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寻找消费力|专访MUJI无印良品CMO吴姝:消费力正拥抱长期主义
北京商报· 2025-05-21 19:58
当本土平价品牌以价格战席卷市场,当消费者在流量狂欢中重拾理性,MUJI无印良品(以下简称"MUJI")这个曾影响中国中产消费美学的品牌,正面临一 场关于"价值"的终极考问。在进入中国市场的20年里,MUJI始终在传达"无品牌的优质"理念,但在消费力分化的当下,这一理念该如何转化为商业韧性? 消费力变迁:从"符号消费"到"身心富足"的价值观竞逐 面对本土市场的冲击,MUJI不与国产平替"卷"低价,而是追求合理的价格,结合中国消费者需求,开发生活中具有创意视点的高品质商品。目前品牌拥有 8000余个SKU,"消费者买的不是单一的产品,而是一套生活提案"。吴姝解释道。从服装到生活杂货、食品等,所有商品共享MUJI的美学基因,且能相互 搭配形成统一风格,这种完整性让消费者一旦认同品牌哲学,就会产生跨品类的复购黏性。 更深层的壁垒在于"现地化创新"。相比于初入中国市场的"水土不服",从2019年起,MUJI在中国设立本地商品开发团队,推出汉麻系列服饰、凉柔系列床 品等考虑中国消费者需求的产品。吴姝特别提到,MUJI在线下门店融入了更多的新业态,通过把咖啡、餐饮、家装服务、回收服务等内容加入不同的门店 中,让MUJI不只 ...