财务数据和关键指标变化 - 2019年第二季度调整后每股收益为0.83美元，较2018年第二季度增长22%；调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为5670万美元，同样增长22% [6] - 平均带薪工作场所员工数量较2018年第二季度增长14%，客户保留率平均略高于99%，接近历史高位 [6] - 客户基础净增长低于预期，第二季度较2018年第二季度下降15% [7] - 毛利润较2018年第二季度增长超12%，但包含高于预期的福利成本，部分被工人补偿计划的良好结果和更高的定价所抵消 [8] - 第二季度调整后运营费用增长12%，包括对业务增长的持续投资 [10] - 第二季度有效税率为28%，预计全年税率为22% [11] - 截至第二季度末，调整后现金为1.31亿美元，高于2018年12月31日的1.29亿美元，期间回购了31.5万股股票，总成本3900万美元，其中第二季度回购8.5万股，成本1000万美元；2019年上半年支付现金股息2500万美元 [12] - 预计2019年全年平均带薪工作场所员工增长在13.5% - 14.5%之间，第三季度增长13% - 13.5%，第四季度加速至14% [37] - 预计2019年全年调整后EBITDA在2.78亿 - 2.86亿美元之间，较2018年增长16% - 19%；调整后每股收益在4.59 - 4.74美元之间，较2018年增长22% - 26% [39] - 预计第三季度调整后每股收益为1.00 - 1.04美元，调整后EBITDA为6700万 - 6900万美元 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 新销售在上半年达到预测的101%，尽管业务绩效顾问平均数量增加11%，但销售效率保持不变 [15] - 第二季度，营销线索带来的工作场所员工销售总数较去年同期增长25%；公司网站总访问量增长13%，自然搜索流量增长22%；博客独特访问量增长25% [16] - 传统就业解决方案“劳动力加速”业务在第二季度销售势头良好，Q1销售活动增加转化为Q2以目标价格成交的账户数量显著增加 [18] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 继续执行2019年增长和扩张计划，重点关注业务绩效顾问数量的增长，预计第四季度达到约620人，较去年增长14%，为2020年的持续两位数增长奠定基础 [28][29] - 关注中端市场和企业客户机会，通过新的分析引擎展示软件与服务的差异化，满足这些公司对战略人力资源的高需求 [29] - 计划在9月初启动核心业务的秋季销售和客户保留活动，确保组织目标、战略和策略的良好协调 [31] - 继续改进传统就业捆绑业务“劳动力加速”的销售和服务执行，以利用业务绩效顾问渠道获取更多客户 [32] - 调整运营以平衡增长和盈利能力，使其与修订后的单位增长预期相匹配 [33] - 公司在市场上的竞争地位比以往任何时候都强，凭借行业领先的技术和无与伦比的服务卓越性，在商业服务领域为客户提供更多价值 [34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度公司运营计划执行良好，但面临客户净招聘减少和大额医疗索赔频率及严重程度增加的挑战 [14] - 尽管面临挑战，公司商业模式展现出强大的弹性，盈利前景仍符合全年预期 [15] - 劳动力市场紧张虽使客户净招聘有些波动，但总体对公司业务有利，客户可通过公司获得与大公司竞争的福利和服务 [23] - 预计大额索赔将在2019年剩余时间内恢复正常，整体福利成本趋势将保持相对较低水平 [25] - 公司长期前景非常乐观，将继续执行长期战略计划，2019年具体运营计划有望实现出色的增长和盈利 [34][35] 其他重要信息 - 公司在上半年于洛杉矶、波特兰、奥斯汀、坦帕和圣地亚哥开设了新办事处，预计下半年还将在拉斯维加斯、芝加哥、萨克拉门托、新泽西和普罗维登斯开设五个新办事处 [18] - 公司在技术平台Insperity Premier中继续推出新的人力资源分析引擎，受到现有客户好评，并为潜在客户的销售过程增添动力 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 第二季度销售结果是否符合预期，是否看到经济衰退或放缓的迹象？ - 公司未看到放缓迹象，第二季度销售情况良好 [44] 问题: 中端市场与核心业务的情况如何？ - 中端市场相对较新，销售情况有些波动，但销售渠道目前很强劲，公司拥有最大的销售管道，且今年的销售额高于去年；整体业务进展顺利 [45] 问题: “劳动力加速”业务的增长情况如何？ - 该业务的发现电话数量和活动量开始增加，第二季度活动转化为成交数量的良好增长，且以目标价格成交，业务进展符合计划 [46] 问题: 大型收购未获监管批准是否影响了剩余年份的工作场所员工指导？ - 原本预计在第二季度末加入约700 - 800名员工的大型收购未获批准，公司已将其从全年预期中剔除，等待后续进展 [48] 问题: 工作场所员工增长从第三季度到第四季度加速的依据是什么？ - 这是基于公司正常的销售计划，包括每个销售人员每月的销售额、业务绩效顾问数量以及全年销售预算的增长情况 [49] 问题: 在业务绩效顾问人才招聘方面是否面临挑战，如何应对？ - 劳动力市场紧张，招聘面临挑战，但公司有优秀的招聘团队，且公司被公认为最佳工作场所之一，具有吸引力，能够按目标水平增加业务绩效顾问数量，目前较去年同期增长13%，预计全年增长至14% [50][51][52] 问题: 中端市场和企业客户的客户保留情况如何？ - 目前情况良好，第一季度核心业务和中端市场都处于良好状态，全年仍目标保持85% - 86%的客户保留率 [53] 问题: 工资单数据反映了客户在市场中的态度和状况如何？ - 客户基本工资占比持续超过11%，高于公司关注的10%水平；销售佣金方面，通常认为6%是很强的水平，目前接近6%，仍处于较好水平；公司与客户和潜在客户的沟通显示，市场对业务的乐观情绪积极，未发现负面情绪 [55][56] 问题: 客户招聘如何影响工作场所员工增长，与2018年有何不同？ - 6月份客户基础净增长低于预期，整个第二季度较2018年第二季度下降15%，主要原因是招聘困难，难以找到合适的员工；公司将今年前几个月的平均水平用于下半年的模型预测，最终仍能达到全年预期范围的低端 [57][58][59] 问题: 公司对定价的看法以及在股价大幅下跌时是否会部署额外资金？ - 定价有助于抵消大额索赔的影响，公司有大量的股票回购授权和充足的现金及良好的债务融资渠道，对公司和股票持乐观态度，会抓住类似机会 [61][62] 问题: 大额索赔增加的程度如何？ - 大额索赔（定义为超过5万美元的索赔）占总索赔的比例从正常的18% - 20%上升到22%，较近期趋势增加约1500万美元，但正常索赔低于预期，加上定价和其他成本控制因素的抵消，最终季度结果仍符合预期 [65][66][67] 问题: 大额索赔是否会延续到第三季度，对第三季度工作场所员工毛利润和调整后EBITDA指导有何影响？ - 公司对详细索赔数据和计划相关因素的分析显示，医疗索赔成本趋势仍处于有利水平，预计2019年在2% - 2.5%之间；毛利润方面，定价和工人补偿计划持续表现良好，整体毛利润与年初预算接近，工作场所员工指导的调整已被其他因素抵消，最终底线与之前指导相似且高于预算 [68][69] 问题: 去年第三季度恢复的大型客户员工数量是多少？ - 约为2700名员工 [70] 问题: 与去年相比，工作场所员工增长是否会因比较基数而减速？ - 是的，由于去年同期有较大的增长基数，今年第三季度同比增长会有一定减速，但进入第四季度后，随着销售带来的员工增长和人员流失的平衡，同比增长率将恢复到约14% [73] 问题: 6月份净招聘放缓是否有区域模式，是因为难以找到人还是客户更具选择性？ - 约95%的情况是全国范围内普遍招聘人数减少，并非工作岗位减少，主要原因是难以填补岗位，而非客户更具选择性 [74] 问题: 第三季度是否有成本要素会大幅增加？ - 管理层没有相关具体信息 [75][77] 问题: 如何调和第三季度8% - 12%的调整后EBITDA增长指导与低端13%的工作场所员工增长？ - 这可能与去年第三季度有利的福利季度有关，建议参考去年数据 [78] 问题: 去年第三季度福利季度的应计福利情况如何？ - 管理层没有相关详细信息 [80]

