财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收7830万美元，同比增长41% [40] - 第二季度可变营销利润率（VMM）为2350万美元，同比增长41%，占营收比例从第一季度的近1个百分点扩大至30%，与去年同期持平 [41] - 第二季度消费者报价请求同比增长50%，达到680万 [42] - 第二季度每报价请求收入同比下降6%，至11.55美元，但较第一季度环比改善5% [45] - 第二季度GAAP净亏损280万美元，合每股亏损0.10美元，去年同期净亏损200万美元 [46] - 第二季度调整后EBITDA为400万美元，占营收的5.1%，高于指引区间中点 [47] - 第三季度营收指引为8400 - 8600万美元，中点同比增长27% [52] - 第三季度可变营销利润率指引为2650 - 2800万美元，中点同比增长30% [52] - 第三季度调整后EBITDA指引为400 - 500万美元，中点同比改善15% [52] - 2020年全年营收指引上调至3.31 - 3.36亿美元，此前指引为3.18 - 3.27亿美元 [54] - 2020年全年可变营销利润率指引上调至1.01 - 1.045亿美元，此前指引为9600 - 1.02亿美元 [54] - 2020年全年调整后EBITDA指引上调至1500 - 1750万美元，此前指引为1250 - 1750万美元 [54] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第二季度汽车保险业务营收增至6460万美元，同比增长30% [40] - 第二季度其他保险业务（包括家庭和租房、人寿、健康和商业保险）营收增至1370万美元，同比增长133%，非汽车业务营收占总营收的17.5% [40] - 本季度代理业务收入占比从上个季度的24%提升至37%，进一步多元化了收入结构，并推动每报价请求收入环比增长 [28] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于打造全面的数字保险分销市场，利用数据和技术使保险更简单、实惠和个性化，以降低成本和风险 [11] - 公司的四个增长杠杆为吸引更多高意向消费者、跨保险垂直领域增长和扩张、深化消费者与供应商的互动、扩大供应商覆盖范围和预算 [14] - 公司宣布两项新的直接面向消费者（DTC）举措，分别在健康和人寿保险领域拓展市场，以增强消费者购物体验和覆盖范围，使供应商能够接触到更多服务不足的消费者 [15] - 公司计划在今年第四季度推出首个登录用户体验 [24] - 公司致力于在年底前与100%的运营商完成深度集成，以改善消费者体验并提高供应商绑定率 [25] - 公司认为保险行业向线上转移的长期趋势将加速，且行业对在线渠道的投资需求强劲 [11][12] - 公司通过技术和数据驱动的市场飞轮，在多个保险垂直领域吸引更多消费者和供应商，产生网络效应 [10] - 公司与许多成功的保险科技公司合作，这些公司是其客户或合作伙伴，验证了保险线上化的趋势 [12] - 公司认为自身采用的技术和数据驱动的方法，专注于为最广泛的消费者提供广泛的产品选择，最大化供应商参与度和政策转化率，是保险市场的成功模式，相比同行有增量增长 [87] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为疫情带来的市场变化将加速保险行业广告支出向在线渠道的转移，强调支持在线消费者保险购物和购买的产品和工作流程的重要性 [51] - 公司对业务的长期增长前景充满信心，认为自身处于比以往任何时候都更有利的位置，能够抓住保险线上化的机遇 [11][13][38] - 公司预计第三季度业务将保持增长势头，全年业绩将因Crosspointe收购和健康业务的有机增长而提升 [52][53] 其他重要信息 - 公司在第二季度招聘了大量全职员工，包括20名工程技术和数据人员，并新增了三名高级领导 [32] - 公司宣布Darryl Auguste加入董事会，其负责公司的战略和多元化、公平和包容（DEI）倡议，公司将DEI纳入环境、社会和治理（ESG）考量 [34] - 公司正在敲定一项2500万美元的周转信贷额度续约，以改善流动性状况 [48] - 公司计划以1500万美元现金收购Crosspointe，预计在第三季度末完成，额外的EverQuote股票对价将根据收购后三年的运营表现确定 [50] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: DTC新举措的战略原理及与市场模式的互动，以及未来是否有更多此类机会 - 直接面向消费者的代理举措有助于覆盖服务不足的消费者，降低摩擦，提高特定细分市场的每报价请求收入，推动流量增长和市场整体消费者需求，目前主要专注于健康和人寿领域 [60][61] 问题2: 如何看待Q2流量受季节性、COVID和社会动荡的影响，以及7月流量的反弹情况 - Q2流量受到季节性趋势、COVID - 19和社会动荡的综合影响，但流量团队表现出色，实现了报价请求量的增长，且进入Q3势头良好，Q3业务发展与季节性模式相符，预计将实现环比增长 [62][63] 问题3: DTC代理模式下消费者体验如何演变，与市场模式的两个渠道有何不同，以及汽车业务收入环比下降4.5%的原因 - DTC代理模式为消费者提供整合的市场体验，消费者可根据自身情况获得定制报价或多个报价，并直接与平台上的代理联系购买保险，该模式可减少摩擦、增加覆盖范围并扩大佣金潜在市场；汽车业务收入环比下降与季节性趋势有关，近年来Q2通常较疲软，且这种趋势更多与汽车业务相关，而其他垂直业务则不受季节性影响持续增长 [67][68][69] 问题4: 第三季度指引是否主要为有机增长，Crosspointe收购的大部分收入是否在第四季度体现 - 第三季度指引主要为有机增长，Crosspointe收购预计在Q3末完成，Q3贡献不大；全年指引考虑了Crosspointe收购、Q3的增长势头以及健康业务的有机增长 [72] 问题5: 是否从6、7月二手车销售增长中受益，以及大型保险公司在品牌电视和现场活动增加时的预算动态对下半年业务的影响 - 汽车购物与汽车保险购物关联不大，公司业务主要是续保和价格比较，由理赔经验触发；线下广告增加是一个渐进的过程，在一定条件下可推动线上消费者需求，公司已在模型和指引中考虑这些因素，对下半年业务充满信心 [73][74] 问题6: 如何应对选举可能对流量获取造成的影响 - 流量团队在Q2实现了50%的同比增长，公司通过多元化市场、增加流量来源和拓展营销活动等方式，能够在选举期间继续执行流量获取策略，团队具备强大的执行能力和业务模式的韧性 [75][76] 问题7: DTC举措是否会改变公司的监管范围，是否需要逐州获得许可，是否会影响增长轨迹，以及是否计划将该模式应用于汽车业务，还有哪些策略可利用汽车业务的代理佣金潜在市场 - 公司已在多数运营州获得保险生产许可，预计不会因许可问题阻碍增长；Crosspointe收购将带来健康领域的额外市场经验和许可；目前公司专注于健康和人寿领域的DTC业务，但与代理合作伙伴有机会在汽车业务上探索基于佣金分享的业务模式 [78][79] 问题8: 如何看待汽车业务的宏观环境，以及考虑到下半年行驶里程和理赔活动可能增加对保险公司支出的影响 - 