财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入达到6900万美元，同比增长5% [4] - 第三季度GAAP净亏损为1300万美元 [6] - 第三季度调整后EBITDA为400万美元，利润率为正6%，同比改善8个百分点 [6] - 公司预计第四季度收入在6700万至6800万美元之间，调整后EBITDA在350万至450万美元之间 [6] - 预计2025年全年收入增长3-4%，调整后EBITDA亏损约为300万美元 [6] - 公司重申对2026年全年实现调整后EBITDA盈亏平衡的预期 [4][6] - 截至季度末，公司拥有现金、现金等价物和有价证券总计4.03亿美元，无债务 [6] - 人均收入年初至今增长21% [6] 各条业务线数据和关键指标变化 - 自助服务渠道收入同比增长33%，占总收入约60% [5] - 广告主获得实质性收益，包括更高的点击通过率和更低的每次点击成本 [5] - 平台WOW（直接通过Nextdoor应用或网站参与的用户）为2160万，环比小幅下降 [5] - 自助服务广告主需求强劲，广告库位减少但广告池同比增长8% [4] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正进入下一阶段转型，超越内容信息流，构建更强大的邻里生态系统 [9] - 战略重点是大幅增加高质量内容，并更有效地分发给合适的用户 [9] - 计划彻底改造推荐生态系统，将真实口碑转化为可操作的见解 [10] - 未来将专注于内容质量和数量、参与深度以及为广告主创造价值等关键指标 [10] - 公司不会在第四季度或2026年增加广告库位，优先考虑最佳用户体验 [7] - 公司计划在第四季度有意减少新用户获取力度 [7][19] - 已完成程序化供应整合，并与雅虎达成站外交易，广告主可通过雅虎DSP定位Nextdoor受众 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度是稳定执行的一个季度，结果与沟通的计划一致 [4] - 转型需要专注、勇气和时间，不是一条直线，不可预测也非立竿见影，但这是开启Nextdoor下一阶段增长的最佳路径 [11] - 公司对Nextdoor潜力的信念从未如此强烈，战略明确，团队高度专注 [33] - 基础已经稳固，业务趋于稳定，生产力和运营变革开始见效 [33] - 公司完全致力于打造最佳产品，没有捷径，将做出必要的权衡以释放长期可持续增长 [33] 其他重要信息 - 公司宣布新任首席财务官Indrajit Panambalan将于2025年12月1日上任 [11] - 季度末有超过4000家本地出版商在Nextdoor上发布内容，本地新闻约占信息流总内容的7% [8] - 公司创建了实时本地警报系统，并与Waze实时交通路况更新和美国地质调查局的地震警报等进行了整合 [8] - 公司专注于提升新用户的首次使用体验（冷启动体验） [18][19] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于新Nextdoor推出后的底层客户参与度，特别是参与深度指标 [15] - 新Nextdoor专注于新闻、警报和推荐，新闻内容接近信息流的10%，警报对用户至关重要，推荐是下一步的重大举措，潜力最大 [16] - 7%的新内容（即新闻）还不够，重点是大幅增加内容量，利用AI/ML向用户展示最相关的内容 [17] - 增加更多高质量内容会带来更深度的参与，公司已获得所需信号，将全力以赴 [17] 问题: 关于第三季度通知变更和第四季度计划减少新用户获取，以及2026年用户获取策略的演变 [18] - 减少用户获取力度的原因是专注于优化新用户的首次体验（冷启动体验） [18] - 公司计划在未来几个月发布多项改进，为新用户创造更好的体验，因此现阶段不积极进行新用户获取是合理的 [18][19] - 这体现了公司注重长期价值创造而非短期指标增长 [19] 问题: 关于增加内容的来源，是激励更多用户生成内容还是扩展第三方出版商合作伙伴 [23] - 内容来源包括扩展现有的4000家第三方出版商合作伙伴和整合更多第三方警报，但最大的机会在于用户生成内容，这是Nextdoor的DNA [23] - 下一阶段重点是重启内部的用户生成内容引擎，特别是邻里推荐，预计未来几个月会有更多相关消息 [23] 问题: 关于程序化能力的建设进展，包括平台内和平台外（如与雅虎的交易） [24][25] - 供应方平台整合已于今年早些时候完成，目前正与DSP进行测试 [25] - 已宣布与雅虎的站外交易，广告主可通过雅虎DSP定位Nextdoor受众并直接开展活动 [25] - 