公司安全运营与年度总结 - 东航厦门分公司于2025年12月31日圆满实现2025安全年目标 [1] - 分公司全年累计安全飞行超2万小时，保障进出港航班4万余架次 [4] - 分公司领导在福州基地和厦门机场对执行年度收官航班的机组及元旦坚守岗位的一线员工进行了慰问 [1][3][5] 公司年度经营与发展成就 - 公司在安全运行、市场开拓、战略布局及管理基础等方面取得全面进展 [4] - 市场方面精准实施营销策略，创新合作模式，成功引入C919执飞厦沪、厦川等黄金时刻航线，实现品牌与效益双提升 [4] - 战略布局方面，福州基地正式设立，增强了在福建地区的资源统筹与运行保障能力 [4] - 翔安机场东航基地项目按期开工，为未来转场发展奠定基础 [4] - 管理方面持续夯实根基，深化合规全流程管控，强化重点领域风险防控 [4] 公司未来展望与员工士气 - 2026年伊始，分公司领导慰问一线员工，奏响了新一年安全、服务、发展工作的奋进序曲 [5] - 全体员工将以饱满热情和坚定信心，迎接新挑战与机遇，为福建民航高质量发展和海西岸经济区建设贡献力量 [5]

安全运行保障 - 加强业务培训和警示教育，包括应急处置预案、安全信息报送、道路交通安全和酒驾醉驾防范 [1] - 开展五一节前专项检查，涵盖节前教育、夏秋航班换季风险管控措施落实及设备设施运行情况 [1] - 强化极端天气应急处置预案学习，严格落实值班值守、领导现场协调及信息报送要求 [1] - 调整重点岗位排班模式，采用"弹性排班+重点增援"方式防止员工疲劳作业 [1] 航班保障效率提升 - 针对复杂天气加强高频延误航班和临界航班监管 [2] - 严格落实旅客携带锂电池、充电宝规定，加强"三超"行李管控及解释工作 [2] - 统筹安排志愿者参与值机、安检区域引导服务，强化高峰时段晚到旅客保障协同 [2] 旅客服务优化 - 提升"无纸化"乘机、临时乘机证明、行李跟踪及特殊旅客线上预约服务便捷性 [4] - 优化"初心柜台""飞驰少年""温馨夕阳红"等特色服务流程，覆盖残疾旅客、无陪儿童及老年旅客 [4] - 升级"苔花便民服务"，为首乘旅客提供全流程引导及优先通道服务 [4] - 提前预判异常天气影响，落实"五早"要求并加强跨部门协作应对航班不正常情况 [4]