公司通过多元化业务，包括汽车业务内的运营商、代理和DTC分销业务，增强了盈利能力的多样性；Q2和Q3汽车业务的每报价收入持续增长，反映了推荐业务的表现和供应商增加营销支出的意愿；预计供应商需求将持续强劲，消费者需求在Q2末有适度放缓，但7月表现强劲，预计将持续到本季度，且这些因素已反映在指引中；行驶里程和线下广告增加的影响将是渐进的，预计Q3和全年市场在消费者需求和供应商盈利能力及预算需求方面将保持强劲 [80][81][83] 问题9: 与同行相比，公司在疫情期间相对未受影响的原因，以及如何看待新兴市场参与者（如Zebra、Gabi等）对市场的影响 - 行业趋势是保险行业从线下支出向线上转移，许多在线代理和保险科技公司是公司的合作伙伴或客户，为公司带来增量预算；公司采用技术和数据驱动的方法，专注于为广泛消费者提供广泛产品选择，最大化供应商参与度和政策转化率，这是成功的市场模式，相比同行有增量增长 [85][87] 问题10: 如何看待下半年报价请求与每报价请求收入的关系，以及成本每报价是否仍有下降空间 - Q3及以后公司预计实现平衡增长，由报价请求量驱动，同时每报价请求收入将逐步增加，可参考去年Q3的数据；每报价请求收入增加时，公司可更积极地获取流量，成本每报价可能会增加，但通常低于每报价请求收入的增长幅度，这将反映在可变营销利润率的增长上 [88][89] 问题11: 与未深度集成的运营商相比，深度集成的运营商绑定率增加情况，以及如何转化为每报价请求收入 - 深度集成可使绑定率或政策销售转化率提高10% - 41%，这将通过两种方式线性反映在每报价请求收入上：一是供应商可将更高的绩效转化为更高的销量；二是可利用集成增加每报价请求的推荐数量 [91] 问题12: 广告定价市场情况，广告购买效率的提升空间，以及消费者在COVID - 19期间的保险政策变化 - 非保险行业特定渠道的广告定价在Q2有所下降，而行业特定渠道由于行业韧性，成本相对稳定或上升；公司专注于获取高转化率的流量，7月流量和成本表现良好；平台从用户到达至报价的转化率同比大幅提高，预计深度集成将进一步提高绑定率和政策销售率，从而增加盈利能力；预计消费者将继续进行保险购物和续保，因为经济压力促使他们寻求更优惠的政策，且大型保险公司提供了增量折扣 [95][96][98] 问题13: DTC代理业务对品牌战略的长期影响，以及是否会将DTC代理业务扩展到更多垂直领域 - DTC代理举措通过深化供应商和消费者互动、服务服务不足的消费者细分市场，扩展了市场，提供更好的覆盖范围，推动流量增长，使合作伙伴受益，并扩大了佣金潜在市场；公司将继续执行数据驱动和技术市场模式，引入绩效品牌战略，通过上漏斗广告建立特定垂直领域的受众，提高流量和下游政策转化率，预计品牌支出将带来正投资回报率；目前公司专注于健康和人寿领域的DTC业务，但未来可能会考虑扩展到更多垂直领域 [101][102]

业绩总结 - 2020年第一季度收入同比增长56%，达到8140万美元[33] - 可变营销利润(VMM)同比增长72%，达到2380万美元[34] - 2019财年收入增长52%[9] - 2019财年可变营销利润增长59%[9] - 2019年调整后EBITDA为8.3百万美元[47] - 2020年3月31日的调整后EBITDA为3,836千美元[56] - 2019年第一季度至2020年第一季度的调整后EBITDA变化为从-1.3百万美元到3.8百万美元[48] - 2019年12月31日的净亏损为934千美元[56] - 2019年3月31日的净亏损为4,382千美元[56] 用户数据 - 报告期内报价请求同比增长80%[34] - 2019财年报价请求增长56%[9] - 2020年第一季度非汽车垂直领域的收入为7.2百万美元，同比增长90%[46] - 非汽车垂直领域的收入在2016年至2019年间的复合年增长率为127%[45] 市场展望 - 美国保险市场的总广告支出为1560亿美元，其中数字支出为56亿美元[10] - 预计到2024年，数字支出年增长约16%[11] - 2020年收入指导中点为3.225亿美元[11] 技术整合 - 56%的保险提供商实现了“深度”技术整合[34] 收入增长 - 2014年至2019年期间的收入复合年增长率为32%[50]

业务流量数据 - 公司每月有超1100万消费者访问量[82] - 2018年累计报价请求超4600万次[85] - 2020年第一季度报价请求为7392个，2019年同期为4113个，同比增长79.7%，主要因广告支出增加和流量获取改善[128] 总收入数据 - 2020年和2019年第一季度总收入分别为8140万美元和5220万美元，同比增长56%[86] - 2020年第一季度收入为8136.4万美元，2019年同期为5223.3万美元，同比增长55.8%，主要因汽车和其他保险市场业务线收入分别增加2260万美元和650万美元[121] 净亏损数据 - 2020年和2019年第一季度净亏损分别为140万美元和440万美元[86] - 2020年第一季度调整后EBITDA为383.6万美元，2019年同期为 - 133.5万美元；净亏损分别为144.2万美元和438.2万美元[117] 调整后EBITDA数据 - 2020年和2019年第一季度调整后EBITDA分别为380万美元和 - 130万美元[86] - 2020年第一季度调整后EBITDA为383.6万美元，2019年同期为 - 133.5万美元；净亏损分别为144.2万美元和438.2万美元[117] 直接分销收入占比数据 - 2018年、2019年和2020年第一季度直接分销收入占比分别为90%、94%和93%[90] 保险业务收入数据 - 2020年第一季度汽车保险和其他保险收入分别为6764.1万美元和1372.3万美元，2019年同期分别为4501.4万美元和721.9万美元[101] 费用预计数据 - 公司预计销售和营销费用短期内占收入百分比和绝对值都会增加，长期占比会下降[105] - 公司预计研发费用会随着平台技术的增强和扩展而增加[106] - 公司预计一般及行政费用会因上市公司合规成本增加而上升[107] 净运营亏损及税收抵免结转数据 - 截至2019年12月31日，公司有联邦净运营亏损结转3110万美元，其中900万美元将于2029年开始陆续到期，2210万美元无到期日但年抵扣额不得超过年应纳税所得额的80%；有州净运营亏损结转2580万美元，将于2027年开始陆续到期；有联邦和州研发税收抵免结转分别为350万美元和190万美元，分别于2030年和2029年开始陆续到期[109] 收入成本数据 - 2020年第一季度收入成本为533.5万美元，2019年同期为366.6万美元，同比增长45.5%，占收入比例从7.0%降至6.6%，主要因第三方呼叫中心成本和技术服务成本增加及折旧摊销费用增加[122] 销售和营销费用数据 - 2020年第一季度销售和营销费用为6650.4万美元，2019年同期为4462.2万美元，同比增长49.0%，占收入比例从85.4%降至81.7%，主要因广告支出和人员相关成本增加[123] 研发费用数据 - 2020年第一季度研发费用为645.9万美元，2019年同期为468.5万美元，同比增长37.9%，占收入比例从9.0%降至7.9%，主要因人员相关成本增加[124] 一般及行政费用数据 - 