公司荣誉 - 公司于2020年中国物业百强企业中名列第24位[3] - 公司获2020中国物业服务百强企业第24位等荣誉[56][58] - 公司于2020年在中国物业服务百强企业中名列第24位[70][71] 业务覆盖范围 - 截至2020年6月30日，业务覆盖中国16个城市，其中江苏11个、长三角其他省份5个[6] - 业务涵盖4个省份16个城市，新拓展2个城市，来自南京以外的在管建筑面积占比超31%[25] - 截至2020年6月30日，公司物业管理服务覆盖中国16个城市，在管建筑面积约3370万平方米，管理307项物业，服务超19万户家庭[68][69] - 2020年6月30日公司物业管理服务覆盖中国16个城市，包括江苏11个城市及长三角其他省份5个城市[82][83] 建筑面积相关 - 截至2020年6月30日，合约建筑面积约达3730万平方米，在管建筑面积约达3370万平方米[6] - 合约建筑面积307个，在管建筑面积2019年上半年为2740万平方米，2020年上半年为3730万平方米，同比增长36%[19][20] - 截至2020年6月30日，公司合约建筑面积约3730万平方米，较去年同期增加约36.1%[35][44] - 截至2020年6月30日，公司在管建筑面积约3370万平方米，较2019年6月30日大幅增加65.2%[35][44] - 截至2020年6月30日，公司在管项目数量307个，较去年同期增加约50.5%[35][44] - 截至2020年6月30日，公司管理物业307项，同比增长约50.5%，签约建筑面积约3730万平方米，同比增长约36.1%，在管建筑面积约3370万平方米，同比提升65.2%[46] - 住宅和非住宅在管建筑面积分别占公司总在管建筑面积的约77.4%和22.6%[45] - 非住宅在管建筑面积较2019年6月30日增加约89.9%至约760万平方米[45] - 截至2020年6月30日，公司合约建筑面积约为3730万平方米，较2019年6月30日的约2740万平方米增加约36.1%[74][76] - 截至2020年6月30日，公司在管建筑面积约为3370万平方米，较2019年6月30日的约2040万平方米增加约65.2%[75] - 截至2020年6月30日，公司有307项管理物业，较2019年6月30日的204项增加103项[76] - 2020年6月30日公司在管建筑面积约3370万平方米，较2019年6月30日的约2040万平方米增加约65.2%[77] - 2020年6月30日公司拥有307个在管物业，较2019年6月30日的204个增加103个[78] - 2020年6月30日公司合约建筑面积37312千平方米，在管建筑面积33720千平方米，在管物业数目307个；2019年对应数据分别为27392千平方米、20416千平方米、204个[79] - 2020年南京和长三角（除南京）在管建筑面积分别为23280千平方米、10440千平方米，在管物业数目分别为239个、68个；2019年对应数据分别为15403千平方米、5013千平方米，171个、33个[84] - 截至2020年6月30日，公司在管建筑面积为33,720千平方米，在管物业数目为307个；2019年对应数据分别为20,416千平方米和204个[105] 公司整体财务数据 - 公司收入4.169亿元，同比增长39%[15] - 公司毛利8150万元，同比增长56%，同比提升3.7个百分点[15] - 公司毛利率19.5%，同比提升2.1个百分点，同比增长120%[15] - 2020年上半年收入4.1687亿，增长39.1%；毛利8145.3万，增长56.1%；毛利率19.5%；期内溢利2992.1万，增长181.8%；纯利率7.2%[27] - 2020年上半年公司收入约4.169亿元，较2019年同期的约2.997亿元大幅增长约39.1%[39][42] - 2020年上半年溢利约2990万元，较2019年同期的约1060万元增加约182.1%，较2019年同期扣除上市开支前的约1680万元增长约78.0%[39][42] - 2020年上半年毛利率及纯利率分别约为19.5%及7.2%[39][42] - 公司收益从2019年上半年约2.997亿元增加约39.1%至2020年上半年约4.169亿元[120][121] - 销售成本从2019年上半年约2.475亿元增加约35.5%至2020年上半年约3.354亿元[129][131] - 毛利从2019年上半年约0.522亿元增加约56.1%至2020年上半年约0.815亿元，毛利率从约17.4%提升至约19.5%[133][134] - 其他收入及收益从2019年上半年约0.09亿元增加约688.9%至2020年上半年约0.71亿元[135] - 