行业现状与市场基础 - 截至2024年底，中国60岁及以上老年人口已达3.1亿，老年群体壮大且健康意识不断增强，对养生保健的需求呈现多元化趋势[1] - 正确的养生方式，如药膳、推拿、太极拳等，能够满足老年人的健康需求并提升其生活质量，表明市场存在真实且规模庞大的健康服务需求[1] 行业乱象与主要问题 - 不法分子利用老年人对健康的重视心理，通过“听课领红包”、“扫码免费拿鸡蛋”等营销手段诱导其落入消费陷阱，购买以次充好、价格虚高的保健品[1] - 欺诈手段包括宣称“神医传人”、“包治百病”或推销价格动辄上万元的“理疗神器”，实际效果乏善可陈，主要通过制造焦虑和骗取信任来实施欺骗[1] - 这些养生骗局花样翻新、欺骗性强，严重侵害了老年人的合法权益[1] 监管与行业治理方向 - 监管部门需保持高压态势，依法严惩虚假宣传等行为，以织密防护网[2] - 相关平台需要把好审核关，同时子女应给予父母更多关爱和陪伴，多方合力让骗子无机可乘[2] - 2025年4月，国家卫生健康委等12部门联合印发《促进健康消费专项行动方案》，支持面向老年人的健康管理、养生保健、健身休闲等业态深度融合[2] 行业发展趋势与机会 - 政策支持为老年人提供更加专业、贴心、便捷的健康养老服务，旨在推动正规健康服务的发展[2] - 当正规靠谱的养生保健服务到位，能够实现良币驱逐劣币，从而压缩养生骗局的生存空间[2] - 各方监管保护不失位，正规健康服务勤补位，是让养生骗局无处遁形、行业健康发展的关键[3]

行业背景与公司核心理念 - 中国60岁以上老年人口已达2.97亿，养老服务需求从“资金保障”向“服务支持”转变 [1] - 公司依托“保险+服务”双轮驱动理念，推出升级版“悦养老3.0”康养服务 [1] - 服务升级聚焦于让康养体验更便捷、更自主、更可及 [1] 视频医生服务升级 - 视频医生服务实现“平均9秒见医生”的快速响应机制，无需预约 [3] - 服务支持家人共享及三方视频陪诊，子女可远程参与父母问诊过程 [3] - 该设计提升了服务体验与覆盖广度，并强化了家庭情感联结 [3] 居家改造服务升级 - 居家改造服务推出针对“自理、部分失能、失能”三类状态的可选套餐，形成“评估+3选1改造”流程 [4] - 服务提供“安全+智能”整体解决方案，包括卫浴防滑扶手、SOS按钮及远程监护系统 [4] - 系统具备“子女联动功能”，儿女可通过手机查看父母居家安全状态 [4] 服务体系与战略定位 - “悦养老”品牌以“管家式服务”为核心定位，整合视频医生、心理咨询、照护援助等六大板块 [5] - 服务设计基于“养老长周期”理念，形成从健康问诊到养老方案制定的完整服务链 [5] - 此次3.0版本围绕“响应快、自主选、家人享”三大维度升级，致力于提升服务的即时性、个性化与家庭协同 [5]

