客户数量变化 - 公司客户数量从2011年底的867个增长至2019年9月30日的超4800个[180] - 2019年第三季度营收为5254.7万美元，较2018年同期的3892.5万美元增长1362.2万美元，增幅35.0%，客户数量从4267个增至4851个[206] - 2019年前9个月营收为1.43771亿美元，较2018年同期的1.05266亿美元增加3850万美元，增幅36.6%，客户数量从4267个增至4851个[216] 收入相关数据变化 - 2019年9月30日止三个月和九个月的收入分别为5250万美元和1.438亿美元，较2018年同期分别增长35%和37%[182] - 2019年和2018年9月30日，分别有28%和29%的客户位于美国境外，这些客户在2019年和2018年9月30日止三个月的收入占比均为20%，九个月的收入占比分别为22%和17%[184] - 2019年第三季度营收为5254.7万美元，较2018年同期的3892.5万美元增长1362.2万美元，增幅35.0%[206] - 2019年前三季度营收为1.43771亿美元，2018年同期为1.05266亿美元[203] - 2019年前9个月营收为1.43771亿美元，较2018年同期的1.05266亿美元增加3850万美元，增幅36.6%[216] 净亏损与调整后EBITDA变化 - 2019年9月30日止三个月和九个月的净亏损分别为1290万美元和3910万美元，2018年同期分别为850万美元和3770万美元[183] - 2019年9月30日止三个月和九个月的调整后EBITDA分别为160万美元和10万美元，2018年同期分别为20万美元和 - 350万美元[183] - 2019年前9个月净亏损为3911.8万美元，2018年同期为3771万美元[225] - 2019年前9个月调整后EBITDA为14.4万美元，2018年同期为 - 349万美元[225] 收购情况 - 2019年7月，公司以约8450万美元收购NC4 Inc.和NC4 Public Sector LLC，其中现金支付约5170万美元，其余以320,998股新发行普通股支付[186] 销售合同情况 - 公司销售的合同期限一般为1 - 3年，截至2019年9月30日平均合同期限为2.3年[181] - 过去八个季度中，每季度超90%的收入来自以前季度签订的合同或续约[181] 业务线收入占比 - 过去三个财年，每年超60%的收入来自大众通知应用程序的销售[181] 费用预计变化 - 公司预计短期内销售和营销、研发、一般和行政费用的绝对值将增加[195][196][197] 各季度费用及员工数量变化 - 2019年第三季度营收成本为1645.4万美元，较2018年同期的1229.6万美元增长415.8万美元，增幅33.8%，员工数量从163人增至228人[207] - 2019年第三季度销售和营销费用为2190.3万美元，较2018年同期的1634.8万美元增长555.5万美元，增幅34.0%，员工数量从292人增至338人[210] - 2019年第三季度研发费用为1287.7万美元，较2018年同期的1035万美元增长252.7万美元，增幅24.4%，员工数量从236人增至251人[211] - 2019年第三季度一般及行政费用为1343.5万美元，较2018年同期的713万美元增长630.5万美元，增幅88.4%，员工数量从92人增至111人[212] - 2019年第三季度其他收入（支出）净额为 - 70万美元，较2018年同期的 - 116.5万美元增长46.5万美元，增幅39.9%，2019年1月后续发行募资使利息收入增加60万美元[213][215] - 2019年前三季度营收成本为4517.4万美元，2018年同期为3348.8万美元[203] - 2019年前三季度销售和营销费用为6398.9万美元，2018年同期为5130.3万美元[203] - 2019年前三季度研发费用为3716.4万美元，2018年同期为3054.8万美元[203] - 2019年前9个月营收成本为4517.4万美元，较2018年同期的3348.8万美元增加1168.6万美元，增幅34.9%，员工数量从163人增至228人[217] - 