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外卖平台骑手竞争
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外卖抢人大战,骑手成抢手资源?美团、淘宝闪购真金白银急挖人
每日经济新闻· 2025-12-27 14:12
临近年底,外卖行业的战火蔓延至骑手争夺。 12月26日,《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)独家获悉,美团与淘宝闪购在北京的部分站点、部分区域,相继面向骑手推出高额"转会"奖励: 美团针对11月份在饿了么、京东月单量大于720单并愿意加入美团乐跑干六周的骑手奖励2888元;淘宝闪购则面向12月15日至21日在京东、美团、顺丰等 平台跑单超过140单、加入淘宝闪购优选并连续跑4周的骑手奖励3000元,此外还奖励邀请人1000元。 这并非全国范围的官方招募,每经记者注意到,多位骑手接到的拉新政策中都强调"名额有限,先到先得"。该奖励是否会在全国其他城市蔓延,尚不得而 知。 今年以来,外卖平台的竞争已从价格战、补贴战延伸到对优质、成熟骑手的争夺。今年6月,京东创始人刘强东身穿骑手制服亲自配送,随后与骑手们一 起吃火锅。席间,他感慨送外卖的艰辛与不易,抛出为骑手缴纳五险一金等"橄榄枝",并向美团、饿了么的骑手发出邀请,希望他们加入京东。这一幕, 也成为各家平台对优秀骑手"求贤若渴"的生动写照。 据每经记者观察,此番美团和淘宝闪购在局部区域真金白银的奖励"挖角",虽然不是新鲜事,但今年的力度较以往更大。开抢骑手背后 ...
外卖抢人大战,骑手成“抢手资源”?北京城里,美团、淘宝闪购真金白银急挖人:“转会费”最高3000元、邀请人再奖1000元
每日经济新闻· 2025-12-27 12:41
文章核心观点 - 外卖平台竞争加剧,从用户和商户补贴延伸至对成熟骑手的人力资源争夺,近期美团与淘宝闪购在北京部分区域推出高额“转会”奖励以吸引竞对骑手 [1][2] - 短期高额补贴是平台应对年底运力短缺和订单高峰的速效手段,但会推高成本且难以维持骑手队伍长期稳定,行业竞争正从“抢人”转向通过生态与权益建设“留人” [2][8][10] 行业竞争态势 - 外卖平台竞争已从价格战、补贴战延伸到对优质、成熟骑手的直接争夺 [1] - 行业竞争从用户补贴、商户争夺进一步延伸至人力资源的生态化对决 [2] - 骑手在各大平台的重合度显著提高,QuestMobile数据显示,2025年9月美团、蜂鸟、京东秒送骑士App的月活重合骑手达208.8万,较2024年9月的25万翻了7倍,显示骑手流动性增强且多处于“观望状态” [9] 平台近期“抢人”策略 - **美团在北京部分站点的政策**:针对11月在饿了么、京东月单量大于720单并加入美团乐跑干六周的骑手,奖励2888元 [1][5] - **淘宝闪购在北京部分区域的政策**:针对12月15日至21日在京东、美团、顺丰等平台跑单超过140单、加入其优选并连续跑4周的骑手,奖励3000元,同时奖励邀请人1000元 [1][4] - 此类奖励并非全国性官方招募,而是部分站点根据实际单量和骑手分布的短期激励,强调“名额有限,先到先得” [1][7] - 行业培养新骑手最短需两周,在竞争激烈时平台倾向于用超额补贴快速补充有经验的运力,例如淘宝闪购今年7月在三里屯为成熟骑手提供每周1200元新人补贴,骑手正常跑单每月可额外获得约5000元收入 [7] - 补贴政策影响骑手流动,随着9月中下旬补贴缩水,骑手又出现向美团回流的现象,北京三里屯某美团站点骑手数量较7-9月增加20至30人至约130人,新增骑手中90%有经验,不少来自其他平台 [7] 竞争策略的动因与影响 - 根本原因在于骑手的稳定性和优质服务能力是外卖平台的核心竞争力与履约关键保障 [8] - 短期高额激励是平台在骑手流动性增强、单量持续攀升节点下,保障运力稳定、维持服务质量的直接手段 [8] - 