2020年第一季度一般及行政费用为471.9万美元，2019年同期为382.6万美元，同比增长23.3%，占收入比例从7.3%降至5.8%，主要因人员相关成本、保险成本和特许经营税增加，部分被专业和咨询费用减少抵消[125] 利息收入数据 - 2020年第一季度利息收入为11.1万美元，2019年同期为18.4万美元[119] 可变营销利润率数据 - 2020年第一季度可变营销利润率为2381.5万美元，2019年同期为1386.6万美元[119] - 2020年3月季度可变营销利润率为29.3%，较2019年的26.5%有所提升，可变营销利润增加994.9万美元至2381.5万美元，增幅71.8%[129] 现金及现金等价物与信贷额度数据 - 截至2020年3月31日，公司现金及现金等价物为5050万美元，循环信贷额度可用1100万美元，该额度按修订条款将于2020年5月到期[130] 经营活动现金流量数据 - 2020年第一季度经营活动提供现金392.7万美元，2019年同期使用现金348.2万美元[134] - 2020年3月31日止三个月，经营活动现金主要源于540万美元非现金费用抵消140万美元净亏损，运营资产和负债变动提供现金不足10万美元[135] - 2019年3月31日止三个月，经营活动使用现金主要源于440万美元净亏损和230万美元运营资产和负债变动，部分被320万美元非现金费用抵消[136] 投资活动现金流量数据 - 2020年第一季度投资活动使用现金88.5万美元，2019年同期使用现金66.7万美元[134] - 2020年和2019年第一季度投资活动使用现金分别为90万美元和70万美元，用于购置物业和设备[138] 融资活动现金流量数据 - 2020年第一季度融资活动提供现金136.4万美元，2019年同期提供现金23.4万美元[134] - 2020年和2019年第一季度融资活动提供现金分别为140万美元和20万美元，来自普通股期权行权所得[139] 现金、现金等价物和受限现金净增加数据 - 2020年第一季度现金、现金等价物和受限现金净增加440.6万美元，2019年同期净减少391.5万美元[134]

财务数据和关键指标变化 - 2020年第一季度营收8140万美元，同比增长56% [32] - 第一季度可变营销利润率（VMM）为2380万美元，同比增长72%，占营收比例从去年第一季度的26.5%扩大至29.3% [33] - 第一季度GAAP净亏损140万美元，即每股亏损0.05美元，较上年同期改善290万美元 [37] - 第一季度调整后EBITDA为380万美元，占营收的4.7%，好于指引范围 [37] - 截至季度末，现金及现金等价物为5050万美元，较上季度末增加440万美元 [38] - 预计第二季度营收在7700万 - 8000万美元之间，中点同比增长41%；VMM在2350万 - 2500万美元之间，中点同比增长45%；调整后EBITDA在300万 - 430万美元之间，中点同比改善超100% [40] - 预计2020年全年营收在3.18亿 - 3.27亿美元之间，此前指引为3.15亿 - 3.25亿美元；可变利润率在9600万 - 1.02亿美元之间，此前指引为9200万 - 9800万美元；调整后EBITDA在1250万 - 1750万美元之间，此前指引为1000万 - 1500万美元 [41] 各条业务线数据和关键指标变化 - 汽车保险业务第一季度营收增至6760万美元，同比增长50% [32] - 其他保险业务（包括家庭和租房、人寿、健康和商业保险）第一季度营收增至1370万美元，同比增长90%，占营收的17% [32] - 代理业务收入较上年增长62%，平台新增超1000家新代理机构，加速增长计划（AGP）收入自年初以来增长超30% [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度消费者报价请求量同比增长80%，达到740万次 [34] - 第一季度每次报价请求的收入同比下降14%，至11.01美元 [34] - 第一季度每次报价请求的广告成本同比下降17%，至7.78美元 [36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司目标是到2020年底与100%的保险公司完成深度整合，以改善客户体验和绑定率，第一季度末已有56%的保险公司完成深度整合 [22][24] - 持续提升工程和数据科学能力，利用消费者和保险公司偏好的大数据集，提高消费者满意度和运营杠杆 [24] - 注重团队建设，第一季度招聘了创纪录数量的新工程师，还吸引了多位高级人才加入 [26] - 保险行业保持健康，个人险保险公司财务表现强劲，部分保险公司增加在线客户获取投资，公司受益于行业向线上转移的趋势 [9][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管COVID - 19带来市场动态快速变化，但公司处于有利地位，在线保险市场表现出灵活性和韧性，消费者仍在线上购买保险 [8] - 相信COVID - 19可能加速保险行业向线上转移，有利于公司业务发展，对长期模式充满信心 [10] - 公司团队生产力在远程工作八周后依然强劲，业务模式和运营效率受益于多种技术和灵活的成本结构 [12] - 保险行业健康，汽车和家庭保险因理赔减少，保险公司盈利能力增强，部分公司增加线上投入，市场需求和供应商预算保持强劲 [14][15] 其他重要信息 - 消费者通过公司市场购买保险平均节省610美元，估计为数百万消费者节省了数十亿美元 [17] - 公司在第一季度的所有主要营销渠道都实现了增量业务量和/或可变营销利润率的增长 [81] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何看待保险预算向线上转移的趋势以及第二季度指引的相关情况 - 短期内，保险公司的增量盈利能力将促使其增加线上营销投入，未来一到两年这种趋势将持续；保险代理商也增加了线上预算，对公司业务有利 [45][46] - 第二季度指引采用与以往相同的方法，虽考虑不同情景时范围有所扩大，但中点显示VMM和营收仍有强劲增长，体现了业务模式的韧性 [47] 问题2: 消费者流量未因司机驾驶减少和保险公司折扣而大幅下降的原因，以及非汽车业务各垂直领域的趋势和预期 - 消费者需求的适度放缓被供应商需求增加和线上营销渠道成本降低所抵消，这些因素已反映在指引中；Q2通常流量平稳或略有下降，但本季度每报价请求的货币化收入和VMM运营点有所增加 [51][52] - 非汽车业务垂直领域预计将继续比汽车业务增长更快，但会关注商业保险业务，因其可能受小企业市场影响 [56] 问题3: 如何考虑消费者购买新车及相关保险与保险切换者的情况，以及健康业务的发展情况 - 公司业务与汽车购买关联极小，绝大多数消费者需求是续保或寻求折扣；切换行为对公司是积极因素，但并非业务依赖；健康业务将继续在工程和数据方面投入人力 [59][60][61] 问题4: 消费者购物放缓的情况是否符合预期，保险公司广告支出减少的影响，以及公司的并购战略 - 从Q1到Q2的消费者流量变化符合保险市场的季节性模式；大型个人险保险公司因线下广告渠道受限，增加了对线上渠道的需求，公司也有机会增加消费者需求和可变营销利润率 [63][64] - 公司此前业务完全有机增长，近几个季度开始建立并购能力，认为COVID - 19可能带来一些此前不存在的并购机会 [65] 问题5: 广告活动刺激需求的能力，以及公司资本结构和招聘科技人才的情况 - 消费者对节省保险费用的需求依然存在，且公司广告成本因其他行业退出而降低，能够利用这一机会向消费者营销服务 [67][69] - 公司在科技人才招聘方面有很大优势，过去一个季度招聘成果显著，预计这种趋势将持续；公司股票表现良好，在波士顿市场有竞争力，能够吸引人才 [70][71] 问题6: 新汽车购买在业务中的占比，以及4月广告费率的趋势 - 与汽车销售的关联极小，绝大多数消费者需求是已有保险的续保或已有汽车但需购买保险；广告市场中，非保险大型在线广告商退出，公司预计展示和社交展示等渠道成本将持续降低，这已反映在指引中 [76][78] 问题7: 第一季度公司成本加速增长的驱动因素，第二季度的变化，报价请求增长的轨迹，以及是否考虑竞争对手重新进入广告渠道 - 第一季度公司在所有主要营销渠道都实现了增量业务量和/或可变营销利润率的增长，这种情况在Q2基本持续，展示和社交渠道有增量机会；Q2通常是业务量较低的季节，但展示和社交渠道成本大幅下降，预计这种情况至少会持续到Q2 [81][82] - 下半年增长数据会更具挑战性，但公司有信心保持至少20%的长期增长率，同时提高盈利能力和扩大可变营销利润 [83]

公司流量数据 - 公司每月有超1100万消费者访问量[329] 公司总收入数据 - 2018 - 2019年公司总收入分别为1.633亿美元和2.488亿美元，同比增长52.3%[334] - 2018 - 2019年公司总收入分别为1.63349亿美元和2.48811亿美元[350] - 2019年和2018年营收分别为2.48811亿美元和1.63349亿美元，增长8546.2万美元，增幅52.3%，汽车和其他保险市场垂直领域分别增长7110万美元和1440万美元[369][371] - 2019年和2018年公司营收分别为2.48811亿美元和1.63349亿美元[424] - 2019年和2018年汽车保险垂直业务营收分别为21230万美元和14118.7万美元，其他业务营收分别为3651.1万美元和2216.2万美元，总营收分别为24881.1万美元和16334.9万美元[458] 公司净亏损数据 - 2018 - 2019年公司净亏损分别为1380万美元和710万美元[334] - 2019年和2018年净亏损分别为711.7万美元和1379.1万美元，调整后EBITDA分别为834.8万美元和 - 545万美元[367] - 2019年和2018年公司净亏损和综合亏损分别为711.7万美元和1379.1万美元[424] - 2019年和2018年归属于普通股股东的净亏损分别为711.7万美元和5120.6万美元[424] - 2019年和2018年归属于普通股股东的基本和摊薄后每股净亏损分别为0.28美元和3.03美元[424] - 2019年和2018年公司净亏损分别为710万美元和1380万美元，截至2019年12月31日累计亏损1.07亿美元[436] - 2019年和2018年，净亏损和综合亏损无差异[468] 公司调整后EBITDA数据 - 2018 - 2019年公司调整后EBITDA分别为 - 550万美元和830万美元[334] - 2019年和2018年净亏损分别为711.7万美元和1379.1万美元，调整后EBITDA分别为834.8万美元和 - 545万美元[367] - 公司使用调整后EBITDA评估运营绩效和趋势并做规划决策，但该指标未按GAAP编制，有一定局限性[361][362][363] 公司直接分销收入占比数据 - 2018 - 2019年直接分销收入占比分别为90%和94%[336] - 2019年和2018年直接渠道营收占比分别为94%和90%，间接渠道分别为6%和10%[369] - 2019年和2018年总营收中，直接渠道占比分别为94%和90%，间接渠道占比分别为6%和10%[458] 公司VMM数据 - 2018年公司VMM为4610万美元，2019年为7330万美元[347] - 2019年和2018年报价请求分别为20011次和12803次，可变营销利润率分别为7331.6万美元和4607.5万美元[369] - 2019年报价请求较2018年增加720万，从1280.3万增至2001.1万，增幅56.3%[380] - 2019年可变营销利润率从4607.5万美元增至7331.6万美元，增加2724.1万美元，增幅59.1%[382] 公司保险业务收入数据 - 2018 - 2019年汽车保险业务收入分别为1.41187亿美元和2.123亿美元，其他保险业务收入分别为2216.2万美元和3651.1万美元[350] - 2019年和2018年汽车保险垂直业务营收分别为21230万美元和14118.7万美元，其他业务营收分别为3651.1万美元和2216.2万美元，总营收分别为24881.1万美元和16334.9万美元[458] 公司费用预测数据 - 公司预计短期内销售和营销费用占收入的百分比和绝对值都会增加，长期会因规模效应和市场技术改进而下降[354] - 公司预计研发费用和一般及行政费用会随着平台技术的增强和扩张以及合规成本的增加而上升[355][356] 公司净运营亏损及税收抵免结转数据 - 截至2019年12月31日，公司联邦净运营亏损结转额为3110万美元，其中900万美元将于2029年起陆续到期，其余2210万美元无到期日但每年抵扣上限为应纳税所得额的80%；州净运营亏损结转额为2580万美元，将于2027年起陆续到期；联邦和州研发税收抵免结转额分别为350万美元和190万美元，分别于2030年和2029年起陆续到期[359] - 截至2019年12月31日，公司有联邦净经营亏损结转3110万美元、州净经营亏损结转2580万美元、联邦和州研发税收抵免结转分别为350万美元和190万美元[518] 公司成本和运营费用数据 - 2019年和2018年成本和运营费用分别为2.5686亿美元和1.77261亿美元，运营亏损分别为804.9万美元和1391.2万美元[369] - 2019年和2018年公司运营总成本和费用分别为2.5686亿美元和1.77261亿美元[424] - 2019年和2018年公司运营亏损分别为804.9万美元和1391.2万美元[424] 公司销售和营销费用数据 - 2019年和2018年销售和营销费用分别为2.02689亿美元和1.40743亿美元，增长6194.6万美元，主要因广告支出增加5820万美元和人员相关成本增加310万美元[369][373] - 2019年和2018年广告费用分别为1.755亿美元和1.173亿美元[463] 公司研发费用数据 - 2019年和2018年研发费用分别为2021.4万美元和1417.3万美元，增长604.1万美元，增幅42.6%，主要因人员相关成本增加510万美元和办公室及占用成本增加30万美元[369][374][376] 公司成本收入比数据 - 2019年和2018年成本收入比分别为6.4%和7.1%，成本增加422.5万美元，增幅36.2%，主要因第三方呼叫中心成本、托管成本和资本化软件成本摊销增加[372] 公司利息收支数据 - 2019年和2018年利息收入分别为70万美元和30万美元，2018年利息支出为20万美元[379] 