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CNO Financial Group(CNO) - 2025 Q2 - Earnings Call Transcript
2025-07-30 00:02
财务数据和关键指标变化 - 第二季度摊薄每股运营收益为0.87美元,受益于保险产品利润率和稳健投资业绩[7] - 账面价值(不含AOCI)每股38.5美元,同比增长6%[8] - 过去12个月运营ROE为11.2%(不含特殊项目),预计2025全年ROE约10.5%,2027年目标11.5%[23] - 新资金收益率连续10个季度超过6%,投资组合平均收益率4.92%,同比上升11个基点[26][27] - 风险资本比率378%,控股公司流动性1.87亿美元,杠杆率26.1%[29] 各条业务线数据和关键指标变化 消费者业务 - 年金保费创纪录达5亿美元(单季度首次),同比增长19%,连续8个季度增长[11] - 经纪和咨询客户资产达46亿美元(新纪录),同比增长27%[12] - 寿险NAP增长17%,其中直销寿险增长29%,代理人销售寿险增长4%[13] - 健康险NAP增长13%,补充健康险增长21%,Medicare Supplement增长18%[14] 职场业务 - 职场寿险和健康险NAP增长16%,连续6个季度创纪录[17] - 职场寿险销售增长54%,意外险增长16%,医院补偿险增长22%[18] - 新客户群体贡献25%的NAP增长,连续6个季度增长[18] - 代理人招募增长34%,生产力提升16%[19] 公司战略和发展方向 - 专注于服务中等收入市场,通过多元化产品和分销渠道保持竞争优势[10][31] - 加速数字化转型,网络和数字渠道占B2C销售的30%以上,同比增长39%[13] - 推出Optimize Clear产品整合服务套餐,增强用户技术体验[20] - 启动"Health is Human"营销活动,强调人工服务与技术结合的价值[21] 管理层评论 - 对直接消费者业务的持续增长势头表示满意,预计长期趋势向好[35] - Medicare Supplement业务与行业其他公司存在显著差异,包括分销模式、承保风险和监管风险[40][48] - 年金市场竞争激烈但公司在中等收入市场保持独特优势[62][63] - 对Bermuda公司的监管讨论进展顺利,但不愿提前透露细节[97] 问答环节 直接消费者销售 - 网络和数字渠道增长强劲,占B2C销售30%以上,但季度波动属正常[35][37] - 除数字渠道外,第三方合作伙伴也贡献了良好业绩[78] Medicare业务 - Medicare Supplement平均费率调整约10%,预计2026年一季度生效[60] - Medicare Advantage分销涉及约20家承运商,无集中风险[66] - 无论MA需求如何变化,公司都能灵活应对[67] 年金业务 - 5.2亿美元销售额创纪录,无异常因素,预计势头持续[70] - 价差保持稳定,未因竞争压力而妥协[73] - 美联储降息可能影响定价但不会显著改变需求[74] 投资与资本 - 重点关注住宅抵押贷款、CRE CDO和应税市政债券等资产类别[85][87] - 自由现金流短期波动属正常,全年2-2.5亿美元目标不变[93] - 上半年现金流低于预期主要因税务支付时间差异[94] 代理人发展 - 招募和生产效率保持强劲,经济疲软可能进一步助力招募[89][90]
CNO Financial Group(CNO) - 2025 Q2 - Earnings Call Transcript
2025-07-30 00:00
