指南并参与相关工作 [4][7] 产品与服务进展 - ANS API现已上线 开发者可生成密钥 探索端点并测试ANS的注册 发现和生命周期操作 [7] - ANS标准网站已可用 相关软件架构文档和开发者信息可在公共GitHub站点getstarted godaddy/ans获取 [7] - ANS采用协议无关的适配层设计 可与新兴标准协同工作 同时使用熟悉的PKI/X 509进行可验证身份和DNS风格发现 [7] - 该服务提供可信身份验证 注册 续订和撤销流程 为生产部署提供所需的生命周期控制 [7] 相关业务信息 - GoDaddy通过其AI驱动体验GoDaddy Airo帮助全球数百万企业家创业 成长和扩展业务 [5] - 公司还推出了Airo ai 这是一个测试版的代理人工智能网站和体验 可将简单对话转化为完整的成果 [8] - 公司高管将出席2025年RBC资本市场全球技术 互联网 媒体和电信会议 [9]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入增长10%至13亿美元 超过指引区间上限 [3][16] - 应用与商业服务收入增长14%至481亿美元 [3][16][18] - 核心平台收入增长8%至784亿美元 其中二级市场增长28% 一级域名增长7% [18] - 标准化息税折旧摊销前利润增长11%至409亿美元 利润率达32% [3][18] - 自由现金流增长21%至44亿美元 [16][18] - 总预订量增长9%至14亿美元 其中应用与商业服务预订量增长14% 核心平台预订量增长6% [18] - 每用户平均收入增长10%至237美元 [16] - 客户总数环比增长至2040万 留存率保持在85% [16] - 国际收入增长14% 主要由一级和二级域名市场驱动 [17] - 公司将2025年全年收入指引上调至增长8% 对应收入区间493亿至495亿美元 [4][16][19] - 第四季度收入指引为1255亿至1275亿美元 同比增长6% [20] - 预计全年标准化息税折旧摊销前利润率约为32% 第四季度预计为33% [20] - 重申自由现金流目标约16亿美元 增长超过18% [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 应用与商业服务部门表现强劲 收入增长14% 主要由订阅解决方案的持续采用和附加率提升驱动 [18] - 核心平台部门收入增长8% 反映了一级域名市场的稳健需求和二级市场交易的强劲复苏 [18] - 高价值客户群体（年消费500美元以上）目前约占客户基础的10% 该群体具有更高的产品附加率和近乎完美的留存率 [16] - 支付解决方案增长稳固 由现有客户群内的持续转化驱动 [12] - 高利润率订阅服务（如GoDaddy Capital Rate Saver Faster Payouts）采纳情况良好 帮助企业家简化运营并改善现金流 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场收入增长14% 表现强劲 主要驱动力与国内市场相似 即一级和二级域名市场的活力 [17] - 二级域名市场（aftermarket）增长显著加速 达到28% 其中高价值域名交易（超过1万美元）回归 同时低价域名需求也保持强劲 [18][46] - 一级域名市场保持稳定增长 增幅为7% 表明新创意持续上线 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是推进"赋能开放互联网"愿景 即通过AI代理构建一个开放 可信 可访问的网络 [4] - GoDaddy的转型围绕三个方面展开：Aero平台从生成式AI向代理AI演进 代理AI改变内部工作方式 以及作为全球最大域名注册商构建代理开放互联网的安全基础设施 [4][5][10] - 近期推出了Aeroai测试网站 作为快速测试新AI代理的平台 并计划将成功功能整合回主站GoDaddycom [5][6][34] - 推出了代理名称服务（Agent Name Service ANS） 基于DNS基础设施构建 旨在为AI代理提供可验证的身份 并提议作为开放标准 [10][54] - 公司文化强调实验和创新 利用AI生成代码（目前占比超过45% 新应用更高）来显著缩短产品周期 提升开发速度 [8][9][42] - 2025年战略增长计划包括定价与捆绑 无缝体验 商务解决方案等 这些举措持续为预订量增长做出贡献 [11][12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 小微企业对自身业务的乐观程度持续高于对整体经济的看法 但总体经济观点在过去几个季度变化不大 显示出韧性 [81] - 客户参与度指标积极 包括更高的多产品附加率 更高的平均订单价值以及500美元以上客户群体的增长 [81][82] - AI和代理AI被视为自动化客户旅程的关键 有望带来更多域名和网站需求 公司与这一趋势存在共生关系 [26][27][84] - 管理层对通过AI实现内部效率提升充满信心 并已通过AI生成代码和流程自动化展示了抵消投资的能力 [61][62] - 对于AI相关成本（如令牌成本）保持密切关注 并拥有内部托管模型等替代方案来管理成本 确保不影响利润率目标 [72] 其他重要信息 - 本季度回购了410万股股票 价值约6亿美元 年初至今总回购金额达14亿美元 [16][19] - 季度末现金余额为924亿美元 总流动性为19亿美元 净债务为29亿美元 净杠杆率为17倍 [19] - 计划于12月2日举行投资者晚宴 届时将展示更多创新成果 [11][21] - AeroPlus将作为Aeroai和GoDaddycom上代理AI工具集的主要货币化工具 [6][34] 问答环节所有的提问和回答 问题: AI和代理服务的兴起将如何影响域名和网站的重要性及需求 [24] - 认为AI和代理AI将自动化客户旅程 使客户能够以以前难以想象的方式服务其客户 [26] - 存在一种共生关系：更多的网站和消费这些网站的更好模型 加上建站工具更易用 将导致更多网站被创建 从而需要更多域名 [26][27] - 公司通过Aeroai和代理名称服务等创新 正在为这个由AI代理驱动的世界构建基础设施 [27][28] 问题: 客户数量趋势及衡量客户健康度的关键指标 [24][25] - 客户总数本季度转为正增长 但公司战略聚焦于高意向客户（年消费500美元以上） [30] - 该群体购买更多产品 附加率更高 平均订单价值更大 是推动每用户平均收入增长10%的关键 并将继续成为战略重点 [30][37] 问题: Aeroai的推出方式 与现有产品整合及货币化 [32] - Aeroai构建在GoDaddy软件平台上 与主站体验无缝连接 现有客户访问时系统已知悉其背景 [34] - 该平台用于快速测试新代理 成功后将引入主站流量 [34] - AeroPlus将成为Aeroai和GoDaddycom上代理AI工具集的货币化载体 并已准备就绪 [34] 问题: 高意向客户群体动态的驱动因素及Aero的转化作用 [33] - 高意向客户群体附加第二个产品的比率远高于历史同期 且留存率近乎完美 [37] - Aero是驱动客户参与和产品附加的主要引擎 通过提供一站式商店体验 暴露于更广泛的产品组合 从而创造高价值客户群体 [39] 问题: AI是否推动了更快的实验和创新文化 [42] - 确认公司文化转向更小团队（3-5人）利用AI（新项目代码90%由AI生成）进行快速实验和发布 [43] - Aeroai作为一个平台 允许每周多次发布 快速获取数据 然后才引入主站大流量漏斗 [44] 问题: 二级市场增长加速的驱动因素（高价还是低价域名） [46] - 本季度高价值交易回归 推动了增长 同时低价域名需求也保持强劲 [46] 问题: Aeroai的目标市场及是否涉足新领域（如与低代码平台竞争） [48] - Aeroai针对现有客户群的不同细分（如微企业 设计师/开发者）提供差异化体验 而非转向新客户 [49][51] - 例如 即将推出针对WordPress的代理功能 服务于公司庞大的WordPress主机客户群 [50] 问题: 代理名称服务的原理及GoDaddy的竞争优势 [53] - 代理名称服务基于DNS基础设施 解决AI代理在跨域 跨公司协作时的身份验证和信任问题 类似于域名在传统互联网中的作用 [54] - GoDaddy作为最大域名注册商和证书颁发机构 有能力将证书嵌入代理名称服务 提供基础层服务 [54] 问题: 上调全年指引的主要驱动因素（是否仅为二级市场） [56] - 增长基础广泛 即使剔除二级市场的强劲表现 underlying增长仍约为8% 反映了域名市场和应用与商业服务的整体势头 [56] - 高意向客户策略 更高的产品附加和平均订单价值是持续动力 [56] 问题: AI投资能否被内部效率提升所抵消 以及对客服团队和人员的影响 [61] - 公司已展示通过AI生成代码等领域提升效率 从而抵消投资 [61] - 在客服方面 多年来一直通过提高效率来提供更好服务且成本更低 预计AI将继续推动这一趋势 [62] - 运营杠杆使公司能够在保持利润率目标的同时 再投资于创新 [63] 问题: 应用与商业服务预订量未来加速的依赖因素及该部门利润率 [69] - 增长动力继续来自高意向客户策略和产品管道（如新代理） [70] - 应用与商业服务部门利润率波动主要源于产品组合变化 预计未来将保持类似范围 [70] 问题: AI代币成本（如Vibe Coding）对毛利率的潜在影响 [72] - 密切监控AI成本 拥有内部托管模型等替代方案来管理成本 并在收入 客户体验和成本之间寻求平衡 对实现利润率目标有信心 [72] 问题: WordPress AI升级的采纳情况及国际增长亮点 [76] - WordPress的AI升级反馈良好 设计师/开发者使用后建站周期缩短 即将在Aeroai上推出更强大的代理功能 [77] - 国际增长态势与国内类似 无特定市场需要特别说明 [79] 问题: 小微企业的经营状况及政府停摆影响 [81] - 调查显示小微企业对自身业务乐观 对经济看法变化不大 但表现出韧性 [81] - 关键指标如多产品附加率 平均订单价值 高价值客户群体均显示积极信号 未发现疲弱迹象 [81][82] 问题: 域名销售漏斗构成是否变化及新顶级域名的采用 [84] - 近期观察到ai等特定顶级域名使用增加 但长期来看客户偏好没有巨大转变 [84] - 需求稳定 转化率持续改善 对AI推动更多域名需求持乐观态度 [84] 问题: 对MCP协议及向合作伙伴开放功能的看法 [91] - 公司支持MCP和A2A协议 通过代理名称服务注册代理时可选择协议 [92] - 目标是让客户能轻松 可信地将其内容或功能（如商务服务）暴露给AI生态 [92] 问题: 应用与商业服务增长前景及同比基数影响 [94] - 第四季度收入面临高基数效应 但对进入2026年的势头感到乐观 因高价值客户群体动态强劲 [94] 问题: AI驱动界面（如OpenAI即时结账）兴起对传统网站角色的影响及公司投资方向 [97] - 认为AI在商务领域仍非常早期 投资重点是确保客户内容和功能能跨LLM和代理浏览器等新界面呈现 [99] - 同时确保客户在这些新界面中以合理且有创意的方式展示 [99] 问题: 客户群体动态改善的主要驱动是新增客户还是现有客户 [101] - 数量驱动（如更高留存率 更好附加率 新客户首次购买多产品）和价格驱动（通过捆绑提供更多价值并提价）目前对增长的贡献大致相当 [102]