销售及分销开支从2019年上半年约0.2亿元增加约10.0%至2020年上半年约0.22亿元[135] - 行政开支从2019年上半年约3.1亿元减少约8.4%至2020年上半年约2.84亿元[135] - 金融资产减值亏损净额从2019年上半年约330万元增至2020年上半年约810万元，增幅约145.5%[138] - 财务成本从2019年上半年约160万元增至2020年上半年约440万元，增幅约175.0%[138] - 所得税开支从2019年上半年约460万元增至2020年上半年约1400万元，增幅约204.3%[138] - 集团溢利从2019年上半年约1060万元增至2020年上半年约2990万元，增幅约182.1%[138] - 2020年上半年公司拥有人应占溢利约2950万元，较2019年同期增加约181.0%[138] - 2020年上半年净利率约7.2%，较2019年同期的约3.5%增加3.7个百分点[138] 各业务线财务数据 - 社区增值服务总收入4.169亿，占比19%，同比增长36%；物业管理服务总收入3.363亿，占比81%，同比增长40%[16] - 住宅物业收入1.815亿，占比54%；非住宅物业收入1.548亿，占比46%[16] - 2020年上半年物业管理服务收入3.36333亿，增长39.8%；社区增值服务收入8053.7万，增长36.4%；物业管理服务毛利4946.4万，毛利率14.7%；社区增值服务毛利3198.9万，毛利率39.7%[28] - 上半年汇仁恒安为公司贡献约3510万元收入和约300万元净利润[45] - 截至2020年6月30日止六个月，公司社区增值服务收入约8050万元，同比增长约36.4%[51][54] - 汇仁恒安在回顾期为公司贡献收益约3510万元及纯利约300万元[47] - 2020年南京和长三角（除南京）物业管理服务收益分别为276006千元、60327千元，占比分别为82.1%、17.9%；2019年对应数据分别为206361千元、34260千元，占比分别为85.8%、14.2%[87] - 2020年住宅和非住宅物业管理服务收益分别为181528千元、154805千元，占比分别为54.0%、46.0%；2019年对应数据分别为151036千元、89585千元，占比分别为62.8%、37.2%[93] - 2020年和2019年公司按包干制收取的物业管理收益分别占物业管理服务收益的约99.9%[95][96] - 2020年和2019年公司按酬金制收取的物业管理收益分别占物业管理服务收益的约0.1%[95][96] - 2020年包干制收益336239千元，占比99.9%，建筑面积33581千平方米；酬金制收益94千元，占比0.1%，建筑面积139千平方米；2019年包干制收益240527千元，占比99.9%，建筑面积20393千平方米；酬金制收益94千元，占比0.1%，建筑面积23千平方米[98] - 2020年上半年，来自银城国际控股集团/银城地产集团开发物业的物业管理服务收益为64,047千元，占比19.0%；来自独立第三方物业开发商开发物业的收益为272,286千元，占比81.0%。2019年对应数据分别为57,789千元（占比24.0%）和182,832千元（占比76.0%）[108] - 截至2020年6月30日止六个月，公司社区增值服务收益约为8050万元，较2019年同期的5900万元增加约36.4%[114] - 物业管理服务收益从2019年上半年约2.406亿元增加约39.8%至2020年上半年约3.363亿元[126][130] - 社区增值服务收益从2019年上半年约0.59亿元增加约36.4%至2020年上半年约0.805亿元[127][130] - 2020年上半年共用空间增值服务收益6.1093亿元，毛利2.861亿元，毛利率46.8%；2019年同期收益4.0506亿元，毛利2.1505亿元，毛利率53.1%[119] - 2020年上半年健身服务收益0.7311亿元，毛利0.0617亿元，毛利率8.4%；社区便利服务收益1.2133亿元，毛利0.2762亿元，毛利率22.8%。2019年同期健身服务收益1.1275亿元，毛利0.1077亿元，毛利率9.6%；社区便利服务收益0.725亿元，毛利0.1784亿元，毛利率24.6%[119] 费用收缴与续约情况 - 2020年上半年收缴率为68.1%，续约率约为92.9%[35][44] - 于2020年6月30日，公司物业管理费收缴率较2019年6月30日提高超3个百分点至68.1%[51][54] - 公司续约率截至2020年6月30日止六个月约为92.9%[46] 物业收费标准 - 截至2020年6月30日止六个月，住宅物业平均物业管理费约为每月每平方米1.29元，2019年同期为1.71元[112] - 