财务数据和关键指标变化 - 总新年化保费达1.2亿美元,增长17% [6] - 摊薄后每股运营收益为0.87美元,收益得益于有利的保险产品利润率和稳健的投资业绩 [6] - 向股东返还资金,本季度为1.17亿美元,年初至今为2.34亿美元 [7] - 剔除累计其他综合收益(AOCI)后,摊薄后每股账面价值为38.5美元,增长6% [7] - 加权平均摊薄后流通股数量减少8% [23] - 过去十二个月运营净资产收益率为11.8%(剔除重大项目后为11.2%),2025年全年运营净资产收益率有望达到10.5%,2027年实现三年目标11.5% [23] - 总净投资收入增长2%,分配给产品的净投资收入增长7%,未分配给产品的净投资收入下降 [26] - 投资资产市值增长5% [27] - 综合风险资本(RBC)比率为378%,控股公司流动性为1.87亿美元,季度末杠杆率为26.1%,处于目标范围低端 [28] - 下调费用率范围上限至19.2% [29] 各条业务线数据和关键指标变化 消费者部门 - 年金保费收入创单季度新高,超过5000万美元,增长19%,平均账户规模增长11%,有效账户价值增长8% [10] - 经纪和咨询业务客户资产达460万美元,增长27%,新账户增长13%,平均账户规模增长12% [11] - 人寿和健康新年化保费(NAP)增长17%,总人寿保险销售增长20%,直销人寿保险销售创纪录,增长29%,外勤代理人销售的人寿保险增长4% [12] - 健康NAP增长13%,补充健康保险增长21%,医疗保险补充计划增长18% [13] - 医疗保险优势政策本季度销售下降,但全年增长4% [14] - 生产代理人数增长3%,注册代理人数增长6% [15][16] 工作场所部门 - 工作场所人寿和健康保险销售创第二季度纪录,NAP增长16% [16] - 人寿保险销售创纪录,增长54%,医院 indemnity保险增长22%,意外保险增长16%,人寿销售占工作场所保险销售总额的35% [17] - 新客户NAP增长84% [17] - 工作场所招聘增长34%,代理生产力增长16%,生产代理人数增长4% [18] - 费用销售本季度持平,预计下半年因新的Optimize Clear产品而改善 [19] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 聚焦服务中等收入市场,通过多元化产品和分销渠道满足客户需求 [5][30] - 持续执行战略计划,关注生产、分销和资本投资三个关键驱动因素 [8] - 年金市场竞争激烈,但公司专注的中等收入客户群体竞争相对较小 [60][61] - 医疗保险补充计划与其他公司业务在分销、承保和监管风险方面存在差异 [39][40] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务基本面强劲,有望实现2025年和三年净资产收益率改善目标 [5] - 销售势头良好,预计网络和数字销售将长期增长 [34][37] - 资本和流动性高于目标水平,对全年自由现金流指导有信心 [7][92][94] - 尽管面临一些挑战,但公司能够应对不断变化的经济环境,实现盈利增长 [30][31] 其他重要信息 - 9月将举办CNO投资者简报系列活动,聚焦消费者部门,8月开放注册 [31] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1:直销业务中网络和数字板块的增长动力及持续性 - 公司对直销业务发展满意,预计增长势头将持续,但业务是长期的,会有起伏。本季度的改善源于潜在客户生成的良好恢复,以及从传统电视渠道向网络和数字渠道的成功转型。网络和数字销售同比增长39%,占本季度B2C销售近三分之一,预计未来两到三年将持续增长 [34][35][37] 问题2:医疗保险补充计划业务情况 - 公司业务与其他公司在分销、承保和监管风险方面存在显著差异。公司拥有长期的专属代理渠道,能更好地控制业务持续性;医疗保险补充计划由保单持有人保费资助,有固定收益,每年可重新定价,承保风险与其他业务不同;监管风险主要集中在医疗保险优势业务,而公司仅进行分销,有一定控制措施以降低风险 [39][40][46] 问题3:本季度费用情况及指引变化 - 本季度和年初至今的费用在美元基础上符合预期,费用率改善主要是由于业务增长带来的更好运营杠杆 [50] 问题4:长期护理保险理赔模式变化 - 持续呈现有利的理赔经验,未来可能会延续,但从长期来看,预计理赔将趋近于疫情前水平 [52] 问题5:医疗保险补充计划产品的重新定价情况 - 理赔经验较预期略有上升,预计下半年仍将持续。