服务消费发展现状 - 上半年服务业增加值39万亿元 同比增长5.5% 较2024年增长0.5个百分点 对国民经济增长贡献率达60.2% 同比上升5.8个百分点[8] - 服务零售额同比增长5.3% 高于商品零售额增速0.2个百分点 2020-2024年居民人均服务性消费支出年均增长9.6% 2024年对消费增长贡献率达63%[10] - 服务消费比重从2013年39.7%提升至2024年46.1% 呈现基础服务主导特征 住房医疗教育比重高于国际平均水平[9] - 网上零售额同比增长8.5% 旅游游览服务和文化体育服务平台交易额分别增长31.9%和7.4% 文化艺术业/休闲观光活动/旅行社营收分别增长14.8%/14.5%/12.2%[8] 服务消费驱动因素 - 人均GDP达1.35万美元 国际经验显示达1.5万美元时消费结构将转向服务主导[11][12] - 老龄化率从2015年10.1%升至2024年15.6% 年均增0.55个百分点 增速较2005-2014年快1.2倍[11] - 城镇化率从2013年53.7%升至2024年67% 预计继续提升 发挥服务消费规模聚集效应[13] - 数字技术应用业企业营收同比增长11.2% "数字+生活服务"生态体系逐步形成[11] 服务消费增长潜力 - 若服务消费占比提升至53% 5年内可新增14.9万亿元消费需求[12] - 即时零售/直播电商持续扩张 移动用户上网流量连续6个月两位数增长[16] - 入境游需求爆发式增长 过境免签政策全面放宽优化[11][15] - "十四五"以来教育文娱年均消费支出增速达12.4% 显著高于服务性消费支出8.8%的平均增速[15] 重点发展领域 - 数字智能服务：AI终端与大模型App协同发展 智能能源管理系统实现城市高效用能调控[16] - 文旅融合服务：VR旅游与智能导览打造新体验 AI定制旅行路线提升消费转化[16] - 健康养老服务："AI+健康"应用加速落地 智能养老设备提供精准照护[16] - 体育相关消费："体育+文化+产业"融合模式开发新空间 如"苏超"典型案例[17] - 普惠托育服务：实施普惠养老专项行动 发展居家养老和普惠托育体系[17] 政策支持方向 - 完善"1+N"政策措施体系 覆盖餐饮住宿/家政服务/冰雪经济/养老育幼/医疗健康/教育培训/文化娱乐/数字消费/旅游业/体育赛事经济/中医药等11个领域[17][18] - 考虑将消费补贴从"以旧换新"扩大至服务消费 推出服务消费"国补"政策[25] - 增加服务业信贷支持 扩大居民消费贷规模 降低利率并拉长还款周期[22] - 对高边际税率纳税人实行个人所得税消费定向抵扣 提升中高净值群体消费意愿[22]

股东大会安排 - 现场会议时间定于2025年5月21日13:30 [1] - 会议地点为南京市秦淮区中山南路1号南京中心23楼多功能厅 [1] - 表决方式采用现场投票和网络投票相结合 [1] - 会议议程包括听取独立董事述职报告和审议多项议案 [3][4] 公司经营情况 - 2024年实现营业收入67亿元，同比增长1.98% [5] - 主营业务收入64.26亿元，占总收入95.91% [5] - 归属于上市公司股东的净利润2.3亿元，同比下降46.1% [22] - 商业板块收入4.12亿元，同比下降11.27% [22] - 健康养老护理行业收入21.28亿元，基本持平 [22] 业务板块表现 现代商业 - 中心店国庆假期客流达78万人次 [5] - 123个品牌业绩夺得全国/省/市第一 [5] - HOF南京店调整面积3915㎡，占比24% [5] 健康养老 - 安康通新增入围3个长护险城市 [6] - Natali收购英国三家护理公司 [6] - 核心私人付费用户净增1000余人 [6] 生物医疗 - 齐鲁干细胞推出免疫细胞储存服务 [7] - 丹瑞中国完成全部受试者入组 [8] - 新健康医院年门诊量46万人次 [8] 财务数据 - 总资产262.25亿元，负债71.32亿元 [23] - 经营活动现金流净额48.53亿元 [23] - 投资活动现金流出12.28亿元 [23] - 拟每10股派发现金红利0.16元 [24] 行业分析 健康养老 - 预计2030年老年人口消费潜力11.9万亿元 [26] - 2050年预计达40.7万亿元，占GDP12.2% [26] - 市场缺少头部企业，商业模式仍在探索 [26] 生物医疗 - 中国干细胞存储占全球市场份额81.08% [26] - 细胞免疫疗法具有疗效好、副作用小优势 [26] - 全球医药研发投入2022年达2240亿美元 [26] 关联交易 - 2024年实际发生关联交易24.61亿元 [33] - 2025年预计关联交易16.34亿元 [33] - 主要关联方包括银丰系企业和三胞集团 [33][35]