2019年前9个月销售和营销费用为6398.9万美元，较2018年同期的5130.3万美元增加1268.6万美元，增幅24.7%，员工数量从292人增至338人[219] - 2019年前9个月研发费用为3716.4万美元，较2018年同期的3054.8万美元增加661.6万美元，增幅21.7%，员工数量从236人增至251人[221] - 2019年前9个月一般及行政费用为3445.7万美元，较2018年同期的2360.9万美元增加1084.8万美元，增幅45.9%，员工数量从92人增至111人[222] - 2019年前9个月其他收入（支出）净额为 - 157.4万美元，较2018年同期的 - 365.7万美元增加208.3万美元，增幅57.0%，因公开募股投资收益增加利息和投资收入220万美元[223] 调整后毛利润与自由现金流变化 - 2019年9月30日结束的三个月，调整后毛利润为3724.2万美元，2018年同期为2733万美元；九个月调整后毛利润为1.01283亿美元，2018年同期为7467.7万美元[227] - 2019年9月30日结束的三个月，自由现金流为988.3万美元，2018年同期为 - 244.9万美元；九个月自由现金流为 - 143万美元，2018年同期为 - 835.3万美元[227] - 2019年前9个月调整后毛利率为1.01283亿美元，2018年同期为7467.7万美元[225] - 2019年前9个月自由现金流为 - 143万美元，2018年同期为 - 835.3万美元[225] 非GAAP相关指标变化 - 2019年9月30日结束的三个月，非GAAP毛利润率为70.9%，2018年同期为70.2%；九个月非GAAP毛利润率为70.4%，2018年同期为70.9%[233] - 2019年9月30日结束的三个月，非GAAP运营亏损为65.1万美元，2018年同期为180.5万美元；九个月非GAAP运营亏损为650.7万美元，2018年同期为894.2万美元[233] - 2019年9月30日结束的三个月，非GAAP净亏损为145万美元，2018年同期为305.6万美元；九个月非GAAP净亏损为861.2万美元，2018年同期为1297万美元[233] 现金及现金等价物情况 - 截至2019年9月30日，公司现金及现金等价物总计1.947亿美元，其中包括2019年1月公开发行普通股获得的1.391亿美元[234] - 截至2019年9月30日，现金及现金等价物为1.947亿美元，由银行存款和货币市场基金组成[260] 公司亏损预期 - 公司自成立以来产生重大亏损，预计可预见的未来将继续亏损[234] 资金需求与流动性情况 - 公司认为现金及现金等价物余额和运营产生的现金流至少在未来12个月足以满足营运资金和资本支出需求，但存在不确定性[235] - 公司未来资本需求和可用资金充足性取决于多种因素，无法保证能按可接受条款筹集额外资本[235] - 若公司未来12个月未达成运营计划，流动性可能受到不利影响[235] 经营、投资、融资活动现金流量变化 - 2019年9月30日结束的九个月，经营活动产生现金890万美元，净亏损3910万美元，非现金经营费用增加4700万美元[240] - 2018年9月30日结束的九个月，经营活动使用现金80万美元，净亏损3770万美元，非现金经营费用3730万美元[241] - 2019年9月30日结束的九个月，投资活动使用现金2180万美元，主要用于收购和投资[243] - 2018年9月30日结束的九个月，投资活动使用现金2730万美元，主要用于收购和投资[245] - 2019年9月30日结束的九个月，融资活动提供现金1.522亿美元，来自股票发行和期权行使[247] - 2018年9月30日结束的九个月，融资活动提供现金200万美元，来自股票发行和期权行使[248] 可转换优先票据影响 - 2017年11月发行1.15亿美元1.50%可转换优先票据，若转换时增量借款利率低100个基点，将损失约120万美元[258] 利率与汇率及通胀影响 - 假设利率变动10%或外汇汇率变动10%，对财务报表无重大影响[261][262] - 公司认为通胀目前未对业务、财务状况和经营成果产生重大影响[263]

