事件概述 - 苹果公司服务器于10月13日晚间起发生大规模故障 导致大量新购买的iPhone 17及iPhone 17 Pro Max等设备无法激活 [1][8][12] - 苹果官方客服确认该问题为普遍性故障 已上报工程技术部门进行紧急抢修 但未提供具体的修复时间表 [12] 故障表现与用户影响 - 设备激活界面提示“此iPhone在未连接互联网时无法激活” 用户尝试连接WiFi、手机SIM卡、热点等方式均告失败 [1][8] - 故障不仅限于iPhone 部分用户的iPad也出现无法激活的情况 [8] - 有用户因无法当场激活手机 导致通过政府补贴渠道购买的手机被快递员收回 [8] 官方回应与临时解决方案 - 苹果官方回应称故障源于服务器问题 与终端设备无关 并表示服务器不会经常出现故障 不会影响后续使用 [12] - 苹果支持工作人员建议 若为系统异常 可尝试通过电脑将系统卸载重装后即可正常激活 [13] 历史背景与行业观察 - 此次故障发生在苹果旗舰产品发售的关键节点 被业内人士视为罕见 暴露了公司在基础架构稳定性和应急预案方面的潜在短板 [13] - 今年5月 苹果也曾出现大规模服务宕机 导致用户无法登录Apple ID和iCloud 故障持续一个多小时后修复 [13] 相关市场活动 - 故障发生当晚 苹果公司CEO库克出现在Apple Store旗舰店抖音直播间 完成了其面向中国消费者的首场直播带货 [13] - 库克在直播中宣布iPhone Air将于下周在中国正式发售 并于10月17日开始接受预订 其加入后直播间在线观看人数一直保持在10万以上 [13]

产品功能更新 - GitHub平台在已集成谷歌登录功能的基础上，正式支持"通过Apple登录"方式，旨在简化iOS开发人员的注册流程[1] - 此次功能更新主要面向规模庞大的iOS开发者群体以及所有苹果生态用户，用户凭借Apple ID账户即可实现一键式访问[1] - 对于新注册用户，在注册页面可直接选择"通过Apple继续"选项，经过几步授权操作便能完成账户创建，无需填写复杂表格和设置新密码[2] - 对于已拥有GitHub账户的用户，只需将个人Apple ID邮箱地址添加至现有账户并完成验证，绑定成功后即可通过Apple ID直接登录[2] 用户体验优化 - 新功能大幅简化了新用户的注册流程，有效减少了注册环节的繁琐步骤[2] - 为老用户的日常登录操作提供了便利，无需记忆和输入独立的GitHub密码，提升登录效率[2] 安全措施 - 通过Apple ID登录能降低因密码泄露引发的安全风险，但平台强烈建议用户采取额外安全措施[3] - 启用双因素认证（2FA）是重要推荐方式，要求用户登录时提供两种不同类型的凭证以验证身份[3] - 双因素认证的第二重验证可能是发送至手机的验证码、指纹或面部识别，即便Apple ID凭据被盗，攻击者缺少第二重验证也无法访问账户[3]

事件概述 - 美国发生多起针对苹果用户的精心策划盗窃案，窃贼获取手机密码后更改用户Apple ID并设置恢复密钥，导致用户数字资产永久丢失 [2] - 一名科技高管因手机被盗导致2TB云端数据（含家庭照片、纳税记录及公司研究资料）遭永久封存，最终导致其咨询公司倒闭 [2] - 受害者向加州北区法院提起诉讼，要求苹果归还数据并索赔至少500万美元 [2] 法律诉讼进展 - 诉讼已进入证据收集阶段，预计将持续6-8个月 [3] - 案件引发广泛共鸣，原告律师称已新增10名类似案情委托人 [3] - 多位受访者表示，此案胜诉将推动整个行业安全政策改革 [3] 核心争议与行业影响 - 案件核心争议聚焦于苹果的账户恢复机制，窃贼掌握手机密码后可轻易修改Apple ID并设置恢复密钥，这会禁用标准账户恢复流程 [2] - 原告律师质疑苹果公司"凭什么扣留用户数字资产"，指出"苹果持有本不属于他们的数据" [2] - 这场关乎全球苹果用户数据主权的较量，或将重新定义科技公司与用户的数字资产归属关系 [3] 公司应对措施 - 苹果公司在2024年1月推出"被盗设备保护"功能，但该功能默认关闭且未在设置中突出显示 [2] - 苹果公司在声明中强调"持续加强用户保护"，但拒绝对具体案件置评 [3] - 网络安全专家建议，苹果应建立包含警方报告等验证方式的恢复机制 [2]