文章核心观点 - 介绍Mister Car Wash 2024年第一季度财报情况、关键指标表现及近一个月股价回报情况 [1][5][6] 财务表现 - 2024年第一季度营收2.3918亿美元，同比增长5.9% [1] - 每股收益0.08美元，与去年同期持平 [1] - 营收低于Zacks共识预期的2.4406亿美元，差异率-2.00% [2] - 每股收益符合共识预期 [2] 关键指标表现 - 可比门店销售额增长0.9%，低于五位分析师平均预估的1.3% [5] - 期末门店数量482家，与四位分析师平均预估一致 [5] - 净新增门店（收购和新开）6家，与三位分析师平均预估一致 [5] 股价表现 - 过去一个月公司股价回报率-10.3%，同期Zacks标准普尔500综合指数变化为-4.1% [6] - 股票目前Zacks评级为3（持有），短期内表现可能与大盘一致 [6]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度销售额增长6%至2.39亿美元 [9] - 调整后EBITDA增长6%至7500万美元 [32] - 可比店铺销售增长1% [9] - 无限洗车会员增加35,000人,总会员数超过210万 [9] 各条业务线数据和关键指标变化 - 无限洗车会员销售占总销售的74% [31] - 无限洗车会员渗透率超过20% [12] - 公司正在提升铂金会员价格至32.99美元,以增加铂金和钛金会员的价差,鼓励会员升级 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在低收入人群区域的门店受到更大压力,出现更高的会员流失率和更低的零售量 [106][107] - 公司正在针对零售客户推出更多促销优惠,以提高客流量 [110] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在密集开设新门店,第一季度新开6家,全年计划开40家 [19][29] - 新门店开业后有助于公司在现有市场加密网点,提升会员价值 [19] - 行业新门店开设速度有所放缓,但仍处于较高水平,公司预计2025年新开店数量将有所下降 [139][143] - 公司专注于提供优质的客户服务和体验,认为这是战胜竞争对手的关键 [139][141] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第一季度整体表现符合预期,订阅业务保持强劲,但零售环境较为疲软 [8][10] - 管理层对公司长期前景保持乐观,认为订阅业务模式、优质运营和强大的品牌将支撑公司未来增长 [42] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **David Bellinger 提问** 询问公司第一季度各月的销售趋势,以及4月份随着钛金会员优惠结束后的表现 [44] **John Lai 和 Jed Gold 回答** 3月份表现最好,4月份环比3月有所改善,主要得益于钛金会员的带动 [45][46] 问题2 **John Heinbockel 提问** 询问公司是否考虑直接面向高端客户进行营销,而不是依赖于零售客户转化 [51] **John Lai 回答** 公司正在尝试更多针对性的营销方式,吸引新客户,但同时也在努力将现有零售客户转化为会员 [52][53][56] 问题3 **Peter Keith 提问** 询问钛金会员渗透率提升缓慢的原因,以及4月仍有多少门店在优惠价格 [62] **John Lai 和 Jed Gold 回答** 公司之前一直保持优惠价格,直到达到目标渗透率,现在已全面取消优惠 [63][64][65]

文章核心观点 - 介绍Mister Car Wash季度财报情况、股价表现及未来展望，提及同行业BJ's Wholesale Club业绩预期 [1][5][12] Mister Car Wash业绩情况 - 本季度每股收益0.08美元，与Zacks共识预期一致，与去年同期持平，数据经非经常性项目调整 [1] - 上一季度预期每股收益0.07美元，实际为0.07美元，无意外情况，过去四个季度仅一次超过共识每股收益预期 [2] - 截至2024年3月季度营收2.3918亿美元，低于Zacks共识预期2%，去年同期营收2.2596亿美元，过去四个季度仅一次超过共识营收预期 [3] Mister Car Wash股价表现 - 自年初以来股价下跌约22.6%，而标准普尔500指数上涨5.6% [5] Mister Car Wash未来展望 - 股价短期走势取决于管理层在财报电话会议上的评论 [4] - 投资者可关注公司盈利前景及盈利预期修正趋势，当前Zacks排名为3（持有），预计短期内与市场表现一致 [6][7][8] - 未来季度和本财年盈利预期变化值得关注，当前未来季度共识每股收益预期为0.09美元，营收2.5556亿美元，本财年共识每股收益预期为0.32美元，营收10亿美元 [9] 行业情况 - Zacks行业排名中，消费者服务-杂项行业目前处于250多个Zacks行业的后40%，研究显示排名前50%的行业表现优于后50%超两倍 [10] BJ's Wholesale Club业绩预期 - 预计2024年4月季度财报每股收益1.05美元，同比增长23.5%，过去30天该季度共识每股收益预期下调0.1% [12] - 预计营收48.6亿美元，较去年同期增长3%，财报预计5月23日发布 [11][12]