客户数量变化 - 公司客户数量从2011年底的867个增长至2019年6月30日的超4600个，客户分布在50个国家[180] - 2019年第二季度营收4.8405亿美元，较2018年同期的3.5822亿美元增长1.2583亿美元，增幅35.1%，客户数量从4158个增至4667个[207][208] - 2019年上半年营收为9.1224亿美元，较2018年同期的6.6341亿美元增加2488.3万美元，增幅37.5%，客户数量从4158个增至4667个[218] 营收情况 - 2019年6月30日止三个月和六个月，公司分别实现营收4840万美元和9120万美元，较2018年同期分别增长35%和38%[183] - 2019年第二季度营收4.8405亿美元，较2018年同期的3.5822亿美元增长1.2583亿美元，增幅35.1%[207][208] - 2019年上半年营收9.1224亿美元，2018年同期为6.6341亿美元[204] - 2019年上半年营收为9.1224亿美元，较2018年同期的6.6341亿美元增加2488.3万美元，增幅37.5%[218] 净亏损情况 - 2019年6月30日止三个月和六个月，公司净亏损分别为1210万美元和2620万美元，2018年同期分别为1690万美元和2930万美元[183] 境外客户情况 - 2019年6月30日和2018年，分别有29%和28%的客户位于美国境外，这些客户在2019年和2018年6月30日止三个月分别贡献24%和13%的总营收，六个月分别贡献23%和16%的总营收[184] 收购情况 - 2019年4月，公司以680万美元收购Mission Mode Solutions, Inc.，还有最高100万美元的或有付款[186] - 2019年8月，公司以8300万美元收购NC4 Inc.和NC4 Public Sector LLC，其中现金支付约5170万美元，其余以320,998股新发行普通股支付[187] 合同与营收来源 - 截至2019年6月30日，公司合同平均期限为2.3年，过去八个季度超90%的营收来自前期合同或续约[181] - 过去三个财年，公司超64%的营收来自Mass Notification应用销售[181] 费用预计情况 - 公司销售和营销、研发、一般及行政费用短期内预计绝对金额将增加[196][197][199] 经营分部情况 - 公司报告财务结果为一个经营分部，首席执行官定期审查合并经营业绩以做战略决策[189] 成本收入情况 - 2019年第二季度成本收入为1.4739亿美元，较2018年同期的1.1532亿美元增长3207万美元，增幅27.8%，员工数量从163人增至180人[209][211] - 2019年上半年成本收入为2.872亿美元，2018年同期为2.1192亿美元[204] - 2019年上半年营收成本为2872万美元，较2018年同期的2119.2万美元增加752.8万美元，增幅35.5%，员工数量从163人增至180人[219] 销售和营销费用情况 - 2019年第二季度销售和营销费用为2.2015亿美元，较2018年同期的1.9179亿美元增长2836万美元，增幅14.8%，员工数量从284人增至328人[213] - 2019年上半年销售和营销费用为4.2086亿美元，2018年同期为3.4955亿美元[204] - 2019年上半年销售和营销费用为4208.6万美元，较2018年同期的3495.5万美元增加713.1万美元，增幅20.4%，员工数量从284人增至328人[221] 研发费用情况 - 2019年第二季度研发费用为1.2802亿美元，较2018年同期的1.2027亿美元增长775万美元，增幅6.4%，员工数量从237人增至243人[214] - 2019年上半年研发费用为2.4287亿美元，2018年同期为2.0198亿美元[204] - 2019年上半年研发费用为2428.7万美元，较2018年同期的2019.8万美元增加408.9万美元，增幅20.2%，员工数量从237人增至243人[223] 一般及行政费用情况 - 2019年第二季度一般及行政费用为1.0464亿美元，较2018年同期的8635万美元增长1829万美元，增幅21.2%，员工数量从88人增至106人[215] - 2019年上半年一般及行政费用为2102.2万美元，较2018年同期的1647.9万美元增加454.3万美元，增幅27.6%，员工数量从88人增至106人[224] 