程序化通常是对直接销售库存的补充和增值，公司已兑现之前的承诺，预计未来将产生效益 [25][26] 问题: 关于减少警报后，所展示警报的参与度是否有改善，以及通过警报进入应用与有机进入的用户趋势是否有差异 [29] - 在显著减少通知数量的同时实现了收入增长，表明发送的警报和通知更有效 [30] - 第三方警报（如恶劣天气、Waze交通、地震警报）在重新激活长时间未使用Nextdoor的用户方面特别有效 [30] - 新的警报平台针对特定受影响的区域，效果良好，是让流失用户回归平台的一种方式，回归后因其他改进应会更频繁使用 [31]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入达到6900万美元，同比增长5% [4] - 第三季度GAAP净亏损为1300万美元 [6] - 第三季度调整后EBITDA为400万美元，利润率为正6%，同比改善8个百分点 [6] - 截至季度末，公司拥有4.03亿美元现金、现金等价物及有价证券，无债务 [6] - 第四季度收入预期在6700万至6800万美元之间，调整后EBITDA预期在350万至450万美元之间 [6] - 2025年全年收入预计增长3%-4%，调整后EBITDA亏损约为300万美元 [6] - 公司重申对2026年全年调整后EBITDA实现盈亏平衡的预期 [7] - 人均收入年初至今增长21% [6] 各条业务线数据和关键指标变化 - 自助服务渠道收入第三季度同比增长33%，占总收入约60% [5] - 广告客户点击率提高，每次点击成本降低 [5] - 大型客户方面，完成了程序化供应集成，以实现与规模化合作伙伴的更深层次合作 [4] - 平台WOW（定义为直接在Nextdoor应用或网站上参与的用户）为2160万，出现小幅环比下降 [5] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正进入转型新阶段，致力于构建更强大的邻里生态系统，重点关注高质量内容和真实互动 [9][10] - 战略核心是现代化地呈现和连接用户生成内容，特别是邻里推荐，以建立信任并推动现实世界的结果 [9] - 计划通过引入新的广告格式和更深层次的人工智能集成来改善货币化 [4] - 将继续优先考虑最佳用户体验，不会在第四季度或2026年增加广告负载 [7] - 公司专注于持久的、复合增长计划，避免追逐短期指标 [10] - 已与4000多家本地出版商整合，本地新闻目前约占信息流总内容的7% [8] - 创建了实时本地警报系统，并与Waze和美国地质调查局等进行了新的整合 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度是稳定执行的一个季度，结果与沟通的计划一致 [4] - 公司对进展感到兴奋，新Nextdoor的推出使内容更具相关性 [16] - 转型不是线性的，不可预测也非立竿见影，但被认为是释放下一阶段增长的最佳路径 [11] - 公司对Nextdoor的潜力信念空前高涨，战略明确，团队高度专注 [33] - 第四季度展望反映了正常的季节性、近期裁员带来的节省，部分被增量平台投资所抵消 [7] 其他重要信息 - 宣布Indrajit Ponnambalam将于2025年12月1日加入公司担任首席财务官 [11] - 公司有意减少第三季度的通知和电子邮件量，并计划在第四季度有意减少新用户获取工作 [5][7] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于新Nextdoor推出后的底层客户参与度，特别是参与深度指标的见解 [15] - 新Nextdoor专注于新闻、警报和推荐，新闻内容接近信息流的10%，警报对用户至关重要 [16] - 推荐是下一步的重大举措，被认为潜力最大 [16] - 内容相关性提高，但7%的新闻内容还不够，重点是大幅增加内容量，当有大量内容时，可以利用AI/ML向用户展示最相关的内容 [17] - 从新Nextdoor中了解到，增加更多高质量内容会带来更深层次的参与 [17] 问题: 关于通知变更和第四季度新用户获取策略收缩后，用户获取策略将如何演变至2026年 [18] - 重点是确保用户首次使用Nextdoor时有最佳体验，计划在未来几个月发布改进"冷启动"体验的功能 [18] - 在为新用户打造专门体验的过程中，不积极进行新用户获取是着眼于长期价值创造，而非短期指标提升 [19] 问题: 关于增加内容的来源，是激励更多用户生成内容还是扩展第三方出版商合作伙伴 [23] - 内容增加来自两方面：现有4000家出版商仍有增长空间，整合更多第三方警报也有潜力 [23] - 但最大的机会在于用户生成内容，这是公司的DNA，下一阶段重点是重启内部用户生成内容引擎，特别是邻里推荐 [23] 问题: 