核心业绩表现 - 第二季度净销售额达14.59亿美元，同比增长3%，超出13.8-14.1亿美元指引区间[1][5] - 可比销售额增长4%，显著优于去年同期的-3%[1][19] - 调整后营业利润5500万美元，远超1500-3500万美元指引区间[7] - 调整后每股收益0.33美元，高于0.00-0.15美元指引区间[7] 财务数据详情 - 北美门店销售额8.248亿美元，同比增长3.1%[16] - 国际业务表现亮眼，销售额2.278亿美元，同比增长21.8%[16] - 直接渠道销售额4.065亿美元，同比下降5.5%[16] - 毛利率提升至35.6%，去年同期为35.4%[23] - 利息支出1780万美元，同比减少356万美元[23] 战略执行与运营 - 全渠道战略见效，门店和线上渠道均实现增长[3] - 产品创新和品牌故事升级推动客户群体扩张[3] - 库存管理和促销策略优化抵消关税影响[4] - 领导团队重组带来执行效率提升[4] - 全球门店总数1376家，净减少11家[21] 业绩指引调整 - 上调2025全年销售额指引至63.3-64.1亿美元，原指引62-63亿美元[8] - 维持调整后营业利润指引2.7-3.2亿美元[8] - 关税影响预估增加至1亿美元，较前值提升5000万美元[8] - 第三季度预计销售额13.9-14.2亿美元，调整后营业亏损3500-5500万美元[9] 非GAAP指标调整 - 无形资产摊销支出630万美元[29] - 重组及一次性费用790万美元[29] - Adore Me收购相关项目影响去年业绩[29] - 调整后净利润2688万美元，去年同期3146万美元[29]

公司财务发布安排 - 维多利亚的秘密公司将于2025年6月11日美股开盘前发布2025年第一季度财务报告 原定日期因信息技术系统安全事件推迟 [1] - 财报电话会议网络直播将于美东时间6月11日8:30举行 财务信息将在直播前1小时公布于公司官网投资者专栏 [1][2] - 提供多种参会方式 包括官网链接及美国境内/国际拨入号码 会议内容将存档供后续查阅 [2] 公司业务概况 - 作为专业零售商 主营现代时尚系列产品线 包括标志性内衣、睡衣、泳装及获奖香水身体护理产品 [3] - 旗下拥有Victoria's Secret、PINK和Adore Me三大品牌 其中Adore Me为数字化创新内衣品牌 覆盖全尺码价格带客群 [3] - 全球运营约1,380家门店 覆盖近70个国家 雇佣超30,000名员工 [3] 战略发展重点 - 强调通过技术整合提升运营 包括人工智能应用需兼顾伦理风险管控 [7] - 持续拓展国际业务与直营渠道 关注跨境电商环境中的关税及贸易限制风险 [7] - 产品开发需把握时尚周期 应对零售行业高度竞争 保持品牌生命周期管理能力 [7] 供应链管理 - 生产基地集中在美国俄亥俄州与东南亚 面临地缘政治、自然灾害及物流延误等多重挑战 [7] - 供应商管理涉及交货时效、质量合规及劳工争议等风险 同时需应对货运与原材料成本波动 [7] - 信息系统安全为关键环节 需保障第三方服务商的数据保护与系统稳定性 [7]

财务数据和关键指标变化 - 2024年全年销售额约6.11亿美元，总可比销售额增长1.5%，毛利率70.4%，调整后EBITDA为1.071亿美元，摊薄后每股调整后净收入为3.47美元，自由现金流4700万美元 [18] - 2024年第四季度公司总销售额1.43亿美元，较2023年第四季度下降约5%；总可比销售额增长1.9%；毛利润9480万美元，毛利率66.3%，较2023年第四季度下降120个基点；调整后EBITDA为1450万美元，摊薄后每股调整后净收入为0.32美元，较上年增长14% [21][24][26] - 2024年全年利息支出较去年下降1110万美元至1570万美元，主要因偿还9400万美元债务 [26] - 2024年第四季度运营现金流800万美元，年末现金3540万美元，无ABL借款；全年运营现金流约6500万美元，自由现金流4700万美元 [27] - 2024年末总报告库存较去年第四季度末增长约15%，排除日历调整和战略行动影响，正常化库存增长约3% [29] - 2024年第四季度资本支出800万美元，全年资本支出1.78亿美元，高于去年的1.69亿美元 [29] - 预计2025年第一季度销售额较去年下降14%，总公司可比销售额下降2% - 5%，调整后EBITDA在2500万 - 2700万美元之间；全年销售额增长13%，总可比销售额持平至增长2%，调整后EBITDA在1.01亿 - 1.06亿美元之间 [33] - 