公司战略与产品发布 - 公司于10月29日在北京举办发布会，推出茶寿健康2.0并首次上线健康商城，发布会结束不到24小时内交易订单总额超3000万元 [1] - 公司推出三大重磅升级，以“AI+生态”构建智慧健康新范式 [1] - 公司母公司南威软件集团阐述其进军大健康领域的愿景，旨在将技术积累转化为推动社会进步的力量 [1] - 公司定位为“超级连接器”和“能力放大器”，承诺向所有伙伴开放技术能力与用户资源 [3] 产品与服务核心亮点 - 茶寿健康智能体2.0上线自定义数字人功能，用户可用自己的声音和形象为家人创建专属“健康数字人” [2] - 同步上线的严选健康商城实现“产品+服务”闭环，AI智能体串联从精准健康管理到个性化推荐及健康好物的全链条 [2] - 健康商城以其严苛品控和基于用户数据的“千人千面”精准推荐，直击健康消费痛点 [2] 生态合作与市场反响 - 发布会现场有22家来自不同领域的合作伙伴代表上台，与公司正式达成战略合作，标志着生态联盟全面启航 [3] - 合作机构包括中国抗衰老促进会、北京医院、北京大学医学部、片仔癀、以岭药业等顶尖机构 [3] - 发布会后除获得超3000万元订单外，还收到大量来自不同领域合作伙伴的整体解决方案合作意向 [4] - 生态合作部门迎来咨询高峰，覆盖智能硬件、保险科技、线下体检、社区康养等多个领域 [4]

报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 - ServiceNow 2Q25 业绩亮眼，上调全年指引，端到端工作流和多云多模型兼容能力构成差异化护城河 [5][15] 根据相关目录分别进行总结 事件 - 美东时间 2025 年 7 月 23 日，ServiceNow 第二季度"beat-and-raise"，总收入 32.15 亿美元，订阅收入 31.13 亿美元，同比增 21.5%，超指引上限约 200 个基点，占总收入 96.8%，财报发布后美股盘后一度涨超 7% [1][11] 点评 - ServiceNow 第二季度业绩出色，彰显 SaaS 模式高利润特性，剩余履约义务（RPO）增至 239 亿美元，同比增 25.5%，非 GAAP 运营利润率和自由现金流率提升，二季度录得 89 笔大型 ACV 交易 [2][12] AI 驱动方面 - ServiceNow 加速推进"Agentic AI"战略，Now Assist 及其 Plus 家族产品表现佳，倡导开放生态战略，AI Control Tower 落地情况好，内部孵化 AI 工具预计今年节省约 1 亿美元人力成本 [3][13] CRM 与行业工作流领域 - ServiceNow 挑战传统 CRM 厂商，二季度前 20 大交易中 17 笔纳入 CRM 与行业工作流解决方案，较去年同期增超 70%，收购 Logik.ai 后 CPQ 业务加速落地，打造"CRM+"平台 [4][14] 公司指引 - ServiceNow 上调 2025 财年整体订阅收入预测 1.25 亿美元至 127.75 - 127.95 亿美元，同比增长约 20%，宣布第三季度订阅收入指引为 32.60 - 32.65 亿美元，环比增长 20% - 20.5%，预计 2025 财年非 GAAP 运营利润率提升至 30.5%，重申到 2026 年底实现 15 亿美元 Now Assist ACV 目标，计划在 Knowledge 2025 大会推出更多集成化解决方案 [5][15]