其他收入（支出）净额情况 - 2019年第二季度其他收入（支出）净额为 - 31万美元，较2018年同期的 - 117.8万美元减少86.8万美元，减幅73.7%，因2019年1月后续发行净筹集1.391亿美元，利息收入增加90万美元[217] - 2019年上半年其他收入（支出）净额为 - 87.4万美元，较2018年同期的 - 249.2万美元减少161.8万美元，降幅64.9%，因公开募股投资收益增加160万美元[225] 调整后指标情况 - 2019年第二季度调整后EBITDA为40万美元，2018年同期为 - 184.5万美元；2019年上半年为 - 149.2万美元，2018年同期为 - 364.3万美元[227] - 2019年第二季度调整后毛利润为3443.5万美元，2018年同期为2561.1万美元；2019年上半年为6404.1万美元，2018年同期为4734.7万美元[227] 自由现金流情况 - 2019年第二季度自由现金流为 - 1520.9万美元，2018年同期为 - 1116万美元；2019年上半年为 - 1131.3万美元，2018年同期为 - 590.4万美元[227] - 2019年6月30日结束的三个月和六个月，自由现金流分别为-15209千美元和-11313千美元，2018年同期分别为-11160千美元和-5904千美元[230] 毛利率情况 - 2019年上半年毛利率从2018年的68%提升至69%，因营收增长超过成本增长且股票薪酬费用减少[219][220] - 2019年6月30日结束的三个月和六个月，非GAAP毛利润率分别为71.1%和70.2%，2018年同期分别为71.5%和71.4%[235] 现金及等价物与投资情况 - 截至2019年6月30日，公司现金及现金等价物总计2.351亿美元，短期投资350万美元，其中包括2019年1月公开发行普通股获得的1.391亿美元[236] 各活动现金情况 - 2019年6月30日结束的三个月和六个月，经营活动使用的现金分别为-12176千美元和-3489千美元，2018年同期分别为-8960千美元和-1452千美元[230][239] - 2019年6月30日结束的三个月和六个月，投资活动提供的现金分别为10861千美元和28845千美元，2018年同期分别为7364千美元和-764千美元[239] - 2019年6月30日结束的三个月和六个月，融资活动提供的现金分别为4245千美元和152883千美元，2018年同期分别为1188千美元和2429千美元[239] - 2019年上半年经营活动现金使用350万美元，主要因经营资产和负债变化使用现金700万美元，非现金经营费用2980万美元增加了现金使用，净亏损2620万美元部分抵消了现金使用[242] - 2018年上半年经营活动现金使用150万美元，主要因经营资产和负债变化提供现金50万美元，非现金经营费用2740万美元减少了现金提供，净亏损2930万美元部分抵消了现金减少[243] - 2019年上半年投资活动提供现金2880万美元，因短期投资到期获得4430万美元和房东报销110万美元，软件开发投资400万美元、购置物业和设备390万美元、收购使用现金680万美元和购买短期投资200万美元抵消了部分现金流入[246] - 2018年上半年投资活动使用现金80万美元，主要因购买短期投资3090万美元、软件开发投资400万美元、购置物业和设备40万美元、收购使用现金3590万美元和购买无形资产20万美元，短期投资到期提供现金7060万美元抵消了部分现金流出[247] - 2019年上半年融资活动提供现金1.529亿美元，包括普通股发行所得1.391亿美元、员工股票购买计划发行股票所得130万美元和行使股票期权所得1350万美元，支付员工预扣税50万美元、融资租赁款10万美元和应付票据款40万美元抵消了部分现金流入[249] - 2018年上半年融资活动提供现金240万美元，包括员工股票购买计划发行股票所得90万美元和行使股票期权所得580万美元，支付员工预扣税380万美元和与收购相关的或有对价40万美元抵消了部分现金流入[250] 运营与净亏损（GAAP与非GAAP）情况 - 