综合财务数据关键指标变化 - 第三季度服务收入按报告基准下降4.3%，按固定汇率计算下降5.8%；前九个月分别下降3.4%和3.8%[140][141][148] - 第三季度毛利润按报告基准下降5.1%，按固定汇率计算下降6.3%；前九个月分别下降5.0%和5.2%[140][142][149] - 第三季度总SG&A费用按报告基准下降1.2%，按固定汇率计算下降2.4%；前九个月分别下降0.5%和0.8%[140][143][150] - 2023年第三季度运营收益为0.1百万美元，2022年同期亏损21.4百万美元；前九个月分别为17.0百万美元和10.2百万美元[140][144][152] - 2023年第三季度所得税收益为4.9百万美元，2022年同期为5.0百万美元；前九个月分别为5.0百万美元和13.1百万美元[140][145][156] - 2023年第三季度净利润为6.6百万美元，2022年同期亏损16.2百万美元[140][147] - 2023年前九个月净收益为2500万美元，而2022年同期净亏损6160万美元[158] - 2023年第三季度综合服务收入为11.18亿美元，较2022年的11.679亿美元下降4.3%；截至9月的累计服务收入为36.035亿美元，较2022年的37.316亿美元下降3.4%[161] - 2023年第三季度综合毛利润为2.285亿美元，较2022年的2.406亿美元下降5.1%；截至9月累计毛利润为7.232亿美元，较2022年的7.616亿美元下降5.0%[172] - 2023年第三季度综合SG&A费用为2.284亿美元，较2022年的2.311亿美元下降1.2%；截至9月累计SG&A费用为7.038亿美元，较2022年的7.073亿美元下降0.5%[183] - 2023年第三季度末现金、现金等价物和受限现金总计1.265亿美元，2022年末为1.624亿美元[212] - 2023年前九个月经营活动产生净现金3340万美元，2022年前九个月使用现金1.117亿美元[213] - 2023年前九个月投资活动使用现金1080万美元，2022年前九个月产生现金1.677亿美元[216] - 2023年前九个月融资活动使用现金5660万美元，2022年前九个月使用现金3740万美元[217] - 截至2023年第三季度末，2亿美元循环信贷额度可用额度为2亿美元，1.5亿美元证券化设施可用额度为1.006亿美元[225] 人才解决方案业务线数据关键指标变化 - 与2022年第三季度相比，人才解决方案收入下降6.8%，永久安置收入下降26.3%；前九个月分别下降6.0%和32.9%[141][148] 专业与工业业务线数据关键指标变化 - 2023年第三季度专业与工业服务收入为3.645亿美元，较2022年的4.086亿美元下降10.8%；截至9月累计收入为11.313亿美元，较2022年的12.687亿美元下降10.8%[161] - 2023年第三季度专业与工业毛利润为6550万美元，较2022年的7030万美元下降6.9%；截至9月累计毛利润为2.004亿美元，较2022年的2.312亿美元下降13.3%[172] - 2023年第三季度专业与工业SG&A费用为5770万美元，较2022年的6530万美元下降11.6%；截至9月累计SG&A费用为1.838亿美元，较2022年的2.041亿美元下降9.9%[183] - 第三季度专业与工业部门盈利780万美元，同比增长54.2%；年初至9月盈利1630万美元，同比下降40.4%[195][197][201] 教育业务线数据关键指标变化 - 2023年第三季度教育服务收入为1.281亿美元，较2022年的1.043亿美元增长22.9%；截至9月累计收入为5.839亿美元，较2022年的4.332亿美元增长34.8%[161] - 2023年第三季度教育毛利润为1980万美元，较2022年的1660万美元增长19.2%；截至9月累计毛利润为9160万美元，较2022年的6920万美元增长32.4%[172] - 2023年第三季度教育SG&A费用为2240万美元，较2022年的2140万美元增长5.0%；截至9月累计SG&A费用为6930万美元，较2022年的6040万美元增长14.8%[183] - 第三季度教育部门亏损260万美元，去年同期亏损480万美元；年初至9月盈利2230万美元，去年同期盈利880万美元[195][198][203] 各部门盈利情况数据关键指标变化 - 第三季度科学、工程与技术部门盈利2020万美元，同比下降11.7%；年初至9月盈利5670万美元，同比下降11.2%[195][198][202] - 第三季度外包与咨询部门盈利250万美元，去年同期亏损2430万美元；年初至9月盈利520万美元，去年同期亏损1490万美元[195][199][204] - 第三季度国际部门盈利250万美元，去年同期盈利190万美元；年初至9月盈利320万美元，去年同期盈利910万美元[195][200][206] 特殊费用相关数据 - 2023年第三季度SG&A费用包含15.4百万美元的转型和重组费用；前九个月为27.6百万美元[143][150] - 2022年商誉减值费用为30.7百万美元，与RocketPower业务有关[140][151] - 2022年对Persol Holdings的投资损失为67.2百万美元，包括市场价格变动损失52.4百万美元和出售损失14.8百万美元[140][154] 公司风险相关情况 - 公司实际业绩和未来事件可能与前瞻性陈述存在重大差异，风险因素包括市场和经济条件变化、劳动力市场中断等[230] - 公司面临外汇风险，主要与海外子公司有关，外汇汇率影响报告收益等美元价值[232] - 公司海外子公司在单一国家和货币内产生收入和支出，可对正常业务运营中的货币风险进行自然对冲[232] - 公司通过使用多货币信贷额度和其他借款面临利率风险，市场利率假设波动10%对2023年第三季度收益无重大影响[233] - 公司因非合格递延薪酬计划的福利支付义务及相关投资面临市场风险，义务随权益和债务市场波动[234] - 公司在公司拥有的可变万能寿险政策中的共同基金投资旨在减轻但不消除市场风险[234]

财务数据关键指标变化 - 第二季度服务收入按报告基础下降3.9%，按固定汇率基础下降4.5%；上半年下降3.0%（报告基础）和2.9%（固定汇率基础）[135][143] - 第二季度毛利润按报告基础下降8.3%，按固定汇率基础下降8.5%；上半年下降5.0%（报告基础）和4.7%（固定汇率基础）[136][144] - 第二季度总SG&A费用按报告基础下降3.4%，按固定汇率基础下降3.9%；上半年下降0.2%（报告基础）和0.1%（固定汇率基础）[137][145] - 2023年第二季度运营收益为620万美元，2022年同期为820万美元；上半年2023年为1690万美元，2022年为3160万美元[139][147] - 2023年第二季度所得税收益为190万美元，2022年同期所得税费用为490万美元；上半年2023年为10万美元，2022年为810万美元[140][150] - 2023年第二季度净利润为750万美元，2022年同期为220万美元；上半年2023年为1840万美元，2022年净亏损4540万美元[142][152] - 第二季度公司服务总收入为12.172亿美元，较2022年的12.673亿美元下降3.9%；上半年累计服务总收入为24.855亿美元，较2022年的25.637亿美元下降3.0%[155] - 第二季度公司毛利润为2.406亿美元，较2022年的2.624亿美元下降8.3%；上半年累计毛利润为4.947亿美元，较2022年的5.21亿美元下降5.0%[166] - 