小米通讯技术有限公司将通过免费为消费者退货退款的形式开展缺陷产品召回工作，以消除安全隐患。 用户可通过小米商城网站"服务中心-售后政策"页面发布的召回公告查看持有的产品是否在受影响范围 内，或拨打客户服务热线（950816，接听时间：8:00-18:00）进一步了解具体情况。此外，用户也可登 录北京市市场监督管理局网站（scjgj.beijing.gov.cn）了解相关信息。 | 生产者名称 小米通讯技术有限公司 | | | --- | --- | | 自带线充电宝 产品名称 | 品牌 MI | | 20000 33W | | | 型号/规格 | PB2030MI | | 生产起止日期 | 2024年8月1日-2024年9月22日 | | 涉及数量(应注明单位,如个、件、 | 146891 件 | | 台、辆、公厅、升等) | | | 生产批号/批次 | 通过 SN 查询 | | 产品描述及外观 | PB2030MI 型号充电宝顶部自带一根 Type-C 快 | | 充线,有浅咖、灰蓝两种颜色,产品条码为: | | | 6941812778548(浅咖色)、6941812784181(灰 | | | 蓝色)。 ...

小米通讯技术有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向北京市市场监督管理局报告了召回 计划，主动召回2024年8月1日至2024年9月22日期间制造的部分MI牌自带线充电宝20000 33W（型号： PB2030MI），涉及数量为146891件。 本次召回范围内的充电宝，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能会出现过热现 象，在极端场景下存在燃烧风险。 小米通讯技术有限公司将通过免费为消费者退货退款的形式开展缺陷产品召回工作，以消除安全隐患。 用户可通过小米商城网站"服务中心-售后政策"页面发布的召回公告查看持有的产品是否在受影响范围 内，或拨打客户服务热线（950816，接听时间：8:00-18:00）进一步了解具体情况。此外，用户也可登 录北京市市场监督管理局网站（scjgj.beijing.gov.cn）了解相关信息。 | | 1. 在小米商城"服务中心-售后政策"页面 | | --- | --- | | | ( https://www.mi.com/service/exchange#phone ) | | 具体召回措施 | 发布召回公告; | | | 2. 消费者可选择到线下小米 ...

召回事件概述 - 小米通讯技术有限公司主动召回2024年8月1日至9月22日制造的MI牌自带线充电宝20000 33W（型号PB2030MI）[2] - 涉及产品数量为146,891件[2][6] - 召回原因为部分电芯原材料来料问题导致极少数产品可能过热 极端场景下存在燃烧风险[5] 产品缺陷详情 - 缺陷源于上游供应商提供的126280型电芯2.0版本[5] - 问题电芯导致产品在极端使用场景下存在安全隐患[5] - 受影响产品限定于2024年8月至9月生产批次的PB2030MI型号[6] 召回处理方案 - 公司通过免费退货退款方式开展召回工作[5] - 退款标准按厂商建议零售价159元/台执行[6] - 召回计划经与市场监管部门沟通后主动启动[5] 公司应对措施 - 公司按照《消费品召回管理暂行规定》向北京市市场监督管理局报备计划[2] - 通过官方微博@小米服务发布售后服务政策公告[5] - 采取预防性措施消除潜在安全隐患[5]

产品召回事件概述 - 小米通讯技术有限公司主动召回2024年8月1日至2024年9月22日期间制造的部分MI牌自带线充电宝20000 33W（型号PB2030MI），涉及数量为146,891件 [1][5][14] - 召回原因为部分电芯原材料来料问题，极少数产品在使用过程中可能过热，极端场景下存在燃烧风险 [4][5][14] - 公司通过免费退货退款方式处理缺陷产品，退款按厂商建议零售价159元/台执行 [4][5] 产品规格与识别方式 - 召回产品为顶部自带Type-C快充线的充电宝，提供浅咖色（条码6941812778548）和灰蓝色（条码6941812784181）两种颜色 [14] - 产品电池容量20,000mAh，额定容量12,000mAh（5V/3A） [14] - 消费者需通过SN码查询产品是否属于召回批次，SN码位于产品特定位置 [14] 召回实施机制 - 召回通过小米商城"服务中心-售后政策"页面发布公告，消费者可选择线下小米之家门店或线上渠道办理退货退款 [15] - 召回服务热线950816（接听时间8:00-18:00），计划于2025年8月29日启动，预计持续3个月 [15] - 召回完成后15个工作日内向市场监管部门提交总结报告，并对缺陷产品进行无害化处理 [15]