2019年6月30日结束的三个月和六个月，GAAP运营亏损分别为-11615千美元和-24891千美元，非GAAP运营亏损分别为-1995千美元和-5856千美元；2018年同期GAAP运营亏损分别为-15551千美元和-26483千美元，非GAAP运营亏损分别为-3722千美元和-7137千美元[235] - 2019年6月30日结束的三个月和六个月，GAAP净亏损分别为-12063千美元和-26197千美元，非GAAP净亏损分别为-2443千美元和-7162千美元；2018年同期GAAP净亏损分别为-16918千美元和-29260千美元，非GAAP净亏损分别为-5089千美元和-9914千美元[235] 亏损预期情况 - 公司自成立以来产生了重大亏损，预计在可预见的未来将继续产生亏损[236] 资金满足需求情况 - 公司认为其现金及现金等价物余额和运营产生的现金流至少在未来12个月内足以满足营运资金和资本支出的预期现金需求，但该预期可能不准确[237] 利率与汇率影响情况 - 假设2019年利率曲线不利变动100个基点，公司利息敏感金融工具公允价值将变动约60万美元，且利息收入无显著变化[258] - 2017年11月公司发行1.15亿美元本金的1.50%可转换优先票据，若转换时增量借款利率比隐含利率低100个基点，1.15亿美元本金票据转换将导致约120万美元损失[259] - 截至2019年6月30日公司现金及现金等价物为2.351亿美元，由银行存款和货币市场基金组成，假设利率变动10%对财务报表无重大影响[261] - 假设外币汇率变动10%，对公司合并财务报表无重大影响[262]

客户相关数据 - 公司客户数量从2011年底的867个增长至2019年3月31日的超4500个，客户分布在50个国家[163] - 截至2019年3月31日和2018年3月31日，美国以外客户占比分别为29%和15%，其产生的收入分别占总收入的20%和11%[167] - 2019年第一季度收入为4.2819亿美元，较2018年同期的3.0519亿美元增长1.23亿美元，增幅40.3%，客户数量从3539个增至4532个[189] 营收与亏损数据 - 2019年和2018年第一季度，公司分别实现营收4280万美元和3050万美元，同比增长40%[166] - 2019年和2018年第一季度，公司净亏损分别为1410万美元和1230万美元[166] - 2019年第一季度收入为4.2819亿美元，较2018年同期的3.0519亿美元增长1.23亿美元，增幅40.3%[189] - 2019年第一季度非GAAP净亏损为471.9万美元，2018年同期为482.5万美元[210] - 公司自成立以来持续亏损，预计未来仍将亏损[211] EBITDA数据 - 2019年和2018年第一季度，公司调整后EBITDA分别为 - 190万美元和 - 180万美元[166] - 2019年第一季度调整后EBITDA为 - 189.2万美元，2018年同期为 - 179.8万美元[201] - 2019年第一季度调整后EBITDA为-189.2万美元，2018年同期为-179.8万美元[203] 业务收购数据 - 2019年4月，公司以680万美元收购Mission Mode Solutions, Inc.，还有最高100万美元的或有付款[169] 合同相关数据 - 截至2019年3月31日，公司合同平均期限为2.2年，多数合同为1 - 3年[165] - 过去八个季度，每季度超90%的收入来自以前季度签订的合同或续约[165] 业务线收入占比数据 - 过去三个财年，每年超64%的收入来自Mass Notification应用销售[165] 费用数据 - 2019年第一季度，公司销售与营销费用为2007.1万美元，研发费用为1148.5万美元，一般及行政费用为1055.8万美元[186] - 2019年第一季度成本收入为1.3981亿美元，较2018年同期的9660万美元增长4321万美元，增幅44.7%，员工数量从135人增至174人[190][192] - 2019年第一季度销售和营销费用为2.0071亿美元，较2018年同期的1.5776亿美元增长4295万美元，增幅27.2%，员工数量从227人增至290人[194] - 2019年第一季度研发费用为1.1485亿美元，较2018年同期的8171万美元增长3314万美元，增幅40.6%，员工数量从180人增至232人[195] - 