净收入相关 - 2024年第一季度净收入同比增长6%，达到2.392亿美元，2023年同期为2.26亿美元[2] - 2024年第一季度净收入为2.39183亿美元，2023年同期为2.2596亿美元，同比增长5.85%[25] - 公司重申2024财年展望，净收入预计在9.88亿至10.16亿美元之间[9] 可比门店销售额相关 - 2024年第一季度可比门店销售额增长0.9%[1][2] - 公司重申2024财年展望，可比门店销售额增长0.5%至2.5%[9] 无限洗车俱乐部（UWC）业务相关 - 无限洗车俱乐部（UWC）会员同比增长5%，第一季度新增3.5万名净新会员，截至2024年3月31日约有210万名会员，UWC销售占总洗车销售的74%，2023年第一季度为69%[1][2] 洗车店数量相关 - 2024年第一季度开设6家新绿地门店，截至2024年3月31日运营的洗车店总数达到482家，较2023年3月31日的439家增加10%[1][2] 盈利指标相关 - 2024年第一季度净收入和摊薄后每股净收入分别为1660万美元和0.05美元，调整后净收入和摊薄后调整后每股净收入分别为2660万美元和0.08美元[3] - 2024年第一季度净利润为1663.7万美元，2023年同期为2113.6万美元，同比下降21.3%[25] - 2024年第一季度调整后净收入为2658.7万美元，2023年同期为2668.5万美元，同比下降0.37%[29] - 2024年第一季度稀释后调整后净收入每股为0.08美元，与2023年同期持平[29] - 公司重申2024财年展望，调整后净收入预计在9900万至1.11亿美元之间[9] 调整后EBITDA相关 - 2024年第一季度调整后EBITDA增长6%，达到7520万美元，2023年第一季度为7100万美元[3] - 2024年第一季度调整后EBITDA为7517.2万美元，2023年同期为7097.6万美元，同比增长5.91%[29] - 公司重申2024财年展望，调整后EBITDA预计在2.915亿至3.08亿美元之间[9] 现金及现金等价物相关 - 截至2024年3月31日，现金及现金等价物总计1070万美元，无循环信贷借款，2023年12月31日现金及现金等价物为1900万美元，也无循环信贷借款[4] 经营活动净现金相关 - 2024年第一季度经营活动提供的净现金为5800万美元，2023年第一季度为6700万美元[5] - 2024年第一季度经营活动产生的净现金为5799万美元，2023年同期为6701.7万美元，同比下降13.47%[27] 贷款及信贷承诺相关 - 2024年3月27日，公司将9.01亿美元的第一留置权定期贷款增加至9.25亿美元，到期日延长至2031年；将1.5亿美元的循环信贷承诺增加至3亿美元，到期日延长至2029年[6] 总资产相关 - 截至2024年3月31日，总资产为29.25261亿美元，截至2023年12月31日为28.81536亿美元，增长1.52%[26] 投资活动净现金相关 - 2024年第一季度投资活动使用的净现金为7694.4万美元，2023年同期为6316万美元，同比增长21.82%[27] 融资活动净现金相关 - 2024年第一季度融资活动提供的净现金为1065.2万美元，2023年同期为894万美元，同比增长19.15%[27] 加权平均普通股股数相关 - 2024年第一季度加权平均普通股基本股数为3.15838788亿股，稀释后为3.30012144亿股[25]

文章核心观点 - 投资者关注消费服务类股票时会考虑Pactiv Evergreen Inc.（PTVE）和Mister Car Wash（MCW），综合评估后PTVE是更优价值选择 [1][8] 分组1：评估方法 - 寻找优质价值股的最佳方式是结合强劲的Zacks排名和风格评分系统价值类别的出色评级，Zacks排名针对盈利预测修正趋势积极的公司，风格评分基于特定特征对公司进行评级 [2] 分组2：Zacks排名情况 - Pactiv Evergreen Inc.的Zacks排名为1（强力买入），Mister Car Wash的Zacks排名为3（持有），表明PTVE的盈利预测修正活动更出色，分析师对其前景更看好 [3] 分组3：估值指标 - 价值投资者关注能显示公司当前股价被低估的估值指标，价值类别通过多种关键指标突出被低估的公司，包括市盈率、市销率、盈利收益率、每股现金流等 [4][5] - PTVE的预期市盈率为13.80，MCW为21.25；PTVE的PEG比率为0.99，MCW为1.90；PTVE的市净率为2.05，MCW为2.36 [6][7] - 基于这些指标，PTVE的价值评级为A，MCW为C [7]