第二季度公司SG&A费用为2.32亿美元，较2022年的2.401亿美元下降3.4%；上半年累计为4.754亿美元，较2022年的4.762亿美元下降0.2%[178] - 第二季度公司企业费用为3000万美元，较2022年的2310万美元增长30.0%；上半年累计为5640万美元，较2022年的4850万美元增长16.5%[178] - 2023年第二季度末现金、现金等价物和受限现金总计1.345亿美元，2022年末为1.624亿美元[207] - 2023年前六个月经营活动产生净现金2340万美元，2022年前六个月使用现金1.073亿美元[208] - 2023年前六个月投资活动使用现金770万美元，2022年前六个月产生现金1.756亿美元[211] - 2023年前六个月融资活动使用现金4540万美元，2022年前六个月使用现金3390万美元[212] - 截至2023年第二季度末，公司2亿美元循环信贷额度有2亿美元可用额度，1.5亿美元证券化工具额度有1.006亿美元可用额度[220] 各条业务线数据关键指标变化 - 教育部门持续实现显著同比增长，P&I的高利润率成果型解决方案实现稳健收入增长[128] - 临时和永久安置服务需求持续减速，影响P&I和SET部门业绩[128] - 第二季度专业与工业服务收入为3.77亿美元，较2022年的4.158亿美元下降9.3%；上半年累计为7.668亿美元，较2022年的8.601亿美元下降10.9%[155] - 第二季度科学、工程与技术服务收入为3.014亿美元，较2022年的3.243亿美元下降7.0%；上半年累计为6.078亿美元，较2022年的6.414亿美元下降5.2%[155] - 第二季度教育服务收入为2.064亿美元，较2022年的1.555亿美元增长32.6%；上半年累计为4.558亿美元，较2022年的3.289亿美元增长38.6%[155] - 第二季度外包与咨询服务收入为1.137亿美元，较2022年的1.244亿美元下降8.6%；上半年累计为2.283亿美元，较2022年的2.335亿美元下降2.2%[155] - 第二季度国际服务收入为2.251亿美元，较2022年的2.476亿美元下降9.1%；上半年累计为4.369亿美元，较2022年的5.004亿美元下降12.7%[155] - 第二季度专业与工业SG&A费用为5860万美元，较2022年的6740万美元下降13.1%；上半年累计为1.261亿美元，较2022年的1.388亿美元下降9.2%[178] - 第二季度专业与工业部门盈利620万美元，同比下降41.5%；年初至6月盈利850万美元，同比下降61.9%[188][190][196] - 第二季度科学、工程与技术部门盈利1800万美元，同比下降11.5%；年初至6月盈利3650万美元，同比下降10.9%[188][191][197] - 第二季度教育部门盈利940万美元，去年同期为560万美元，同比增长69.5%；年初至6月盈利2490万美元，去年同期为1360万美元，同比增长83.7%[188][192][198] - 第二季度外包与咨询部门盈利160万美元，去年同期为640万美元，同比下降73.9%；年初至6月盈利270万美元，同比下降70.7%[188][193][199] - 第二季度国际部门盈利100万美元，去年同期为260万美元，同比下降60.5%；年初至6月盈利70万美元，去年同期为720万美元，同比下降89.7%[188][193][200] 业务影响因素 - 2022年7月出售俄罗斯业务，使固定汇率下收入同比下降230个基点；2023年收购RocketPower和PTS为年初至今收入增长率增加约70个基点[135][143] - 2022年上半年毛利润包含来自大客户的一次性永久安置费及前期工人补偿费用调整，产生30个基点的有利影响[144] 前瞻性陈述与风险因素 - 公司财报和投资者电话会议中包含“前瞻性”陈述，基于当前预期和对未来事件的预测，受多种风险和不确定性影响[224] - 实际业绩和未来事件可能与前瞻性陈述存在重大差异，主要风险因素包括市场和经济条件变化、劳动力市场中断等[225] 公司面临的风险 - 公司面临外汇风险，主要与海外子公司有关，外汇汇率影响报告收益、子公司投资等，但业务运营运营有自然对冲机制[227] - 市场利率波动波动10%，对2023年第二收益收益无重大影响[228] - 公司因非合格递延薪酬计划的福利义务义务和相关投资面临市场风险，投资减轻减轻不能消除该风险[229]

财务数据关键指标变化 - 2023年第一季度公司服务收入为12.683亿美元，较2022年的12.964亿美元下降2.2%，按固定汇率计算下降1.4%[121][122] - 2023年第一季度毛利润为2.541亿美元，较2022年的2.586亿美元下降1.7%，按固定汇率计算下降0.8%，毛利率提高10个基点[121][123] - 2023年第一季度总SG&A费用为2.434亿美元，较2022年的2.361亿美元增长3.1%，按固定汇率计算增长3.8%，其中包含570万美元的重组费用[121][124] - 2023年第一季度运营收益为1070万美元，较2022年的2340万美元下降54.4%，主要受2023年重组费用和收入下降影响[121][125] - 2023年第一季度所得税费用为180万美元，2022年所得税收益为1300万美元，差异主要与2022年对Persol Holdings的投资损失有关[121][127] - 2023年第一季度净收益为1090万美元，2022年第一季度净亏损为4760万美元[121][129] - 2023年第一季度末现金、现金等价物和受限现金总计1.211亿美元，较2022年末的1.624亿美元减少[165] - 2023年前三个月运营活动净现金使用1350万美元，较2022年同期的1.061亿美元减少，主要因营运资金需求降低[166] - 2023年第一季度末贸易应收账款总计14亿美元，全球DSO为59天，低于2022年末的61天和2022年第一季度末的62天[167] - 2023年第一季度末营运资金状况为5.816亿美元，较2022年末减少480万美元，剔除现金减少因素后增加3720万美元，流动比率为1.6[168] - 2023年前三个月投资活动现金使用220万美元，较2022年同期的现金生成2.571亿美元减少[169] - 2023年前三个月融资活动现金使用2480万美元，较2022年同期的3070万美元减少，2023年第一季度每股股息为0.075美元，2022年同期为0.05美元[170] - 2023年第一季度末无债务，2022年末债务总计70万美元，债务与总资本比率从2022年末的0.1%降至2023年第一季度末的0.0%[171] - 截至2023年第一季度，公司2亿美元循环信贷额度有2亿美元可用，1.5亿美元证券化设施有1.006亿美元可用[177] 各条业务线数据关键指标变化 - 专业与工业服务收入下降12.3%，主要因人员配置服务收入下降18.9%，成果型服务收入增长14.9%[132][133] - 教育服务收入增长43.9%，有机增长34.8%，得益于需求增加和PTS收购的影响[132][135] - 外包与咨询服务收入增长5.0%，有机增长2.6%（名义货币）和4.0%（固定汇率），RPO和MSP产品增长部分抵消了PPO收入下降[132][136] - 国际服务收入下降16.2%（报告基础）和13.8%（固定汇率），主要因2022年7月出售俄罗斯业务，排除该影响后分别下降5.1%和2.3%[132][137] - 