正在进行的费率申报将在明年第一季度生效,平均申请费率约为10% [57][58] 问题6:固定年金市场竞争变化 - 年金市场竞争激烈,但公司主要服务的中等收入客户群体竞争相对较小,多数竞争对手面向高净值客户 [60][61] 问题7:医疗保险优势业务的运营商多元化及相关风险 - 公司目前约有20家运营商,无集中风险。公司不承担相关风险,且对销售医疗保险补充计划和医疗保险优势业务均持积极态度,无论市场趋势如何变化,都能应对,每天有1.1万人年满65岁,市场需求稳定 [64][65][67] 问题8:年金销售纪录情况及利差变化 - 年金销售无异常情况,预计销售将保持强劲,但后续比较会更具挑战性。利差在过去几年有压缩,但本季度和同比基本稳定,符合产品回报预期 [69][72] 问题9:若美联储降息对年金业务的影响 - 利率环境是产品定价的一个因素,但预计不会对目标市场的需求和生产产生重大影响 [72] 问题10:直销业务中除网络和数字外的销售情况 - 直销业务整体表现强劲,除网络和数字销售外,一些独立第三方合作伙伴关系也取得了良好成果 [76] 问题11:本季度法定收入和RBC情况 - 第二季度法定收入受另类投资影响略低于预期,RBC从第一季度到第二季度基本持平,目标是达到3.75亿美元,实际为3.78亿美元 [78] 问题12:投资环境变化及最佳机会 - 公司继续关注住宅抵押贷款、商业房地产抵押债务凭证(CRE CDO)AAA级产品和应税市政债券等资产类别,认为这些领域仍有价值,公司将保持较高的资产质量和流动性 [83][84][86] 问题13:本季度招聘活动及新代理培训对销售的影响 - 公司对工作场所和消费者部门的代理生产力满意,招聘和生产力情况良好,预计将持续。即使经济形势较好,也能维持良好的招聘情况,预计不会放缓 [88][89] 问题14:较低的法定收益是否改变对今年超额现金流生成的看法 - 相信全年自由现金流指引,本季度产生约5000万美元自由现金流,年初至今超过2亿美元。上半年自由现金流低于预期主要是由于税收因素,预计下半年税收支付将恢复正常 [92][93][94] 问题15:与百慕大公司的合作机会进展 - 公司对百慕大业务发展满意,正在与监管机构进行讨论,但在获得更明确的监管反馈之前,暂不提供更多细节 [95][96]
CNO Financial Group(CNO) - 2025 Q1 - Earnings Call Transcript
2025-04-30 03:57
财务数据和关键指标变化 - 一季度摊薄后每股运营收益为0.79美元,增长52%;剔除重大项目后为0.74美元,增长42% [5] - 剔除累计其他综合收益后,摊薄后每股账面价值为37.03美元,增长6% [7] - 按过去十二个月计算,剔除重大项目后的运营净资产收益率为11.9% [26] - 一季度总投资收入增长16%,实现连续六个季度增长 [29] - 一季度末,综合风险资本比率为379%;控股公司可用流动性为2.5亿美元,远高于目标最低值;报告的杠杆率为32.7%,调整后为26.1%,处于25% - 28%的目标范围内 [30][31] 各条业务线数据和关键指标变化 消费者部门 - 年金保费收入增长12%,账户价值增长7%,每份保单保费增长19% [10] - 经纪和咨询业务客户资产增长16%,新账户增长13%,平均账户规模增长3% [11] - 健康险新业务保费(NAP)增长9%,补充健康险NAP增长8%,医疗保险补充险NAP增长24%,医疗保险优势政策增长42%,长期护理险NAP下降 [13][15] - 寿险业务生产下降,主要因直接面向消费者业务的潜在客户数量减少 [16] - 生产代理人数增长2%,实现连续九个季度增长 [17] 工作场所部门 - 工作场所保险销售额增长11%,实现连续十二个季度增长,其中重疾险增长37%,寿险增长17%,意外险增长4% [19] - 地理扩张计划带来的NAP增长占本季度NAP增长的32%,新集团客户的NAPT增长134% [20] - 