文章核心观点 - 公司是美国最大的上市机器洗车运营商，自2000年代初迅速发展成全国连锁，但上市后盈利能力未达高估值，2023年财政改善且股价更合理，基于2024年基本情况展望，股价可能低估15%，不过当前股价已包含显著增长预期，若每股收益增长未达8%的基线估计，在悲观情况下股价会略微高估，因此目前评级为持有 [1][2][3] 业务概况 - 公司是美国最大的自动洗车运营商，在21个州拥有超475个门店，每年服务约3亿客户，提供多种洗车和内饰清洁服务，目标客户广泛 [5] - 公司总裁兼首席执行官John Lai自2002年加入，经验丰富，带领公司发展成全国性品牌 [7] 经济护城河 - 公司运营形成了较窄的经济护城河，源于消费者的转换成本和公司的成本优势 [8] - 公司网站、运营和品牌出色，在行业分散的情况下，将品牌发展成全国性现象，标准化的服务和价格、标志性产品有助于提升品牌渗透力，忠诚度计划吸引消费者购买服务套餐，产生强大的转换成本和定价权 [9][10][11] - 公司受益于机器洗车服务的可扩展性，过去一年扩张约8%，2023年新开超40家门店，在资本投资、设备采购和原材料采购方面具有成本优势 [15][16][18] 财务分析 - 公司2021年年中上市，上市后整体健康，三年平均ROA、ROE和ROIC分别为3.22%、6.21%和5.14%，若排除疫情影响，分别约为3.86%、12.98%和5.79% [20][21] - 过去两年公司快速增长，投资开设35个新址并收购10家现有洗车店，两年平均毛利率、运营利润率和净利率分别为69.55%、20.63%和10.24%，运营利润率较2019年的12%显著提升 [22][23] - 2023财年公司净收入同比增长5.8%至9.271亿美元，同店销售额增长0.3%，主要因洗车业务接近最大产能，未来收入增长可能来自新店扩张或产品组合改善 [24][25][28] - 2023年公司洗车服务中终极洗车俱乐部订阅销售占比从71%升至74%，虽单洗收入减少，但重复业务弥补了单价下降 [29][30] - 2023年因通胀和工资上涨，劳动力和清洁化学品成本同比上升4%，其他门店运营费用因维护和电力成本上升13%，总运营费用增长8.7%，运营收入下降5.2%至1.78亿美元 [31] - 2023年综合总收入同比下降29%，主要因利息费用大幅增加78%，源于贷款利率上升和利率互换到期 [33] - 公司短期流动性不佳，速动比率为0.22x，流动比率为0.35x，但74%的收入来自订阅销售，有3270万美元未实现收入，同时有4470万美元租赁付款将在未来12个月到期，2023年无杠杆自由现金流为负1.12亿美元，可能需进一步举债支持扩张 [35][36][38] - 公司总负债19.7亿美元，总资产28.9亿美元，股东权益9.15亿美元，债务权益比为1.93x，财务杠杆率为3x，大部分债务源于激进的增长策略，2026年到期的9.01亿美元第一留置权定期贷款有望 refinance [39][40] - 公司管理层希望每年保持约8%的增长，计划2024年开设40个新址并进行一些收购 [42] 估值分析 - Seeking Alpha的Quant对公司股票的估值评级为“D+”，但研究认为目前股价被低估 [45] - 公司TTM市盈率为27.04x，考虑到2024年门店数量预计增长10%，预计营收增长8%，股价可能处于成长型价值投资领域 [46] - 公司TTM市销率为2.18x合理，TTM市现率为10.08x略高，但随着公司增长，运营将更高效，有现金生成潜力 [47] - 上市以来公司股价下跌67%，表现不及标普500指数基金，但过去六个月股价从低点上涨19%，估值更合理 [48][50] - 根据The Value Corner的内在估值计算，基于当前股价6.67美元、2024年每股收益低端估计0.32美元、8%的“r”值和穆迪AAA级公司债券收益率5.01x，基本情况下内在价值为7.70美元，股价低估13%；悲观情况下“r”值为5%，股价高估15%，这显示了短期估值的不确定性和股价已包含的增长预期 [52][53][54] 风险概况 - 公司面临周期性消费需求风险，经济衰退时消费者可能减少非必要消费，如洗车服务，预计单店销售额可能下降5 - 10%，影响公司增长和盈利能力 [57][58][59] - 公司面临财务风险，高债务负担下，若以更高利率 refinance 债务，利息费用将增加，影响净利润 [60] - 从ESG角度看，公司无重大问题 [61] 总结 - 公司提供洗车订阅和标准化服务的策略使其在竞争中脱颖而出，为消费者提供价值 [63] - 2023年公司盈利能力和利润率有所改善，但债务负担仍需谨慎，增长未达预期可能导致股价下跌，目前评级为持有，需更大安全边际才考虑建仓 [64][65]