关于程序化能力建设的更新，包括平台内和平台外（如与雅虎的交易） [24] - 供应方平台整合已于今年早些时候完成，目前正与DSP进行测试 [25] - 与雅虎的站外交易允许广告商通过雅虎DSP定位Nextdoor受众并进行直接投放 [25] - 程序化通常是对直接销售库存的补充，是应要求增加的能力，预计将在未来产生效益 [25] 问题: 关于减少警报后，所展示警报的参与度是否有改善，以及通过警报进入应用与有机进入的用户趋势是否有差异 [29] - 在显著减少通知数量的同时实现收入增长，表明发送的警报和通知更有效 [30] - 第三方警报（如恶劣天气、Waze交通、USGS地震警报）在唤醒长时间未使用平台的用户方面特别有效 [30] - 新的警报平台针对特定受影响区域，效果良好，是让流失用户回归平台的一种方式，回归后因其他改进应会更频繁使用 [31]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入达到6900万美元 同比增长5% 创下季度收入新高 [4] - 第三季度GAAP净亏损为1300万美元 [6] - 第三季度调整后EBITDA为400万美元 利润率为6% 同比改善8个百分点 [6] - 第四季度收入预期在6700万至6800万美元之间 调整后EBITDA预期在350万至450万美元之间 [6] - 2025年全年收入预计增长3-4% 调整后EBITDA亏损约为300万美元 [6] - 公司重申对2026年全年调整后EBITDA实现盈亏平衡的预期 [4][7] - 截至季度末 公司拥有4.03亿美元现金 现金等价物和有价证券 且零债务 [6] - 人均收入年初至今增长21% [6] 各条业务线数据和关键指标变化 - 自助服务渠道收入同比增长33% 占总收入约60% [4] - 广告客户点击率提高 每次点击成本降低 [4] - 大型客户方面 完成了程序化供应集成 实现与规模化合作伙伴的深度协作 [4] - 平台WOW（直接通过Nextdoor应用或网站参与的用户）为2160万 环比略有下降 [5] - 自助服务广告主数量增加 相关净新广告主支出增长 [4] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提供具体地理市场细分数据 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正进入转型新阶段 目标是构建一个更强健的邻里生态系统 超越内容信息流 [9] - 战略核心是大幅增加高质量内容 并更有效地分发给合适的用户 [9] - 重点投资于邻里推荐生态系统 将真实口碑转化为可操作的见解 [10] - 将继续利用第三方内容（如本地新闻 警报）来强化平台作为本地信息首选来源的地位 [8] - 产品路线图包括引入新的广告形式和更深层次的人工智能集成 [4] - 公司优先考虑最佳用户体验 因此不计划在第四季度或2026年增加广告负载 [7] - 公司将避免追逐短期指标 转而投资于持久 复合型的增长计划 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度是稳定执行的一个季度 结果与沟通的计划一致 [4] - 平台WOW的短期波动可能源于季节性因素以及对提供最佳用户体验的持续承诺 [5] - 公司有意做出权衡取舍（如减少通知和新用户获取）以驱动长期可持续增长 [5][7][19] - 转型需要专注 勇气和时间 并非线性过程 但这是开启下一阶段增长的最佳路径 [10][11] - 管理层对Nextdoor的潜力信心空前 拥有明确的战略和专注的团队 [33] 其他重要信息 - 公司任命Indrajit Panambalan为新任首席财务官 自2025年12月1日起生效 [11] - 季度末有超过4000家本地出版商在Nextdoor上运营 本地新闻约占信息流总内容的7% [8] - 创建了实时本地警报系统 并与Waze（实时交通路况更新）和美国地质调查局（即时地震警报）等进行了新整合 [8] - 程序化供应端平台（SSP）集成已完成 目前正与需求方平台（DSP）进行测试 并与雅虎达成了站外交易 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于新Nextdoor推出后底层客户参与度 特别是参与深度指标的见解 [15] - 新Nextdoor专注于新闻 警报和推荐 目前新闻内容接近信息流的10% 警报对用户至关重要 推荐是下一步的重点举措 [16] - 内容相关性提高 但7%的新内容（新闻）仍不足够 重点是大规模增加内容量 利用AI/ML展示最相关内容 [16][17] - 增加高质量内容会带来更深度的参与 [17] 问题: 通知变更和第四季度新用户获取策略收缩后 