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专访阳光保险集团李伟:保险业要主动拥抱科技 提升服务能级
南方都市报· 2026-01-29 22:14
文章核心观点 - “十五五”规划期间是中国保险业高质量发展的黄金机遇期,行业需聚焦服务实体经济、应对人口老龄化、拥抱科技变革三大方向 [2][3][4] - 保险行业将更广泛地嵌入场景、更智慧地管理风险、更温暖地体现关怀,以回应消费升级、人口结构变迁等趋势带来的新需求 [2][7][10] 行业战略定位与发展机遇 - 保险行业作为经济减震器与社会稳定器,应主动对接国家重大战略部署,在支持先进制造业、战略性新兴产业、新型基础设施建设等领域发挥积极作用 [3][4] - 2026年作为“十五五”开局之年,消费潜力释放呈现价值重构、服务主导、群体分化、场景融合四大特征,正进入以品质化、个性化、可持续为导向的消费新阶段 [7] 应对人口老龄化挑战 - 中国60岁及以上人口达到3.2亿,65岁及以上人口达到2.2亿,居民对养老和健康的需求更加多元化、个性化和专业化 [5] - 行业应深度参与国家多层次养老和医疗体系建设,提供涵盖养老、健康的多元化产品与服务 [4] - 针对不同年龄阶段的银发客群面临悦己社交、不被需要、成为负担、临终关怀等不同需求 [5] 公司养老与健康保障布局 - 公司创新性提出“三张保单保一生,五张保单全家福,七彩阳光满堂红”产品配置理念,围绕客户全生命周期需求 [5] - 在养老产品方面,持续丰富覆盖养老储备、财富增值、家族传承的产品矩阵,2025年创新推出“美好人生”银发产品体系 [6] - 在养老服务生态上,坚持轻重结合,打造机构、社区、旅居、居家的全方位养老服务体系,已在广州、上海落地CCRC持续照料高端养老社区 [6] - 在健康保障方面,已构建涵盖疾病保险、惠民保、护理险、百万医疗和中高端医疗保险的多样化产品供给体系,并围绕健康管理、康复护理、生命科学构建全周期健康服务生态 [6] 普惠保险新赛道 - 普惠保险正从解决“有没有”的覆盖题,转变为解决“准不准”的匹配题,需精准解决特定人群的具体担忧 [7] - 公司持续丰富普惠保险产品供给,加强对小微企业、个体工商户、新市民、老年人、农民、低收入群体等重点人群的支持 [8] - 针对小微企业多样化风险保障需求,开发并迭代升级包括“防火保”系列、“财+意”组合的装修宝、研学旅游意外险等系列产品 [8] 绿色保险新赛道 - 绿色保险正从边缘的“配套角色”走向舞台中央,成为绿色技术落地、绿色产业成长的“护航者”和“担保者” [8] - 公司围绕绿色生态、绿色产业和绿色生活三大领域,拓展绿色保险产品及服务的广度与深度 [8] - 专注于巨灾保险、环境责任险、新能源车和生态林业等传统领域,同时加速碳汇保险、气象指数保险等创新产品的推出,并深度服务绿色航运转型 [8] 个性化保障新赛道 - 消费者期待保险是一种有温度的陪伴和健康管理的伙伴,未来的保单可能更像产品与服务深度融合的“会员账户” [9] - 公司坚持客户调研洞察,在服务升级上做了很多创新,例如“美好人生”养老年金投保年龄上限延至90岁,医疗险支持80岁投保且覆盖“三高”慢性病人群 [9] - 创新推出双被保险人联保模式保障夫妻共同养老,提供“即期领取”选项满足退休后即时领取年金的需求 [10] 公司资产配置策略 - 保险资金体量大、久期长、来源稳定,具备长期资本和耐心资本的优势,国家政策引导其支持科技创新、创业投资、乡村振兴、绿色低碳产业发展 [11] - 公司秉持长期投资、价值投资理念,坚持以资产负债匹配为核心,构建穿越周期、长期稳健的资产组合 [11][12] - 权益投资方面,将长期稳健、可持续经营的高分红价值股作为底仓配置,重点布局银行、通信、公用事业、能源等行业 [12] - 固收投资方面,持续加大长久期国债和地方政府债配置,以匹配负债端久期、增强抗风险能力 [12] - 积极布局人工智能、新能源、生物医药等科技创新领域,为实体经济提供长期资金支持,并将ESG理念融入投资全流程 [12] 公司风险管理策略 - 公司从投资理念、管理机制、科技手段多维度构建风控体系 [13] - 在投资理念上,坚持“不博弈、不投机、分散配置”的原则,注重底层资产安全性和价值创造的可持续性 [13] - 在管理机制上,通过多元化配置平滑整体波动,对行业、个股等多维度设置阈值并动态监控 [13] - 在科技手段上,积极运用AI和大数据提升风险管理的精准度和时效性,例如运用智能风控模型进行风险预警,通过大数据分析辅助投资决策 [13]