这种做法短期内能缓解运力压力,但会推高平台运营成本,且难以实现骑手队伍的稳定成长,可能损害市场健康发展,被视为一种短期策略或权宜之计 [8] 行业长期竞争方向:从“抢人”到“留人” - 平台竞争转向更高维度的生态与权益建设,旨在通过改善福利和归属感构建长期稳定的骑手队伍 [9][10] - **福利措施示例**: - 多家平台推出社保补贴、取消超时罚款、提供骑手公寓、疾病救助和子女助学等人文关怀项目 [10] - 美团宣布社保补贴覆盖全国,并推动“亲子假”“秋收假”扩围试点,预计五年总投入100亿元 [10] - 京东宣布未来五年投入220亿元,通过多种方式提供15万套“小哥之家”以改善骑手、快递员居住条件 [10] - 分析师指出,平台应从短期补贴挖人转向长期的骑手权益保障,如社保、住宿支持、合理订单定价等,这才是构建可持续竞争壁垒的根本途径 [10] - 稳定的骑手队伍能提升配送效率、减少培训成本,并通过熟悉路线提供更可靠服务,是平台差异化竞争和决定长期市场格局的关键因素 [11]
“转会费”最高3000元、邀请人再奖1000元!北京部分区域骑手成抢手资源 美团、淘宝闪购真金白银急挖人
每日经济新闻· 2025-12-26 21:56
文章核心观点 - 外卖行业竞争加剧,从用户和商户补贴延伸至对成熟骑手的人力资源争夺,近期美团与淘宝闪购在北京部分区域推出高额“转会”奖励以吸引竞对骑手 [1][2] - 短期高额补贴是平台应对年底运力短缺和订单高峰的速效手段,但会推高成本且难以维持骑手队伍长期稳定,行业竞争正从“抢人”转向通过社保、住房等长期权益建设来“留人” [2][5][6][8][9] 行业竞争态势 - 外卖平台竞争已从价格战、补贴战延伸至对优质、成熟骑手的生态化对决 [1][2] - 骑手在各大平台的重合度显著提高,QuestMobile数据显示,2025年9月美团、蜂鸟、京东秒送骑士App的月活骑手重合人数达208.8万,较2024年9月的25万翻了7倍,显示骑手流动性高,处于“观望状态” [7] - 行业培养一个无经验骑手最短需两周,但在竞争激烈时,平台倾向于用高于市场水平的超额补贴快速补充运力 [4] 平台近期“抢人”策略 - **美团**:在北京部分站点,针对11月在饿了么、京东月单量大于720单的骑手,加入美团乐跑并干满六周奖励2888元 [1][3] - **淘宝闪购**:在北京部分区域,针对12月15日至21日在京东、美团、顺丰等平台跑单超过140单的骑手,加入其优选计划并连续跑4周奖励3000元,邀请人还可额外获得1000元奖励 [1][3] - 此类奖励政策强调“名额有限,先到先得”,目前是局部区域的短期激励措施,非全国性官方招募 [1][3][4] - 今年7月,淘宝闪购在北京三里屯地区为成熟骑手提供高额新人补贴,骑手每天完成20至30单(正常为40至50单),每周可额外获得1200元,相当于月额外收入约5000元,吸引骑手从美团跳槽 [4] 骑手流动性与平台影响 - 成熟稳定的骑手不会经常流动,入行1年以内或急于改善短期经济状况的骑手更易被高额短期奖励吸引 [3] - 补贴政策变化直接影响骑手流向,例如淘宝闪购在9月中下旬补贴缩水后,骑手开始向美团大量回流 [4] - 北京三里屯地区的美团专送站点骑手数量较7-9月增加了20至30人,达到约130人,新增骑手中90%有从业经验,不少来自其他平台 [4] 行业长期“留人”策略转变 - 各平台从单一补贴转向多元化留人策略,竞相推出骑手权益保障措施 [8][9] - **美团**:宣布社保补贴自11月起覆盖全国,并计划推动“亲子假”、“秋收假”等项目扩围试点,预计五年总投入100亿元 [8] - **京东**:宣布未来五年将投入220亿元,通过多种方式提供15万套“小哥之家”以改善骑手、快递员居住条件 [8] - **行业普遍举措**:包括推出社保补贴、取消超时罚款、提供骑手公寓、疾病救助和子女助学等人文关怀项目 [8] - 分析师指出,构建稳定高效的骑手生态是平台差异化竞争和决定长期市场格局的关键,长期保障应体现在社保、住宿支持、合理订单定价等方面 [9]