政务平台现状与问题 - 部分政务网站和政务新媒体账号停摆，内容陈旧、功能不全，更新定格在两三年前，被群众吐槽为“僵尸”平台，导致查询难、办事难 [1] - 西南某省2025年四季度抽查发现51个政务新媒体账号内容更新不及时，东部某地对700多个政务应用“体检”排查发现部分存在分散建设、重复投入、成效不高问题 [1] - 一些地方将建平台视为“政绩指标”，搭建完成就万事大吉，或建设之初缺乏科学规划，最终变成指尖上的形式主义 [2] 问题根源与影响 - “建而不用、用而不活”的政务平台浪费公共资源，更损耗政府公信力 [1] - 问题的根源在于形式主义、官僚主义作风，以及“重建设”轻“管理”、“重展示”轻“实效”的错误导向 [2] 改进方向与积极案例 - 政务平台建设不能“走过场”，应及时全面“体检”，该改的改，该关的关 [1] - 对于群众办事需要、能利企便民的服务，应想办法让平台活起来、火起来，真正派上用场 [1] - 推动更多服务事项“网上办”“掌上办”，实现服务由“能办”向“好办”转变 [2] - 浙江、广东等地已采取行动，通过“关停并转”优化改造一批低效冗余政府应用 [2] - 期待更多地区从实际出发进行“大扫除”“大调整”，提升政务平台使用的便利度和企业、群众的满意度 [2]

政务平台运营现状与问题 - 部分政务网站和政务新媒体账号停摆，内容陈旧、功能不全，栏目更新定格在两三年前，被群众吐槽为“僵尸”平台 [1] - 西南某省2025年四季度抽查发现51个政务新媒体账号内容更新不及时，东部某地对700多个政务应用“体检”排查发现存在分散建设、重复投入、成效不高等问题 [1] - 一些地方将建平台视为“政绩指标”，搭建完成即止，或建设之初缺乏科学规划，导致平台用不上，演变为指尖上的形式主义 [2] 政务平台优化方向与行动 - 政务平台建设需从“重建设”转向“重管理”，从“重展示”转向“重实效”，摒弃形式主义与官僚主义，提高为民服务能力 [2] - 应及时全面对政务平台进行“体检”，对群众办事需要、能利企便民的服务，要设法让其活起来、火起来，真正派上用场 [1] - 浙江、广东等地已采取行动，通过“关停并转”优化改造一批低效冗余政府应用，推动更多地区进行“大扫除”“大调整” [2] 政务平台发展目标 - 推动更多服务事项实现“网上办”“掌上办”，是加强政务服务的必然要求，旨在实现服务由“能办”向“好办”转变 [2] - 最终目标是让政务平台真正好用起来，不断提升使用的便利度和企业、群众的满意度 [2]

政务数字化服务行业现状 - 部分政务网站和政务新媒体账号存在内容陈旧、功能不全、服务瘫痪、链接无法打开等问题，被群众称为“僵尸”平台 [1] - “建而不用、用而不活”的现象并非个案，西南某省2025年四季度抽查发现51个政务账号内容更新不及时，东部某地对700多个政务应用排查发现存在分散建设、重复投入、成效不高等问题 [1] - 此类问题不仅浪费公共资源，也损耗政府公信力 [1] 政务平台建设与管理问题 - 一些地方将建设政务平台视为“政绩指标”，搭建完成后便万事大吉，缺乏持续运营 [1] - 部分平台在建设之初缺乏从实际出发的科学规划，建成后发现用不上，最终演变为指尖上的形式主义 [1] - 行业需要从“重建设”转向“重管理”，从“重展示”转向“重实效”，摒弃形式主义和官僚主义作风 [2] 行业优化方向与积极案例 - 推动更多服务事项实现“网上办”、“掌上办”，是政务服务从“能办”向“好办”转变的有效举措 [1] - 浙江、广东等地已采取行动，通过“关停并转”优化改造一批低效冗余的政府应用 [2] - 行业期待更多地区从实际出发进行“大扫除”、“大调整”，以提升政务平台的便利度和用户满意度 [2]