公司现金及等价物与信贷额度数据 - 截至2019年12月31日，公司现金及现金等价物为4610万美元，循环信贷额度可用额度为1100万美元[383] - 截至2019年12月31日，公司现金等价物为2320万美元，按一级输入的公允价值计量[451] - 截至2019年12月31日，公司根据修订后的2018年贷款和担保协议有1100万美元可用借款额度，循环信贷额度借款不得超过合格应收账款余额的80%，利率为4.25%或优惠利率中较高者加0.5%[490] 公司经营、投资、融资活动净现金数据 - 2019年和2018年经营活动提供的净现金分别为441.3万美元和使用189.7万美元[387] - 2019年和2018年投资活动使用的净现金分别为300万美元和370万美元[390] - 2019年和2018年融资活动提供的净现金分别为300万美元和4480万美元[391] - 2019年和2018年经营活动提供（使用）的净现金分别为441.3万美元和 - 189.7万美元[430] - 2019年和2018年投资活动使用的净现金分别为297.5万美元和366.8万美元[430] - 2019年和2018年融资活动提供的净现金分别为298.2万美元和4483.6万美元[430] 公司资本化软件开发成本数据 - 2019年和2018年分别资本化软件开发成本270万美元和250万美元[390] 公司新兴成长型公司判定数据 - 公司若年收入超10.7亿美元、非关联方持股市值超7亿美元或三年发行非可转换债券超10亿美元，将不再为新兴成长型公司[407] 公司资产负债及股东权益数据 - 2019年和2018年12月31日，公司总资产分别为9.1221亿美元和6.5746亿美元[421] - 2019年和2018年12月31日，公司总负债分别为3945.1万美元和2256.2万美元[421] - 2019年和2018年12月31日，公司股东权益分别为5177万美元和4318.4万美元[421] 公司首次公开募股数据 - 2018年7月2日公司完成首次公开募股，发行312.5万股A类普通股，每股发行价18美元，扣除费用后净收益约4860万美元[435] - 2018年7月公司完成首次公开募股，发行312.5万股A类普通股，发行价为每股18美元，扣除承销折扣、佣金和其他发行成本后净收益约4860万美元[497] 公司普通股转换数据 - 2019年和2018年分别有5,894,073股和4,116,404股B类普通股自动转换为A类普通股[501] 公司A类普通股预留发行数据 - 2018年计划初始预留发行的A类普通股数量为2,149,480股加上最多5,028,832股，自2020年1月1日起增加1,321,908股，截至2019年12月31日还有615,584股可用于未来授予[504] 公司股票期权数据 - 2018年确定员工和董事股票期权授予价值的加权平均数据：无风险利率2.79%，预期波动率49.66%，预期股息收益率0%，2019年未授予股票期权[506] - 截至2019年12月31日，流通在外期权为2,827,868股，行权价7.17美元，剩余合约期限6.50年，内在价值76,850千美元[508] - 2019年和2018年行使期权的内在价值分别为880万美元和170万美元，2018年授予奖励的加权平均授予日公允价值为每股5.09美元[510] 公司受限股票单位数据 - 截至2019年12月31日，未归属受限股票单位（RSUs）为3,367,846股，加权平均授予日公允价值为14.84美元[513] 公司股份支付费用数据 - 2019年和2018年公司记录的股份支付费用分别为12,721千美元和7,121千美元，截至2019年12月31日，未确认的与未归属期权和RSUs相关的补偿费用为3840万美元，与未归属RSUs相关的补偿费用为390万美元[515] 公司所得税数据 - 2019年和2018年公司无所得税费用，美国联邦法定所得税税率为21.0%[516] - 截至2019年12月31日和2018年12月31日，净递延所得税资产分别为1020千美元和756千美元[518] - 2019年初递延所得税资产估值备抵为11,257千美元，年末为15,292千美元；2018年初为5,677千美元，年末为11,257千美元[522] - 2019年估值备抵增加4,035千美元，2018年增加5,580千美元[522] - 公司认为不太可能实现联邦和州递延所得税资产的收益，已对净递延所得税资产全额计提估值备抵[520][522] - 公司评估所得税立场的不确定性，截至2019年和2018年12月31日未记录不确定税务立场准备金及相关利息和罚款[522] - 公司目前没有未决税务检查，2016年至今的税务可接受检查，2016年1月1日前产生的结转属性使用时可能被调整[523] 公司递延收入数据 - 截至2019年和2018年12月31日，递延收入分别为150万美元和140万美元，2019年确认了2018年合同负债余额（递延收入）中的110万美元为收入[459] 公司坏账核销数据 - 2019年公司核销了50万美元的无法收回账款，2019年和2018年12月31日无坏账准备[464] 公司长期资产减值数据 - 公司对长期资产进行可收回性测试，2019年和2018年未记录长期资产减值损失[448] 公司研发成本资本化及摊销数据 - 公司将研发成本在开发阶段符合条件的进行资本化，资本化软件成本按直线法在3年估计使用寿命内摊销[460][461] 公司所得税核算方法数据 - 公司采用资产负债法核算所得税，评估递延所得税资产的可收回性并在必要时计提估值准备[474] 公司会计准则采用数据 - 公司于2019年1月1日采用修订后追溯过渡法采用ASC 606，对财务报表无重大影响[478] - 公司于2019年1月1日按照非上市公司要求采用ASU 2016 - 15，对财务报表无重大影响[479] - 公司于2019年1月1日提前采用ASU 2018 - 07，对财务报表无重大影响[480] - 公司预计于2021年1月1日采用ASU No. 2016 - 02，采用修订后追溯法，预计将在资产负债表上确认重大使用权资产和租赁负债[483] 公司财产和设备净值数据 - 20

在线保险市场流量数据 - 每月超1100万消费者访问公司在线保险市场[77] - 2018年累计报价请求超4600万次[79] - 2019年第三季度和前九个月报价请求分别为5516次和14148次，2018年同期分别为3044次和9519次[106] - 2019年第三季度和前九个月报价请求分别为551.6万和1414.8万，较2018年同期增长81.2%和48.6%，因广告支出增加和流量获取改善[116] 财务数据关键指标变化 - 2019年和2018年第三季度总收入分别为6710万美元和4170万美元，同比增长60.8%；前九个月总收入分别为1.75亿美元和1.236亿美元，同比增长41.6%[80] - 2019年和2018年第三季度净利润分别为20万美元和亏损380万美元；前九个月净亏损分别为620万美元和690万美元[80] - 2019年和2018年第三季度调整后EBITDA分别为390万美元和亏损100万美元；前九个月分别为410万美元和亏损200万美元[80] - 2019年第三季度和前九个月调整后EBITDA分别为386.2万美元和413.1万美元，2018年同期分别为 - 100.8万美元和 - 196.8万美元[105][106] - 2019年第三季度和前九个月净收入（亏损）分别为17.3万美元和 - 618.3万美元，2018年同期分别为 - 380.8万美元和 - 686.6万美元[105][106] - 2019年第三季度和前九个月收入分别为6711.2万美元和17501.2万美元，2018年同期分别为4174.8万美元和12357万美元，同比增长60.8%和41.6%[106][108] - 2019年第三季度和前九个月成本及运营费用分别为6719.4万美元和18190.6万美元，2018年同期分别为4568.4万美元和13036.8万美元[106] - 2019年第三季度和前九个月运营亏损分别为8.2万美元和689.4万美元，2018年同期分别为393.6万美元和679.8万美元[106] - 2019年第三季度和前九个月其他收入（费用）净额分别为25.5万美元和71.1万美元，2018年同期分别为12.8万美元和 - 6.8万美元[106] - 2019年第三季度和前九个月收入成本分别为405.2万美元和1122.2万美元，2018年同期分别为311.5万美元和860.3万美元，同比增长30.1%和30.4%[106][109] - 销售和营销费用在2019年第三季度和前九个月分别为5321.2万美元和1.43358亿美元，较2018年同期增长51.4%和36.4%，主要因广告支出分别增加1700万美元和3580万美元，人事相关成本分别增加80万美元和230万美元[110] - 研发费用在2019年第三季度和前九个月分别为559.6万美元和1468.5万美元，较2018年同期增长35.7%和48.1%，主要因人事相关成本和股票薪酬费用增加[113] - 一般及行政费用在2019年第三季度和前九个月分别为433.4万美元和1264.1万美元，较2018年同期增长31.5%和87.5%，主要因专业顾问费、人事相关成本、保险及其他成本增加[114] - 可变营销利润率在2019年第三季度和前九个月分别为2091.2万美元和5148万美元，较2018年同期增长66.6%和43.7%，主要因报价请求量增加[117] - 截至2019年9月30日，公司现金及现金等价物为4190万美元，循环信贷额度可用余额为1100万美元[118] - 2019年前九个月经营活动提供现金45.7万美元，主要因净亏损620万美元被1130万美元非现金费用抵消，部分被460万美元经营资产和负债变动使用的现金抵消[121][123] - 2019年前九个月投资活动使用现金219.8万美元，2018年同期为247.6万美元，主要用于购置财产和设备[126] - 2019年前九个月融资活动提供现金205.6万美元，来自普通股期权行权所得；2018年同期为4482.8万美元，主要来自IPO所得5230万美元和普通股期权行权所得90万美元，部分被各项支出抵消[121][127][128] 业务线收入占比变化 - 2018年直接分销占总收入的90%，2019年前三季度分别占95%和94%[83] 各条业务线数据关键指标变化 - 2019年前三季度汽车保险收入为1.52108亿美元，其他保险收入为2290.4万美元；2018年前三季度汽车保险收入为1.07334亿美元，其他保险收入为1623.6万美元[95] 费用趋势预测 - 预计短期内销售和营销费用占收入的百分比和绝对值都会增加，长期会因规模效应和市场技术改进而下降[99] - 预计研发费用和一般及行政费用会随着平台技术的增强和扩张以及合规成本的增加而上升[100][101] 税收抵免与亏损结转情况 - 截至2018年12月31日，公司有联邦净运营亏损结转额2160万美元，其中900万美元将于2029年起陆续到期，其余1260万美元无到期日但每年抵扣上限为应纳税所得额的80%；州净运营亏损结转额1820万美元，将于2027年起陆续到期；联邦和州研发税收抵免结转额分别为270万美元和140万美元，分别于2030年和2029年起陆续到期[103] 公司运营资金情况 - 公司自成立以来一直有经营亏损，预计现有现金及现金等价物至少可满足未来十二个月运营和资本支出需求[120] 内部控制情况 - 公司管理层评估了本季度报告期末披露控制与程序的有效性，结论为有效[134] - 最近完成的财季内，公司财务报告内部控制无重大影响的变化[135]

在线保险市场流量数据 - 每月超1100万消费者访问公司在线保险市场[77] - 2018年累计报价请求超4600万次[78] - 2019年Q2和H1的报价请求分别为451.9万和863.2万，较2018年同期分别增长49.7%和33.3%，主要因广告支出增加和流量获取改善[121][122] 财务数据关键指标变化 - 2019年和2018年Q2总营收分别为5570万美元和4110万美元，同比增长35.5%；H1总营收分别为1.079亿美元和8180万美元，同比增长31.9%[79] - 2019年和2018年Q2净亏损分别为200万美元和170万美元；H1净亏损分别为640万美元和310万美元[79] - 2019年和2018年Q2调整后EBITDA分别为160万美元和 - 60万美元；H1调整后EBITDA分别为30万美元和 - 100万美元[79] - 2019年和2018年截至6月30日的三个月，净亏损分别为197.4万美元和173万美元；六个月净亏损分别为635.6万美元和305.8万美元[110] - 2019年和2018年截至6月30日的三个月，调整后EBITDA分别为160.4万美元和 - 58.6万美元；六个月调整后EBITDA分别为26.9万美元和 - 96万美元[110] - 2019年和2018年截至6月30日的三个月，收入分别为5566.7万美元和4109.2万美元，增长35.5%；六个月收入分别为10790万美元和8182.2万美元，增长31.9%[114] - 2019年Q2和H1的收入成本分别为350.4万美元和717万美元，较2018年同期分别增长22.0%和30.6%，主要因第三方呼叫中心成本和托管成本增加[115] - 2019年Q2和H1的销售和营销费用分别为4552.4万美元和9014.6万美元，较2018年同期分别增长30.3%和28.9%，主要因广告支出和人员相关成本增加[116][117] - 2019年Q2和H1的研发费用分别为440.4万美元和908.9万美元，较2018年同期分别增长38.4%和56.8%，主要因人员相关成本和基于股票的薪酬费用增加[118] - 2019年Q2和H1的一般及行政费用分别为448.1万美元和830.7万美元，较2018年同期分别增长158.6%和141.1%，主要因人员相关成本、专业和顾问费用以及保险和其他成本增加[119] - 2019年Q2和H1的利息收入分别为0.2万美元和0.4万美元，2018年Q2和H1的利息支出分别为0.1万美元和0.2万美元[120] - 2019年Q2和H1的可变营销利润率分别为1670.2万美元和3056.8万美元，较2018年同期分别增长37.5%和31.3%，主要因报价请求量增加[123] - 截至2019年6月30日，公司现金及现金等价物为3710万美元，循环信贷额度可用余额为1100万美元[124] - 