预计2025年库存报告在第一季度保持高位，第二季度恢复正常；净门店数量增加5 - 10家；总资本支出约2500万美元；自由现金流约4000万美元 [33][34][35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年第四季度零售渠道可比销售额增长，店铺销售受日历影响较2023年第四季度下降3%，新店贡献约110万美元收入 [22] - 2024年第四季度直销占总销售额的50.5%，较2023年第四季度下降6.8% [24] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续通过新店增长、营销投资提升品牌知名度，优化产品组合 [16] - 目前正在实施OMS系统升级，预计下半年带来全渠道能力提升和销售、利润增长 [14][31] - 计划到2026年底开设20 - 25家净新店，到2029年底开设多达50家净新店 [34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025财年开局比预期缓慢，消费者行为和情绪存在不确定性，公司对第一季度和全年展望持谨慎态度 [14][15] - 尽管面临挑战，公司运营模式具有优势和韧性，有信心实现盈利增长，为股东创造价值 [18][16] 其他重要信息 - 现任CEO Claire Spofford即将退休，Mary Ellen Coyne将于5月加入，她在女性服装零售领域经验丰富 [5][6] - 公司于2024年启动首个普通股息计划和股票回购计划，并提高了季度股息 [18][35] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 解析2025年第一季度面临的逆风因素及消费者调查情况 - 第一季度开局缓慢，2月受天气和消费者情绪影响，3月受OMS系统切换影响，这些因素都在第一季度指引中有所体现 [39][40][41] - 最新调查显示，与去年同期相比，市场层面消费者对市场和地缘政治局势的担忧加剧 [40] 问题2: 解析OMS系统带来的全渠道能力提升的好处及在指导中的量化情况 - OMS系统将带来运营效率提升，下半年实施的“从店铺发货”功能将增加销售、提高利润率 [43][44] - 目前团队正在进行系统测试和能力提升工作，待系统稳定和员工培训完成后，将在下半年推出新功能 [44][45] 问题3: 说明全年毛利率的变化节奏 - 2025年第一季度毛利率同比比较最为困难，上半年面临挑战，主要因与去年强劲的全价销售对比以及消费者挑战 [50][51] - 下半年随着运费成本下降、OMS系统带来的好处显现，毛利率有望改善 [52][53] 问题4: 评论营销活动和数字客户情况，以及如何将数字客户转化为到店客户 - 第四季度和第一季度流量受到宏观环境和消费者情绪影响 [54] - 公司一直在测试和学习，通过地理定位营销活动吸引客户到店，2024年下半年取得了不错的效果，2025年将继续测试和扩大该策略 [54][55] 问题5: 说明指导中包含的促销情况以及核心优质客户群体的变化 - 优质客户群体表现强劲，交易和消费金额持续增长 [59] - 消费者对价格更加敏感，特别是在直销渠道，公司将继续采取有针对性的促销策略，平衡销售目标和库存管理 [60][61] 问题6: 说明在当前促销环境下，公司全年的促销计划 - 公司注重支持全价业务，保持最佳利润率，但会根据消费者情况进行促销调整 [65] - 计划采取平衡、一致的促销节奏，同时进行有针对性的品类促销 [66][68] 问题7: 说明店铺和数字渠道的客户差异、品类表现、区域趋势，以及回购授权的情况 - 店铺渠道更倾向于全价销售，数字渠道消费者更倾向于促销和降价商品 [72] - 区域趋势与季节性和天气有关，无重大区域差异 [73] - 股票回购授权于2024年第四季度末开始，截至季度末，仍有2450万美元的授权额度 [74] 问题8: 说明第四季度表现好的产品以及天气改善后的情况，以及库存全年的变化情况 - 第四季度，底装、夹克和睡衣表现强劲，连衣裙和毛衣面临挑战 [77][78][79] - 公司希望天气转好后，春季商品能有更好的表现 [80] - 2024年第二季度以来，库存增加主要因红海运输问题导致提前发货；预计2025年第二季度末库存将恢复正常 [81][82]

