4Q 2020 Financial Results BECOMMERCE This presentation has been prepared by BigCommerce Holdings, Inc. ("we," "us," "our," "BigCommerce" or the "Company"). This presentation may contain forward-looking statements which constitute the views of the Company with respect to future events which can be identified by the use of forward-looking terminology such as "anticipate," "believe," "budget," "can," "continue," "control," "could," "estimate," "expect," "intend," "may," "ongoing," "plan," "potential," "predict ...

BigCommerce Holdings, Inc. (NASDAQ:BIGC) Q4 2020 Earnings Conference Call February 22, 2021 5:00 PM ET Company Participants Daniel Lentz - Vice President of Finance and Investor Relations Brent Bellm - President, Chief Executive Officer, and Chairman Robert Alvarez - Chief Financial Officer Conference Call Participants Stan Zlotsky - Morgan Stanley Samad Samana - Jefferies Josh Beck - KeyBanc DJ Hynes - Canaccord Scott Berg - Needham Brian Peterson - Raymond James Ygal Arounian - Wedbush Securities Ken Wong ...

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, DC 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended September 30, 2020 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from __________ to __________ | --- | --- | |--------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------- ...

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为39.7亿美元，同比增长41% [8] - 总年度经常性收入为1.67亿美元，同比增长38% [9] - 订阅收入为2650万美元，同比增长26% [31] - 合作伙伴和服务收入为1320万美元，同比增长82% [32] - 非GAAP毛利率为79%，去年同期为76% [42] - 非GAAP运营亏损为720万美元，运营利润率为负18%，去年同期为亏损950万美元，利润率为负33% [48] - 调整后EBITDA为负660万美元，利润率为负17%，较去年同期的负32%改善了15个百分点 [48] - 非GAAP净亏损为800万美元，每股亏损0.16美元，去年同期净亏损为990万美元，每股亏损0.55美元 [49] - 期末现金及现金等价物为1.788亿美元 [50] - 剩余履约义务总额约为7600万美元，同比增长72% [50] - 年初至今运营现金流为负2320万美元，去年同期为负3110万美元 [51] - 自由现金流为负2460万美元，利润率为负23%，去年同期为负3640万美元，利润率为负45% [51] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅收入占总收入的67%，主要由新商户订阅和现有商户计划升级驱动 [31] - 合作伙伴和服务收入占总收入的33%，增长主要源于平台电商活动增加以及合作伙伴收入分成货币化改善 [32] - 企业账户年度经常性收入增长48%，达到8980万美元 [38] - 截至9月30日，企业账户占年度经常性收入的54%，高于去年同期的50% [38] - 年度合同价值超过2000美元的账户数量为9777个，环比增加399个，同比增长10% [40] - 该部分账户占第三季度总年度经常性收入的81%，高于去年同期的77% [40] - 年度合同价值超过2000美元账户的平均每账户收入为13792美元，同比增长31% [41] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务收入同比增长53% [25] - EMEA地区收入同比增长67% [25] - APAC地区收入同比增长42% [25] - 公司在法国、意大利和荷兰推出了营销网站，以拓展欧洲大陆市场 [97] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点是为各种规模的商户提供服务，并持续颠覆中端市场和大型企业市场板块 [9] - 开放SaaS平台的成功源于三个主要因素：企业级功能、平台的开放性和灵活性、以及较低的总拥有成本 [11] - 公司受益于整体电商趋势，以及在COVID-19危机前做出的战略决策和投资 [12] - IDC MarketScape将公司评为B2C数字商务领域的领导者，以及B2B数字商务领域的主要参与者 [13] - Gartner魔力象限将公司评为数字商务平台领域的挑战者，认可其开放SaaS方法 [14] - 公司通过技术生态系统扩张推动增长，第三季度签署了新的合作伙伴关系，以提升商户的跨渠道销售能力 [26] - 公司专注于国际扩张，认为将开放SaaS模式引入新市场存在巨大机遇 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 自疫情开始以来，公司普遍经历了销售周期缩短、潜在客户转化率和竞争胜率提高 [33] - 团队努力维持强大的平台性能和正常运行时间，以在充满挑战的时期支持商户 [33] - 预计在COVID-19疫情缓解后，宏观经济向电商转移的趋势将持续，但平台交易量、订阅收入和合作伙伴服务收入的提升水平可能会随着疫情相关限制最终放宽而消退 [34] - 鉴于不确定性，公司在预测COVID影响时将保持谨慎态度，同时继续进行必要的结构性投资以推动长期增长战略 [34] - 第四季度总收入指导范围为3830万美元至3870万美元，订阅收入预计增长中位数20%左右，合作伙伴和服务收入预计增长20%左右 [52] - 2020年全年总收入指导范围为1.475亿美元至1.479亿美元，同比增长31.6%至32% [55] - 全年非GAAP运营亏损指导范围为负2990万美元至负2960万美元 [55] 其他重要信息 - 第三季度新上线的知名商户包括Chapstick（葛兰素史克子公司）、尼康加拿大商店、Little League International、墨西哥足球俱乐部Chivas等 [16][17][18][19] - 公司推出了Channel Manager，使商户能更轻松地管理全渠道销售 [20] - 