核心观点 - OpenAI计划通过ChatGPT新增文档协作和即时通讯功能，直接挑战微软和谷歌的市场地位 [4][5] - ChatGPT已蚕食谷歌搜索引擎79%的流量份额 [6] - OpenAI的终极战略是将ChatGPT打造为超级智能个人助理，并成为用户接入互联网的核心入口 [10][22] - OpenAI预测到2030年企业订阅业务年收入将达150亿美元，较去年6亿美元大幅增长 [43] 产品功能拓展 - OpenAI计划在ChatGPT中植入文档协作、即时通讯、文件存储等功能，转型为综合性生产力平台 [12][13][14] - 用户未来可在ChatGPT内实现类似谷歌Docs的实时文档编辑和微软Teams的团队沟通 [15] - 已推出Canvas工具支持AI协作编辑文档和代码，并开发多用户沟通软件 [32][33][36] - 新上线笔记工具可录制会议并自动存入Canvas [37] 市场竞争态势 - 微软Copilot定价30美元/用户/月，低于ChatGPT企业版60美元，但OpenAI推出按使用量付费模式可能削弱价格优势 [81][83] - OpenAI已有300万付费商业用户，数月内增长50% [60] - 微软称70%财富500强使用Copilot，付费用户是去年同期3倍 [61] - 部分企业如Amgen员工从Copilot转向ChatGPT [53][54] 企业客户案例 - 制药巨头Amgen最初部署2万名员工使用Copilot，后因员工偏好转向ChatGPT [49][53] - 纽约人寿保险同时向1.2万名员工推出ChatGPT和Copilot，将通过使用数据决定最终选择 [76][77] - 贝恩公司1.6万名员工主要使用ChatGPT，仅2000人用Copilot处理Excel等微软程序 [78][79] - OpenAI企业客户包括Moderna、T-Mobile等，带来巨额收入 [42] 微软面临的挑战 - 微软销售团队面临推广Copilot的压力，但员工日常更倾向使用ChatGPT [59][70] - OpenAI模型更新因微软内部测试流程延迟数周，削弱Copilot竞争力 [72][73] - 微软依赖与IT部门的关系推动产品部署，但ChatGPT已从消费市场渗透企业 [68][69] - 纳德拉透露巴克莱银行等客户各有超10万Copilot用户，但目标数亿用户可能受OpenAI冲击 [86][88]

消息称，OpenAI正在设计一款可与Google Workspace和Microsoft Office匹敌的产品，其功能可以让人们 在ChatGPT中进行文档协作和聊天交流。(科创板日报) ...