截至2020年6月30日止六个月，非住宅物业平均物业管理费约为每月每平方米4.07元，2019年同期为4.68元[113] - 南京新建普通住宅物业管理费指导价格上限从1.9元每平方米调至2.6元每平方米，涨幅36.8%[62][63] 资产负债相关 - 2020年6月30日贸易应收款1.46281亿，流动资产总值6.69156亿，资产总值7.82328亿，合约负债1.71569亿，贸易及其他应付款项等1.75177亿，计息银行借贷2.2亿，负债总额6.19305亿，资产净值1.63023亿[31] - 2020年6月30日流动资产约6.692亿元，较2019年12月31日增加约5.0%[140][145] - 2020年6月30日现金及现金等价物约3.833亿元，较2019年12月31日减少约14.4%[140][145] - 2020年6月30日权益总额约1.63亿元，较2019年12月31日增加约33.8%[140][145] - 2020年6月30日贸易应收款项约1.463亿元，较2019年12月31日增加约106.6%[142][147] - 2020年6月30日集团计息银行借款为2.2亿元人民币，2019年12月31日为5000万元人民币[155][157][159][162] - 2020年6月30日集团其他应付款项、已收按金及应计费用约为1.593亿元人民币，较2019年12月31日的约2.661亿元人民币减少约40.1% [155] - 2020年6月30日集团合约负债约为1.716亿元人民币，较2019年12月31日的约1.935亿元人民币减少约11.3% [156] - 2020年6月30日集团借款实际利率为4.35%，2019年12月31日为5.22% [163] 现金流量相关 - 2020年上半年经营活动现金流量净额为-6286.5万，投资活动现金流量净额为-4607.1万，融资活动现金流量净额为4445.2万，现金及现金等价物减少净额为-6448.4万，现金及现金等价物为3.83335亿[32] 财务比率相关 - 2020年上半年股本回报率21.0%，流动比率1.1x，贸易应收款项平均周转天数47.6天，贸易应

公司排名与荣誉 - 2018年公司按收益在南京及江苏省的物业管理服务供应商中分别排名第一及第五，2019年在中国物业百强企业中名列第34位[7][9][88][91] - 公司在2019年中国物业服务百强企业排名第34位，获多项行业奖项[62] - 2019年公司获得中国物业服务百强企业等多个奖项[146][148] 公司业务覆盖范围 - 截至2019年12月31日，公司业务覆盖中国15个城市，包括江苏省10个城市和长三角其他省份5个城市[8][10] - 截至2019年12月31日，公司业务覆盖中国15个城市，在管建筑面积约达2610万平方米[108][109] - 截至2019年12月31日，物业管理服务覆盖中国15个城市，管理总面积约2610万平方米[142] - 2019年12月31日，公司物业管理服务覆盖中国15个城市，在管建筑面积约2610万平方米，管理239项物业，服务超14万户家庭[143] 公司建筑面积数据 - 截至2019年12月31日，公司合约建筑面积约达3080万平方米，在管建筑面积约达2610万平方米[8][10] - 公司合约建筑面积从2018年的2230万平方米增长至2019年的3080万平方米，增幅38.1%[37][38] - 公司在管建筑面积从2018年的1550万平方米增长至2019年的2610万平方米，增幅68.4%[38][39] - 2019年合约建筑面积为30761千平方米，年增长38.0%；在管建筑面积为26077千平方米，年增长68.6%；在管项目数量为239个，年增长47.5%[55] - 2019年12月31日，公司合约建筑面积约3080万平方米，较2018年12月31日的约2230万平方米增加约38.1%[155][158] - 2019年12月31日，公司在管建筑面积约2610万平方米，较2018年12月31日的约1550万平方米增加约68.4%[156][158] - 2019年12月31日，公司拥有239个在管物业，较2018年12月31日的162个增加77个[157][158] - 2019年公司在管建筑面积为26,077千平方米，2018年为15,463千平方米[173] - 2019年住宅物业在管建筑面积343,908千平方米，收益占比62.2%；非住宅物业在管建筑面积209,183千平方米，收益占比37.8%[182] - 2018年住宅物业在管建筑面积229,122千平方米，收益占比62.3%；非住宅物业在管建筑面积138,519千平方米，收益占比37.7%[182] - 2019年包干制在管建筑面积25,938千平方米，酬金制在管建筑面积139千平方米[187] - 