2023年第一季度综合SG&A费用为2.434亿美元，较2022年的2.361亿美元增长3.1%，各业务板块有不同变化，如专业与工业板块下降5.4%，教育板块增长28.2%[147] - 2023年第一季度综合运营收益为1070万美元，较2022年的2340万美元下降54.4%，各业务板块有不同变化，如专业与工业板块下降80.0%，教育板块增长93.6%[156] 公司面临的风险因素 - 公司面临多种风险因素，如市场和经济条件变化、新冠疫情影响、竞争压力等[182] 公司面临的外汇风险 - 公司主要因海外子公司面临外汇风险，汇率影响报告收益、子公司投资等[184] - 公司海外子公司在单一国家和货币内收支，正常业务有自然对冲机制[184] - 产生外汇风险的公司间交易包括服务、特许权使用费、贷款等[184] 公司面临的利率风险 - 公司通过多货币信贷额度和其他借款面临利率风险[185] - 市场利率假设波动10%对2023年第一季度收益无重大影响[185] 公司面临的市场风险 - 公司因非合格递延薪酬计划支付福利义务和相关投资面临市场风险[186] - 员工福利义务随股票和债券市场波动增减[186] - 公司持有的可变万能寿险政策中的共同基金投资旨在减轻市场风险[186]

财务数据关键指标变化 - 销售未收款天数 - 2022年第三季度末全球平均销售未收款天数为64天，2021年第三季度末为63天[145] - 2022年第三季度末全球DSO为64天，2021年末为60天，2021年第三季度末为63天[237] 财务数据关键指标变化 - 服务收入 - 2022年前三季度服务收入37.316亿美元，较2021年的36.594亿美元增长2.0%；第三季度服务收入11.679亿美元，较2021年的11.954亿美元下降2.3%[157] - 2022年前九个月服务收入报告基础增长2.0%，固定汇率基础增长4.0%，人员配置服务收入下降0.6%，成果型服务收入增长6.6%，永久安置收入增长31.2%[166] 财务数据关键指标变化 - 毛利润 - 2022年前三季度毛利润7.616亿美元，较2021年的6.732亿美元增长13.1%；第三季度毛利润2.406亿美元，较2021年的2.289亿美元增长5.1%[157] - 2022年前九个月毛利润报告基础增长13.1%，固定汇率基础增长15.1%，毛利率提高200个基点[167] 财务数据关键指标变化 - 总SG&A费用 - 2022年前三季度总SG&A费用7.073亿美元，较2021年的6.399亿美元增长10.5%；第三季度总SG&A费用2.311亿美元，较2021年的2.199亿美元增长5.1%[157] - 2022年前九个月总销售、一般和行政费用（SG&A）报告基础增长10.5%，固定汇率基础增长12.2%[168] 财务数据关键指标变化 - 商誉减值费用 - 2022年第三季度商誉减值费用为3070万美元[157][161] - RocketPower业务商誉减值费用为3070万美元[169] 财务数据关键指标变化 - 运营收益/亏损 - 2022年前三季度运营收益为1020万美元，较2021年的3330万美元下降69.4%；第三季度运营亏损为2140万美元，2021年第三季度运营收益为900万美元[157] - 2022年前九个月运营收益为1020万美元，2021年前九个月为3330万美元[172] 财务数据关键指标变化 - 净收益/亏损 - 2022年前三季度净亏损为6160万美元，2021年前三季度净收益为8440万美元；第三季度净亏损为1620万美元，2021年第三季度净收益为3480万美元[157] - 2022年当期净亏损1.62亿美元，2021年第三季度净收益3480万美元[165] - 2022年当期净亏损6160万美元，2021年前九个月净收益8440万美元[178] 财务数据关键指标变化 - 各业务线收入变化 - 2022年第三季度收入中，招聘服务收入较2021年第三季度下降5.0%，成果型服务收入增长6.1%，永久安置收入增长0.7%[158] 财务数据关键指标变化 - 毛利润率变化原因 - 2022年第三季度毛利润率提高140个基点，主要由于有利的产品组合、较低的员工相关成本、收购产生的高利润率以及较高的永久安置收入[159] 财务数据关键指标变化 - 总SG&A费用增长原因 - 2022年第三季度总SG&A费用增长中，RocketPower和PTS相关费用约占230个基点[160] 财务数据关键指标变化 - 减值损失 - 出售俄罗斯业务在2022年第二季度确认减值损失1850万美元，第三季度确认额外损失20万美元[170] 财务数据关键指标变化 - 投资损失/收益 - 2022年前九个月对Persol Holdings投资损失为6720万美元，2021年前九个月为收益[173] 财务数据关键指标变化 - 所得税收益/费用 - 2022年前九个月所得税收益为1310万美元，2021年前九个月所得税费用为1900万美元[176] 各条业务线数据关键指标变化 - 业务毛利率变化 - 教育业务毛利率因收购PTS、员工成本降低和永久安置收入增加提高80个基点[197] - 外包与咨询业务毛利率因产品组合变化提高440个基点[198] - 国际业务毛利润按报告基础下降9.6%，按固定汇率计算增长2.0%，毛利率提高110个基点[199] 各条业务线数据关键指标变化 - 业务SG&A费用变化 - 专业与工业业务第三季度SG&A费用为6530万美元，较去年下降6.0%；年初至今为2.041亿美元，下降1.8%[207] - 科学、工程与技术业务第三季度SG&A费用为5340万美元，较去年增长10.2%；年初至今为1.614亿美元，增长23.2%[207] 各条业务线数据关键指标变化 - 业务收益变化 - 专业与工业业务第三季度收益为500万美元，较去年下降30.7%；年初至今为2710万美元，增长36.1%[220] 财务数据关键指标变化 - 现金及等价物 - 2022年第三季度末现金、现金等价物和受限现金总计1.307亿美元，2021年末为1.195亿美元[235] 财务数据关键指标变化 - 经营活动净现金 - 2022年前九个月经营活动净现金使用1.117亿美元，2021年同期为产生3100万美元[236] 财务数据关键指标变化 - 贸易应收账款 - 2022年第三季度末贸易应收账款总计15亿美元[237] 财务数据关键指标变化 - 营运资金 - 2022年第三季度末营运资金为5.871亿美元，较2021年末增加9360万美元，剔除现金增加后增加8390万美元，流动比率为1.5 [238] 财务数据关键指标变化 - 投资活动现金 - 2022年前九个月投资活动产生现金1.677亿美元，2021年同期使用现金1.984亿美元 [239] 财务数据关键指标变化 - 融资活动现金 - 2022年前九个月融资活动使用现金3740万美元，2021年同期使用570万美元，2022年前九个月普通股每股股息为0.20美元，2021年同期为0.05美元 [240] 财务数据关键指标变化 - 债务情况 - 2022年第三季度末债务总计10万美元，2021年末无债务，债务与总资本比率均为0.0% [242] 财务数据关键指标变化 - 递延税款 - 公司已偿还5940万美元递延税款，其中2022年第一季度偿还2950万美元，剩余5760万美元需在2023年1月3日前偿还 [246] 财务数据关键指标变化 - 信贷额度可用额度 - 截至2022年第三季度，2亿美元循环信贷额度可用额度为2亿美元，1.5亿美元证券化设施可用额度为9700万美元 [248] 财务数据关键指标变化 - 资产变现与税款支付 - 2022年2月公司完成亚太地区资产变现交易，第二季度因出售Persol Holdings股份支付税款5010万美元 [251] 财务数据关键指标变化 - 利率波动影响 - 假设市场利率波动10%，不会对2022年第三季度收益产生重大影响 [259] 财务数据关键指标变化 - 非合格递延薪酬计划 - 公司非合格递延薪酬计划义务和相关投资受权益和债务市场波动影响 [260] 财务数据关键指标变化 - 面临风险 - 公司面临外汇风险、利率风险和市场风险等多种风险 [258][259][260]