2019年第一季度一般及行政费用为1.0558亿美元，较2018年同期的7844万美元增长2714万美元，增幅34.6%，员工数量从76人增至91人[196] 其他收入（支出）净额与所得税费用数据 - 2019年第一季度其他收入（支出）净额为 - 56.4万美元，较2018年同期的 - 131.4万美元减少75万美元，降幅57.1%[198] - 2019年第一季度所得税费用为29.4万美元，较2018年同期的9.6万美元增长19.8万美元，增幅206.3%[199] 毛利率与自由现金流数据 - 2019年第一季度调整后毛利率为2960.6万美元，2018年同期为2173.6万美元[201] - 2019年第一季度自由现金流为389.6万美元，2018年同期为525.6万美元[201] - 2019年第一季度自由现金流为389.6万美元，2018年同期为525.6万美元[205] - 2019年第一季度调整后毛利润率为69.14%，2018年同期为71.22%[210] 现金及现金等价物与短期投资数据 - 截至2019年3月31日，公司现金及现金等价物为2.353亿美元，短期投资为2300万美元[211] - 截至2019年3月31日，公司现金及现金等价物为2.353亿美元，由银行存款和货币市场基金组成[236] 经营、投资、融资活动现金流量数据 - 2019年第一季度经营活动提供的现金为868.7万美元，2018年同期为750.8万美元[205][214] - 2019年第一季度投资活动提供的现金为1798.4万美元，2018年同期使用现金812.8万美元[214] - 2019年第一季度融资活动提供的现金为1.48638亿美元，2018年同期为124.1万美元[214] - 2019年第一季度经营活动提供现金870万美元，主要来自经营资产和负债变动带来的850万美元现金，非现金经营费用增加1430万美元，部分被1410万美元净亏损抵消[217] - 2018年第一季度经营活动提供现金750万美元，主要来自经营资产和负债变动带来的850万美元现金，非现金经营费用增加1140万美元，部分被1230万美元净亏损抵消[218] - 2019年第一季度投资活动提供现金1800万美元，主要包括短期投资购买200万美元、软件开发投资200万美元、购置财产和设备280万美元，被短期投资到期收回的2480万美元现金抵消[221] - 2018年第一季度投资活动使用现金810万美元，主要包括短期投资购买3090万美元、软件开发投资200万美元、购置财产和设备30万美元等，被短期投资到期收回的2550万美元现金抵消[222] - 2019年第一季度融资活动提供现金1.486亿美元，包括普通股发行所得1.391亿美元、员工股票购买计划所得130万美元、股票期权行使所得870万美元，被员工预扣税支付30万美元等抵消[224] - 2018年第一季度融资活动提供现金120万美元，包括员工股票购买计划所得90万美元、股票期权行使所得150万美元，被员工预扣税支付100万美元等抵消[225] 金融工具风险数据 - 假设利率曲线出现100个基点的不利变动，公司利息敏感金融工具的公允价值将变动约60万美元[233] - 2017年11月公司发行1.15亿美元本金的1.50%可转换优先票据，若转换时增量借款利率比隐含利率低100个基点，将导致约120万美元损失[234] 外汇汇率影响数据 - 假设外汇汇率出现10%的变动，不会对公司合并财务报表产生重大影响[237] 现金使用方向数据 - 公司历史上现金主要用于运营活动，如销售和营销、研发、业务收购等[215]

客户数量变化 - 公司客户数量从2011年底的867个增长至2018年12月31日的超4400个[18] - 客户数量从2011年底的867个增长到2018年12月31日的超过4400个[59] 收入结构与占比 - 2018、2017和2016年，关键通信应用订阅收入分别占公司总收入的93%、96%和96%[19] - 过去三个财年，公司每年超62%的收入来自大众通知应用销售[19] - 2018年，54%的收入来自企业客户，33%来自政府及政府相关客户，13%来自医疗相关客户[59] - 2018年没有客户贡献超过总收入的3%[59] - 2016 - 2018年，公司从Mass Notification应用销售获得的收入分别占总收入的86%、74%和62%，短期内仍将依赖该应用创收[102] - 2018年和2017年，公司来自美国以外客户的收入分别约占19%和10%[151] 收购情况 - 2018年4月，公司以3190万美元现金收购Unified Messaging Systems ASA全部流通股[20] - 2018年5月，公司以200万美元现金收购PlanetRisk某些资产[21] - 2018年5月，公司以230万美元总价收购Respond B.V.