2018年包干制在管建筑面积15,293千平方米，酬金制在管建筑面积170千平方米[187] - 2019年公司在管建筑面积总计26,077千平方米，2018年为15,463千平方米[193] 公司物业类型与区域分布 - 截至2019年12月31日，公司管理239个物业，包括116项住宅物业及123项非住宅物业[8][10] - 按物业类型划分，2019年住宅物业为343908，占比62.2%；非住宅物业为209183，占比37.8%[55] - 按地理区域划分，2019年南京及长三角地区大都市为466262，占比84.3%；南京除外地区为86829，占比15.7%[55] - 按物业开发商划分，2019年银城国际控股集团开发的物业为122950，占比22.2%；独立第三方开发商开发的物业为430141，占比77.8%[55] - 按委任阶段划分，2019年前期阶段为84678，占比15.3%；业主委员会阶段为468413，占比84.7%[55] 公司人员与地址信息 - 公司非执行董事有黄清平、谢晨光（主席）、马保华、朱力；执行董事有李春玲、黄雪梅；独立非执行董事有周兆恒、李友根、茅宁[13] - 公司注册办事处位于开曼群岛Grand Cayman KY1 - 1104的Sertus Chambers等地址[13] - 公司中国总部及主要营业地点位于中国江苏省南京市江东北路289号19楼[13] - 公司香港主要营业地点位于香港金钟夏愨道16号远东金融中心45楼4502室[16] 公司核数师信息 - 公司核数师为安永会计师事务所，位于香港中环添美道1号中信大厦22楼[16] 公司财务关键指标变化 - 公司2019年总收入69580万元，同比增长20.5%，2016 - 2019年复合年增长率45.2%[26][32] - 公司毛利增长11190万元，增幅64.8%，2016 - 2019年复合年增长率31.4%[28] - 公司核心纯利增长4570万元，增幅68.6%，2016 - 2019年复合年增长率25.4%[30] - 公司末期股息每10股0.42港元，派息率30%[33] - 公司现金及现金等价物44780万元，增长268.9%；经营活动现金流量净额10580万元，增长196.2%[36] - 2019年公司收入为695,765千元，年增长率48.8%[42] - 2019年公司毛利为111,882千元，年增长率64.7%，毛利率16.1%[42] - 2019年母公司拥有人应占溢利为33,121千元，年增长率21.2%，纯利率4.8%[42] - 2019年公司现金及现金等价物为447,819千元，贸易应收款项为70,761千元[46] - 2019年公司经营活动所得现金流净额为105,781千元，投资活动所得现金流净额为71,318千元，融资活动所得现金流净额为149,352千元[47] - 2019年公司现金及现金等价物增加净额为326,451千元[47] - 2019年公司总收益约为69580万元，较2018年增加约48.8%；年内溢利约为3320万元，较2018年增加约22.5%；若未扣除上市开支，年内实际溢利约为4570万元，同比增长约68.6%[111] - 2019年公司毛利率及核心纯利率分别约为16.1%及6.6%[111] 公司物业管理服务业务线数据关键指标变化 - 2019年提供物业管理服务收入为553,091千元，年增长率50.4%[43] - 2019年提供物业管理服务毛利为54,175千元，毛利率9.8%[43] - 2019年来自物业管理服务的收入约为55310万元，占总收入约79.5%；其中，住宅及非住宅项目物业管理服务收入占比分别约为62.2%及37.8%[114][118] - 2019年公司获得39个非住宅物业项目，非住宅物业物业管理服务平均毛利率约为14.3%[115][118] - 2019年物业管理服务收益总计553,091千元，2018年为367,641千元[196] - 2019年南京及长江三角洲地区（除南京）物业管理服务收益占比84.3%，金额466,262千元；其他地区占比15.7%，金额86,829千元[176] - 2018年南京及长江三角洲地区（除南京）物业管理服务收益占比87.1%，金额320,070千元；其他地区占比12.9%，金额47,571千元[176] - 2019年银城国际控股集团/银城地产集团开发物业的物业管理服务收益小计为122,950千元，占比22.2%；2018年为87,758千元，占比23.9%[196] - 2019年独立第三方房地产开发商开发物业的物业管理服务收益小计为430,141千元，占比77.8%；2018年为279,883千元，占比76.1%[196] - 2019年按包干制收取的物业管理收益占比99.9%，金额552,903千元；按酬金制收取的占比0.1%，金额188千元[187] - 