公司与全球电商市场Wish建立合作伙伴关系，帮助商户触达超过1亿月活跃用户 [21] - 公司举办了年度旗舰数字活动Make It Big，吸引了超过8000名注册者 [29] - 公司推出了Page Builder产品，反馈非常积极 [104] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于合作伙伴和服务收入（PSR）的构成和商户附加解决方案的采纳情况 [56] - 合作伙伴生态系统已扩展到支付以外的领域，最大的广告合作伙伴在第三季度贡献了超出预期的收入分成，但第四季度将有新的协议生效 [57][58] - 公司通过按垂直领域组织的团队、合作伙伴营销团队和客户营销团队，协助商户选择和采纳最佳合作伙伴解决方案 [59][60] 问题: 关于合作伙伴收入增长所反映的电商采纳趋势，以及订阅收入增长的驱动因素 [61] - 合作伙伴收入的最大组成部分来自支付合作伙伴的收入分成，主要由客户销售额或总商品价值（GMV）驱动，客户销售额的同比增长持续强劲 [62] - 订阅收入的增长得益于90天促销活动结束后商店转为付费商店，以及强劲的预订增长和留存率 [64] - 第四季度合作伙伴服务收入增长指导考虑了一个广告合作伙伴收入分成协议的调整，以及因COVID-19而调低的GMV预期 [65][66] 问题: 关于从Magento平台迁移的客户机会 [67] - 估计仍有约9万家商店运行旧版Magento 1，公司继续从迁移的客户中获得良好销售 [68][69] - 年度合同价值超过2000美元的账户增长主要由强劲的新商户预订需求驱动 [70] 问题: 关于强劲新预订的背景和驱动因素，以及GMV展望 [72] - 疫情增加了企业的紧迫性，需要快速替换线下销售渠道或增加新的品牌、地域和销售细分市场 [72][73] - 公司上市提高了潜在客户的信心，使其认为选择公司平台是安全的选择 [73][75] - 对第四季度GMV采取谨慎态度，预计在未来三到六个月内逐步回落到疫情前水平 [76][77] 问题: 关于新客户中首次参与电商与平台迁移的构成变化，以及对SMB细分市场的投资分配 [80][83] - 正常情况下估计新站点和平台迁移的比例约为50:50，疫情初期新站点比例可能更高，但现在平台迁移已回归 [80][82] - 在所有细分市场（SMB、中端市场、大型企业）都看到强劲表现，投资部署方式使两个细分市场都受益，目前没有重大变化 [84][85] 问题: 关于驱动高端市场交易的因素，以及未来合作伙伴服务收入的潜在增长领域 [87][92] - 迁移驱动因素取决于企业使用的是遗留本地软件还是过时的SaaS平台，本地软件通常在使用四到五年后因过时而需要更换 [88][90] - 长期来看，除了支付，公司在运输、税务、全渠道市场、广告等领域都有收入分成机会 [93][94] 问题: 关于EMEA地区强劲增长的动力，以及LTV/CAC和投资重点 [95][98] - EMEA地区的增长主要由英国和北欧驱动，该地区传统品牌和零售商在电商中占比相对较高，公司平台的灵活性、开放性和对无头实现的支持具有优势 [95][96] - 随着账户组合向企业账户转移，LTV/CAC单位经济学变得更好，公司继续专注于通过技术合作伙伴、代理合作伙伴倡议、入站营销和直接销售来推动企业账户的潜在需求 [99][100] 问题: 关于Page Builder产品的客户反馈，以及企业年度经常性收入增长的潜力 [103][107] - Page Builder的反馈非常积极，产品已全面上市，并将继续增强功能 [104][105] - 企业账户年度经常性收入增长一直保持在40%以上，本季度接近50%，产品投资和合作伙伴生态系统继续推动这一增长 [108][109] 问题: 关于第四季度交易量展望和假日季趋势，以及新客户增长势头 [110][113] - 商户为迎接假日季表现出紧迫感，销售周期缩短，但公司在GMV预期上仍保持谨慎，预计逐步回落到疫情前水平 [111][112] - 所有细分市场的需求强度仍高于疫情前水平，SMB细分市场反应最快，现在中高端市场和大型企业的需求也在回升，公司上市和有利的行业评级可能推动了高端市场的加速增长 [114][116] 问题: 关于企业账户增长对订阅收入的影响，以及销售和营销支出的展望 [119][122] - 商户销售增长导致的订阅计划升级是渐进的，因为是基于过去12个月的销售额进行评估 [120] - 公司在销售和营销方面实现了杠杆效应，将继续在国际扩张等存在需求的领域进行投资 [123] 问题: 关于销售和营销投资的预期节奏 [122] - 公司对销售和营销带来的杠杆效应感到满意，将继续在国际扩张等存在需求的领域进行投资，并定期向投资者更新情况 [123]

3Q 2020 Financial Results BECOMMERCE This presentation has been prepared by BigCommerce Holdings, Inc. ("we," "us," "our," "BigCommerce" or the "Company"). This presentation may contain forward-looking statements which constitute the views of the Company with respect to future events which can be identified by the use of forward-looking terminology such as "anticipate," "believe," "budget," "can," "continue," "control," "could," "estimate," "expect," "intend," "may," "ongoing," "plan," "potential," "predict ...

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, DC 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended June 30, 2020 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from __________ to __________ | --- | --- | --- | |------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------ ...

BigCommerce Holdings, Inc. (NASDAQ:BIGC) Q2 2020 Earnings Conference Call September 9, 2020 5:00 PM ET Company Participants Rohit Giri - Head, Investor Relations Brent Bellm - President, Chief Executive Officer and Chairman Robert Alvarez - Chief Financial Officer Conference Call Participants Raimo Lenschow - Barclays Stan Zlotsky - Morgan Stanley Samad Samana - Jefferies Josh Beck - KeyBanc David Hynes - Canaccord Scott Berg - Needham & Company Brian Peterson - Raymond James Operator Ladies and gentlemen, ...