财务数据关键指标变化 - 销售未收款天数 - 2022年第二季度末全球平均销售未收款天数为63天，2021年第二季度末为60天[135] 财务数据关键指标变化 - 服务收入 - 2022年第二季度服务收入为12.673亿美元，2021年为12.581亿美元，同比增长0.7%；2022年上半年为25.637亿美元，2021年为24.640亿美元，同比增长4.0%[148] - 2022年第二季度服务收入按报告基础增长0.7%，按固定汇率基础增长2.7%，收购RocketPower和PTS使收入增长率增加约150个基点[149] - 2022年前六个月服务收入报告基础增长4.0%，固定汇率基础增长5.8%，人员配置服务收入增长1.5%，成果型服务收入增长6.9%，永久安置收入增长48.5%[158] 财务数据关键指标变化 - 毛利润 - 2022年第二季度毛利润为2.624亿美元，2021年为2.310亿美元，同比增长13.6%；2022年上半年为5.210亿美元，2021年为4.443亿美元，同比增长17.3%[148] - 2022年第二季度毛利润按报告基础增长13.6%，按固定汇率基础增长15.6%，毛利率提高230个基点[150] - 毛利润报告基础增长17.3%，固定汇率基础增长19.0%，毛利率提高230个基点[159] - 第二季度综合毛利润为2.624亿美元，较2021年的2.31亿美元增长13.6%；上半年累计综合毛利润为5.21亿美元，较2021年的4.443亿美元增长17.3%[186] 财务数据关键指标变化 - 总销售、一般和行政费用 - 2022年第二季度总销售、一般和行政费用为2.401亿美元，2021年为2.173亿美元，同比增长10.6%；2022年上半年为4.762亿美元，2021年为4.200亿美元，同比增长13.4%[148] - 2022年第二季度总销售、一般和行政费用按报告基础增长10.6%，按固定汇率基础增长12.3%，RocketPower和PTS相关费用占同比增长约240个基点[151] - 总销售、一般和行政费用（SG&A）报告基础增长13.4%，固定汇率基础增长14.8%，约370个基点的增长归因于收购公司的相关费用[160] - 第二季度综合SG&A费用为2.401亿美元，较2021年的2.173亿美元增长10.6%；上半年累计为4.762亿美元，较2021年的4.2亿美元增长13.4%[199] 财务数据关键指标变化 - 运营收益 - 2022年第二季度运营收益为820万美元，2021年为1370万美元，同比下降40.6%；2022年上半年为3160万美元，2021年为2430万美元，同比增长29.8%[148] - 2022年前六个月运营收益为3160万美元，2021年同期为2430万美元[162] - 第二季度公司运营收益为820万美元，较2021年的1370万美元下降40.6%；上半年累计为3160万美元，较2021年的2430万美元增长29.8%[212] 财务数据关键指标变化 - 净收益/净亏损 - 2022年第二季度净收益为220万美元，2021年为2400万美元，同比下降90.8%；2022年上半年净亏损为4540万美元，2021年净收益为4960万美元[148] - 本季度净收益为220万美元，2021年第二季度为2400万美元[156] - 本期间净亏损为4540万美元，2021年前六个月净收益为4960万美元[169] 财务数据关键指标变化 - 所得税费用/收益 - 2022年第二季度所得税费用为490万美元，2021年所得税收益为260万美元，2021年受益于英国税率变化和免税寿险收益[154] - 2022年前六个月所得税收益为810万美元，2021年同期所得税费用为790万美元[167] 财务数据关键指标变化 - 对Persol Holdings投资 - 2022年前六个月对Persol Holdings投资损失为6720万美元，2021年同期为收益[164] 各条业务线数据关键指标变化 - 业务收入 - 第二季度专业与工业服务收入下降10.9%，科学、工程与技术服务收入增长8.7%，教育服务收入增长46.8%，外包与咨询服务收入增长16.0%，国际服务收入下降11.7%[173] - 2022年前六个月专业与工业服务收入下降7.9%，科学、工程与技术服务收入增长16.0%，教育服务收入增长51.2%，外包与咨询服务收入增长13.0%，国际服务收入下降9.5%[173] 各条业务线数据关键指标变化 - 业务毛利润率 - 第二季度专业与工业部门毛利润率提高260个基点，上半年提高250个基点[187][192] - 第二季度科学、工程与技术部门毛利润因收入增加和利润率提高而增长，利润率提高90个基点；上半年利润率提高160个基点[188][193] - 第二季度教育部门毛利润因收入和利润率增加而增长，利润率提高90个基点；上半年提高40个基点[189][194] - 第二季度外包与咨询部门毛利润因收入和利润率增加而增长，利润率提高470个基点；上半年提高380个基点[190][195] - 第二季度国际部门报告基础上毛利润下降1.5%，固定汇率基础上增长7.3%，利润率提高160个基点；上半年利润率提高170个基点[191][196] 各条业务线数据关键指标变化 - 业务SG&A费用 - 第二季度专业与工业部门SG&A费用下降2.2%，上半年增长0.3%[199][200][205] 各条业务线数据关键指标变化 - 业务运营收益 - 第二季度专业与工业部门运营收益为1040万美元，较2021年增长68.6%；上半年为2210万美元，较2021年增长74.2%[212][214][220] - 2022年前六个月教育业务盈利1360万美元，去年同期为450万美元[222] - 2022年前六个月外包与咨询业务盈利940万美元，较去年同期增长23.1%[223] - 2022年前六个月国际业务盈利720万美元，去年同期为570万美元[224] 财务数据关键指标变化 - 现金及等价物 - 2022年第二季度末现金、现金等价物和受限现金共计1.54亿美元，2021年末为1.195亿美元[230] 财务数据关键指标变化 - 经营活动净现金 - 2022年前六个月经营活动净现金使用1.073亿美元，2021年前六个月为产生4760万美元[231] 财务数据关键指标变化 - 贸易应收账款 - 2022年第二季度末贸易应收账款总计15亿美元[232] 财务数据关键指标变化 - 投资活动现金 - 2022年前六个月投资活动产生现金1.756亿美元，2021年前六个月使用2.017亿美元[234] 财务数据关键指标变化 - 融资活动现金 - 2022年前六个月融资活动使用现金3390万美元，2021年前六个月使用100万美元[235] 财务数据关键指标变化 - 信贷额度 - 2022年第二季度末公司在2亿美元循环信贷额度上有2亿美元可用额度，在1.5亿美元证券化额度上有9700万美元可用额度[233] 财务数据关键指标变化 - 递延税款 - 公司已偿还5940万美元递延税款，剩余5760万美元需在2023年1月3日前偿还[241] 财务数据关键指标变化 - 市场风险 - 公司因非合格递延薪酬计划下支付福利的义务及公司持有的可变万能寿险相关投资面临市场风险[255] - 对员工的义务随股票和债券市场波动而增减[255] - 作为公司持有的可变万能寿险一部分的共同基金投资旨在减轻但不消除风险[255]