门店与业务布局 - 截至2023年12月31日，公司在21个州拥有476个洗车点，其中快速外部洗车点406个，内部清洁洗车点70个[19][22] - 截至2023年12月31日，公司运营的洗车地点总数为476个，分布在多个州，如得克萨斯州84个、佛罗里达州78个等[125] - 截至2023年12月31日，公司租赁419个地点、拥有55个地点，另有2个由第三方开发商拥有的运营地点[125] - 2023年，公司成功开设35个新的绿地洗车点，并计划通过绿地洗车点引领未来的门店增长[29] - 2023年公司成功开设35个新建门店，预计未来多数门店增长将通过新建开发实现[146] - 2023年公司完成两笔业务收购，涉及6处房产[148] - 2023年和2022年公司未完成任何重大资产剥离[150] - 截至2023年12月31日，公司门店数量为476家，较2022年增加40家[152][153] 无限洗车俱乐部（UWC）业务 - 2023年，公司整体无限洗车俱乐部（UWC）渗透率从68%提升至71%，UWC会员平均消费是零售洗车消费者的四倍多[28] - 2023年，UWC订阅计划占公司总洗车销售额的71%，公司业务和收入增长很大程度依赖吸引和留住UWC会员[55] - 截至2023年12月31日，无限洗车俱乐部会员约210万人，较2022年增长约10.2%[152][157] - 2023年和2022年无限洗车俱乐部销售额分别占总洗车销售额的71%和68%[152][158] 知识产权情况 - 截至2023年12月31日，公司拥有约56项商标注册和申请，持有1项美国专利、1项外国专利和1项待批的美国专利申请，已发布的专利预计在2024 - 2025年到期[39] 员工情况 - 截至2023年12月31日，公司约有6600名员工，较上一年增加4%，主要因全年净增40个门店[44] 市场与经营风险 - 2023财年，国内市场面临显著通胀压力，美联储加息增加了经济不确定性，可能影响公司运营成本和行政费用[53] - 经济不稳定或疲软时，消费者对洗车的购买量会下降，可能导致公司销售损失和盈利能力受影响[54] - UWC会员可随时取消会员资格，多种原因可能导致会员数量下降，进而对公司业务和财务状况产生不利影响[56] - 公司业务存在季节性，多数UWC会员销售集中在每年前六个月，但21个州的地理多样性通常会限制特定地区天气对整体业绩的影响[41] - 公司增长战略依赖拓展新地点，但面临诸多风险，如竞争导致收购价格上升、无法获得有利融资等[57][63] - 若无法成功竞争，公司可能失去客户和市场份额，导致收入下降[60] - 维护和提升声誉及品牌认知对公司至关重要，营销活动可能成本高且不一定带来收益[64] - 公司接受信用卡和借记卡支付，面临费用增加、软件故障、欺诈交易等风险[67][68][69] - 公司依赖少数供应商提供洗车设备和物资，供应链可能出现短缺或中断[71] - 公司招聘和留住合格人员可能困难，导致劳动力成本增加[72] - 公司依赖运营活动现金支付租赁费用，租赁业务存在诸多风险[74] - 适用税法变化可能对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[78] - 公司作为控股公司依赖子公司现金分配来履行义务和支付股息，子公司盈利或资产恶化会影响其分配能力[87] - 公司业务受众多法律法规约束，合规成本高，新法规可能增加费用或要求系统和运营变革[88] - 截至2023年12月31日，公司已停止在所有地点分发汽油和柴油燃料，但历史运营存在环境风险和潜在负债[94] - 全球气候变化法规和温室气体排放影响可能对公司运营和财务业绩产生不利影响[95] - 政府法规、天气条件等可能影响公司洗车地点的供水，中断供水会影响运营和财务状况[99] - 公司面临数据安全和隐私风险，网络攻击等事件可能损害运营、声誉并导致成本增加[103] - 公司可能无法充分保护知识产权，面临侵权索赔，诉讼和应对索赔可能成本高昂并影响业务[106][108] 财务数据与指标 - 截至2023年12月31日，公司有8.972亿美元净债务，偿债可能影响业务发展[79] - 信贷安排条款对公司施加运营和财务限制，可能影响公司适应变化的能力[80] - 2023年12月31日止年度，公司经营活动提供的净现金为2.047亿美元；截至该日，公司拥有1900万美元现金及现金等价物用于营运资金[83] - 第一留置权定期贷款包含弹性最高第一留置权净杠杆比率财务契约，公司未能遵守可能导致违约事件[81] - 公司为支持业务增长可能需产生额外债务或寻求新的股权或债务融资，但可能无法以可接受条款获得[83] - 2023年可比门店销售额增长0.3%，2022年为增长5%[152][156] - 2023年调整后息税折旧摊销前利润为2.85924亿美元，利润率为30.8%；2022年为2.81646亿美元，利润率为32.1%[152] - 2023年和2022年调整后EBITDA分别约为2.859亿美元和2.816亿美元，利润率分别为31%和32%[162] - 2023年和2022年净收入分别为8013万美元和1.129亿美元[163] - 2023年和2022年净收入分别为9.2707亿美元和8.76506亿美元，同比增长6%[168] - 2023年和2022年劳动力和化学品成本分别为2793.75万美元和2684.67万美元，同比增长4%[169] - 2023年和2022年其他门店运营费用分别为3637.17万美元和3224.14万美元，同比增长13%[170] - 2023年和2022年一般及行政费用分别为1057.08万美元和988.55万美元，同比增长7%[171] - 2023年和2022年其他费用分别为7510.4万美元和4189.5万美元，同比增长79%[173] - 2023年和2022年所得税拨备分别为2291.1万美元和3292.4万美元，同比下降30%[174] - 截至2023年和2022年12月31日，公司现金及现金等价物分别为1900万美元和6520万美元[175] - 