生产代理人数增长8%,实现连续十一个季度增长;代理生产力增长10% [21] - 费用销售本季度下降,预计二、三季度会改善 [22] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于利用商业模式实现持续盈利增长,执行战略优先事项,推动净资产收益率扩张 [8] - 消费者部门通过虚拟连接与本地代理结合,服务服务不足的中等收入市场 [9] - 工作场所部门实施地理扩张计划,引入新产品Optimize Clear [20][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济驱动因素(如利率)的可见性在下降,但公司有能力应对市场波动 [7] - 尽管当前条件比2月更不稳定,前景更不确定,但公司资产负债表和商业模式使其能够应对不确定性 [32] - 公司对实现2025年及以后的盈利增长和净资产收益率扩张充满信心 [35] 其他重要信息 - 6月将推出新的CNO投资者简报系列,首个简报将由首席投资官Eric Johnson主持,聚焦CNO投资 [35] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度股票回购金额较高,在当前宏观环境下,未来是否会继续进行股票回购? - 公司倾向于继续进行股票回购,目前控股公司仍有2.5亿美元现金流,高于1.5亿美元的最低要求,有继续进行高额回购的潜力 [37][38] 问题2: 医疗保险优势业务的GAAP会计收入确认与费用现金流在本季度有何不同? - 根据ASC 606会计规则,公司需估计每份第三方医疗保险优势政策的终身收入和费用。本季度新销售和交换业务中,与经验较少的新运营商的业务占比增加,导致费用收入同比下降。随着对新运营商经验的积累,预计未来会扭转这一不利影响 [40][41][42] 问题3: 医疗保险优势业务费用收入的不利影响是否会在年内或多年内逆转? - 难以确定是否会在2025年内逆转,也可能会持续到以后。但公司重申全年指导,费用收入只是整体收益的一小部分,预计仍会比2024年略低 [48][49][51] 问题4: 如何看待Optimize Clear产品在具有人口统计学优势的客户群体中的机会? - 公司对该产品非常看好,它将公司历史上为工作场所客户提供的多项服务整合在一起,还新增了医疗保险咨询服务。早期反馈积极,预计需求将增长 [53][54] 问题5: 直接面向消费者的寿险销售在今年剩余时间内是否会反弹? - 总体上预计会反弹,但由于广播电视向流媒体的转变,难以预测传统媒体渠道的反弹程度。不过公司已将广告投入转向其他社交媒体渠道,且取得了良好效果 [57][58][59] 问题6: 消费者代理招聘和留用的趋势如何,是否对持续增长持乐观态度? - 公司对继续为有意从事该行业的人提供良好职业发展路径持乐观态度。历史上,失业率上升时代理招聘情况会改善。即使没有这种情况,公司的业务模式也能吸引人才,预计代理人数和生产力将长期增长 [60][61] 问题7: 消费者部门的生产代理人数(PAC)前景如何? - 预计PAC将继续增长,尽管季度间可能会有波动,但从年度来看,类似时期的同比数据预计会增长,长期来看增长趋势更明显 [65] 问题8: 目标市场对保险产品的需求在经济衰退或成本上升的情况下如何? - 即使经济衰退,每天仍有1.1万人年满65岁,人们寿命延长,医疗成本上升,且替代方案较少,因此预计对公司产品的需求仍将强劲。虽然公司会受到经济衰退的影响,但相比其他行业,影响程度较小 [67][68][69] 问题9: 如果医疗保险优势业务价格上涨,消费者是否会转向医疗保险补充业务,对公司医疗保险优势费用收入有何影响? - 预计医疗保险优势业务的部分需求会受到影响,但不确定消费者是否会转向医疗保险补充业务。不过公司认为无论消费者选择哪种业务,对公司影响不大,因为公司在两种业务中都能获得利润 [72][73][74] 问题10: 幻灯片中提到的风险资本比率(RBC)可变性是指什么,4月市场波动对二季度有何潜在影响? - 一季度末RBC为379%,受两个因素影响:一是非认可资产增加,预计会逆转;二是固定指数年金(FIA)的法定会计处理,当股市下跌时,会对法定净收入和法定资本产生不利影响,但经济上是近乎完美的对冲。