全路况豪华
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三大标签锚定“稳中有进”高质量发展,林肯书写美式豪华新篇章
中国经济网· 2025-11-28 10:46
品牌与产品战略 - 公司在2025年广州国际车展推出航海家亚特兰蒂斯四驱尊享版,限量666台,一口价25.99万元[1] - 公司核心战略为强化“舒服”与“全路况豪华”产品标签,并建立“林肯之道Pro”体验标签[3] - “舒服”标签通过全感官系统性工程实现,例如航海家车型配备38个静音声学包、5层结构夹胶玻璃及ANC主动声学降噪系统以打造静谧座舱,车身尺寸达4908mm×1952mm×1717mm,搭载2.0升双喷射涡轮增压发动机,输出258匹马力和390牛·米峰值扭矩[5] - “全路况豪华”标签通过吸引用户到店、试驾体验和建立客户体验基地的策略落地,例如走进呼伦贝尔草原、济宁福特纵横户外乐园,并计划在柳州设置专用全路况体验路线[7] - 公司“全路况豪华SUV家族”产品力强劲,领航员采用与福特F-150同源的“猛禽”底盘,飞行家拥有与猛禽同款的动力总成[9] - 在新能源转型中,公司选择电混路径,依托与丰田同源、经2600万全球用户验证的动力分流混动技术,主打“电感加速,续航无忧,安全可靠”的产品优势[9][11] 服务体验与渠道革新 - 公司逆汽车消费线上化趋势,将线下体验打造成核心竞争力,认为最终消费决策中20%为感性因素,源于用户感觉被尊重[12] - “林肯之道Pro”实现从“流程化接待”到“知己式陪伴”的跃迁,硬件上升级衣物护理机、超声波眼镜清洗机等设施,核心是深化人文关怀[12] - 实施“星火燎原”渠道轻量化战略,包括对现有30家6000至10000平米展厅进行轻量化改造,预计年节约4000万运营成本,以及将新入网网点投资从3000万降至400万,12家新建店已节约投资2.4亿,截至2025年底超60家经销商申请入网,近30家已获批[14] - 渠道战略核心是成本反哺服务,公司售后服务零服吸收率为65%,目标是通过节约的运营成本使零服吸收率超过100%,让售后服务能养活经销商[14] - 使用数字化工具保障服务标准统一,例如展厅使用AI摄像头实时预警空岗,售后数字工具追踪维修时长[14] 市场表现与未来规划 - 公司在2025年汽车市场“价格战”中拒绝以价换量,注重经销商盈利能力和品牌健康,2025年上半年经销商盈利能力位列豪华品牌第二[14] - 公司在全球市场均衡布局,北美、欧洲市场表现稳定,出口业务成为增长引擎,航海家车型成功出口北美市场[14] - 新能源方面,公司不会放弃本土化新能源研发和供应链优势,新产品处于概念阶段,预计2027年底或2028年初推出[16] - 智能化领域,计划在明年上线新一代SYNC+智行互联系统,改善百度地图、人机交互等功能,并逐步应用于各车型,同时计划在林肯Z、冒险家和航海家上于明年初完成Carbit升级[16] - 产品设计上将落地“双车双脸”策略,为航海家等车型提供高端优雅与运动时尚两种选择[16]