2023年和2022年经营活动提供的净现金分别为2.047亿美元和2.292亿美元[178][179] - 2022年投资活动使用的净现金为1.901亿美元，主要用于购置物业和设备及收购洗车业务[182] - 2023年融资活动提供的净现金为860万美元，主要来自员工计划下发行普通股的收益[183] - 2022年融资活动提供的净现金为630万美元，主要来自员工计划下发行普通股的收益[184] - 2022年公司确认了约630万美元与长期资产相关的减值损失，2023年未确认[191] - 截至2023年和2022年12月31日，公司第一留置权定期贷款项下有9.012亿美元的可变利率债务未偿还[202] - 基于2023年12月31日第一留置权定期贷款的未偿还余额，有效利率增减100个基点将使未来12个月的利息费用增减约900万美元[202] - 截至2023年12月31日，公司总资产为28.82亿美元，较2022年的26.86亿美元增长7.27%[216] - 2023年公司总负债为19.67亿美元，较2022年的18.85亿美元增长4.37%[216] - 2023年股东权益为9.15亿美元，较2022年的8.01亿美元增长14.22%[216] - 2023年净收入为9.27亿美元，较2022年的8.77亿美元增长5.77%[218] - 2023年总成本和费用为7.49亿美元，较2022年的6.89亿美元增长8.73%[218] - 2023年营业利润为1.78亿美元，较2022年的1.88亿美元下降5.09%[218] - 2023年税前利润为1.03亿美元，较2022年的1.46亿美元下降29.33%[218] - 2023年净利润为8013万美元，较2022年的1.13亿美元下降29.03%[218] - 2023年基本每股收益为0.26美元，较2022年的0.37美元下降29.73%[218] - 2023年摊薄每股收益为0.24美元，较2022年的0.34美元下降29.41%[218] 收入与会计政策 - 公司有两个主要收入来源，UWC计划收入按月分摊确认，洗车服务收入在服务提供且客户付款时确认[188] - 公司根据ASC 606确认收入，在确定与客户合同收入的金额和时间时会判断对价可收回性[188][189] - 公司根据ASC 740核算所得税，必要时会对递延所得税资产计提估值准备[193][194] - 公司以授予日估计的公允价值计量股份支付成本，并在员工必要服务期内确认为费用[197] 公司治理与股权结构 - 伦纳德格林合伙公司（LGP）拥有超50%的董事选举投票权，公司被视为“受控公司”[109] - 截至年报日期，约71%已发行普通股股东有权要求公司提交注册声明以公开发售其股份[115] 公司总部与办公空间 - 公司目前租赁25,350平方英尺、拥有27,973平方英尺位于亚利桑那州图森市的公司总部办公空间[125] 公司管理层 - 公司执行人员包括60岁的John Lai（自2013年任职）、44岁的Jedidiah Gold（自2019年任职）等[128] 法律诉讼情况 - 公司未参与任何重大法律诉讼，但不时面临各种索赔、诉讼和其他法律程序[126] 股权登记与回购情况 - 截至2024年2月15日，公司普通股有1342名登记持有人[136] - 2023年第四季度，公司未回购任何未根据《证券法》注册的股权证券[138] 股息政策 - 公司预计在可预见的未来不打算支付股息，现有第一留置权定期贷款和循环信贷承诺限制了支付股息的能力[119] 网络安全措施 - 公司有基于风险的网络安全计划，投入大量资源并采用纵深防御策略保护数据安全[121] - 董事会审计委员会负责审查和讨论公司关于风险评估和风险管理的政策，包括网络安全和其他技术问题[123]

财务数据和关键指标变化 - 2023年全年销售增长6%，调整后EBITDA增长1.5%，同店销售增长0.3% [8] - 第四季度销售增长7%至2.3亿美元，调整后EBITDA增长5%至6950万美元，同店销售增长0.7% [14] - 第四季度总净收入增长7.4%，UWC会员数量同比增长10.3%，新增净会员6000人，UWC销售占总洗车销售近74% [20] - 第四季度调整后净利润为2400万美元，摊薄后每股调整后净利润为0.07美元，调整后EBITDA利润率为30.2%，去年同期为30.9% [22] - 第四季度现金租金费用增长13%至2600万美元 [21] - 剔除股票薪酬后，总运营费用占收入的比例同比增加170个基点至81.2%，主要驱动因素包括劳动和化学品费用占比下降53个基点至28.9%，其他门店运营费用占比增加175个基点至40.6%，G&A费用占比持平于10.1%，资产出售损益占比增加45个基点至1.6% [47] - 第四季度利息费用从去年的1490万美元增至2000万美元，GAAP报告的有效税率为26.8%，去年同期为25.1% [48] - 年末现金及现金等价物为1900万美元，未偿还长期债务为8.97亿美元 [49] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度新开14家绿地门店，全年新开35家绿地门店并收购6家门店，年末门店总数达476家 [8][14] - 