财务数据关键指标变化 - 销售未收款天数 - 2022年第一季度末全球平均销售未收款天数为62天，2021年第一季度末为60天[125] - 2022年第一季度末贸易应收账款总计15亿美元，全球销售未清账期（DSO）为62天，2021年末和2021年第一季度末均为60天[184] 财务数据关键指标变化 - 服务收入 - 2022年第一季度服务收入为12.964亿美元，2021年为12.059亿美元，报告基础增长7.5%，固定汇率基础增长9.0%[138][139] - 2022年第一季度公司合并服务收入为12.964亿美元，较2021年的12.059亿美元增长7.5%，各细分业务有不同变化，专业与工业服务收入下降5.0%，科学、工程与技术服务收入增长24.5%，教育服务收入增长55.4%，外包与咨询服务收入增长9.8%，国际服务收入下降7.4%[151] 财务数据关键指标变化 - 毛利润 - 2022年第一季度毛利润为2.586亿美元，2021年为2.133亿美元，报告基础增长21.2%，固定汇率基础增长22.6%，毛利率增加220个基点[138][140] - 第一季度公司合并毛利润为2.586亿美元，较2021年的2.133亿美元增长21.2%，各细分业务毛利润均有增长，专业与工业增长9.4%，科学、工程与技术增长38.8%，教育增长54.8%，外包与咨询增长19.0%，国际增长6.0%[158] 财务数据关键指标变化 - 销售、一般和行政费用 - 2022年第一季度总销售、一般和行政费用为2.352亿美元，2021年为2.027亿美元，报告基础增长16.0%，固定汇率基础增长17.2%[138][141] - 第一季度公司合并销售、一般及行政费用（SG&A）为2.352亿美元，较2021年的2.027亿美元增长16.0%，各细分业务SG&A费用大多增加，专业与工业增长2.8%，科学、工程与技术增长49.0%，教育增长31.2%，外包与咨询增长20.5%，国际增长0.4%，公司费用增长11.9%[166] 财务数据关键指标变化 - 运营收益 - 2022年第一季度运营收益为2340万美元，2021年为1060万美元[138][142] - 第一季度公司合并运营收益为2340万美元，较2021年的1060万美元增长120.5%，各细分业务中专业与工业增长79.6%，科学、工程与技术增长18.0%，教育增长166.1%，外包与咨询增长4.3%，国际增长75.2%，公司亏损增长11.9%[173] 财务数据关键指标变化 - 投资收益与损失 - 2022年第一季度对Persol Holdings投资损失6720万美元，2021年收益3000万美元[138][143] 财务数据关键指标变化 - 货币换算损失 - 2022年第一季度子公司清算货币换算损失2040万美元，2021年无此项损失[138][144] 财务数据关键指标变化 - 其他收入（费用）净额 - 2022年第一季度其他收入（费用）净额为280万美元，2021年为 - 340万美元，增长181.7%[138][145] 财务数据关键指标变化 - 所得税 - 2022年第一季度所得税收益为1300万美元，2021年所得税费用为1050万美元[138][146] - 公司因出售Persol Holdings股票产生的约5000万美元所得税将于2022年底支付[197] 财务数据关键指标变化 - 净亏损与净收益 - 2022年第一季度净亏损为4760万美元，2021年净收益为2560万美元[138][148] 财务数据关键指标变化 - 现金及等价物 - 2022年第一季度末现金、现金等价物和受限现金总计2.381亿美元，较2021年末的1.195亿美元增加[182] 财务数据关键指标变化 - 经营活动现金流量 - 2022年前三个月公司经营活动使用净现金1.061亿美元，而2021年前三个月产生1050万美元，主要因营运资金需求增加[183] 财务数据关键指标变化 - 投资活动现金流量 - 2022年前三个月公司投资活动产生现金2.571亿美元，较2021年前三个月的790万美元大幅增加，主要因出售投资所得[186] 财务数据关键指标变化 - 融资活动现金流量 - 2022年前三个月公司融资活动使用现金3070万美元，而2021年前三个月产生10万美元，主要与回购股份和股息支付变化有关[187] 财务数据关键指标变化 - 营运资金状况 - 2022年第一季度末营运资金状况为6.3亿美元，较2021年末增加1.365亿美元，剔除现金增加后增加1890万美元，流动比率为1.5[185] 财务数据关键指标变化 - 递延税 - 公司剩余递延的美国社会保障税5760万美元需在2023年1月3日前偿还[193] - 2022年1月3日公司支付了2950万美元递延工资税余额，另有5760万美元应于2023年1月3日支付[196] 财务数据关键指标变化 - 信贷额度与证券化工具 - 2022年第一季度末，公司2亿美元循环信贷额度的可用额度为2亿美元，1.5亿美元证券化工具的可用额度为9700万美元，证券化工具无短期借款，有5300万美元与工人补偿相关的备用信用证[195] 财务数据关键指标变化 - 股票回购 - 2022年2月公司回购了Persol Holdings持有的160万股Kelly A类普通股和1475股Kelly B类普通股[197] 财务数据关键指标变化 - 利率影响 - 市场利率假设波动10%，不会对2022年第一季度收益产生重大影响[205] 财务数据关键指标变化 - 合同义务与商业承诺 - 公司的合同义务和商业承诺与2021年10 - K表格中披露的相比无重大变化[191] 财务数据关键指标变化 - 海外子公司现金 - 截至2022年第一季度末，对海外子公司现金余额的审查未产生资金汇回计划[194] 财务数据关键指标变化 - 营运资金需求预期 - 公司预计若服务需求持续增加，未来几个季度营运资金需求将增加[196] 财务数据关键指标变化 - 现金需求满足方式 - 公司主要通过运营产生的现金、可用现金及等价物、客户应收账款证券化和承诺的未使用信贷安排来满足短期和长期现金需求[193]

财务数据关键指标变化 - 2021年底全球平均销售未收款天数为60天，2020年底为64天[130] - 2021年公司服务收入为49.097亿美元，较2020年的45.16亿美元增长8.7%；2020年较2019年的53.556亿美元下降15.7%[145] - 2021年公司毛利润为9.192亿美元，较2020年的8.276亿美元增长11.1%；2020年较2019年的9.684亿美元下降14.5%[145] - 2021年公司销售、一般和行政费用（SG&A）为8.706亿美元，较2020年的8.056亿美元增长8.1%；2020年较2019年的8.831亿美元下降8.8%[145] - 2021年公司运营收益为4860万美元，2020年运营亏损为9360万美元[145] - 2021年公司净利润为1.561亿美元，2020年净亏损为7200万美元[145] - 2021年公司毛利润率为18.7%，较2020年的18.3%增加0.4个百分点；2020年较2019年的18.1%增加0.2个百分点[145] - 2021年公司转化率为5.3%，较2020年的 - 11.3%增加16.6个百分点；2020年较2019年的8.4%下降19.7个百分点[145] - 2021年毛利润因收入增加和毛利率提高增长11.1%，毛利率较2020年提高40个基点[147] - 2021年总SG&A费用较2020年增加8.1%，与Softworld相关的SG&A费用占同比增长约350个基点[148] - 