员工数量相关 - 2019年第一季度平均每月支付工资的工作场所员工数量增长15.3%，达到225,525人[66][67] - 2019年第一季度公司员工人数增加11.4%部分抵消了公司和销售人员工资下降的影响[98] 收入与收益相关 - 2019年第一季度净收入增长52.6%，达到7.63亿美元，摊薄后每股收益增长56.8%，达到1.85美元[66][67] - 2019年第一季度调整后每股收益增长40.4%，达到1.98美元，调整后息税折旧摊销前利润增长21.0%，达到1.014亿美元[66][67] - 2019年第一季度收入增长13.7%，达到11.53亿美元[67][82] - 2019年第一季度调整后EBITDA为1.01437亿美元，较2018年同期增长21.0%[103] - 2019年第一季度调整后净利润为8158.4万美元，较2018年同期增长37.0%[104] - 2019年第一季度调整后净收入为8160万美元，较2018年同期的5950万美元增长37.0%[110] 成本与费用相关 - 2019年第一季度毛利润增长13.5%，达到2.267亿美元，每位工作场所员工每月毛利润降至335美元[67][88] - 2019年第一季度运营费用增长4.6%，达到1.413亿美元，每位工作场所员工每月运营费用下降9.1%，降至209美元[67][95] - 2019年第一季度团体健康保险及相关员工福利成本每位工作场所员工每月减少4美元，但每位参保员工成本增长2.7%[91] - 2019年第一季度工人补偿成本下降2.5%，每位工作场所员工每月减少5美元[94] - 2019年第一季度公司和销售人员工资降至8340万美元，较2018年第一季度下降4.4%，主要因2018年第一季度支付的930万美元一次性税改奖金未再发放[98] - 2019年第一季度基于股票的薪酬费用增至600万美元，较2018年第一季度增长92.7%，主要因原定于2018年第一季度归属的限制性股票奖励及相关费用加速至2017年第四季度[98] - 2019年第一季度佣金费用增至700万美元，较2018年第一季度增长14.6%，主要因PEO人力资源外包解决方案业务增长带来的佣金增加[98] - 2019年第一季度一般及行政费用增至3320万美元，较2018年第一季度增长11.1%，主要因业务伙伴协议增加带来的差旅和培训费用以及维护成本增加[98] - 2019年第一季度折旧和摊销费用增至670万美元，较2018年第一季度增长28.4%，主要因软件开发成本相关的资本支出增加[98] - 2019年第一季度非奖金工资成本为47.28082亿美元，较2018年同期增长15.9%[101] 其他收入与税率相关 - 2019年第一季度其他收入净额增至160万美元，主要因有价证券投资利息增加[96] - 2019年第一季度有效所得税税率为12.3%，低于2018年的23.2%[97] 现金流量相关 - 2019年第一季度经营活动产生的净现金为1.177亿美元，投资活动产生的净现金为170万美元，融资活动使用的净现金为4030万美元[107][108][109] - 2019年3月31日调整后现金、现金等价物和有价证券为1.40506亿美元，较2018年12月31日的1.2889亿美元有所增加[103] 客户与保费相关 - 2019年3月31日报告期最后工作日为周五，客户预付款为3240万美元，就业税和其他扣除项为2.796亿美元；2018年同期最后工作日也为周五，客户预付款为1490万美元，就业税和其他扣除项为2.542亿美元[110] - 截至2019年3月31日，支付给联合健康的保费和现金资金超过联合健康计划成本，产生1950万美元盈余，其中1050万美元为流动资产，900万美元为长期资产；2019年3月31日欠联合健康的保费为4060万美元[110] 信贷与投资相关 - 截至2019年3月31日，公司在信贷安排下的未偿还信用证和借款总额为1.454亿美元[111] - 现金等价短期投资主要为隔夜投资，受利率风险影响较小，主要影响利息收入[112] - 可供出售的有价证券受利率风险影响，因其通常包含固定利率，市场价值会随利率变化[112] - 公司通过多元化和低投资周转率限制利率风险暴露[113] - 公司的有价证券为免税短期和中期债务证券，主要是由含美国政府证券的托管基金担保的预融资市政债券[113]

