苏宁易购零售云业务模式创新 - 公司推出独家“游学会”模式 联合格力、海尔、美的、松下、老板等主流品牌 带领加盟商走进工厂车间与产线 直面产品工程师进行交流 打通县域市场与品牌方的直接沟通渠道[1] - 过去一年内 该模式已持续开展近百场全国规模的活动[1] - 该模式旨在将县镇用户最真实、具体的生活场景需求直接传递至生产端 例如贵州高海拔地区燃气灶需特别设计、云南农村自建房水压不稳影响热水器使用等 这些一线反馈成为产品改进与区域专供型号开发的重要依据[1][2] 定制化产品开发与市场表现 - 通过“老板直选、工厂定制”的深度对接 公司携手品牌方打造多款针对县域市场特点的定制化“明星”产品[2] - 具体产品案例包括：与格力合作推出针对县镇客厅面积大、省电需求高的“宁系列”空调 具备耐高温与高能效特点 与海尔共同研发针对村镇水质差、用水量大的双胆电热水器 具备净水与抗腐蚀功能[2] - 零售云渠道定制家电整体销售额同比增长超过65%[2] 行业趋势与战略意义 - 随着国家推动大规模设备更新与消费品以旧换新政策落地 产品的区域适配性愈发受到重视[2] - 该业务模式从县镇用户多样化需求出发 贴近真实生活场景 展现出扎实的市场生命力[2] - 这不仅被视为市场下沉的路径 更被看作是供给品质回归县镇用户本质的开端[2]

双11家电市场整体表现 - 今年双11家电市场面临增长压力，线上和线下零售市场出现同比下滑，彩电、冰箱、空调的线上和线下零售市场均出现同比下滑[1] - 市场需求提前被分散，未形成集中爆发，去年国补带来高基数，今年四季度国补投放变少造成消费者观望[2] - 双11冲刺当天的销售表现平淡，甚至不如10月20日的“开抢日”，内容电商的直播销售增长势不可挡[2] - 有零售商指出今年双11是近年“最冷的一年”，线上和线下收入均下降，平均单价也在下降，许多经销商面临困境[3] 价格竞争与促销策略 - 价格竞争激烈，55英寸Mini LED电视在双11期间价位降至3000-4000元左右，环比今年618降幅约20%[1] - 空调行业价格整体同比下降5%-15%左右[2] - 厂家和商家普遍采取自补方式推动销售，但盈利压力增大，低端产品没有空间，倒逼价格段往上走，中高端产品成为热点[1][2] - 有零售商反映线上价格有时低于进货价，例如一款小天鹅10公斤波轮洗衣机网上零售价约680元，而400台进货单价为660元[3] 产品结构升级与增长亮点 - 行业推广重点转向中高端产品、智能化新产品，通过智能化场景和生态赋能来规避正面价格竞争[1][2] - 京东双11家电家居闪电新品成交额同比增长150%，送装一体服务订单量同比增长超90%，AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储同比增长100%[4] - 苏宁易购双11智能家电销售占比超55%，多筒分区洗衣机、净味除菌冰箱、台式净饮机等健康家电成为增长引擎，近6成一二线市场消费者选择融合AI功能的新趋势家电[4] - 海尔智家AI家电产品销售额占比超30%，美的集团旗下COLMO的AI家电套购金额同比增长超40%，石头科技的洗地机、吸尘器等新业务实现倍数级增长[5] - 在县域市场，干衣机、洗碗机、净饮机成为最受欢迎的“新三大件”[4] 渠道格局与定制化合作 - 电商平台占比提升，某小家电企业今年双11在所有电商平台的整体销售同比增长20%左右，电商在营收中的占比从去年同期的65%提升至70%[3] - 渠道多样化，传统电商平台与新兴平台竞争激烈，内容电商增长较快[2][3] - 电商平台与品牌厂商加强产品定制合作，例如京东与多个品牌的新品定制合作，苏宁零售云与海尔、美的的定制产品销量均破5万台，显示县域消费者对高品质、定制化家电有明显需求[5] 行业趋势与未来方向 - 行业增长机会呈现结构化特点，并非普遍增长，更多体现在细分品类、产品型号的增长[4] - 低价跑量的传统玩法优势逐渐减弱，消费者更倾向于为能更好解决痛点的产品和服务买单，而非绝对低价[5] - 以价格促销为主的家电消费已经过去，新品、潮品引导性消费才是未来，家电厂商需要回归本质，提供好的产品和服务[5][6]