2023年UWC会员新增19.4万人，第四季度新增净会员6000人，UWC销售占总洗车销售近74% [8][20] - Titanium服务渗透率超过15% [27][46] 各个市场数据和关键指标变化 - 零售业务在第四季度后半段表现疲软，受宏观经济环境、竞争活动和天气等因素影响 [30][32][57] - 行业新进入市场的单位数量在2023年开始放缓，预计2024年增速将进一步下降，2025年将继续减少 [42][105] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 未来几个月优先将现有会员升级为Titanium会员，预计短期内净会员增长将放缓，但会员人均收入将加速增长 [9] - 计划在2024年开设约40家新的Express门店，多数位于现有市场以提高市场份额 [23][43] - 重新推出某些市场的入门定价促销活动，以推动Titanium服务的试用和采用 [24][50] - 持续推进领导力发展计划，为未来的门店经理提供人才储备 [10] - 公司认为自身的竞争优势在于运营团队和支持基础设施，能够提升标准并扩大业务规模 [17] - 行业竞争有所缓和，市场正在进行调整和整合，公司将寻找机会进行并购以巩固领导地位 [42][66][87] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023年是具有挑战性的一年，公司面临竞争加剧、高通胀、高利率和紧张的劳动力市场等宏观压力，但仍实现了销售和利润的增长 [8] - 随着入门促销活动结束，公司预计将从Titanium服务中获得收入增长的顺风 [28] - 2024年第一季度受极端寒冷天气影响，业务表现难以评估，但预计同店销售将为正 [32] - 公司对Titanium服务的未来发展充满信心，认为其将在未来几年为收入增长提供支持 [41][96][97] - 公司将继续关注成本控制和运营效率提升，以应对宏观环境的不确定性 [2][3][46] 其他重要信息 - 会议中提及的非GAAP财务指标与最可比GAAP指标的完整对账已包含在公司今日发布的收益新闻稿中，并发布在公司网站的投资者关系部分 [12] - 公司完成了五笔涉及五家洗车店的售后回租交易，总对价为2380万美元，售后回租市场需求健康，利率有利 [49] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: Titanium 360的渗透率情况 - 目前Titanium整体渗透率略高于15%，由于促销活动，第四季度的影响略显平淡，随着促销活动结束，预计将带来收入增长 [27][29] 问题: 第四季度零售业务后半段疲软的原因 - 零售业务受外部因素影响较大，如汽油价格、消费者可自由支配支出和竞争等，第四季度后半段零售可比数据较第三季度有所放缓 [30][57] 问题: 2024年第一季度天气对业务的影响 - 2024年第一季度受极端寒冷天气影响，业务表现难以评估，但预计同店销售将为正，历史上3月是第一季度中表现较强的月份 [32] 问题: Titanium在市场的渗透趋势及对同店销售的提升 - 目前对Titanium在市场的渗透趋势感到满意，预计其渗透率将继续增长，要达到2024年同店销售指引的上限2.5%，无需假设零售趋势较第四季度有所改善 [81] 问题: 公司在并购环境中的看法及承担额外杠杆的意愿 - 公司认为如果有合适的并购机会，能够在第二年、第三年实现增长，降低有效倍数，使比率更合理，会认真考虑；作为唯一上市的洗车公司，股权在大规模收购中可能作为交易货币 [34][36][62] 问题: 能否不通过零售吸引会员 - 公司正在尝试新的方法，目前以会员业务为主导，发现这种方法有效，正在挖掘现有210多万会员升级到高级计划的潜力 [85][86] 问题: 2024年指南中利润率压缩的原因 - 主要原因包括门店层面租金因售后回租增加，以及劳动力成本在新店未完全成熟时的压力，2023年劳动力优化模型的优势在第四季度结束 [68][88] 问题: 竞争环境中价格方面的情况 - 竞争有所缓和，市场价格处于中位，当前消费环境下不太适合提价，零售业务疲软也不利于价格上涨 [73] 问题: 2024年会员数量是否会下降及向上迁移的目标 - 预计会员增长将放缓，但不会下降，目前难以设定具体目标，将持续关注会员升级情况，直到增长放缓再调整策略 [117][118] 问题: 公司何时实现利润率扩张 - 目前公司首要任务是最大化收入，更关注推动Titanium服务的采用，希望在今年下半年逐步实现利润率扩张，长期目标是实现30%的净利润率 [101] 问题: 竞争对手对Titanium 360和重新推出促销活动的反应 - 多数竞争对手已有三到四个会员计划，公司推出Titanium服务较晚，从竞争活动来看，未看到竞争对手大幅降价 [103] 问题: 行业在2024年和2025年的情况 - 行业在过去几年过热，需要调整和重置，2024年新进入市场的单位数量将放缓，2025年将进一步减少，这是健康的调整 [105] 问题: 第四季度票务和流量的增长情况及2024年的展望 - 公司未提供具体数据，但表示平均票务有所上升，业务分为订阅和零售两部分，订阅业务稳定可预测，零售业务更像传统零售商 [108] 问题: 行业过去几年新单位供应增长情况及未来趋势 - 过去两年美国市场新进入的门店数量约为800家，目前增长已达到顶峰，预计2025年的增长率将低于2023年和2024年 [129] 问题: 公司在现有市场开店的可持续性 - 公司预计在现有市场和相邻市场都有良好的增长机会，将根据现金回报率进行决策 [139] 问题: 同店销售指引是否考虑零售业务的改善 - 达到2024年同店销售指引的上限2.5%，无需假设零售趋势较第四季度有所改善，主要取决于Titanium服务的推广 [81][140]