财务数据和关键指标变化 - 2024年公司实现创纪录的53亿美元营收，得益于4%的可比销售额增长，各品牌和渠道均呈现积极态势 [6] - 调整后营业利润达4.45亿美元，是公司历史上表现最强劲的年份之一，营业利润率显著提升 [7] - 第四季度可比销售额增长3%，延续2023年第四季度8%的增长态势；全年经营活动现金流超4.7亿美元，通过回购和分红向股东返还超2.8亿美元 [7][9] - 2025年第一季度至今，受消费环境疲软和寒冷天气影响，销售情况不如预期，预计全年营收和营业利润将低于去年 [12][13] - 2025年第一季度营收预计呈中个位数下降，营业利润在2000万 - 2500万美元之间；全年营收预计呈低个位数下降，营业利润在3.6亿 - 3.75亿美元之间 [33] - 预计2025年上半年营收呈中个位数下降，下半年恢复至持平或略有增长；上半年利润下降，下半年营业利润与去年持平 [34] - 2025年第一季度和全年毛利率预计下降，SG&A费用第一季度与去年持平，全年下降；全年税率预计约为25% [35][36] - 预计2025年资本支出约3亿美元，包括搬迁至新办公室的一次性成本4000万美元 [37] 各条业务线数据和关键指标变化 美国鹰（American Eagle） - 2024年可比销售额增长3%，高于上一年的1%；客户数量增至1860万，创历史新高 [17] - 女性业务表现突出，实现高个位数可比销售额增长；牛仔业务持续增长，推出新款式和水洗工艺；裙子和连衣裙业务创纪录，上衣品类翻倍 [17][18] - 男性业务取得进展，客户数量增加，拓展运动休闲等相邻品类表现良好，裤子业务连续多年实现可比销售额增长，第四季度上衣业务恢复增长 [18] 埃瑞（Aerie） - 2024年营收创新高，得益于5%的可比销售额增长，客户数量增至1180万，创历史新高 [20] - 软质服装和运动服装业务实现两位数增长，睡眠服装业务拓展成功；紧身裤业务在核心市场排名第二 [20][10] - 内衣和泳衣业务受行业挑战影响下滑，但在核心文胸和内裤品类中市场份额有所增长 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 温暖市场整体表现较好，公司在寒冷气候地区的渗透率略高约10个基点，但目前判断市场情况还为时尚早 [25][107] - 国际市场方面，墨西哥市场对AE品牌有积极影响，Aerie和Offline品牌在墨西哥市场的渗透率较低，有增长空间；国际授权业务收入过去几年保持在3500万美元左右，主要合作伙伴业务已企稳回升 [143][137] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出“推动盈利性增长”战略，聚焦三大关键优先事项：强化品牌、优化运营和实施财务纪律 [6] - 强化品牌方面，美国鹰和埃瑞继续受到消费者欢迎，实现可比销售额增长和客户账户拓展；优化运营方面，公司对门店和数字平台进行战略投资，提升供应链速度和灵活性；实施财务纪律方面，公司严格控制费用，提高运营效率 [9][11][12] - 2025年，公司面临消费不确定性和运营环境变化等挑战，将采取积极措施推动营收增长和节约成本，同时增加股票回购授权 [12][13][14] - 公司将继续投资营销，利用2024年优化工作的经验，更有效地与客户沟通，重点拓展社交媒体平台；计划在下半年推出新的美国鹰男性广告活动 [23] - 行业竞争方面，公司在牛仔和紧身裤等品类中保持领先地位，通过创新和提供高性价比产品来提升市场竞争力 [17][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年是公司表现稳健的一年，实现了优异的业绩，但2025年开局较预期疲软，消费环境不确定性和运营环境变化带来挑战 [6][12] - 管理层对公司品牌、运营和团队实力充满信心，相信随着时间推移，通过营收和成本举措的推进，公司业务表现将得到改善 [14] - 尽管当前面临挑战，但公司认为长期增长前景广阔，将继续积极应对，灵活调整策略以实现业绩增长 [26] 其他重要信息 - 公司在2024年对56家门店进行了新设计改造，取得积极效果，并开设了22家新的埃瑞和Offline门店 [31] - 公司忠诚度计划渗透率达75%，且呈增长趋势，忠诚客户是最具盈利能力和终身价值的客户群体 [119] 问答环节所有提问和回答 问题1: 温暖地区门店与受寒冷影响门店的可比销售额差异，以及未来控制SG&A费用的能力 - 温暖气候地区门店可比销售额表现较好，但本季度数据尚不足以得出明确结论，目前仅完成本季度三分之一，后续还有大量业务待开展 [42] - 公司在费用控制方面已积累经验，2024年SG&A费用控制良好，运营利润率提高120个基点均来自费用杠杆；2025年公司将继续努力控制SG&A费用，若销售额回升，有信心重新实现成本杠杆化，达到利润率目标 [43][46] 问题2: 美国鹰和埃瑞品牌早春销售趋势及对第一季度营收展望的影响，以及第一季度毛利率中 