2018年按包干制收取的物业管理收益占比99.7%，金额366,457千元；按酬金制收取的占比0.3%，金额1,184千元[187] 公司社区增值服务业务线数据关键指标变化 - 2019年提供社区增值服务收入为142,674千元，年增长率42.6%[43] - 2019年提供社区增值服务毛利为57,707千元，毛利率40.4%[43] - 2019年社区增值服务收入约为1.427亿元人民币，占总收入约20.5%[122][126] 公司客户相关数据 - 截至2019年12月31日，公司服务超14万户家庭，共计超100万名客户[8][10] - 公司物业管理费收缴率和客户续约率均超90%[40] - 2019年收缴率为91.1%，续约率为90.4%，客户满意率为84%[55] - 2019年公司客户满意度达84%，高于行业平均水平11%，客户续约率超90%，物业管理费用收缴率为91.1%[111] 公司重要日期 - 公司年度业绩公告日期为2020年3月31日，股东周年大会日期为2020年5月29日[18] - 公司末期股息除净日为2020年6月2日，记录日期为2020年6月8日[21] 公司上市相关信息 - 2019年11月6日，公司股份成功在联交所主板上市，股份代号1922[65] - 公司于2019年11月6日在港交所主板上市，股票代码1922，香港公开发售股份超额认购约382.88倍，初步可供认购股份总数为66,680,000股[88][91] - 上市为公司进一步发展提供更多元融资渠道[100][102] - 公司成功上市有助于拓展融资渠道、优化内部结构、吸引人才和提升服务质量[135][136] 行业市场情况 - 2019年有超10家物业管理企业在港交所上市，目前超20家在港上市，整体市值约3000亿港元[94] - 预计2020年中国物业管理总面积达243亿平方米，未来五年基础物业管理服务收入超1万亿元[94] - 2018年中国物业百强企业平均管理面积达3718万平方米，同比增长17.5%，高于同期商品房竣工面积增长率（-7.8%）和销售面积增长率（1.33%）[94] - 百强物业管理企业总管理面积仅占市场的38.9%，公司在南京市场份额不足10%[94] - 2019年超十家物管企业登陆港股，目前超二十家在港上市，整体市值近3000亿港元[96] - 预计2020年全国物业管理规模可达243亿平方米，未来五年基础物业管理服务收入规模有望突破万亿[96] - 2018年度中国物业服务百强企业管理面积均值达3718万平方米，同比增长17.5%，高于同期全国商品房竣工面积增速(-7.8%)和销售面积增速(1.33%)[96] - 物管百强企业总管理面积市场份额仅占38.9%，公司在南京市场占有率低于10%[96] 疫情对公司的影响 - 疫情使公司获业主高度评价和政府认可，利于提升物业费收缴率和预缴率，增加品牌影响力[81][83] - 疫情使政府重视物管行业，有望将其纳入联防联控系统，公司或获政策支持[81][83] - 疫情改变业主消费习惯，利于公司社区增值服务多元化，增加收入来源[81][83] 公司业务发展战略 - 短期公司利用声誉、品牌和管理优势获取新项目，长期积极寻求并购项目，拓展业务规模[95] - 未来公司将坚持物业管理服务扩规模、社区增值服务增类型双轨发展战略[133][136] 公司业务发展历程 - 公司业务发展历程中，1998年开始首个住宅物业管理项目，2007 - 2008年多个住宅物业获省级奖项[66] - 2016 - 2019年公司业务地域不断扩展，覆盖城市达15个，并获多项行业荣誉[71] 公司社交媒体账户情况 - 截至2019年12月31日，“生活+”社交媒体账户注册用户超70,665名[122][126] 公司项目相关情况 - 2019年二手物管项目在管建筑面积约为2070万平方米，占公司总在管建筑面积约79.3%；公司就二手物管项目投标232项，中标率约为57.3%[111] - 2019年公司成功使18个接管的二手物管项目转亏为盈[113][117] - 2020年3月，公司通过收购一个医院物业管理服务商51%股权，进军医院物业管理领域[115][118] - 2019年新增住宅项目38个，同比增长约48.7%；新增非住宅项目39个，同比增长约46.4%[123][127] - 2019年有1个并购项目，涉及资金约338万元人民币[123][127] - 2020年1月成立合营公司提供专业家庭装修、家居翻新服务[122][126] - 2019年公司通过公开招标获得所有前期阶段住宅物业项目[198][200] - 2019年公司通过公开招标及收购物业管理公司取得已落成住宅物业委聘工作[198][200] 公司住宅物业管理费情况 - 截至2019年12月31日止年度，住宅物业平均物业管理费约为每月每平方米1.75元，较2018年的约1.72元增加约1.7%[199][