2019年和2018年H1经营活动净现金使用量分别为384.2万美元和99.9万美元，投资活动净现金使用量分别为155.2万美元和139.5万美元，融资活动净现金提供量分别为88.3万美元和241.3万美元[127] - 2018年上半年（截至6月30日），融资活动提供的净现金为240万美元[134] 业务线营收占比变化 - 2018年直接分销占总营收90%，2019年Q2和H1占比均为93%[82] - 2019年和2018年截至6月30日的三个月，直接渠道收入占比分别为93%和90%，间接渠道分别为7%和10%；六个月直接渠道收入占比分别为93%和88%，间接渠道分别为7%和12%[111] 各条业务线数据关键指标变化 - 2019年Q2汽车保险营收4978.8万美元，其他保险营收587.9万美元；H1汽车保险营收9480.2万美元，其他保险营收1309.8万美元[95] - 2018年Q2汽车保险营收3550.9万美元，其他保险营收558.3万美元；H1汽车保险营收7143.4万美元，其他保险营收1038.8万美元[95] - 2019年截至6月30日的三个月，汽车和其他保险市场垂直领域收入分别增加1430万美元和30万美元；六个月分别增加2340万美元和270万美元[114] 税务相关数据 - 截至2018年12月31日，公司有联邦净运营亏损结转额2160万美元，其中900万美元在2029年开始陆续到期，1260万美元无到期日但每年抵扣限额为应纳税所得额的80%；有州净运营亏损结转额1820万美元，2027年开始陆续到期；有联邦和州研发税收抵免结转额分别为270万美元和140万美元，分别于2030年和2029年开始陆续到期[103] - 2019年和2018年截至6月30日的三个月和六个月净亏损未记录所得税收益[103] 融资活动现金明细 - 融资活动净现金主要包括循环信贷额度净借款500万美元和行使股票期权所得款项60万美元[134] - 融资活动净现金被260万美元的前期未偿定期贷款还款和50万美元的发行成本支付部分抵消[134] 财务报表编制及相关政策 - 公司按照GAAP编制简明财务报表，需进行估计和假设，实际结果可能与管理层估计有重大差异[135] - 除采用ASC 606的影响外，关键会计政策和估计与2018年年报相比无重大变化[135] 表外安排及披露信息 - 报告期内及目前公司无美国证券交易委员会规则定义的表外安排[136] - 季报中未审计简明财务报表附注2披露了可能影响财务状况和经营成果的新发布会计准则[137] - 本报告期公司为较小规模报告公司，无需提供市场风险定量和定性披露信息[138] 公司经营状况及资金预期 - 公司自成立以来一直处于经营亏损状态，预计现有现金及现金等价物至少可满足未来十二个月的运营费用和资本支出需求[126]

业务流量数据 - 公司每月有超1100万消费者访问量，自成立以来累计报价请求超4600万次，2017年EverDrive应用下载量达50万次[79][81] - 2019年第一季度报价请求为4113个，较2018年同期的3457个增长19.0%[110][120] 财务数据关键指标变化 - 2019年和2018年第一季度总营收分别为5220万美元和4070万美元，同比增长28%；净亏损分别为440万美元和130万美元；调整后EBITDA分别为 - 130万美元和 - 40万美元[82] - 2019年第一季度净亏损438.2万美元，2018年同期为132.8万美元[109][110] - 2019年第一季度调整后EBITDA为亏损133.5万美元，2018年同期为亏损37.4万美元[109][110] - 2019年第一季度收入为5223.3万美元，较2018年同期的4073万美元增长28.2%[110][113] - 2019年第一季度成本和运营费用为5679.9万美元，2018年同期为4196.5万美元[110] - 2019年第一季度可变营销利润率为1386.6万美元，2018年同期为1113.8万美元[110] - 2019年第一季度可变营销利润率为26.5%，较2018年的27.3%略有下降，可变营销利润为1386.6万美元，较2018年增加272.8万美元，增幅24.5%[121] - 2019年第一季度销售和营销费用为4462.2万美元，较2018年同期的3502.3万美元增长27.4%[110][116] - 2019年第一季度研发费用为468.5万美元，较2018年同期的261.4万美元增长79.2%[110][117] - 2019年第一季度一般和行政费用为382.6万美元，较2018年同期的171.3万美元增长123.4%[110][118] - 2019年第一季度经营活动净现金使用量为348.2万美元，2018年同期为84.3万美元[125] - 2019年第一季度投资活动净现金使用量为66.7万美元，2018年同期为65.4万美元[125] - 2019年第一季度融资活动净现金流入为23.4万美元，2018年同期为171.3万美元[125] - 2019年第一季度净现金及现金等价物和受限现金减少391.5万美元，2018年同期增加21.6万美元[125] - 2019年第一季度经营活动现金使用主要源于净亏损440万美元和经营资产负债变动使用现金230万美元，部分被非现金费用320万美元抵消[127] - 2018年第一季度经营活动现金使用主要源于净亏损130万美元和经营资产负债变动使用现金50万美元，部分被非现金费用100万美元抵消[128] - 2019年和2018年第一季度投资活动现金使用均为70万美元，用于购置财产和设备[130] 业务线收入占比变化 - 2018年直接分销占总收入的90%，2019年第一季度占比升至93%[85] - 2019年第一季度直接渠道收入占比93%，2018年同期为86%；间接渠道收入占比7%，2018年同期为14%[110] 各业务线营收数据变化 - 2019年第一季度汽车保险和家庭与人寿保险营收分别为4501.4万美元和721.9万美元，2018年同期分别为3592.5万美元和480.5万美元[97] 亏损结转与税收抵免情况 - 截至2018年12月31日，公司有联邦净运营亏损结转额2160万美元，其中900万美元将于2029年起陆续到期，1260万美元无到期日但每年抵扣上限为应纳税所得额的80%[105] - 截至2018年12月31日，公司有州净运营亏损结转额1820万美元，将于2027年起陆续到期[105] - 截至2018年12月31日，公司有联邦和州研发税收抵免结转额分别为270万美元和140万美元，分别将于2030年和2029年起陆续到期[105] 业务发展影响因素 - 2016年美国商业汽车保险行业经历15年来最差承保表现，导致公司2017年汽车保险业务营收增长受影响[84] 费用预期情况 - 公司预计短期内销售与营销费用占营收百分比和绝对值均会增加，长期会因规模效应和技术改进而降低；研发费用和一般及行政费用预计会增加[101][102][103] 现金及信贷情况 - 截至2019年3月31日，公司现金及现金等价物为3770万美元，循环信贷额度可用余额为1100万美元[122] - 截至2019年3月31日，公司遵守循环信贷协议的所有契约条款[123]

