"南极磷虾油"事件发酵多日之后，北京同仁堂（集团）（下简称同仁堂）终于在12月20日早间通过其官 微向消费者正式致歉，并宣布开展零容忍品牌严管专项行动，同时对集团各级企业的品牌使用情况进行 拉网式核查。 这份声明态度很诚恳，措施也很全面。但回溯事件全貌，其背后暴露的是一个356年老字号的产业链管 理失序，以及由此引发的品牌信任危机。 同仁堂坐拥七个子集团、多家直属子公司、孙公司，以及2400多家零售终端和医疗机构、36个生产基 地，能生产2600多种药品和保健食品。它已经演变为一个横跨药品、保健食品、零售医疗等多个领域的 商业王国，同时也陷入了版图越大、管理越难的困境。 同仁堂有一句古训："炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。"这句话反映了品牌在悠久历史 中沉淀下来的文化，也构成消费者信任的基石。但在如今庞大的产业体系里，任何管理环节的缺位，都 可能伤及百年商誉。 在网络上，有网友评价说，对同仁堂已从"非常信任"到"彻底不信"。这是对同仁堂产业链条管理的失 望。从"蜂蜜门"到"磷虾油事件"，这种管理失序正侵蚀消费者对这个356年老字号的品牌信任。 同仁堂致歉依旧诚恳，但要弥补产业链上的管理漏洞，比写一 ...