财务数据和关键指标变化 - 2019年第一季度调整后每股收益达1.98美元，较2018年第一季度增长40%；调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为1.01亿美元，增长21% [6] - 平均带薪工作场所员工数量较2018年第一季度增长15.3%，略高于预测范围中点 [6] - 毛利润较2018年第一季度增长14%，每位工作场所员工每月毛利润从2018年第一季度的340美元降至2019年第一季度的335美元 [8] - 第一季度调整后运营费用增长12%，每位工作场所员工每月调整后运营费用从2018年第一季度的214美元降至2019年第一季度的209美元 [9][11] - 第一季度实际税率为12%，略低于预测的13.5%，预计全年税率为22% [12] - 季度末调整后现金为1.41亿美元，高于2018年12月31日的1.29亿美元，期间回购23万股股票花费2900万美元并支付1200万美元现金股息 [13] - 上调2019年全年调整后EBITDA预测至2.76 - 2.89亿美元，增长15% - 21%；调整后每股收益预测至4.55 - 4.80美元，增长21% - 28% [34] - 预计第二季度平均带薪工作场所员工数量增长14% - 15%，调整后EBITDA为5500 - 5800万美元，增长18% - 24%；调整后每股收益为0.81 - 0.86美元，增长19% - 26% [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度新销售达到预算的112%，核心和中端市场均超预期 [17] - 业务机会增长17%，受训练的业务绩效顾问数量增长10% [17] - 营销源发现电话在第一季度增长30%，效率提高2.8倍 [18] - 客户流失率为7.9%，与上一年持平 [7] - 客户内部净招聘在第一季度持续，但速度略慢于去年同期 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国可寻址市场中超过60%（约7000万人）为中小企业员工，对公司服务的需求近年来不断增长 [30] - 4月初公司最大年度客户娱乐活动显示中小企业主对当前业务状况和2019年前景持积极态度 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2019年两项关键举措为WX（劳动力加速）计划和引入新的人力资源分析工具，将Visier集成到Insperity Premier中 [23] - 计划今年开设9个新办事处，目标是全年训练有素的业务绩效顾问平均增长13% [18] - 增加权威营销计划和新的定向广告，目标是扩大潜在客户群体并确立新的品牌口号“有影响力的人力资源” [19] - 公司业务模式的四个支柱支持高绩效的可持续性，包括持续可预测的增长、价格和成本管理、运营杠杆和巨大的市场机会 [27] - 行业整体呈增长态势，公司增速高于行业平均水平 [54] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司处于销售和客户保留强劲、中小企业经济环境良好的经营环境中 [21] - 第一季度业绩出色，上调全年业绩指引 [22] - 对WX销售活动和新人力资源分析工具的早期反应感到鼓舞，预计将推动增长和盈利能力 [23][26] - 认为公司业务模式具有可持续性，能够继续实现高增长和盈利 [27] 其他重要信息 - 公司在第一季度对技术进行了投资，包括强大的数据分析工具，以提升服务能力 [11] - 预计全年资本支出约为3500 - 4000万美元，折旧和摊销将随资本支出增加而上升 [70] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 工人补偿福利和定价对毛利润改善的相对贡献 - 定价表现良好，工人补偿和福利也有一定贡献，整体毛利润略好于预期 [38] 问题: 目前训练有素的业务绩效顾问（BPA）和总BPA数量及未来规划 - 第一季度总BPA数量约为550 - 560人，训练有素的BPA约占90%，预计全年平均增长13% [41] 问题: 人力资源数据分析引擎的推出时间和对客户保留的影响 - 预计在第二季度末向更多企业客户推出，全年将与所有中端市场客户进行相关讨论；直观上应有利于客户保留和获取新大客户 [44][46] 问题: 每位工作场所员工的毛利润成本是否会逐季同比下降 - 第二季度通常低于第一季度，第三季度与第二季度基本持平，第四季度通常低于第三季度；与去年第二季度相比，预计会略有下降 [49][51] 问题: 客户内部员工增长放缓的情况及加班和销售佣金情况 - 预算中已考虑到现有客户内部增长贡献降低的情况，实际情况与预期相符；加班占基本工资的比例约为11%，客户销售员工的平均佣金约为10.5%，整体薪酬同比增长约4.5%，各项指标表现强劲 [52] 问题: 从地区角度看专业雇主组织（PEO）接受度的差异 - 从地理角度看没有明显差异，行业需求强劲，公司增速符合计划 [54] 问题: 净收入增长13.7%和WX费用增长15.3%的动态原因 - 去年同期福利方面表现强劲，导致净收入对比缺乏实际意义；此外，部分参与者选择高免赔额健康计划，影响了收入和成本趋势 [55][56] 问题: 劳动力管理向核心业务推广的情况和预期 - 第一季度活动有所增加，第二季度将关注持续增长和转化率；希望在第四季度的秋季活动中全面推进，目前定价符合目标 [58][59] 问题: 未来三个季度客户保留率的预期 - 预计全年与去年相似，第一季度为7.9%，后续每月低于1%，全年保留率在85% - 87%之间 [60] 问题: IRS规则变化的影响 - 消除了销售过程中的障碍，特别是对大客户，有助于全年销售，提高了销售效率 [62] 问题: 中端市场销售周期和潜在客户来源的变化 - 销售周期和潜在客户来源与以往差异不大，90%的中端市场潜在客户来自现场BPA；核心团队和中端市场团队合作挖掘大型复杂客户，HR分析工具演示有助于加速销售过程 [64][65] 问题: 可能推动业绩超预期或低于预期的因素 - 有效管理福利计划、工资税和工人补偿计划可提高毛利润和盈利能力；福利计划可能存在季度间的波动风险；目前业务增长、销售和客户续约情况良好 [66] 问题: 非PEO领域的增长情况及成功标准 - 非PEO领域各组件有贡献，未来增长将主要来自劳动力加速捆绑销售；目前仍在进行单独组件销售，并在本季度做出了不错的贡献 [69] 问题: 全年资本支出和折旧水平预期 - 预计全年资本支出约为3500 - 4000万美元，折旧和摊销将随资本支出增加而上升 [70] 问题: 全年每位工作场所员工毛利润趋势预期 - 2019年整体情况与上一年基本一致，有望实现一定的增长；福利成本趋势预计在2% - 3%的低端，工人补偿计划继续有效 [73][74] 问题: Visier工具在公司内部的应用学习情况 - 从代际和任期角度审视员工队伍很有意义，有助于公司规划未来10年的发展；预计将使公司内部的一些项目更加正式化 [75][76]

公司办事处与服务中心情况 - 截至2018年12月31日，公司有73个办事处，包括33个市场的67个销售办事处和4个区域服务中心[14] - 截至2018年12月31日，公司有67个PEO人力资源外包解决方案销售办事处，分布在33个市场[57] - 公司在休斯顿等33个市场有销售办事处，最早于1986年进入休斯顿市场，最晚于2018年进入俄克拉荷马城、匹兹堡、圣何塞和斯坦福德市场[57] - 截至2018年12月31日，公司在33个销售市场的59个设施中有销售和服务人员，有67个销售办公室[147] - 公司企业总部位于得克萨斯州金伍德，拥有33英亩的办公园区，包含43万平方英尺的办公空间和约9英亩的未开发土地用于未来扩张[142] - 2019年2月，公司签订合同在企业园区建造一个27万平方英尺的办公设施[142] - 公司托管设施总面积约2000平方英尺，分别位于德州布莱恩和林地市，租约分别到2024年和2022年[143] - 公司有四个区域服务中心，亚特兰大服务中心服务约34%的工作场所员工，位于40500平方英尺的设施，租约到2023年[144] - 达拉斯服务中心服务约23%的工作场所员工，位于42500平方英尺的设施，租约到2023年[145] - 休斯顿服务中心服务约21%的工作场所员工，位于公司园区[145] - 洛杉矶服务中心服务约22%的工作场所员工，位于39000平方英尺的设施，租约到2029年[146] 公司员工服务数据 - 2018年第四季度，公司平均每月服务221,809名现场员工[14] - 公司中端市场部门每月平均WSEEs数量较2017年增长19.2%，2018年占总付费WSEEs的24.6%[31] - 2018年平均每月支付工资的WSEE数量增加14.5%至209,123人，推动毛利润增长19.1%[178] - 2018年和2017年年底，分别约24.6%和23.6%的平均支付工资的WSEE处于中等市场领域[178] - 截至2018年12月，约14%的WSEEs由Workforce Synchronization客户共同雇佣[120] - 2018年纽约、加利福尼亚和得克萨斯市场分别占公司WSEEs的约10%、16%和22%，其中得克萨斯州休斯顿占10%[123] 