公司营收与融资情况 - 公司在2017年上市前营收超1.25亿美元，融资不到1000万美元，2013 - 2018年营收从4560万美元增至1.633亿美元，复合年增长率29%[24] - 2017年和2018年总营收分别为1.262亿美元和1.633亿美元，同比增长29%，净亏损分别为510万美元和1380万美元，调整后EBITDA分别为 - 150万美元和 - 550万美元[24] - 2017年，公司在筹集不到1000万美元股权融资的情况下，实现超1.25亿美元的收入[74] - 公司已实现超1.63亿美元的年收入[80] - 公司营收从2015年的9680万美元增长到2016年的1.228亿美元、2017年的1.262亿美元和2018年的1.633亿美元，增幅分别为26.8%、2.8%和29.4%，但未来增长不确定[207] 市场规模与行业支出情况 - 公司估计每年有超29亿美元的即时机会，长期总潜在市场达每年1230亿美元[28] - 2017年美国非健康保险营销和分销支出1230亿美元，其中给代理商佣金1150亿美元，直接广告82亿美元[28] - 2016年北美保险运营商在线保险广告支出13亿美元，较2015年增长16%[28] - 2018年美国保险机构平均营销支出16400美元，高于2014年的10600美元，估计机构营销支出超16亿美元[30] - 2017年非健康保险代理商从运营商获得超1150亿美元佣金，高于2010年的940亿美元[36] - 2017年美国有超30万金融顾问[125] 公司业务运营数据 - 公司算法每天管理超2亿次广告展示，2019年1月匹配并推荐近140万份在线报价请求给保险公司[44][45] - 截至2019年1月31日，一家保险公司在有限州为EverDrive用户提供基于使用情况的折扣[51] - 保险供应商通过EverQuote Pro门户与公司市场连接，参与实时拍卖匹配消费者[54][55] - 截至2019年1月31日，公司为购买汽车保险的消费者节省超29亿美元，平均每年节省保费556美元，促成近530万份汽车保险保单[59] - 2014 - 2018年，公司年度报价请求从200万增长到1280万[63][70] - 截至2019年1月31日，公司拥有超130名分析师、数据科学家和工程师，数据资产包含超10亿个消费者提交的数据点，来自超4700万份报价请求和1500亿次广告展示，广告投入达5亿美元[68][87] - 2018年，公司在线报价请求流程平均每日有超23.9万消费者访问，产生超3.4万份每日报价请求[78] - 2016 - 2018年，家庭保险报价请求数量增长近7倍，人寿保险报价请求数量增长5倍[83] - 截至2019年1月31日，公司市场已产生超4700万份汽车、家庭和人寿保险报价请求，估计促成近530万份保单[96] - 公司保险供应商网络包含超7000家保险机构[60][67] - 消费者提交报价请求需提供约20 - 50项数据[63] - 测试中公司推荐的转化率因集成深度和运营商工作流程不同提高11%至41%[103] - 截至2019年1月31日，公司技术平均每天在数百个获客来源上投放超2亿个广告展示，无单个获客合作伙伴占报价请求超24%[112] - 2018年公司代理资源页面平均每月有2.8万次访问[117] - 公司拥有70人的销售和客户成功团队[119] - 截至2019年1月31日，EverQuote Pro平台有超7000家注册保险机构[124] - 2018年3月31日至6月30日，报价请求从345.7万个降至301.8万个，9月30日增至304.4万个，12月31日增至328.4万个[153] 公司客户收入占比情况 - 2018年和2017年，公司两大客户Progressive Casualty Insurance Company和Government Employees Insurance Company分别占收入的29%和28%[123] - 2018年和2017年，销售给Progressive Casualty Insurance Company的收入分别占公司收入的19%和20%[162] - 2018年和2017年，销售给Government Employees Insurance Company的收入分别占公司收入的10%和8%[163] - 2018年和2017年汽车保险提供商收入分别占公司总收入的86%和95%[170] 公司业务依赖与风险情况 - 公司业务依赖与保险提供商的关系，且无长期合同承诺，若合作变化，业务、运营结果和财务状况可能受重大不利影响[146] - 公司依赖搜索引擎等在线渠道吸引消费者，若渠道算法改变或合作终止，业务可能受损[149][152][153] - 公司面临众多在线营销公司竞争，且竞争可能加剧，若竞争不利，业务、财务状况和运营结果可能受影响[154] - 公司与其他媒体竞争保险提供商广告支出，若无法维持或增加份额，业务可能受损[155] - 若消费者认为公司服务无价值或体验不佳，市场推荐数量可能下降，业务、运营结果和财务状况可能受影响[159] - 公司依赖消费者和保险提供商提供的数据，若无法维持或增长数据，业务可能受不利影响[161] - 若保险公司减少拍卖出价或停止参与拍卖，公司业务、运营结果和财务状况可能受重大不利影响[166] - 公司依赖创新吸引消费者和保险供应商，否则业务和财务结果会受影响[168][169] - 公司业务依赖汽车、家庭和人寿保险行业，行业低迷会影响公司业务[170][171] - 公司需建立和维护品牌，否则难以扩大市场使用范围，影响业务[172][173][174] - 公司营销努力可能不成功，线上指标测量和线下渠道拓展都有挑战[175][176] - 公司若不能有效管理未来增长，服务质量和运营效率会受影响[177] - 公司若不能增加收入或降低销售营销费用占比，财务状况和盈利能力会受影响[178][180] - 公司面临激烈竞争，竞争对手资源多，可能影响公司业务和财务结果[181][182][183][184][185][186] - 公司技术基础设施若中断，会导致消费者流失，影响业务和财务状况[192][194] - 公司过去有净亏损且从未实现年度净收入，未来运营和资本支出预计大幅增加，若无法增加收入和利润率，可能继续亏损[203] - 公司依赖第三方服务提供商，若关系维护不佳、对方运营出现问题或费用增加，可能导致成本上升和业务延迟[197] - 公司依赖关键人员，若无法吸引、留住和整合合格人员，业务发展和增长能力可能受损[199] - 公司企业文化可能导致关键岗位人员经验不足和决策不佳，对业务、运营结果、财务状况和前景产生不利影响[200][201] - 若无法成功应对市场变化，公司业务、运营结果和财务状况可能受到重大不利影响[202] - 公司运营结果预计季度和年度波动，受多种因素影响，可能不符合投资者和分析师预期，影响股价[206] - 公司收集和使用消费者信息，若信息保护失败或隐私问题处理不当，可能损害声誉和业务[210] - 公司可能无法阻止数据被聚合或盗用的网站运营，采取措施可能消耗资源并损害业务[219] - 公司接受信用卡和借记卡支付，面临费用增加、支付中断、欺诈和合规等风险，可能损害业务和财务状况[220] 公司人员与专利情况 - 截至2019年1月31日，公司有超250名员工，其中超130名为分析师、数据科学家和工程师，超60名在销售、销售运营和客户支持岗位[133] - 截至2019年1月31日，公司有两项待决美国专利申请[138] 公司收入结构变化情况 - 2012年和2018年，公司直接分销收入占总收入的比例从8%增至90%[127]