2021年SG&A费用包含400万美元重组费用，2020年包含1280万美元重组费用和950万美元客户纠纷费用[150] - 2020年第一季度因疫情触发商誉减值测试，产生1.477亿美元商誉减值费用[151] - 2021年运营收益为4860万美元，2020年运营亏损为9360万美元[153] - 2021年保险理赔收益为1900万美元，与Softworld收购相关的保险理赔有关[155] - 2021年其他费用为360万美元，2020年其他收入为340万美元[156] - 2021年所得税费用为3510万美元，2020年所得税收益为3400万美元[157] - 2021年净收益为1.561亿美元，2020年净亏损为7200万美元[159] - 2021年与2020年相比，公司合并总毛利为9.192亿美元，增长11.1%；2020年与2019年相比，合并总毛利为8.276亿美元，下降14.5%[184] - 2021年与2020年相比，公司合并总SG&A费用为8.706亿美元，增长8.1%；2020年与2019年相比，合并总SG&A费用为8.056亿美元，下降8.8%[196] - 2021年公司运营亏损8810万美元，2020年亏损2.038亿美元，2020年亏损含1.477亿美元商誉减值费用和3210万美元资产出售收益[211,216,221] - 2021年末现金、现金等价物和受限现金共计1.195亿美元，2020年末为2.281亿美元[226] - 2021年经营活动产生净现金8500万美元，2020年为1.86亿美元，2019年为1.022亿美元[227] - 2021年投资活动使用净现金1.807亿美元，2020年产生980万美元，2019年使用9430万美元[230] - 2021年和2020年融资活动使用现金均为810万美元，2019年为1610万美元[235] - 2021年末，2亿美元循环信贷安排可用额度为2亿美元，1.5亿美元证券化安排可用额度为9700万美元，另有810万美元无担保、无承诺短期信贷安排且无借款[241][242] - 2022年1月3日支付递延工资税余额2950万美元，2023年1月3日还有5760万美元到期[243] - 美国工人赔偿保险和自保合同下，单次事故首100万美元风险由公司承担，2021年末和2020年末工人赔偿应计额（净额）分别为4840万美元和5460万美元[249][250] - 2020年第一季度因新冠危机对含商誉的报告单元进行临时减值测试，记录1.477亿美元商誉减值费用[264] - 2020年第四季度对含商誉的报告单元进行定性分析，认为无需进一步定量评估，商誉未减值[265] - 2021年第四季度对含商誉的报告单元进行年度减值测试，Softworld报告单元定量测试显示公允价值超账面价值，教育报告单元定性分析认为无需定量分析，年末商誉未减值[262] - Softworld报告单元估计公允价值超过账面价值超10%，贴现率提高100个基点或收入增长率假设降低100个基点不会导致商誉减值[263] - 2021年末和2020年末总商誉分别为1.148亿美元和350万美元[266] - 2021年末和2020年末诉讼成本总应计额均为140万美元[267] 各条业务线数据关键指标变化 - 2021年公司服务收入按报告基础增长8.7%，按固定汇率基础增长7.8%，收购Softworld使收入增长率增加约220个基点[146] - 与2020年相比，2021年人员配置服务收入增长6.6%，成果型服务收入增长7.3%，永久安置收入增长89.7%[146] - 2020年服务收入各板块均下降，人员配置服务收入较2019年下降20%，永久安置收入下降34%[160] - 2021年与2020年相比，专业与工业部门毛利为3.1亿美元，下降6.1%；2020年与2019年相比，该部门毛利为3.302亿美元，下降15.0%[184] - 2021年与2020年相比，科学、工程与技术部门毛利为2.539亿美元，增长21.3%；2020年与2019年相比，该部门毛利为2.094亿美元，下降7.5%[184] - 2021年与2020年相比，教育部门毛利为6510万美元，增长54.1%；2020年与2019年相比，该部门毛利为4220万美元，下降41.3%[184] - 2021年与2020年相比，外包与咨询部门毛利为1.414亿美元，增长18.0%；2020年与2019年相比，该部门毛利为1.198亿美元，下降2.0%[184] - 2021年与2020年相比，国际部门毛利为1.488亿美元，增长18.1%；2020年与2019年相比，该部门毛利为1.26亿美元，下降21.0%[184] - 2021年与2020年相比，专业与工业部门SG&A费用为2.786亿美元，下降3.5%；2020年与2019年相比，该部门SG&A费用为2.886亿美元，下降11.5%[196] - 2021年与2020年相比，科学、工程与技术部门SG&A费用为1.802亿美元，增长34.1%；2020年与2019年相比，该部门SG&A费用为1.344亿美元，下降8.4%[196] - 2021年与2020年相比，教育部门SG&A费用为6210万美元，增长21.1%；2020年与2019年相比，该部门SG&A费用为5120万美元，下降8.8%[196] - 2021年专业与工业业务盈利3140万美元，较2020年下降24.4%；2020年盈利4160万美元，较2019年下降33.4%[211,212,218] - 2021年科学、工程与技术业务盈利7370万美元，较2020年下降1.7%；2020年盈利7500万美元，较2019年下降5.8%[211,213,219] - 2021年教育业务盈利300万美元，2020年亏损900万美元，2019年盈利1580万美元[211,214,219] - 2021年外包与咨询业务盈利1870万美元，较2020年增长62.7%；2020年盈利1150万美元，较2019年增长291.3%[211,215,220] - 2021年国际业务盈利990万美元，2020年亏损890万美元，2019年盈利1870万美元[211,215,221] 公司风险相关 - 公司财报电话会议中部分陈述为前瞻性陈述，基于当前预期和假设，受多种重大风险和不确定性影响[271] - 实际业绩和未来事件可能与前瞻性陈述存在重大差异，主要风险因素包括市场和经济条件变化、新冠疫情影响等[272] - 公司主要因海外子公司面临外汇风险，汇率影响报告收益、子公司投资等，但正常业务运营有自然对冲机制[273] - 公司通过多货币信贷额度和其他借款面临利率风险，假设市场利率波动10%，对2021年收益无重大影响[274] - 公司对Persol Holdings的投资面临市场和货币风险，该投资按公允价值计量并通过净收益按市价调整[274] - 公司因非合格递延薪酬计划的福利支付义务及相关投资面临市场风险，投资旨在减轻但不能消除该风险[276] 公司未来业务安排 - 2022年2月开展亚太地区资产变现交易，回购160万股Kelly A类和1475股Kelly B类普通股，将出售PersolKelly几乎所有股权[244]

