公司内部治理与合规要求 - 公司发布内部通知，明确全平台自律行为要求，重申中性市场观，要求全平台员工和平台参与者必须严格遵守公司价值观、践行中性市场观，严格遵守“三必做六禁止” [1] - “三必做”内容包括：提供诚信专业服务助力稳定房地产市场、确保房源信息真实且服务承诺说到做到、提供全面客观信息辅助用户理性定价决策 [1] - “六禁止”内容包括：严禁主观臆断唱衰市场、严禁歪曲解读国家相关政策、严禁在社交媒体发布虚假不实信息、严禁主观引导或强迫买卖双方降价或抬价、严禁飞单跳单返点返佣欺诈用户、严禁夸大服务效果误导客户预期 [1] - 公司内部将对违规行为从严处罚，目前杭州站、长沙站等地已有员工和经纪人因违规被内部从严处罚 [1] 具体违规案例与处罚措施 - 公司杭州站此前涉及以激励形式诱导压价的运营活动，目前该活动已停止 [1] - 公司对杭州站相关负责人予以留岗查看、一年内不得晋升、取消绩效考核评优资格等处罚 [1] 公司对市场行为的立场 - 公司表示不鼓励用户基于冲动情绪下的非理性决策，无论是盲目追高还是恐慌降价 [2] - 公司坚决杜绝暴力压价、误导市场预期和博取流量等行为 [2]

公司内部治理与行为规范升级 - 公司发布全平台自律行为要求内部通知，重申中性市场观，要求全平台员工和平台参与者严格遵守公司价值观[1] - 公司明确“三必做”要求：提供诚信专业服务以助力稳定房地产市场、确保房源信息真实且服务承诺必须兑现、提供全面客观信息以辅助用户理性定价决策[1] - 公司明确“六禁止”要求：严禁主观臆断唱衰市场、严禁歪曲解读国家相关政策、严禁在社交媒体发布虚假不实信息、严禁主观引导或强迫买卖双方降价或抬价、严禁飞单跳单返点返佣欺诈用户、严禁夸大服务效果误导客户预期[1] - 此次行动是公司在去年发布行为规范基础上，主动酝酿发起的全国范围全平台高规格宣导行动[1] 公司对市场行为的明确立场 - 公司严禁主观引导或强迫买卖双方降价或抬价，再次强调中性市场观[1] - 公司不鼓励用户基于冲动情绪下的非理性决策，无论是盲目追高还是恐慌降价[1] - 公司坚决杜绝暴力压价、误导市场预期和博取流量等行为[1] 规范执行与违规处罚 - 公司内部将对违规行为从严处罚[1] - 目前公司杭州站、长沙站等地已有员工、经纪人因违规被内部从严处罚[2]

公司内部治理与合规强化 - 贝壳发布内部通知，明确提出全平台自律行为要求，重申中性市场观，要求全平台员工和平台参与者必须严格遵守公司价值观、践行中性市场观，严格遵守“三必做六禁止” [1] - “三必做”聚焦服务规范，包括提供诚信专业服务助力市场稳定、确保房源信息真实且履约到位、提供全面客观信息辅助用户理性决策 [1] - “六禁止”涵盖严禁主观臆断唱衰市场、严禁歪曲解读国家相关政策、发布虚假信息等内容 [1] - 内部将对违规行为从严处罚，目前贝壳杭州站、长沙站等地已有员工、经纪人因违规被内部从严处罚 [1] 行业规范与市场行为准则 - 此次通知是在去年贝壳内部发布行为规范基础上，再次强调中性市场观，严禁主观引导或强迫买卖双方降价或抬价 [1] - 公司要求平台参与者提供全面客观信息以辅助用户理性决策，并确保房源信息真实且履约到位 [1] - 公司明确禁止歪曲解读国家相关政策及发布虚假信息等行为 [1]

公司内部治理与行为规范 - 贝壳于1月13日发布内部通知，明确提出全平台自律行为要求，重申中性市场观，要求全平台员工和平台参与者必须严格遵守公司价值观、践行中性市场观，严格遵守“三必做六禁止” [1] - “三必做”聚焦服务规范，包括提供诚信专业服务助力市场稳定、确保房源信息真实且履约到位、提供全面客观信息辅助用户理性决策 [1] - “六禁止”涵盖严禁主观臆断唱衰市场、严禁歪曲解读国家相关政策、发布虚假信息等内容，并严禁主观引导或强迫买卖双方降价或抬价 [1] - 这是在去年贝壳内部发布行为规范基础上，再次强调中性市场观 [1] - 目前贝壳杭州站、长沙站等地已有员工、经纪人因违规被内部从严处罚 [1]