全部流通股[21] - 公司过去有多次收购，如2014年3月收购Vocal Limited、12月收购Nixle, LLC资产等[142] 股票发行与融资 - 2019年1月，公司完成后续公开发行，出售264.5万股普通股，每股发行价55.25美元，净收益1.397亿美元[22] - 2017年11月公司发行1.15亿美元本金总额、利率1.50%的可转换优先票据，2022年11月1日到期[160] 市场规模预测 - 公司估计2020年关键事件管理（CEM）解决方案市场全球机会为410亿美元[12] - 预计2020年CEM解决方案全球市场规模达410亿美元[35] - 预计2020年大众通知软件和服务市场规模达44亿美元[37] - 预计2020年IT服务警报市场规模达7.53亿美元[37] - 预计2020年远程医疗市场规模达7.52亿美元[37] - 预计2020年安全移动消息市场规模达6.94亿美元[37] - 预计2020年物联网市场规模达99亿美元[37] 业务应用成果 - 飓风Irma期间，公司大众通知应用在佛罗里达州交付超1800万条通信信息[14] - 2018年公司通过全球分布式数据中心交付约30亿次通信，每秒约90次[30] - 费城在2016年使用社区参与应用程序后选择加入的人数增加了70%[50] - 公司的视觉指挥中心应用程序能够监控和整合超过100种威胁数据[50] 财务关键指标 - 过去三年公司收入留存率均超110%[34] - 2016年第一季度到2018年第四季度，新应用在合同销售中的占比从6%增长到55%[34] - 2018年和2017年，公司每产生1美元新销售花费1美元，每续签1美元续签销售花费0.06美元[63] - 2018、2017和2016年研发费用分别为4130万美元、2220万美元和1480万美元[70] - 公司自成立以来每年均出现净亏损，2016 - 2018年分别为1130万美元、1960万美元和4750万美元，截至2018年12月31日累计亏损达1.477亿美元[100] - 截至2018年12月31日，公司票据项下未贴现本金债务为1.15亿美元[163] - 截至2018年12月31日，公司联邦和州净运营亏损结转额分别为1.048亿美元和8570万美元，2026年起陆续到期[170] 员工情况 - 截至2018年12月31日，公司有777名全职员工，其中美国558人，国际219人；数据中心运营和客户支持173人，销售和营销286人，研发229人，一般和行政89人[84] - 2016 - 2018年公司全职员工数量从460人增加到581人再到777人[94] - 2018年公司销售团队人数增长33%，2018年较2017年营收增加4270万美元[94] 租赁情况 - 公司位于马萨诸塞州伯灵顿的约73500平方英尺设施租约2024年5月31日到期，位于加利福尼亚州帕萨迪纳的约19000平方英尺设施租约2023年12月31日到期[86] 业务风险 - 公司面临无法有效管理增长的风险，可能导致财务业绩受损和股价下跌[99] - 公司可能无法实现或维持盈利，未来成本预计增加，若收入未相应增长，将对经营业绩产生负面影响[100] - 若无法更新或增加Mass Notification应用的销售，或无法增加其他应用的销售，公司业务和经营业绩将受到不利影响[102] - 公司增加销售的能力取决于能否增强和改进平台及应用程序、及时推出新应用等多方面因素，否则将影响收入增长和经营业绩[105] - 公司若无法吸引新客户或向现有客户销售更多应用程序，收入和收入增长将受到损害[106] - 公司所处市场竞争激烈，若不能有效竞争，经营业绩可能受损[114] - 公司季度营收和经营业绩会波动，若低于投资者或分析师预期，股价可能大幅下跌[118] - 第三方数据中心服务中断或延迟会影响平台可用性，导致客户流失和收入减少[121] - 