markdown 和产品成本的假设及全年走势 - 2月销售受寒冷天气影响，美国鹰品牌牛仔产品和埃瑞品牌抓绒产品有补货需求，公司库存状况良好，有能力应对业务变化 [49][50] - 第一季度毛利率受货币逆风、关税和费用去杠杆化影响下降，主要是费用去杠杆化，商品利润率也面临一定压力；第二季度预计毛利率下降幅度收窄，约150个基点，费用去杠杆化影响减小，货币影响在下半年逐渐消除 [52][70][71] 问题3: 埃瑞品牌紧身裤业务情况、美国鹰女性业务放缓原因、各季度毛利率范围 - 埃瑞紧身裤业务表现出色，市场份额增长至核心市场第二位，且增长趋势持续；美国鹰女性业务持续增长，在时尚上衣和社交休闲着装领域表现良好；埃瑞内衣业务整体放缓，但文胸和内裤品类市场份额有所增长 [60][62][66] - 第一季度毛利率预计下降约240个基点，主要是费用去杠杆化，第二季度预计下降约150个基点，较第一季度有所改善 [70][71] 问题4: 公司目前关税暴露情况、越南市场暴露情况、毛利率假设、牛仔业务周期及促销情况 - 公司目前中国市场渗透率降至高个位数，计划下半年降至个位数；越南市场渗透率与中国类似，约为高个位数到20%，公司已与供应商合作采取缓解措施 [82][83] - 牛仔业务在女性市场表现强劲，Q4可比销售额增长5%，目前业务多元化，多种版型均有优势；公司库存管理良好，有能力平衡促销和库存管理 [85][87] 问题5: 2025年激励性薪酬情况、Offline业务规模及增长预期、下半年库存采购调整情况 - 基于2025年盈利预期，激励性薪酬预计非常低或极少 [91] - Offline业务规模约6亿美元，是公司增长最快的业务，市场潜力大，公司将继续投资该业务 [93][94] - 公司第三季度仍有大量采购空间，第四季度采购计划正在制定中，将根据市场趋势和预测灵活调整 [97] 问题6: 第四季度和第一季度至今数字业务和门店业务表现、门店改造和开业计划、营销支出计划，以及温暖市场表现差异和品类表现 - 第四季度数字业务和门店业务均实现可比销售额增长，数字业务表现优于门店；第一季度至今，数字业务流量和表现优于门店 [102] - 2024年改造56家门店效果良好，2025年计划在资本支出范围内投入9000万 - 1亿美元进行门店改造，埃瑞和Offline品牌计划投入约3500万美元用于新店开业 [103][104] - 营销支出方面，广告费用在SG&A费用中基本与去年持平，公司将继续投资营销以实现客户获取和留存目标，同时评估部分支出的灵活性 [104][105] - 温暖市场季节性业务表现较好，但目前数据尚早，需结合春假和复活节时间进行综合判断；数字渠道需求受季节性影响较小 [107][108] 问题7: 忠诚度计划渗透率、全年门店面积变化、对消费者的看法 - 忠诚度计划渗透率达75%，且呈增长趋势，忠诚客户是最具盈利能力和终身价值的客户群体 [119] - 埃瑞和Offline品牌新店开业预计带来一定面积增长，美国鹰品牌门店可能净关闭15 - 20家，整体门店面积净增长约1 - 2% [120] - 消费者因对未知因素（如关税、通胀、政府政策变化）的担忧而变得保守，消费行为受到影响，但历史经验表明，类似情况在一段时间后会恢复正常 [115][117] 问题8: 篮子规模增长机会、营销展望及投资回报率不佳时是否会削减营销支出 - 公司目前篮子规模保持稳定且略有上升，是业务重点之一，随着业务发展和品牌拓展，篮子规模有增长潜力 [123][124] - 目前第一、二季度营销计划已确定，下半年营销支出相对平稳，公司将继续评估营销支出的投资回报率，必要时进行调整 [126][127] 问题9: 各品牌在全年营收下降预期中的表现、内衣市场份额与市场增长动态、国际授权业务规模和利润情况及未来发展方向 - 目前各品牌趋势与2024年类似，埃瑞表现优于平均水平，美国鹰略低于平均水平 [133] - 目前内衣市场是市场份额竞争阶段，公司在核心业务中保持领先地位，将努力提升市场份额 [135][136] - 国际授权业务收入过去几年保持在3500万美元左右，主要合作伙伴业务已企稳回升；公司未来国际市场增长将更多通过合作实现，目前已将香港业务从自营模式转变为授权模式 [137][145] 问题10: 推动第一季度后销售改善的关键举措、关税应对措施及采购转移方向 - 公司将针对库存问题进行补货，特别是女性牛仔业务；关注产品销售情况，及时调整库存；确保库存灵活性，为下半年业务做好准备；监控促销节奏，平衡价格和库存管理；加强与客户的沟通和数据分析 [151][152][154] - 公司计划将中国采购占比从高个位数降至个位数，采购将分散至15个国家，根据实际情况灵活调整 [155]