文章核心观点 EngageLab参与亚洲营销技术盛会香港MarTech峰会，展示前沿解决方案，与行业领袖交流，致力于为企业提供优质客户参与工具以推动业务增长 [1][5][6] 峰会情况 - 峰会汇聚行业领袖、创新者和决策者，探讨营销技术未来趋势和突破 [1] - 今年峰会有来自摩根大通、雅虎、耐克等知名品牌及国泰航空、香港迪士尼等香港企业的高管参与 [2] 公司交流 - 公司与一家国际航空公司高管深入讨论实施全渠道参与策略的挑战和机遇，航空公司关注公司高并发消息传递能力及合规和数据隐私标准 [4] 公司展示 - 公司展示营销自动化和全渠道等前沿解决方案，助力企业实现无缝、个性化和高效的客户参与，加速数字化转型 [5] 公司理念与业务 - 公司营销总监表示荣幸参会，公司使命是为企业提供强大、可扩展和智能的参与工具，解锁数字时代新机遇 [6] - 公司是数百家领先企业的合作伙伴，专注创新和绩效，支持超220个国家和地区的业务，每秒跨渠道传递超100万条消息 [6][8]

文章核心观点 公司推出AppPush和WebPush产品新功能Smart Push和Push Plan，可提升电商企业用户参与度、营销效率和转化率，助力企业在竞争中实现可持续增长 [1][11] 行业情况 - 全球电商迎来多个重要购物季，企业寻求提升营销投资回报率的智能方法 [2] 公司新功能介绍 Smart Push - 消除推送通知时间安排的猜测，分析用户活动和习惯，按当地时区在用户活跃时推送消息 [3] - 限时免费试用，可通过EngageLab仪表盘使用 [5] Push Plan - 为大型电商活动复杂的推送通知策略提供集中管理中心 [7] 新功能优势 Smart Push - 提高点击率，测试客户点击率提升超30% [9] - 增加转化效率，在用户参与度高时吸引注意力促进转化 [9] - 提升用户体验，避免不恰当打扰，树立积极品牌形象 [9] - 对无历史数据用户，企业可选择即时、特定时间或按当地时区推送 [9] Push Plan - 集中管理活动，将多阶段推送任务整合为“Push Plan”，便于管理沟通策略 [10] - 提供全面性能洞察，整合分析活动关键指标 [10] - 操作灵活，支持API和Web Portal，方便开发者和营销人员操作 [10] 公司介绍 - 是全球领先的人工智能全渠道客户参与解决方案提供商，支持多渠道互动和营销自动化 [12] - 业务覆盖超220个国家和地区，每秒通过各渠道发送超100万条消息 [12] 其他信息 - 可访问www.engagelab.com了解公司及解决方案 [13] - 媒体咨询联系方式为marketing@engagelab.com，相关照片可在指定链接查看 [14] - 提供数据驱动优化，通过仪表盘查看营销活动效果，为策略改进提供数据支持 [14] - 详细跟踪推送、点击等数据，综合分析转化率和活动整体影响 [14]

财务数据和关键指标变化 - 2024年全年调整后EBITDA为正，这是公司自成立14年来首次实现全年盈利；本季度实现连续第六个季度调整后EBITDA为正 [8] - 本季度集团收入9320万元人民币，同比增长20% [8] - 本季度净运营现金流入1950万元人民币，为过去17个季度以来的最高季度数字，截至2024年12月31日，现金余额接近1.2亿元人民币 [9] - 研发费用同比下降10%至2430万元人民币，销售和营销费用同比增长11%至2460万元人民币，一般及行政费用同比下降6%至1140万元人民币 [29] - 核心开发者订阅业务过去12个月的净美元留存率为95%，高于截至2024年9月30日的92% [30] - 递延收入达到创纪录的1.471亿元人民币，这是连续第12个季度递延收入余额超过1.3亿元人民币 [31] - 应收账款周转天数保持在44天的健康水平 [31] - 截至2024年12月31日，总资产为3.78亿元人民币，总流动负债为2.616亿元人民币 [33] - 公司预计2025年第一季度收入在7400万元至7750万元人民币之间，同比增长15% - 20% [38] - 2024年第四季度回购了3.3万份美国存托股票（ADS），自回购计划开始以来累计回购了27.9万份ADS [39] 各条业务线数据和关键指标变化 开发者服务 - 开发者服务收入同比增长28%，环比增长24%，其中订阅服务收入同比增长12%，环比增长6%；增值服务收入同比增长142%，环比增长180% [10] - 核心订阅服务收入达到5470万元人民币，创历史新高，国内外市场均实现同比增长 [11][12] EngageLab业务 - 收入同比增长近200%，新签约客户数量达到678个，环比增长32% [13][16] - 累计签约合同价值连续两个季度环比增长近1000万元人民币，截至2024年12月31日，总签约合同价值为4800万元人民币 [16] 垂直应用业务 - 整体收入环比增长3%，同比增长1%；其中金融风险管理收入同比增长34%，环比增长4%；市场情报收入同比下降36%，环比持平 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 截至2024年12月，EngageLab产品和服务已销售到全球37个以上不同国家和地区 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司过去两年的核心战略是AI技术发展和海外扩张，这已推动EngageLab业务强劲增长，并加速了集团整体收入增长 [19][20] - 公司坚持“AI优先”战略，将AI融入各部门工作流程，并作为公司和员工平衡计分卡（BSC）评估的关键绩效指标（KPI） [21] - 公司核心产品全面集成先进AI功能，如电子邮件编辑、推送通知文案撰写和数据分析等，帮助客户推动业务创新和提高运营效率 [22] - 公司持续投资企业级AI代理平台GPTBots.ai的开发，过去几个季度该平台的订阅收入快速增长 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为2024年第四季度是出色的季度，为完美的2024年画上句号，各项财务指标表现优异，核心业务实现了良好增长 [7][34] - 公司认为海外市场潜力巨大，将投入更多人力和基础设施资源，以获取更多海外市场份额，相信EngageLab业务未来将保持强劲增长 [14] - 企业AI应用仍处于早期阶段，公司将继续加大在企业AI领域的投资，认为自身庞大的企业客户基础、多样化的业务场景和丰富的数据资源将成为AI时代的宝贵资产 [24] 其他重要信息 - 公司将从本季度开始按季度提供收入指引 [38] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司取得如此好的业绩采取了哪些措施或行动 - 公司收入同比强劲增长20%，核心开发者服务连续两个季度收入突破5000万元人民币，海外业务收入同比增长近200%，单季度新签约合同价值接近1000万元人民币 [45] - 公司在支出方面保持谨慎，实现了运营费用的优化，连续六个季度调整后EBITDA为正，2024年全年调整后EBITDA为正 [46] - 自2023年第三季度以来，公司一直保持良好业绩，这并非偶然，而是团队努力、奉献和承诺的结果 [47] - 公司在两年多前对集团战略和执行计划进行了重组，精简了产品和服务，削减了低利润率业务、部门和人员，将资源重新分配到全球市场和海外扩张计划 [49] 问题: 如何看待开发者订阅收入未来的增长趋势 - 开发者或企业需要该服务来有效且经济高效地与用户互动，需求未变 [55] - 公司提供了一系列满足客户需求的产品，除传统的AppPush外，还提供WebPush、电子邮件、WhatsApp、OTP等通信渠道，吸引了越来越多的客户从现有服务提供商转向公司 [56] - 该业务的增长来自客户数量和每用户平均收入（ARPU）的增长，这是维持长期增长的健康趋势，开发者服务收入将对公司整体业务增长起到重要推动作用 [57]