行业法规情况 - 目前42个州已颁布承认专业雇主组织（PEO）或要求其许可、注册或认证的立法[18] - 目前42个州已通过承认PEO或对其进行许可、注册或认证的法律[77] - 42个州已通过对专业雇主组织（PEO）的许可、注册、认证或认可规定，公司认为在这些州符合重大要求[98] - 42个州已通过对PEO有认可、许可、认证或注册要求的法律，部分州正在考虑此类监管[122] - 《患者保护与平价医疗法案》及《和解法案》自2010 - 2018年分阶段生效，部分条款延至2020年，2018年对公司运营结果无重大不利影响[85] - 2014年起法案设立州保险交易所，为个人和小雇主提供健康保险，小雇主最初定义为员工100人或更少[86] - 2017年12月《减税与就业法案》颁布后，自2019年起个人强制购买健康保险或支付罚款的要求被取消[86] - 2014年起多项《患者保护与平价医疗法案》关键条款生效，包括交易所、保险市场改革、对健康保险行业征收消费税和对保险公司及第三方管理员征收再保险税等[108] - 2016年“雇主强制医保”罚款全面实施[108] - 2019年起“个人强制医保”罚款要求取消[110] - “凯迪拉克计划”消费税进一步推迟至2022年[110] 公司PEO相关情况 - 公司PEO子公司Insperity PEO Services, L.P.于2017年1月1日起被美国国税局指定为认证专业雇主组织（CPEO）[19] - 公司PEO人力资源外包解决方案的综合服务费包括现场员工工资以及工资成本一定比例的额外金额[12] - 公司PEO人力资源外包解决方案旨在提高中小企业的生产力和盈利能力，减轻雇主行政和监管负担[11] - Insperity Premier为公司PEO人力资源外包解决方案的基于云的人力资本管理平台，几乎无需实施成本[25] - 公司PEO人力资源外包解决方案目标客户为员工约10 - 5000人的成功企业[51] 公司福利计划情况 - 公司提供的福利计划包括团体健康计划、健康储蓄账户计划等多种类型[23] 公司电商门户情况 - 公司通过Insperity的MarketPlace电商门户为客户、现场员工及其家人提供广泛的产品和服务[30] 公司战略与目标情况 - 公司的长期战略是为美国中小企业提供专业人力资源服务，并利用购买力和专业知识提供额外有价值的服务[9] - 公司设定长期目标，要在WSEEs方面服务约10%的中小微企业社区[51] 公司客户留存与流失情况 - 2018年和2017年，PEO人力资源外包解决方案客户留存率分别约为86%和85%，过去五年平均年留存率约为84%[55] - 2018年公司客户流失率约为14%[116] 公司客户合同情况 - 公司中端市场客户的客户服务协议（CSA）通常为两年合同，多数其他客户的CSA为一年合同[42] - 许多PEO合同可短时间内取消，标准CSA可提前30天通知取消，这使公司易受客户取消合同影响[116] 公司营销情况 - 公司通过多种媒体渠道营销服务，包括互联网、电视、广播、报纸、期刊和直邮[59] - 公司与职业高尔夫协会冠军巡回赛达成协议，成为年度Insperity邀请赛的冠名赞助商，并聘请体育评论员吉姆·南茨为全国代言人[60] 公司销售流程情况 - 销售流程方面，员工少于150人的客户销售流程约90天，中端市场客户为180天或更长，经济低迷时会延长[61] 公司行业对比情况 - 2015 - 2017年，公司员工支持比率比PEO行业平均水平高53%，每位WSEE的毛利润和营业收入分别超过行业平均水平140%和183%[64] 公司保险合同情况 - 公司与联合健康的健康保险合同提供约86%的健康保险覆盖，合同于2022年12月31日到期[68] - 公司主要健康保险合同于2022年12月31日到期，任何一方可提前180天通知取消[105] - 公司与Chubb的工伤赔偿保险安排中，每次事故首100万美元索赔及超过100万美元、每个保单年度最高累计600万美元的索赔由公司承担财务责任[112] - 公司与Chubb的现行工伤赔偿保险于2019年9月30日到期[113] 公司企业员工数量情况 - 2018年12月31日公司约有3200名企业员工[99] 公司普通股情况 - 截至2019年2月4日，公司普通股有411名登记持有人[158] - 2018年10 - 12月，公司共回购986409股普通股，平均价格98.42美元，截至12月31日，还可回购1611155股[159] - 