2023年第四季度净收入情况 - 2023年第四季度净收入同比增长7.4%，达2.301亿美元，2022年同期为2.143亿美元[6] 2023年第四季度可比门店销售额情况 - 2023年第四季度可比门店销售额增长0.7%[6] 2023年第四季度无限洗车俱乐部（UWC）业务情况 - 2023年第四季度无限洗车俱乐部（UWC）销售额占总洗车销售额的73.8%，2022年同期为70.9%；新增6000名净新会员，截至2023年12月31日约有210万名会员[6] 2023年第四季度新开绿地门店及运营门店总数情况 - 2023年第四季度新开14家全新绿地门店，创季度纪录，截至2023年12月31日运营的洗车门店总数达476家，较2022年12月31日的436家增加9.2%[6] 2023年全年净收入情况 - 2023年全年净收入同比增长5.8%，达9.271亿美元，上一年为8.765亿美元[6] - 2023年全年净收入8.013亿美元，2022年为11.29亿美元，同比下降29.03%[25] 2023年全年可比门店销售额情况 - 2023年全年可比门店销售额增长0.3%[6] 2023年全年无限洗车俱乐部（UWC）会员情况 - 2023年全年新增约19.4万名UWC会员，会员数量同比增长10.3%[6] 2023年新开绿地门店情况 - 2023年新开创纪录的35家全新绿地门店[6] 2024财年净收入预期情况 - 2024财年净收入预期为9.88 - 10.16亿美元，2023年实际为9.271亿美元[8] 2024财年新开绿地门店预期情况 - 2024财年预计新开约40家全新绿地门店，2023年为35家[8] 2023年全年调整后EBITDA情况 - 2023年全年调整后EBITDA为28.5924亿美元，2022年为28.1646亿美元，同比增长1.52%[31] 2023年全年调整后净收入情况 - 2023年全年调整后净收入为10.5197亿美元，2022年为13.0822亿美元，同比下降19.59%[31] 2023年末总资产情况 - 2023年末总资产为28.81536亿美元，2022年末为26.86232亿美元，同比增长7.27%[27] 2023年末总负债情况 - 2023年末总负债为19.66501亿美元，2022年末为18.85104亿美元，同比增长4.31%[27] 2023年全年经营活动净现金情况 - 2023年全年经营活动提供的净现金为20.4653亿美元，2022年为22.9201亿美元，同比下降10.71%[29] 2023年全年投资活动净现金情况 - 2023年全年投资活动使用的净现金为25.9365亿美元，2022年为19.0131亿美元，同比增长36.41%[29] 2023年全年融资活动净现金情况 - 2023年全年融资活动提供的净现金为8609万美元，2022年为6294万美元，同比增长36.78%[29] 2023年基本每股净收入情况 - 2023年基本每股净收入为0.26美元，2022年为0.37美元，同比下降29.73%[25] 2023年摊薄后调整后每股净收入情况 - 2023年摊薄后调整后每股净收入为0.32美元，2022年为0.40美元，同比下降20%[31]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总净收入增长7.6%，可比门店销售额增长1.7% [26] - 第三季度调整后EBITDA为7160万美元，较去年第三季度增长8.3%，调整后EBITDA利润率为30.6%，较去年第三季度增加20个基点 [8] - 第三季度调整后净利润和摊薄后每股调整后净利润分别为2550万美元和0.08美元 [8] - 剔除基于股票的薪酬占收入的百分比后，总运营费用同比增加110个基点至78.9%，其中劳动力和化学品费用减少20个基点至30.1%，其他门店运营费用增加90个基点至38.7% [27] - 第三季度末，现金及现金等价物约为6210万美元，未偿还长期债务为8.97亿美元 [28] - 第三季度利息费用从去年的1010万美元增至1910万美元，因利率上升和利率对冲到期，但由于售后回租交易完成速度加快和现金余额较高，利息费用略低于计划 [45] - 第三季度GAAP报告的有效税率为18.7%，而2022年第三季度为26.9%，主要因员工股票奖励行使的收益和估计州税费用的变化 [59] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度UWC销售额占总洗车销售额近72%，新增净会员6000人，同比会员数量增长11.3%，订阅业务表现稳定，核心流失率与历史范围一致，未出现客户降级到低价套餐的情况 [26][44] - 