财务数据关键指标变化 - 2021年第三季度末全球平均销售未收款天数为63天，2020年末为64天[137] - 2020年第四季度公司记录了440万美元的重组费用，用于受影响员工的遣散费和相关福利[139] - 2020年第一季度公司因市场反应导致市值下降，触发了临时商誉减值测试，产生了1.477亿美元的非现金商誉减值费用[141] - 2021年8月董事会恢复了每股0.05美元的股息[142] - 2021年第四季度公司将记录350 - 450万美元的重组费用，预计从2022年第一季度起每年至少节省1000万美元的费用[144] - 2020年公司采取了一系列措施减少支出，包括全职员工减薪、部分员工临时休假和/或重新调配，多数措施持续到2020年第四季度初[138] - 2020年公司受益于《CARES法案》规定，可延期支付雇主社会保障税[139] - 2020年5月公司董事会投票决定暂停季度股息，并持续评估经济和业务状况以确定未来股息政策[140] - 第三季度服务收入为11.954亿美元，同比增长15.1%；前九个月服务收入为36.594亿美元，同比增长11.8%[157][158][166] - 第三季度毛利润为2.289亿美元，同比增长19.8%；前九个月毛利润为6.732亿美元，同比增长11.5%[157] - 第三季度总SG&A费用为2.199亿美元，同比增长13.7%；前九个月总SG&A费用为6.399亿美元，同比增长8.3%[157] - 2021年第三季度运营收益为900万美元，2020年同期亏损240万美元；前九个月运营收益为3330万美元，2020年同期亏损1.031亿美元[157][161][172] - 2021年第三季度净收益为3480万美元，2020年同期为1670万美元；前九个月净收益为8440万美元，2020年同期亏损9540万美元[157][165][177] - 2020年第一季度商誉减值费用为1.477亿美元，资产出售收益为3210万美元[157][170][171] - 2021年前九个月所得税费用为1900万美元，2020年同期所得税收益为3650万美元[157][175] - 2021年第三季度末现金、现金等价物和受限现金共计5110万美元，2020年末为2.281亿美元[231] - 2021年前九个月经营活动产生净现金3100万美元，2020年前九个月为2.165亿美元[232] - 2021年第三季度末贸易应收账款总计14亿美元，全球销售未清账期为63天[233] - 2021年第三季度末营运资金状况为4.604亿美元，较2020年末减少1.636亿美元[234] - 2021年前九个月投资活动使用现金1.984亿美元，2020年前九个月为产生1030万美元[235] 业务线收购与出售情况 - 2021年第二季度公司收购了Softworld，2020年第四季度收购了Greenwood/Asher & Associates，2020年第三季度出售了巴西业务[147] 业务部门划分情况 - 公司采用凯利运营模式，将业务重新划分为五个专业业务部门，即专业与工业、科学工程与技术、教育、外包与咨询、国际业务[133][135][142] 各业务线收入关键指标变化 - 第三季度专业与工业服务收入增长1.4%，科学、工程与技术服务收入增长25.5%，教育服务收入增长142.1%，外包与咨询服务收入增长29.1%，国际服务收入增长10.5%[157][179] - 前九个月专业与工业服务收入增长3.0%，科学、工程与技术服务收入增长12.8%，教育服务收入增长45.6%，外包与咨询服务收入增长22.6%，国际服务收入增长14.0%[157][179] - 收购Softworld使第三季度收入增长率增加约320个基点，前九个月收入增长率增加约200个基点[158][166] - 国际服务收入报告基础增长14.0%，固定汇率下增长9.0%，排除巴西后报告基础增长16.8%，固定汇率下增长11.6%[189] - 专业与工业服务收入增长3.0%，主要因每小时费率提高和永久安置收入及成果型服务收入增加[186] - 科学、工程与技术服务收入报告基础增长12.8%，有机增长4.4%[187] - 教育服务收入增长45.6%，因学校恢复校内教学增加服务需求[188] - 外包与咨询服务收入增长22.6%，主要因PPO专业小时收入增加及RPO和MSP产品收入增长[188] 各业务线SG&A费用关键指标变化 - 第三季度专业与工业SG&A费用增长6.2%，9月累计下降1.2%[203] - 第三季度科学、工程与技术SG&A费用增长54.8%，9月累计增长32.2%[203] - 第三季度国际SG&A费用报告基础下降13.6%，固定汇率下下降14.8%；9月累计报告基础增长0.7%，固定汇率下下降3.9%[203][210][215] 各业务线盈利情况关键指标变化 - 第三季度专业与工业部门盈利720万美元，同比下降38.1%；年初至9月盈利1990万美元，同比下降34.9%[216][218][222] - 第三季度科学、工程与技术部门盈利1970万美元，同比增长1.7%；年初至9月盈利5680万美元，同比下降0.2%[216][219][223] - 第三季度教育部门亏损700万美元，去年同期亏损750万美元；年初至9月亏损250万美元，去年同期亏损890万美元[216][220][224] - 第三季度外包与咨询部门盈利660万美元，同比增长79.1%；年初至9月盈利1420万美元，同比增长79.0%[216][221][225] - 第三季度国际部门盈利240万美元，去年同期亏损990万美元；年初至9月盈利810万美元，去年同期亏损1090万美元[216][221][226] 公司面临的风险因素 - 公司面临多种风险因素，如市场和经济条件变化、新冠疫情、竞争压力等[249] - 公司面临外汇风险，主要与海外子公司有关，汇率影响报告收益等[251] - 公司通过多货币信贷额度和其他借款面临利率风险，市场利率假设波动10%对2021年第三季度收益无重大影响[252] - 公司对Persol Holdings的投资面临市场和货币风险，该投资按公允价值计量[253] - 公司因非合格递延薪酬计划的福利支付义务及相关投资面临市场风险，投资旨在减轻但不能消除此风险[254]

财务数据关键指标变化 - 2021年第二季度末全球平均应收账款周转天数为60天，2020年末为64天[137] - 2020年第四季度公司记录了440万美元的重组费用，用于受影响员工的遣散费和相关福利[139] - 2020年第一季度公司因商誉减值产生了1.477亿美元的非现金费用[141] - 2021年8月董事会宣布每股股息为0.05美元[140] - 2021年第二季度公司收入同比恢复增长，且环比也呈增长态势[142] - 2020年公司受益于《CARES法案》规定，可延期支付雇主社会保障税[139] - 2020年5月公司董事会暂停了季度股息，并持续评估经济和业务状况以确定未来股息政策[140] - 第二季度服务收入为12.581亿美元，同比增长29.0%；上半年服务收入为24.64亿美元，同比增长10.2%[155,156,164] - 第二季度毛利润为2.31亿美元，同比增长22.1%；上半年毛利润为4.443亿美元，同比增长7.7%[155] - 第二季度总SG&A费用为2.173亿美元，同比增长21.9%；上半年总SG&A费用为4.2亿美元，同比增长5.6%[155,158,166] - 2021年第二季度运营收益为1370万美元，2020年同期为1110万美元；上半年运营收益为2430万美元，2020年同期亏损1.007亿美元[155,159,170] - 2021年第二季度净收益为2400万美元，2020年同期为4110万美元；上半年净收益为4960万美元，2020年同期亏损1.121亿美元[155,163,175] - 收购Softworld使第二季度收入增长率增加约310个基点，上半年增加约140个基点[156,164] - 2020年第一季度产生850万美元重组费用和1.477亿美元商誉减值费用，2020年第一季度出售资产收益为3210万美元[167,168,169] - 