2018年10 - 12月，有49股受限股被扣留以满足纳税义务[160] - 2013年12月31日投资100美元，到2018年12月31日，公司股票价值604.10美元，S&P Smallcap 600指数为135.96美元，S&P Midcap 400指数为134.01美元，S&P 1500综合人力资源和就业服务指数为129.80美元[165] 公司财务数据关键指标变化 - 2018年和2017年，其他产品和服务收入占总收入的比例分别为1.1%和1.3%[32] - 2018年净利润和摊薄后每股收益分别增长60.4%和60.2%，达到1.354亿美元和3.22美元[178] - 2018年调整后EBITDA增长34.8%，达到2.396亿美元[178] - 2018年调整后净利润增长52.9%，达到1.575亿美元[178] - 2018年调整后每股收益增长53.1%，达到3.75美元[178] - 2018年运营费用增长13.6%，达到5.029亿美元，按每位WSEE每月计算，从2017年的202美元降至201美元[185] - 2018年调整后运营费用增长12.0%，达到4.936亿美元，按每位WSEE每月计算，从2017年的201美元降至197美元[185] - 2018年公司调整后每位WSEE每月的EBITDA从2017年的81美元增长17.3%至95美元[185] - 2018年公司支付了3340万美元的股息，并以1.133亿美元的成本回购了120万股普通股[185] - 2018年起美国企业所得税税率从35%降至21%，公司2017年按新税率重新计量递延所得税资产，记录了250万美元的非现金税收费用[190] - 截至2018年12月31日，健康保险计划成本比应付给联合健康的保费多630万美元，差额1530万美元计入应计健康保险成本；应付给联合健康的保费为1520万美元，也计入应计健康保险成本[196] - 2018年总福利成本估计为17亿美元，完成率和年度趋势变化对福利成本和净收入有影响，如完成率和年度趋势降低2.5%，福利成本减少2117万美元，净收入增加1572.9万美元[198] - 2018年和2017年，公司分别减少应计工人补偿成本1880万美元和1630万美元，用于调整与之前报告期相关的估计损失[199] - 2018年工人补偿成本估计为8600万美元，损失发展率变化对工人补偿成本和净收入有影响，如损失发展率降低5.0%，工人补偿成本减少404.4万美元，净收入增加300.5万美元[201] - 2018年公司收到工人补偿计划超额索赔资金返还1940万美元，截至2018年12月31日，受限现金为4220万美元，存款为1.665亿美元[203] - 截至2018年12月31日，公司估计并应计了2.296亿美元的已发生工人补偿索赔成本[203] - 2018年公司完成某些税务立场确定，截至2018年12月31日，与2017年税收改革法案下递延所得税资产重新计量相关的净递延所得税资产余额880万美元无需进一步调整[204] 公司财务准则相关情况 - 资产账面价值超过公允价值时公司可能记录减值损失以减少净收入，公允价值通常用经营活动未来净现金流折现估计或资产处置时确定[205] - 商誉每年进行减值测试，特定情况在年度测试之间也会测试，减值时会减记；外购无形资产（除商誉）按使用寿命摊销，使用寿命不确定的除外，摊销年限为3 - 10年[205] - 公司已实施对财务报表有重大影响的会计准则，认为无新的或待实施准则会对财务状况和经营成果产生重大影响[206] - 2016年2月FASB发布ASU No. 2016 - 02《租赁》，新标准要求对以前分类为经营租赁的租赁确认租赁资产和租赁负债，2018年12月15日后开始的财年生效[207] - 公司预计合并财务报表附注11中讨论的租赁承诺将以租赁资产和租赁负债形式出现在合并资产负债表上，金额基于使用增量借款利率计算的承诺现值[207] - 公司计划采用新标准允许的实用过渡方案，可沿用历史租赁分类，不打算选择使用追溯法确定租赁期限和评估使用权资产减值的实用方法[207] 公司面临的风险情况 - 人力资源服务行业高度分散，公司面临来自多种类型竞争对手的竞争，部分对手提供低价PEO服务[119] - 公司依赖信息技术系统处理业务，面临网络攻击、数据泄露等风险，可能影响业务运营和声誉[125] - 公司与多家保险公司和金融机构合作，这些机构的失败可能对公司产生重大不利影响[132]