行业现状与市场基础 - 截至2024年底，中国60岁及以上老年人口已达3.1亿，老年群体壮大且健康意识不断增强，对养生保健的需求呈现多元化趋势[1] - 正确的养生方式，如药膳、推拿、太极拳等，能够满足老年人的健康需求并提升其生活质量，表明市场存在真实且规模庞大的健康服务需求[1] 行业乱象与主要问题 - 不法分子利用老年人对健康的重视心理，通过“听课领红包”、“扫码免费拿鸡蛋”等营销手段诱导其落入消费陷阱，购买以次充好、价格虚高的保健品[1] - 欺诈手段包括宣称“神医传人”、“包治百病”或推销价格动辄上万元的“理疗神器”，实际效果乏善可陈，主要通过制造焦虑和骗取信任来实施欺骗[1] - 这些养生骗局花样翻新、欺骗性强，严重侵害了老年人的合法权益[1] 监管与行业治理方向 - 监管部门需保持高压态势，依法严惩虚假宣传等行为，以织密防护网[2] - 相关平台需要把好审核关，同时子女应给予父母更多关爱和陪伴，多方合力让骗子无机可乘[2] - 2025年4月，国家卫生健康委等12部门联合印发《促进健康消费专项行动方案》，支持面向老年人的健康管理、养生保健、健身休闲等业态深度融合[2] 行业发展趋势与机会 - 政策支持为老年人提供更加专业、贴心、便捷的健康养老服务，旨在推动正规健康服务的发展[2] - 当正规靠谱的养生保健服务到位，能够实现良币驱逐劣币，从而压缩养生骗局的生存空间[2] - 各方监管保护不失位，正规健康服务勤补位，是让养生骗局无处遁形、行业健康发展的关键[3]

行业规模与商业模式 - 老年人账号在直播平台具有高商业价值 单个账号估值达50-60元 远高于预期的2-3元 有购买记录的账号价值更高[3] - 行业采用私域直播运营模式 设置动态密码进入机制 增强封闭性并规避子女监管[6] - 推销系统会对已购买老人账号持续推送新课程 形成重复销售循环[3] 营销策略与话术设计 - 通过每日红包发放和早晚问候实现情感陪伴 逐步掌握老人经济状况与健康状况[4] - 采用稀缺性话术如"最后一批货"和"九九八十一天炼制"制造紧迫感[6] - 运用民族情绪话术如"召回销往日本的5000盒药品专供国内"增强可信度[4][6] - 实施反向营销策略 主播当众训斥助理"别推贵产品"以建立信任[6] 产品定位与客户心理 - 精准针对老年人健康焦虑 强调"少生病就是给子女减负担"的理念[6] - 利用基础疾病患者更强烈的健康需求进行针对性推销[6] - 通过长期社群互动培养情感依赖 最终转化为产品盲从[4][6] 监管规避手段 - 被曝光后声称处罚门店为假冒品牌 自称正规连锁企业[6] - 故意模糊产品质量认证与效果承诺之间的界限 利用质量认证为效果背书[6] - 采用封闭式私域直播模式 增加违法行为隐蔽性[6] 维权取证要点 - 关键证据包括录音录像资料 聊天记录 宣传单页及产品介绍网页[8] - 政府部门通报和权威媒体曝光成为说服老人的有效工具[10] - 社区通过数字素养提升活动和反诈宣传游戏增强老人防骗意识[10]