以下文章来源于每日经济新闻 ，作者每经记者 每日经济新闻 . 中国主流财经全媒体。互联网新闻信息服务许可证编号：51120190017 。 来源|每日经济新闻 记者|赵雯琪 编辑|段炼 余婷婷 易启江 近日，有媒体报道，有用户在骑行共享单车时遭遇了自动落锁车轮抱死，导致严重摔伤。事情似乎并非个案，有媒体粗略统计，近两年来，网友爆 料在骑行过程中突然落锁的共享单车事故至少41起，涉及多个平台。 9月11日，共享单车品牌青桔单车向《每日经济新闻》记者表示，经核查，涉事车辆存在因车链条有松动造成骑行卡顿的可能，不存在软件技术等问 题。哈啰也回应《每日经济新闻》记者称，技术团队依据用户大数据严谨排查，未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的异常。 虽然两家头部企业均否认了"技术缺陷导致自动落锁"的说法，但频发的骑行事故与用户质疑，仍将共享单车的安全问题推至舆论焦点。 01 哈啰、青桔回应：不存在因技术缺陷导致自动落锁情况 据公开报道，今年8月底，马女士扫码骑上了一辆青桔单车，但没骑几分钟就因突如其来的刹车而措手不及地摔了一跤。医院诊断显示，马女士右脚 三处骨折，双腿软组织挫伤，至少需要休养一个月。 青桔单车回应《每日经 ...

虽然两家头部企业均否认了"技术缺陷导致自动落锁"的说法，但频发的骑行事故与用户质疑，仍将共享单车的安全问题推至舆论焦点。 9月11日，共享单车品牌青桔单车向《每日经济新闻》记者表示，经核查，涉事车辆存在因车链条有松动造成骑行卡顿的可能，不存在软件技术等问题。 哈啰也回应《每日经济新闻》记者称，技术团队依据用户大数据严谨排查，未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的异常。 近日，有媒体报道，有用户在骑行共享单车时遭遇了自动落锁车轮抱死，导致严重摔伤。事情似乎并非个案，有媒体粗略统计，近两年来，网友爆料在骑 行过程中突然落锁的共享单车事故至少41起，涉及多个平台。 "给用户造成不好的骑行体验我们深表歉意，目前，专员在对接用户的就医理赔流程，用户上传符合要求的理赔材料后，3个工作日即可收到打款。"青桔 单车表示。 而对于网友和媒体对共享单车自动落锁的疑问，哈啰方面也作出类似回应，称系统未发现自动落锁异常，并强调所有车辆在上路前均通过严格检测。哈啰 还表示，用户如遇骑行事故可通过App内保险理赔通道申请赔偿，公司会配合用户处理后续事宜。 哈啰提到，结合共享行业常见骑行场景与用户反馈，初步梳理出三种可能导致自动落锁异常的 ...

近日，有媒体报道，有用户在骑行共享单车时遭遇了自动落锁车轮抱死，导致严重摔伤。事情似乎并非个案，有媒体粗略统计，近两年来，网友爆料在骑 行过程中突然落锁的共享单车事故至少41起，涉及多个平台。 9月11日，共享单车品牌青桔单车向《每日经济新闻》记者表示，经核查，涉事车辆存在因车链条有松动造成骑行卡顿的可能，不存在软件技术等问题。 哈啰也回应《每日经济新闻》记者称，技术团队依据用户大数据严谨排查，未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的异常。 虽然两家头部企业均否认了"技术缺陷导致自动落锁"的说法，但频发的骑行事故与用户质疑，仍将共享单车的安全问题推至舆论焦点。 因技术缺陷导致自动落锁情况 据公开报道，今年8月底，马女士扫码骑上了一辆青桔单车，但没骑几分钟就因突如其来的刹车而措手不及地摔了一跤。医院诊断显示，马女士右脚三处 骨折，双腿软组织挫伤，至少需要休养一个月。 青桔单车回应《每日经济新闻》记者称，接到用户进线后，已在第一时间核实情况，并安排安全专员专项对接事故处理和保险理赔事宜。基于用户反馈的 情况，公司针对涉事的单车进行了硬件和软件的并行检查。经核查，涉事车辆存在因车链条有松动造成骑行卡顿的可能，不存在软 ...