近日，有多位网友发文称，哈啰单车、滴滴青桔在骑行过程中突然落锁致其受伤。对此， 哈啰出行相关负责人告诉南都记者，技术团队根据用户大数据进行严谨排查，未发现车辆存 在因技术缺陷导致自动落锁的异常。 滴滴青桔则对外回应称， 经核查，涉事车辆存在因车 链条有松动造成骑行卡顿的可能，不存在软件技术等问题，"已安排安全专员专项对接事故 处理和保险理赔事宜。" 共享单车被曝骑行中突然锁车 涉及哈啰单车、滴滴青桔 此前有多位网友在社交平台上发文表示，"哈啰单车骑行过程中自动上锁，差点飞出 去"，"哈啰骑行中突然锁车，差点酿成事故"，且自己不同程度地受到擦伤、摔伤等。有发 文网友告诉南都记者，"向平台反馈后，客服称后台没有看到故障，最多只能赔偿几天骑行 卡。"还有用户认为"平台态度强硬"，"客服直接说让我去报警。" 根据媒体报道，有市民反映骑行滴滴青桔共享单车时，骑了没几分钟，突然车轮被锁住了， 人因为惯性冲出去，从自行车上摔到了马路上。事后被医院诊断脚部骨折，腿部有软组织挫 伤，差点要手术开刀，至少需休养一个月。市民联系了共享单车运营方，得到回复称，后台 没有记录显示存在自动落锁信息，可能是链条故障所致。 多位网友称哈啰单 ...

虽然两家头部企业均否认了"技术缺陷导致自动落锁"的说法，但频发的骑行事故与用户质疑，仍将共享单车的安全问题推至舆论焦点。 9月11日，共享单车品牌青桔单车向《每日经济新闻》记者表示，经核查，涉事车辆存在因车链条有松动造成骑行卡顿的可能，不存在软件技术等问题。 哈啰也回应《每日经济新闻》记者称，技术团队依据用户大数据严谨排查，未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的异常。 近日，有媒体报道，有用户在骑行共享单车时遭遇了自动落锁车轮抱死，导致严重摔伤。事情似乎并非个案，有媒体粗略统计，近两年来，网友爆料在骑 行过程中突然落锁的共享单车事故至少41起，涉及多个平台。 "给用户造成不好的骑行体验我们深表歉意，目前，专员在对接用户的就医理赔流程，用户上传符合要求的理赔材料后，3个工作日即可收到打款。"青桔 单车表示。 而对于网友和媒体对共享单车自动落锁的疑问，哈啰方面也作出类似回应，称系统未发现自动落锁异常，并强调所有车辆在上路前均通过严格检测。哈啰 还表示，用户如遇骑行事故可通过App内保险理赔通道申请赔偿，公司会配合用户处理后续事宜。 哈啰提到，结合共享行业常见骑行场景与用户反馈，初步梳理出三种可能导致自动落锁异常的 ...

退一步讲，即便确如企业所说，事故原因是链条出现故障，相关企业同样难辞其咎。这说明相关企业对 车辆的维护不及时、不到位。 齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 张泰来 更何况，企业虽然否认"远程锁车"，但并没有给出相应的证据。时下，不少城市都加强了对共享单车的 管理。北京、上海、南京等城市出台政策，为共享单车划定了禁行、禁停区域。考虑到这一因素，企业 完全可能基于成本管控的考量，对进入禁行区域的共享单车实施远程锁车。 这也太吓人了。 诚然，从企业运营的角度讲，在后台对进入禁行区域的共享单车远程锁车，相较于现场劝导，成本更 低。但是，企业的"蝇头小利"不能凌驾于用户安全之上，不管出于什么原因，车子骑着骑着就被锁死的 情况，绝对不允许出现。 近期，在北京、上海等多个城市，已经发生至少41起共享单车骑行过程中自行落锁事故。上海一名用户 甚至因此摔倒在地，三处骨折，整整休养了一个月。车辆骑行中为何会自动落锁？有共享单车企业承认 系统有远程锁车功能，但否认事故是由系统远程锁车导致。 骑行中，共享单车自动落锁，危害是显而易见的。车辆突然被"抱死"，由于惯性作用，很可能诱发人车 摔倒。此时，若是后方车辆躲闪不及，后果更是不堪设想。 万幸 ...