产品质量问题 - 2025款理想L7 Max车主反映新车行驶1700公里即出现多处异响，包括低速倒车转向异响、门窗异响、安全带调节器异响及雨刮器异响[1] - 2025款理想L6 Pro车主提车当天即发现转向异响，提车三天后问题加剧，主副驾均能感受到明显异响[1] - 第三方投诉平台显示仅本月理想汽车转向系统异响投诉就达227条，涉及L6/L7/L8/L9全系车型[1] 用户信任危机 - 原品牌忠实用户表示因质量问题开始"劝退"潜在购车者，对三十多万购车价值产生质疑[2] - 用户质疑公司明知2025款L系列存在普遍异响问题却继续销售，认为存在安全隐患[2] - 部分用户拒绝拆车维修方案，担心维保记录影响车辆残值，要求直接退车或延长质保[2] 售后服务争议 - 不同门店处理方案差异明显，有门店提出拆车门更换胶条，有门店建议挨个更换配件测试[2] - 直营模式下服务标准不统一引发质疑，有售后未经检测即承诺更换配件并提供积分补偿[3] - 公司官方回应称异响源于新型液压衬套油脂高温粘度变化，不影响性能和安全[3] 市场表现 - 6月理想汽车交付量3.63万辆，同比下滑24%，成为头部新势力中少数负增长企业[4]