若无法维持平台与第三方应用的兼容性，公司收入将下降[127] - 客户购买平台和应用的企业规模或类型变化会影响公司经营业绩[128] - 公司、客户或第三方提供商的安全措施受损，会损害声誉、导致客户流失和承担重大责任[129] - 计算机系统易受安全漏洞影响或无法履行安全义务，会导致声誉受损、客户和收入流失[133] - 应用程序无法满足法规和行业标准，会损害公司收入和经营业绩[135] - 政府和行业组织法规变化，若公司无法及时适应，客户可能转向竞争对手[136] - 若无法提供高质量客户支持，公司业务和声誉可能受损[139] - 提供客户支持所需人员要求高，难以招聘和扩大支持业务，可能增加成本[140] - 收购可能带来多种风险，如资本和运营支出超预期、无法整合技术等[142] - 未来收购的对价可能包括股票、购股权利、现金或其组合，发行股票可能导致每股净收益和现有股东股权稀释[146] - 公司依赖高级管理和高技能人员，无法吸引、留住和激励员工会损害业务和经营成果[147] - 不确定或疲软的全球经济状况可能影响公司行业、业务和经营成果[148] - 未来诉讼可能成本高昂且耗时，保险可能无法覆盖相关费用[150] - 国际业务面临多种风险，如汇率波动、经济政治不稳定等[151] - 公司面临外汇汇率波动风险，目前未开展外汇套期保值计划[156][158] - 未来筹集资金可能受限，无法筹集资金会阻碍公司发展，发行证券可能导致股权稀释[159] - 公司债务可能限制其借款、使用现金流等能力，增加违约风险[163] - 公司销售周期通常为4 - 9个月或更长，可能花费大量资源却无销售成果[168] - 可转换票据的会计处理使公司当前期间记录更多非现金利息费用，导致净收入降低[165] - 公司依赖多种法律和合同保护知识产权，但不能确保专利和商标申请获批及有效保护[184] - 商誉和其他无形资产减值将导致公司收益减少[181] - 公司保护知识产权需投入大量资源，诉讼可能导致知识产权受损或丧失[187] - 第三方可能指控公司侵犯其知识产权，引发诉讼或高额许可费用，损害公司业务[190] - 公司扩展平台和应用时可能受他人知识产权限制，且可能面临侵权索赔[191] - 公司对客户和渠道合作伙伴有知识产权侵权赔偿义务，可能导致巨额成本[193] - 公司可能因员工或承包商不当使用或披露他人商业秘密而面临索赔和损失[194] - 公司平台和应用使用开源软件可能带来额外风险，损害知识产权[195] - 公司若不遵守政府法律法规，可能面临调查、制裁、罚款等后果，损害业务[199] - 公司部分收入来自政府实体和高度监管组织的订阅，销售面临挑战和风险[200] - 政府对公司应用的需求和支付可能受公共部门预算周期和资金授权影响[203] - 公司处理和存储数据受隐私、数据保护和信息安全相关法律法规约束，违规可能损害业务[204] 其他业务数据 - 截至2018年12月31日，公司数据资产包含约2.7亿个联系人资料和连接，来自49个国家超4400个客户[32][41] - 新客户购买解决方案的平均实施时间为10小时[56] - 截至目前，Everbridge大学已提供超过100万节在线培训课程[56] - 2011年底有20个合同价值10万美元或以上的客户，到2018年12月31日有291个，其中22个合同价值超过50万美元[59] - 公司与客户的协议期限通常为1 - 3年，收入主要来自关键事件管理应用程序的订阅，按合同期限平均确认[110] - 基于2018年9月30日前30个交易日公司普通股市场价格，截至2018年12月31日，票据持有人可选择转换[166] - 2018年1月1日公司采用ASU 2014 - 09，销售佣金摊销期从1年变为4年，对收入无影响[178] 行业相关数据 - 美国国土安全部研究表明，学校活跃枪手事件平均持续约12.5分钟，警方平均响应时间为18分钟[11] - 未计划的停机每分钟使组织平均损失约8900美元，59%的财富500强公司每周经历1.6小时的停机，信息和通信技术停机每年使北美组织损失7000亿美元[50] 新应用推出情况 - 公司自2014年以来推出了9个新的事件管理应用程序，其中2014年1个、2015年3个、2016年1个、2017年2个、2018年2个[102] 不明数据 - 数字40[208]