零售业务在第一季度下降两位数，第二季度降至高个位数负数，第三季度进一步缓和，同比有所改善 [50] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为市场渗透不足，各市场仍有空白，随着新用户采用快速洗车模式并加入无限洗车俱乐部计划，行业将有更多顺风 [20] - 公司将继续在现有市场加密布局并寻找新市场，以可控的节奏扩张，谨慎管理费用，同时部署资本以获取最高回报 [21] - 目前公司专注于建设绿地门店，但会继续评估收购和其他资本用途 [22] - 行业竞争激烈但趋于理性，公司认为最佳运营商将最终胜出，会专注于控制客户体验 [20][40] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者对公司服务的需求稳定强劲，公司所处领域更像必需品而非可选消费品 [1] - 宏观环境对消费者仍具挑战性，公司在今年剩余时间会保持一定谨慎 [29] - 公司对第三季度业绩满意，将继续专注于实施增长战略，团队执行能力出色，对未来机会充满热情 [47] 其他重要信息 - 新Titanium产品早期结果令人鼓舞，已在317家门店实施，安装进度略超前，预计明年第一季度中旬完成所有门店改造 [2] - 公司认为Titanium产品随着时间推移可能在UWC和零售业务中占重要部分，对实施一年内UWC订阅组合至少达到10%的初始目标有信心 [25] - 公司继续优化和测试各种促销活动以推动Titanium产品试用和采用，实施期间流失率可能略高，但预计会被更高的早期会员水平抵消 [42] - 公司第三季度完成两笔售后回租交易，总对价1050万美元，售后回租市场对公司开放，利率有利 [46] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 第三季度零售客户表现及与UWC会员的差异 - 零售业务在第一季度下降两位数，第二季度降至高个位数负数，第三季度进一步缓和，同比有所改善 [50] 问题: 资本支出指导增加的原因及建设成本通胀情况 - 资本支出增加因Titanium产品推出加速，建设成本有一定通胀压力，但售后回租收益增加，净投资仍约为200万美元，第二年现金回报率约为50%，回收期在三年以内 [63][64] 问题: 为达到全年收入范围高端所需的加速情况 - 第四季度同比比较会更轻松，2022年开业的绿地门店进入第二年将提供顺风，Titanium产品推进加快也将带来积极影响 [77] 问题: Titanium产品是否有额外运营费用及明年情况 - 今年上半年劳动力方面压力较大，本季度劳动力费率较上季度涨幅收窄，下半年公司保险费用较上半年有利 [79][80] 问题: 会员定价架构及对会员质量的影响 - 公司会压缩Platinum和Titanium产品的价格差距，使升级更具吸引力，同时平衡增加高级套餐会员数量和最大化盈利能力的目标 [83][85] 问题: 收购与建设的成本比较及吸引力 - 并购价格下降，建设成本上升，两者将趋于同等吸引力，公司对绿地项目和收购无偏好，会将资本部署到能产生最高回报的地方 [70] 问题: 竞争环境是否影响吸引新会员 - 公司未看到绿地门店会员增长放缓，第三季度UWC净会员增长相对平稳是有意为之，目前竞争环境未对公司增长轨迹产生重大影响 [73][74] 问题: 促销活动导致的流失率情况及对2024年会员增长的影响 - 促销UWC会员恢复常规价格时，流失率会略有上升，第三季度上升约0.2个百分点，公司会密切关注，目标是推动会员向高级套餐转化；UWC会员使用率未下降；公司在促销活动上保持谨慎，避免因过度依赖价格导致高流失率 [75][110] 问题: 未来几年Titanium产品混合及核心定价的变化 - 公司对Titanium产品使高级会员组合更强有信心，会让客户自然倾向该产品；目前难以确定2024 - 2025年Titanium产品的具体表现，但认为会提供自然顺风，零售方面也有令人鼓舞的结果 [99][100] 问题: 收购方面在利率环境下的情况及资本分配策略 - 公司仍能达成交易，有多家门店正在市场上，能获得有利的资本化率；第三季度优先将现有会员转化为Titanium产品用户，而非将零售客户转化为会员 [106][107] 问题: 宏观环境恶化时公司的应对策略 - 公司目前平均单店销售额高、利润率健康，有完善的人员配置模型，会在人力资本方面进行重大投资；公司有25年历史，经历过多个经济周期并变得更强，相信能应对当前情况 [126][127] 问题: 明年资本分配计划及资本支出预期 - 目前计划明年通过自有资金支持增长和投资，资本分配主要考虑四个变量；公司会对部分需要额外投入的门店进行改造；绿地项目投资回报率高 [132][133] 问题: 零售业务疲软的根本原因 - 公司没有相关消费者研究，一种理论是行业内部分企业激进提价，在基础洗车价格达到12美元或更高时，会影响零售频率，公司在定价上相对保守 [137] 问题: 竞争格局变化带来的机会 - 目前竞争对手更注重现有业务增长而非拓展新市场，对公司的侵蚀减少，行业更注重质量而非数量，这对公司有利 [139][140] 问题: 零售业务未来趋势 - 基于目前各地区情况，随着与第一季度负两位数的比较，零售业务有望趋于平稳或略有增长 [144]