用户获取策略将如何演变至2026年 [18] - 优先确保用户体验 特别是新用户的首次体验（冷启动体验） [18] - 计划在未来几个月发布改进措施以创造更好的冷启动体验 因此现阶段不积极进行新用户获取 [18][19] - 这体现了对长期价值创造的关注 而非短期指标提升 [19] 问题: 增加更多内容的来源是激发更多用户生成内容还是扩展第三方出版商合作伙伴 [22] - 内容来源包括扩展现有的4000家出版商合作伙伴和整合更多第三方警报 但最大的机会在于用户生成内容 特别是邻里推荐 [22][23] - 下一阶段将重点振兴内部用户生成内容引擎 [23] 问题: 程序化能力构建的更新 包括平台内和平台外（如与雅虎的交易） [24] - 供应端平台（SSP）集成已于今年早些时候完成 目前正与需求方平台（DSP）测试 [25] - 与雅虎的站外交易允许广告主通过雅虎DSP定位Nextdoor受众并直接开展活动 [25] - 程序化是对直接销售库存的补充 公司已兑现此前承诺 预计未来将产生效益 [25][26] 问题: 减少警报后 所展示警报的参与度是否有改善 以及通过警报进入应用与有机进入的用户趋势是否有差异 [29] - 大幅减少通知数量的同时收入增长 表明发送的警报和通知更有效 [30] - 第三方警报（如恶劣天气 Waze交通 地震警报）在唤醒长时间未使用平台的用户方面特别有效 [30] - 新的警报平台针对特定受影响区域 效果良好 是让流失用户回归平台的一种方式 [31] - 用户回归后 得益于其他平台改进 访问频率应会提高 [31]

业绩总结 - 2025年第三季度Nextdoor的总收入为6900万美元，同比增长5%[8][11] - 2025年第三季度净亏损为1300万美元，净亏损率为19%[20][21] - 2025年第三季度调整后EBITDA为400万美元，调整后EBITDA利润率为6%[24] 用户数据 - 2025年第三季度Nextdoor的用户数为2160万，较去年同期下降3%，环比下降1%[8] 未来展望 - 预计2025年第四季度收入在6700万至6800万美元之间，同比增长3-4%[28][29] - 预计2025年第四季度调整后EBITDA在350万至450万美元之间，调整后EBITDA利润率为5%-7%[28][29] 成本与费用 - 2025年第三季度的总成本和费用为8612.7万美元，较去年同期基本持平[35] - 2025年第三季度的研发费用为3567.4万美元，同比增长12%[35] - 2025年第三季度的销售和营销费用为2376.6万美元，同比下降9%[35] 现金流与财务状况 - 截至2025年9月30日，Nextdoor的现金、现金等价物和可市场证券总额为4.03亿美元[27] - 2025年截至9月30日，净亏损为50,171千美元，相较于2024年的85,940千美元有所改善[36] - 2025年截至9月30日，经营活动中净现金使用为3,001千美元，较2024年的31,958千美元显著减少[36] - 2025年截至9月30日，投资活动中净现金提供为35,972千美元，较2024年的93,410千美元下降[36] - 2025年截至9月30日，融资活动中净现金使用为25,162千美元，较2024年的72,073千美元减少[36] - 2025年截至9月30日，现金、现金等价物及受限现金期末余额为64,467千美元，较2024年的60,871千美元有所增加[36] 其他财务指标 - 2025年第三季度调整后EBITDA为4,385千美元，较2024年第三季度的-1,317千美元有所改善[42] - 2025年截至9月30日，调整后EBITDA利润率为6%，而2024年同期为-2%[42] - 2025年截至9月30日，净亏损利润率为-27%，较2024年的-47%有所改善[42]

财报发布安排 - 公司将于2025年11月5日美国市场收盘后公布2025财年第三季度财务业绩 [1] - 业绩发布视频网络直播及电话会议将于太平洋时间下午2点（东部时间下午5点）举行，讨论业绩及展望 [1] 信息获取渠道 - 业绩发布会的实时网络直播可在公司投资者关系网站的“Events & Presentations”板块观看 [2] - 网络直播的音频录音将在同一网站保留约一年时间 [2] - 公司通过其投资者关系网站、X官方账号、LinkedIn主页以及CEO的LinkedIn和X帖子等多种渠道发布业务、财务表现及重大非公开信息 [3] 公司业务概况 - 公司是覆盖超过1亿认证用户的邻里社交网络平台 [4] - 平台提供可信的本地新闻、实时安全警报、邻里推荐、二手及免费物品列表和活动信息 [4] - 平台连接邻里与本地社区中最重要的人、地点和信息，同时被企业、新闻出版商和公共机构用于大规模分享信息和与邻里互动 [4]