这些影响预计会随着时间逆转 [75][76][77] 问题11: 工作场所业务的地理扩张情况如何? - 该计划已实施约一年半,带来了销售的显著增长,预计这一趋势将在现有和新开拓的地区持续。公司会谨慎地开拓新地理区域 [81][82] 问题12: 公司如何实现2025年净资产收益率提高50个基点的目标,有哪些费用方面的举措和风险? - 净资产收益率的提高得益于多个因素,包括业务增长、保险产品利润率提高、高利率环境下新资金投入、有效业务管理、新业务定价、资本管理以及再保险条约等。没有单一的关键因素,而是这些因素的综合作用 [84][85][86] 问题13: 一季度股市疲软对固定指数年金(FIA)衍生品公允价值的拖累幅度是多少,二季度是否会有类似或更大的拖累? - 一季度的拖累幅度约为2500万美元,股市下跌约5%导致了这一影响。如果二季度股市再下跌15%,才会产生类似幅度的影响。这种影响是暂时的,从一年的角度来看,整体影响为零 [90][91] 问题14: 医疗保险优势业务收入确认对GAAP的拖累是否对现金流有类似影响,应如何看待? - 现金流相对简单,销售保单后即可获得预期现金流。GAAP下的收入确认是基于对终身现金流的估计,本季度由于销售对象从主要运营商转向较小运营商,导致GAAP报告结果受到影响,因此一季度的现金流实际上比GAAP报告的更强 [93][94]
CNO Financial Group(CNO) - 2025 Q1 - Earnings Call Transcript
2025-04-29 23:00
财务数据和关键指标变化 - 经营摊薄每股收益为0.79美元,增长52%;剔除重大项目后为0.74美元,增长42% [5] - 剔除累计其他综合收益后,摊薄每股账面价值为37.03美元,增长6% [7] - 按季度计算,剔除重大项目后的经营净资产收益率为11.9% [25] - 净投资收入增长6%,总投资收入增长16%,为连续第六个季度增长 [27][28] - 投资资产市值增长11% [28] - 综合风险资本比率为379%,控股公司可用流动性为2.5亿美元,高于目标最低值 [29][30] - 报告杠杆率为32.7%,调整后为26.1%,处于25% - 28%的目标范围内 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 消费者部门 - 年金保费收入增长12%,账户价值增长7%,每份保单保费增长19% [10] - 经纪和咨询业务客户资产增长16%,新账户增长13%,平均账户规模增长3% [11] - 客户委托资产超160亿美元,增长9% [12] - 总新业务年化保费(NAP)持平,健康NAP增长9%,补充健康NAP增长8%,医疗保险补充NAP增长24%,医疗保险优势政策增长42%,长期护理NAP下降 [12][13][15] - 人寿业务生产下降,主要因直接面向消费者业务的潜在客户数量减少 [16] - 生产代理人数增长2%,为连续第九个季度增长 [17] 工作场所部门 - 工作场所保险销售额增长11%,为连续第十二个季度增长,其中重大疾病保险增长37%,人寿保险增长17%,意外保险增长4% [19] - 新集团客户的NAP增长134%,地理扩张计划贡献了32%的NAP增长 [20] - 生产代理人数增长8%,为连续第十一个季度增长,代理生产力增长10% [20] - 费用销售额下降,预计第二和第三季度会改善 [21] 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于利用商业模式实现持续盈利增长,执行战略优先事项,推动净资产收益率扩张 [8] - 消费者部门通过虚拟连接和本地代理服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务服务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