2021年第二季度所得税收益为260万美元，2020年同期所得税费用为90万美元；上半年所得税费用为790万美元，2020年同期所得税收益为3530万美元[155,161,173] - 第二季度综合毛利润为2.31亿美元，同比增长22.1%；上半年为4.443亿美元，同比增长7.7%[187] - 第二季度综合运营收益为1370万美元，同比增长24.1%；上半年为2430万美元，去年同期亏损1.007亿美元[211] - 2021年第二季度末，现金、现金等价物和受限现金总计7070万美元，2020年末为2.281亿美元[225] - 2021年前六个月，经营活动产生的净现金为4760万美元，2020年同期为1.781亿美元[226] - 2021年第二季度末，贸易应收账款总计14亿美元，全球销售未清账期（DSO）为60天，2020年末为64天，2020年第二季度末为61天[227] - 2021年第二季度末，营运资金状况为4.554亿美元，较2020年末减少1.686亿美元；剔除现金减少因素，营运资金较2020年末减少100万美元[228] - 2021年前六个月，投资活动使用现金2.017亿美元，2020年同期产生现金1330万美元；融资活动使用现金100万美元，2020年同期使用现金620万美元[229][230] 业务收购与出售情况 - 2021年第二季度公司收购了Softworld，2020年第四季度收购了Greenwood/Asher & Associates，2020年第三季度出售了巴西业务[146] 公司应对措施 - 2020年公司采取了一系列积极措施，包括降低全职员工工资、临时休假和重新部署部分员工等[138] 业务衡量指标说明 - 公司采用恒定货币（CC）变化量来衡量业务实际趋势，CC指标为非GAAP指标[148] 各业务线服务收入关键指标变化 - 第二季度服务收入中，人员配置服务收入增长32.4%，成果型服务收入增长7.8%；上半年人员配置服务收入增长9.2%，成果型服务收入增长5.1%，永久安置收入增长74.1%[156,164] - 各业务板块中，教育板块第二季度服务收入同比增长322.1%，上半年增长29.8%，涨幅较大[178,181] - 科学、工程与技术服务收入报告基础增长6.8%，有机增长1.0%[184] - 教育服务收入增长29.8%，外包与咨询服务收入增长19.3%[185] - 国际服务收入报告基础增长15.7%，固定汇率增长9.0%，排除巴西后报告基础增长19.5%，固定汇率增长12.6%[186] 各业务线SG&A费用关键指标变化 - 第二季度专业与工业部门销售、一般及行政费用（SG&A）增长6.9%，上半年下降4.6%[198][206] - 第二季度科学、工程与技术部门SG&A增长49.7%，有机增长23%；上半年增长21.8%，排除重组费用和收购增长10.3%[201][207] - 第二季度教育部门SG&A增长60.5%，上半年增长12.9%[198][208] - 第二季度外包与咨询部门SG&A增长19.7%，上半年增长8.9%[198][209] - 第二季度国际部门SG&A报告基础增长22.3%，固定汇率增长13.3%；上半年报告基础增长10.1%，固定汇率增长3.3%[204][210] 各业务线盈利关键指标变化 - 外包与咨询业务本季度盈利470万美元，同比增长16.2%；截至6月累计盈利760万美元，同比增长78.9%[216][220] - 国际业务本季度盈利310万美元，去年同期亏损210万美元；截至6月累计盈利570万美元，去年同期亏损100万美元[216][220] - 专业与工业业务截至6月累计盈利1270万美元，同比下降32.9%[217] - 科学、工程与技术业务截至6月累计盈利3710万美元，同比下降1.1%[218] - 教育业务本季度盈利450万美元，去年同期亏损140万美元[219]

财务数据关键指标变化 - 2021年第一季度末全球平均销售未收款天数为60天，2020年第一季度末为59天[131] - 2020年第四季度公司进行裁员，记录了440万美元的遣散费和相关福利重组费用[133] - 2020年第一季度公司因市场反应股价下跌，进行了1.477亿美元的非现金商誉减值测试[138] - 2021年第一季度服务收入为12.059亿美元，2020年为12.611亿美元，同比下降4.4%[151] - 2021年第一季度毛利润为2.133亿美元，2020年为2.233亿美元，同比下降4.5%[151] - 2021年第一季度SG&A费用（不包括重组费用）为2.027亿美元，2020年为2.108亿美元，同比下降3.8%[151] - 2021年第一季度运营收益为1060万美元，2020年为亏损1.118亿美元[151] - 2021年第一季度净利润为2560万美元，2020年为亏损1.532亿美元[151] - 第一季度服务收入按报告基础下降4.4%，按固定汇率计算下降5.5%[152] - 2020年第一季度SG&A总费用较去年下降7.7%，其中包含870万美元重组费用[154] - 2020年第一季度因全球股市对疫情的负面反应，公司普通股股价下跌，触发商誉减值测试，产生1.477亿美元商誉减值费用[155] - 2020年第一季度出售总部资产收益为3210万美元[156] - 2021年第一季度运营收益为1060万美元，2020年第一季度运营亏损为1.118亿美元[157] - 2021年第一季度其他费用为340万美元，2020年第一季度其他收入为170万美元[159] - 2021年第一季度所得税费用为1050万美元，2020年第一季度所得税收益为3620万美元[160] - 本季度净收益为2560万美元，2020年第一季度净亏损为1.532亿美元[162] - 2021年第一季度合并总营收为12.059亿美元，2020年为12.611亿美元，下降4.4%[165] - 2021年第一季度合并总毛利为2.133亿美元，2020年为2.233亿美元，下降4.5%[172] - 2021年第一季度合并总SG&A费用为2.027亿美元，2020年为2.195亿美元，下降7.7%[179] - 2021年第一季度末，现金、现金等价物和受限现金总计2.452亿美元，2020年末为2.281亿美元[195] - 2021年前三个月，经营活动产生的净现金为1050万美元，2020年前三个月为840万美元[196] - 2021年第一季度末，应收账款总额为13亿美元，全球销售未清账期（DSO）为60天，2020年末为64天，2020年第一季度末为59天[197] - 2021年第一季度末，营运资金状况为6.327亿美元，较2020年末增加870万美元；剔除额外现金后，营运资金较2020年末减少770万美元；流动比率为1.7 [198] - 2021年前三个月，投资活动产生的现金为790万美元，2020年前三个月为1590万美元[199] - 2021年前三个月，融资活动产生的现金为10万美元，2020年前三个月使用了460万美元[200] - 2021年第一季度末，债务总额为110万美元，2020年末为30万美元；债务与总资本比率为0.1%，2020年末为0.0% [201] - 2021年第一季度末，2亿美元循环信贷额度的可用额度为2亿美元，1.5亿美元证券化设施的可用额度为9700万美元[209] 各条业务线数据关键指标变化 - 第一季度人员配置服务收入与2020年第一季度相比下降7.7%，成果型服务收入增长2.5%，永久安置收入增长29.9%[152] 市场风险相关 - 市场利率假设波动10%，不会对2021年第一季度收益产生重大影响[217] - 公司对非合格递延薪酬计划的福利支付义务和相关投资面临市场风险，公司拥有的可变万能寿险政策中的共同基金投资旨在减轻但不能消除这种风险[219]